Majoituspaikan julkisivu
Tarkista saatavuus

Arvostelut: The Watson Hotel

3.5 out of 5
The Watson Hotel
440 West 57th Street, New York, NY

Arvostelut

7,4

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 257 kautta 999 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 396 kautta 999 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 189 kautta 999 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 86 kautta 999 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 71 kautta 999 arvostelua" "

7,6/10

Siisteys

7,8/10

Henkilökunta ja palvelu

7,2/10

Palvelut/mukavuudet

7,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Hiljainen huone sisäpihalle oli mukava. Hissit toimivat epävarmasti.
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2020
janet vastasi 23.2.2020
Kiitos palautteestasi ja oleskelustasi Watsonissa.

6/10 OK

John

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Perustasoa
Checkissä meni 30 min kun varausta ei löytynyt pariin kertaan. Odottelu korvattiin drinkkilipuilla. Itse hotelli on jo parhaat päivänsä nähnyt isohko hotelli, mutta sijainti ja hintataso yölle oli hyvä. Laukkujen säilytys maksullista.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2020
General Manager vastasi 14.2.2020
Dear John, We value your feedback and the time you've taken to share. It is unfortunate to hear about the delay at check-in, and we apologize. In addition, we offer complimentary luggage storage for our guests if it's picked up by 11 pm. Other than this, we're happy that you appreciated our unbeatable value in the heart of the city! It would be an honor to host you again, and we look forward to showing you a better time.

6/10 OK

Raija

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Muutama yö hyytävän kylmää ennenkuin henkilökunta laittoi lämmityksen päälle
Yöpyi 8 yötä joulukuussa 2019
janet vastasi 25.12.2019
Pahoittelumme, Kiitos palautteestasi ja oleskelustasi Watsonissa.

8/10 Hyvä

Rebecka

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 9 yötä heinäkuussa 2019
Rebecca Roldan vastasi 26.7.2019
Rebecka, Thank you for the lovely rating!!! We are so happy you had a pleasant stay with us. We hope to see you again. Thank you, Rebecca Roldan Guest Service Manager

10/10 Loistava

Kingsley

Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2019

8/10 Hyvä

Joshua

Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2020

6/10 OK

Blanca Alicia Villagrán

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Cuenta con buena ubicación. El servicio de limpieza podría mejorar.
Yöpyi 6 yötä lokakuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful view of the city
Yöpyi 1 yön elokuussa 2018

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 1 yön elokuussa 2019

2/10 Hirveä

Dave, NYC

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
They are closed and now a homeless shelter. No check in available and full of homeless.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2020
Zulma vastasi 11.7.2020
The property is closed due to the pandemic.

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
hotel muy viejo.
sucio y muy viejo. las habitaciones con mal olor.
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2019
Zulma vastasi 14.6.2020
Thank you for taking the time to complete the survey. Your experience has been noted for review, with the intent to better our services and property. Respectfully, Zulma

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I enjoyed my stay at the hotel. The room was very clean and face the street which I loved. Because I love sunlight in the morning. Great lounge that I will enjoy on my next stay!
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2020
Zulma vastasi 1.4.2020
We value your feedback, thank you for taking the time to complete the review. We are happy to hear you enjoyed your stay.

8/10 Hyvä

Marcela Alejandra

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotel muy bien ubicado, personal muy atento y la ubicación inmejorable.
Yöpyi 20 yötä maaliskuussa 2020
Zulma vastasi 17.4.2020
Thank you for taking the time to complete the survey. We are happy to hear of your experience.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2020
Zulma vastasi 19.4.2020
Greetings, How may I assist you.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
O The Watson é um hotel bom, muito bem localizado e o serviço é bom, porém, é um hotel bem grande, com corredores de quartos bem longos e que recebe muitos hóspedes, e isso o torna bastante barulhento. O hotel tem uma estrutura boa, mas é antigo, e o rooftop bar só abre no verão.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2020
Zulma vastasi 17.4.2020
Greetings, We value your feedback. My apologies for the noise. Unfortunately, the rooftop bar may only be open during the summer. Your experience will be taken into account when reviewing for improvements. Thank you for taking the time to review us.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The reception was neither welcoming nor rude. Not that it matters to me but I thought I should mention it for others. It's an old hotel but you can see that the management is making every effort to please. The towels are fresh comparable to any 5 star establishment and the toiletries are plenty. The room was warm despite the chill outside I later realised they left the window 'stuck' open to let the 'fresh' air (and the fresh noise) in. Halfway between Central Park and Times Square you can walk to both provided you don't do it on the same day of course. And the bed didn't disappoint either.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2020
Zulma vastasi 19.4.2020
We value your feedback, thank you for taking the time to complete the survey. Your experience is noted for future reference regarding improvements. Thank you for choosing The Watson Hotel

6/10 OK

Nestor

Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2020
Zulma vastasi 29.4.2020
Greetings, How may I Assist you?

