Kahden hengen deluxe-huone, 1 parisänky tai 2 yhden hengen sänkyä, tupakointi kielletty, parveke | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Hotel Art Resort Galleria Umberto

4 out of 5
Hotel Art Resort Galleria Umberto
Galleria Umberto I 83, Naples, NA

Arvostelut

8,0

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 136 kautta 355 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 131 kautta 355 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 53 kautta 355 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 12 kautta 355 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 23 kautta 355 arvostelua" "

8,6/10

Siisteys

8,4/10

Henkilökunta ja palvelu

8,0/10

Palvelut/mukavuudet

7,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Antti

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotellin sijainti oli aivan erinomainen, kävelymatkan päässä useimmista keskeisistä paikoista. Hotellihuone oli ihan samannäköinen kuin nettisivuilla mikä on poikkeuksellista. Siisti ja iso huone. Henkilökunta oli hyvin ystävällistä. Pieni moite siitä että hotellin sisäänkäyntiä piti etsiä jonkin aikaa, oli lukossa olevan rautaportin takana ja vain pieni kyltti kertoi siitä. Tänne voisi tulla toistekin.
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2019

8/10 Hyvä

Teemu

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2017

10/10 Loistava

soile, Capital area, Finland

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excellent choise for a short visit
We stayed one night, adult with two school girls. We slept well, air conditioning was effective. Spacious beautifully decorated room, Quiet too. Excellent location for seeing the historical centre. Many restaurants and shops around the corner.Good breakfast, polite service.

8/10 Hyvä

Kevätlomailija

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Loistava sijainti
Ystävällinen palvelu kaikin puolin. Monipuolinen ja maittava aamiainen.

6/10 OK

Patricia de la

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

6/10 OK

Jade

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
This hotel is in a great location, right on the outskirts of the Spanish quarter and close to a few metro stations and the port so you can get around very easily! The room was a bit tired, fittings in the shower coming off, but really appreciated the double glazing as Naples is a loud city! Lovely balcony looking out onto the street of Naples. Only unfortunate incident was that when we came back from a day out, our balcony door had been left open from what we assume was the servicing staff, as we checked everything was locked upon leaving. When I told the staff about this on checkout, they just replied with 'ok' rather than any sort of apology which we found very disappointing. Great location, wouldn't stay again.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Robert

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful building, beautiful art. The most beautiful place I have ever stayed. Good breakfast
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2024

8/10 Hyvä

Michela

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
C
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

2/10 Hirveä

Russell

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Never ever again
Where to start? The rooms are shown with lovely high ceilings and curtained windows. Our was on the third floor and the curtains covered brick walls. No opening windows. No windows. We we off season, luckily, as the air con didn't work. The room was like an oven. The fridge was noisy all night with only three cans of soft drink provided. The toilet seat was broken, which will amusing describing to the front desk, had nothing done about it in the four days we were there. Breakfast at €11 is a rip off, and frankly dangerous. One platter of sliced hard-boiled egga had small fruit flies all over it. The bed was ridiculously hard. Only two pillows provided, and both were paper thin. The iron they provided fused and blew the trip out taking out all the power sockets in the room. There is no bar, even though they advertise one. The worst hotel experience I can remember in a very long time. Staff were ok - I guess it's the owner!
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023

10/10 Loistava

ARINA

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2023

6/10 OK

FORTUNA

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
First, let me say that the people working at the hotel were fabulous. With the exception of the young lady working in the breakfast room one morning, every employee I met was friendly and more than willing to help. If the elevator and gate in the galleria had been working, this would have been a five-star hotel. But unfortunately when I was there the elevator was out of service and you had to use the elevator in an adjacent building. To do that, you had to walk through an alleyway littered with the bodies of homeless men and their dogs who had relieved themselves on the walkway and the walls. It just felt unsafe to me, a woman traveling alone. Also, Galleria Umberto has alas seen its better days from quite a distance. It is not being maintained well, which is unfortunate since it used to be quite upscale and wonderful. Cleanliness alone would help a great deal. But, again, as for the people working at the hotel, I simply cannot say enough good things. The breakfast, too, by the way, was exceptional - way more than I could ever eat and way above what I've found in other hotels during my travels.
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2023

8/10 Hyvä

Matteo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Buon Albergo in ottima posizione
Pro: palazzo d'epoca molto bello e camere spaziose. Staff cortese. Contro: colazione mediocre, con pochi dolci e poca frutta. Ogni tanto (probabilmente anche a causa di pioggia) dal bagno arrivava un odore cattivo di acqua stantia.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023

6/10 OK

Katherine, Greenwich

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2023

8/10 Hyvä

Jane

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The location was good, close to shops, restaurants and the metro so easy to access museums, historic sites etc. The hotel is located within the Galleria, on the third and fourth floors of the building. Not easy to find, but perfectly comfortable and providing good service once you get there.
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2023

2/10 Hirveä

Sandra J

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023

10/10 Loistava

Abel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Extremely clean , great location and amazing customer service !!
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023

10/10 Loistava

Luis, Mission

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
We enjoyed our stay! There were lots of walkable shops and restaurants around the hotel! It was cool to be able to say we stayed in the galleria Umberto! It was like staying in an art gallery! There is a Castle right down the street. I would highly reccomend this hotel!
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023

6/10 OK

Matteo

Matkusti kumppanin kanssa
Nice rooms but you are paying for an hotel without a reception and basic level of service. Access to the rooms is a little contrived with a small and slow elevator. Location is great, but it may feel weird to live inside a decadent gallery.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023