10/10 Loistava

James

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Stay at the Watson!
Our stay was fabulous. My wife and I were among the last guests before the hotel was closed. Everyone was friendly and helpful. Considering what was/is going on, I was quite impressed with the overall professional performance of the staff. This place is a keeper. To better days, Cheers James
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2020
Zulma vastasi 17.4.2020
We are pleased to hear of your experience. Thank you for taking the time to complete the survey. Please think of us on your next visit to New York. Be well.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
was perfectly located to my needs and quite and close to park and shopping
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2020
Sevil vastasi 20.3.2020
Hello, Thank you for your stay at The Watson Hotel. Regards, Sevil

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The behind workers was really nice..not the downstairs or front desk... The toilet didn't flush proper, no fridge or microwave,
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2020
General Manager vastasi 20.3.2020
On behalf of our team, thank you for taking the time to share your feedback with us. While we are glad you felt the service from some of our staff was welcoming, we regret to see that his standard was not being upheld by all our team members. Rest assured we will discuss your comments to align our team with our goal to deliver a superior experience. Regarding your thoughts about a fridge and microwave, we do not offer microwaves at the hotel. However, refrigerators are available for a 10 USD nightly fee. Again, thank you for sharing your review and we hope to have the chance to deliver an exemplary experience to you in the future.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Rooms are bigger than many in NYC. Very nice staff that have been there for many many years. Great location.
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2020
Sevil vastasi 20.3.2020
Hello, Thank you for your stay at The Watson Hotel. Regards, Sevil

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2020
Zulma vastasi 19.4.2020
Greetings, How may I assist you?

4/10 Huono

Hanna, Seattle

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Location is what gave this property a star for me. It was easy to get to most places in downtown by taking the subway. Your a walk distance to time square and the SW corner or Central Park. Be prepared for absolutely irritable staff. We stayed 4 days and every single day had a different staff member with what felt like no patience regarding questions....our room had ants. They did move us for it. Also the walls are paper thin...we also got moved for a total of 2 times because the noises in the rooms across the hall were so bad.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2020
Guest Relations Manager vastasi 18.3.2020
Dear Hanna, While we're delighted our location was perfect for your travels, we regret that we missed the mark in other areas. Please forgive us for any way in which our service fell short and for any noise that impeded your rest. We also apologize for your concerns with your room. Rest assured, your voice has been heard, and our team will use your feedback to improve. We wish you well and hope you'll give us another chance in the future.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very sad the pool deck was only seasonal! Even if the pool is closed it would have been amazing to see the city from the deck. Overall it was great! Clean hotel, friendly staff. Will def. be back! Oh and the wings at the skylight lounge were to Die for. We are them for 3 nights in a row!
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2020
Sevil vastasi 18.3.2020
Hello, Thank you for your stay at The Watson Hotel. Regards, Sevil

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Location was excellent, staff was excellent and friendly
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2020
Sevil vastasi 18.3.2020
Hello, Thank you for your stay at The Watson Hotel. Regards, Sevil

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Estadia razoável, porém não tem ar condicionado!
A localização é boa, próximo ao central park e estações de trem e ônibus. O quarto é bastante limpo, não tem cheiro de mofo, cama e lençóis macios. Porém ficamos decepcionados que no dia em que chegamos estava fazendo calor, e quando fomos nos informar no hotel disseram que não tinham ar condicionado! Nos ofereceram um ventilador muito velho, que não tivemos coragem de ligar. No anúncio do hotel diz que ele tem ar condicionado, mas não tem! Fui em março final do inverno. O hotel é um pouco velho, da pra ver em suas instalações. Não vale a pena comer no hotel, comidas são caras e não é lá essas coisas. Acredito que tenha outros hotéis melhores e com preço parecido.
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2020
Sevil vastasi 18.3.2020
Hello, Thank you for your stay at The Watson Hotel. Regards, Sevil

8/10 Hyvä

Mary

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great location, close to restaurants and sights.
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2020
mike vastasi 16.3.2020
Thank you very much for staying at the Watson Hotel. We do appreciate you taking the time to respond with such a great review.

8/10 Hyvä

Carlo

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
For what i paid it was fine.good location easy check in
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2020
mike vastasi 16.3.2020
Dear Carlo, Thank you for taking you time to write this review on your recent stay with us. Its our goal to consistently provide superior service and accommodations and your comments are very important to us. We are pleased to hear that our hotel met your travelling needs and again we hope to have an opportunity of welcoming you back again soon. Sincerely, Michael Melendez Guest Service Manager

6/10 OK

Angelika

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2020
Sevil vastasi 18.3.2020
Hello, Thank you for your stay at The Watson Hotel. Regards, Sevil

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Good Value
What you see in the photos is what you get. For this price, I found this to be a decent hotel in a good area. The room was clean but by no means luxurious, although the beds and pillows were very comfortable. Overall, I would stay here again.
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2020
Rebecca Roldan vastasi 15.3.2020
Hello, We sincerely appreciate the time you took to leave us a review. We apologize for any issues you encountered during your stay. Your comments will be shared with management. Thank you, Rebecca Roldan Guest Service Manager

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
A localização do hotel é maravilhosa!!! Está perto de tudo.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2020
Sevil vastasi 15.3.2020
Olá, Obrigado pela sua estadia e feedback. Saudações, Sevil

2/10 Hirveä

YOEL

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2020
Zulma vastasi 1.5.2020
How may I assist you?