10/10 Loistava

Christophe

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Perfect location to explore Naples. A hidden gem!
Every single staff member went above and beyond for me. As a women travelling alone, they made sure I was picked up from airport, even after flight delays. They helped me navigate the city and organised transport when needed. Room was spacious, comfortable and has eveningypu could need. Breakfast was a lovely selection with stunning views of the glass roof of the Galleria. Highly recommend location for San Carlo theatre (directly across the street), the funicular to Castel Elmo (also across the street) and easy access to many sites of Naples.
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2023

8/10 Hyvä

William Boughton

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
A delightfully quirky hotel. Inside of the Galeria Umberto , right beside coffee shops and even a McD's. The room was well appointed and individually styled. Very comfortable with a view over the mall. The quirky old elevator require ¢10 to operate , and whilst the front desk supplies these,we brought our own. Our ONLY complaint was the dearth of an ironing board...iron they had...board...not so much.
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2023

6/10 OK

Sara

Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2023

8/10 Hyvä

Emanuela

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff was accomodating a request for a room with external view which was very nice. Spacious and comfortable room with a view.
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2023

10/10 Loistava

Loredana

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel was beautiful. More importantly the staff was obliging, compassionate and friendly. My roommate had to go to the hospital and they helped arrange for an ambulance. Once she returned, they checked in her periodically and really made sure she had all she needed. They were the TOP of their class. Thank you team!
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2023

8/10 Hyvä

magali

Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023

8/10 Hyvä

KEI

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
広くて落ち着く部屋。
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2023

8/10 Hyvä

Liliana, Bellingham

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location! The room had a quaint little balcony!
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023

10/10 Loistava

Cheryl

Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023

8/10 Hyvä

emanuela

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful inside and outside
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2023

10/10 Loistava

Elvia

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
I love the location everything was within walking distance staff They were patience and give me directions the place was very very clean.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2023

8/10 Hyvä

agata

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2023

10/10 Loistava

Lorenzo

Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2023

8/10 Hyvä

Shirley

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2023

10/10 Loistava

Francisco

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Increíble en todo
Yöpyi 8 yötä tammikuussa 2023

8/10 Hyvä

Mirella Boaglio

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice place. Excellent shower. If you have many bags be aware that you have to face some stairs to enter at the galeria.

10/10 Loistava

Christina

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff were fantastic. Breakfast was good. The building that the hotel is in is absolutely gorgeous. The hotel is on the 4th floor. You have to buzz in sometimes if the door downstairs is closed. We chose to walk up the stairs but there is an elevator. I think it costs 10c but the hotel will give you money. It can be a bit noisy in the atrium as it is open all night but not a big deal. Just an amazing location. Restaurants all around block so easy to find food. Take the free walking tour when in Naples.

10/10 Loistava

Marie

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great rooms. Beds very comfortable. Good breakfast.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2022

6/10 OK

Lauren

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2022

8/10 Hyvä

Juan

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Super localisation
Parfait !!! Juste attention avec l'ascenceur payant. Toutefois l'hotel m'a donner des pièces de 10 centimes pour pouvoir le payer. Par contre à mon arrivée je ne le savais pas et j'ai donc du monter à piede à l'hotel car je n'avais pas de pièces. A part cela super service, nettoyage et localisation excellente
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2022

6/10 OK

Destanee

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel was okay for the price i paid for one night. I had to book a hotel in Naples last minute due to a missed connecting flight and missing the last ferry to Capri. I was expecting a little more for the price that I paid. We had a little trouble finding the place as it is inside a building and the entrance is under construction so it was a little difficult finding the entrance. The hotel itself is on the 4th floor, had I known this I wouldn’t have carried my luggage up for 4 flights of stairs and the check in was confusing. The reception is on one floor and the front desk is on another. And not knocking the hotel for this but there was some type of performance going on inside the building that started at 1am and didn’t end until 3 or 4, so sleeping wasn’t the easiest.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2022

4/10 Huono

Helle Lunden

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Siisteys
manglende rengøring og ringe morgenmad
Hotellet er som sådan fint - og venlig reception. Vi havde 3 overnatninger. Rengøring var absolut mangelfuld; skete kun 1 gang med ringe resultat og vi måtte selv hente toiletpapir, håndklæder osv. Morgenmad er ringe; benyt i stedet de skønne kaffesteder lige uden for hotellet. Beliggenhed er fantastisk - lige midt i byen.
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2022

8/10 Hyvä

Aspram

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Personnel très sympa
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2022

10/10 Loistava

GEORGES

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2022

8/10 Hyvä

Ansgar

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2022

10/10 Loistava

Andrea

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
La reception gentile e professionale. Complimenti
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2022

10/10 Loistava

ROBERTO

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2022

6/10 OK

Jacqueline

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Like ubicación muy buena No me gusta que debes tomar ascensor pequeño No me gusta muchos desamparados durmiendo abajo en el piso
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2022

10/10 Loistava

Heidi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Unique, artistic, romantic, great location.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2021

10/10 Loistava

CLAUDIA

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
La galleria Umberto es impresionante , la Habitación muy cómoda, bien decorada ,nos dejaron todo lo necesario como por ejemplo una pava eléctrica , te , etc Muy cálido ambiente y buena atención
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2021

8/10 Hyvä

Tania

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2021