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything was excellent,Service was lovely.Quick and fast also.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2020
Rebecca Roldan vastasi 15.3.2020
You are so kind, thank you for sharing some kind words regarding your recent stay. We are delighted to know that you enjoyed your stay and we are glad the staff provided the friendly service you deserve. We sincerely await your return and we would like to thank you for choosing us. Thank you, Rebecca Roldan Guest Service Manager

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2020
mike vastasi 14.3.2020
Thank you for your review

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys
It is a great location and the rooms are a nice size for the price. But, you can hear everything from the neighboring rooms. I can’t tell you how many door slams I heard all hours of the night. I woke up to the smell of overwhelming cigarette smoke one morning. That night I had to change rooms as the bathroom ceiling was leaking (think a moderate rain) into my bathroom. At least that next morning I didn’t have to wake up to the smell of smoke. But I was tired from being woke up by the sound of water, having to pack and change rooms. I will not stay here again.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2020
Guest Relations Manager vastasi 14.3.2020
We value your review and appreciate you leaving it. While you were pleased with our location and accommodations, we are sorry there were aspects you did not enjoy. A comfortable stay is one we aim to deliver, so we will work to achieve that. If you return to NYC, please give us another chance to shine.

2/10 Hirveä

Florent

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Pratique commerciales frauduleuses
Attention pour le moment l'hotel m'a prélevé 25 dollars sur ma carte de crédit alors que toutes les taxes ont été payé en cash lors de l'arrivée. Méfiance envers cet hotel et ses pratiques plus que douteuse, je ne recommande pas et ai fait une réclamation à ma banque pour récupérer les 25 dollars que l'hotel essaye de surcharger !!!!
Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2020
Guest Relations Manager vastasi 14.3.2020
Dear Florent, To help ensure there are no surprises, we make sure to disclose all of our fees prior to booking. Regarding the incidental charge, this information can be found directly on Hotels.com and our site as well; it is also located on all other third-party sites. You will see it as a pending charge, which will clear a few days after check-out, should nothing extra be used. We hope your time in NYC was wonderful nonetheless and we wish you the best along your way.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2020
Rebecca Roldan vastasi 12.3.2020
Thank you for the lovely rating! We are so happy you enjoyed your stay, thank you for the feedback. Thank you, Rebecca Roldan Guest Service Manager

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2020
Rebecca Roldan vastasi 12.3.2020
Thank you for the lovely rating! We are so happy you enjoyed your stay, thank you for the feedback. Thank you, Rebecca Roldan Guest Service Manager

10/10 Loistava

Ivan

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2020
Rebecca Roldan vastasi 12.3.2020
Thank you for the lovely rating! We are so happy you enjoyed your stay, thank you for the feedback. Thank you, Rebecca Roldan Guest Service Manager

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2020
janet vastasi 12.3.2020
Thank you for choosing the Watson Hotel

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
The front desk people is very bad Doesn’t want to help you for anything
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2020
Guest Relations Manager vastasi 14.3.2020
We appreciate you choosing to stay with us and for bringing your concerns to our attention. Our team receives frequent compliments for their cheerful, courteous service, and your experience is not typical nor reflective of our standard. Rest assured your comments will be discussed so we can continue to maintain the exemplary service we know we do best. During your next trip to the area, we'd be honored to have another chance to show you our true spirit of hospitality.

8/10 Hyvä

Deatrice

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2020
janet vastasi 12.3.2020
Thank you for your feed back and stay at the Watson

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2020
janet vastasi 11.3.2020
Thank you for choosing the Watson Hotel.

10/10 Loistava

Cathy, Oakdale NY

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2020
janet vastasi 11.3.2020
Thank you for your feed back and stay at the Watson

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great Location, convenient parking and spacious rooms
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2020
Sevil vastasi 11.3.2020
Hello, Thank you for your stay and feedback. Regards, Sevil

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2020
janet vastasi 10.3.2020
Thank you for choosing the Watson Hotel.

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The price was different once I got to the hotel.. I had to pay an extra 45 dollars and online it said they I would pay only 20
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2020
Vanessa vastasi 10.3.2020
Hello, You are to pay the $20 Destination Fee but we do take a $25 daily deposit. That deposit is released automatically at check out if you did not damage the room or used any incidentals (made calls, ordered room service, etc). Depending on your bank, it can take up to 7 business days before they give you access to those $25.

6/10 OK

Emily

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2020

10/10 Loistava

Andrea, Mckinney, TX

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Bathroom and room can use an update. Carpets and wallpaper are really old. But service, location and everything else outcome the negative.
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2020
janet vastasi 9.3.2020
Thank you for your feed back and stay at the Watson

10/10 Loistava

Robert

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2020
janet vastasi 9.3.2020
Thank you for choosing the Watson Hotel.