Matfen Hall Hotel, Golf and Spa

5.0 tÀhden majoituspaikka
Luksusluokan hotelli, jonka tarjontaan kuuluu 4 ravintolaa ja tÀydet kylpylÀpalvelut

Valitse pÀivÀt nÀhdÀksesi hinnat

Majoituspaikan Matfen Hall Hotel, Golf and Spa valokuvagalleria

4 ravintolaa, moderni eurooppalainen keittiö
Aulan oleskelutila
Ulkopuoli
Juhlasali
SisÀuima-allas, aurinkotuoleja

Arvostelut

9,0 kautta 10.
Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • KylpylĂ€
  • Vastaanotto avoinna ympĂ€ri vuorokauden
  • Kuntosali
  • Aamiainen saatavilla
  • Siivous
Nykyinen hinta on 359 €
sisÀltÀÀ verot ja maksut
16.8.–17.8.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
NÀytetÀÀn 5/5 huonetta

Luxury Suite

Kohokohdat

Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
LĂ€mmitys
YhdistettÀviÀ huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansÀnkyjÀ
JÀÀkaappi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
  • 4 henkilöÀ
  • 1 suuri parisĂ€nky

Kahden hengen deluxe-huone (yksi tai kaksi sÀnkyÀ)

Kohokohdat

LĂ€mmitys
YhdistettÀviÀ huoneita saatavilla
JÀÀkaappi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Erillinen makuuhuone
Hiustenkuivaaja
LĂ€mmitetty kylpyhuoneen lattia
  • 2 henkilöÀ
  • 1 suuri parisĂ€nky

Kahden hengen luksushuone

Kohokohdat

LĂ€mmitys
YhdistettÀviÀ huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansÀnkyjÀ
JÀÀkaappi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Erillinen makuuhuone
Hiustenkuivaaja
  • 3 henkilöÀ
  • 1 suuri parisĂ€nky

Kahden hengen huone, parveke

Kohokohdat

Parveke
Erillinen ruokailualue
LĂ€mmitys
YhdistettÀviÀ huoneita saatavilla
JÀÀkaappi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Erillinen makuuhuone
  • 2 henkilöÀ
  • 1 suuri parisĂ€nky

Kahden hengen classic-huone (yksi tai kaksi sÀnkyÀ)

9,0 kautta 10
Upea
(2 arvostelua)

Kohokohdat

LĂ€mmitys
YhdistettÀviÀ huoneita saatavilla
JÀÀkaappi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Erillinen makuuhuone
Hiustenkuivaaja
LĂ€mmitetty kylpyhuoneen lattia
  • 2 henkilöÀ
  • 1 suuri parisĂ€nky
Mod logo
Kirjaudu sisÀÀn nÀhdÀksesi kÀytettÀvissÀ olevat alennukset ja edut. LisÀÀ uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
Matfen Village, Newcastle-upon-Tyne, England, NE20 0RH

LÀhettyvillÀ

  • Corbridgen roomalainen leiri - 11 min ajomatka - 13.3 km:n pÀÀssĂ€
  • Hexham Abbey (kirkko) - 16 min ajomatka - 19.1 km:n pÀÀssĂ€
  • De Vere Slaley Hall Spa - 18 min ajomatka - 23.0 km:n pÀÀssĂ€
  • Belsay Hall, Castle and Gardens - 24 min ajomatka - 12.9 km:n pÀÀssĂ€
  • St. James Park - 27 min ajomatka - 33.0 km:n pÀÀssĂ€

Liikkuminen

  • Corbridgen juna-asema – 12 minuutin ajomatka
  • Newcastle, Englanti (NCL-Newcastlen kansainvĂ€linen lentokenttĂ€) – 29 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • â€ȘGolden Lion - ‬11 min ajomatka
  • â€ȘErrington Coffee House - ‬8 min ajomatka
  • â€ȘWhite Swan - ‬13 min ajomatka
  • â€ȘHigh House Farm Brewery - ‬8 min ajomatka
  • â€ȘErrington Arms - ‬8 min ajomatka

Tietoja majoituspaikasta

Matfen Hall Hotel, Golf and Spa

Luksusluokan ekosertifioitu hotelli, joka sijaitsee lÀhellÀ kohdetta Northumberlandin kansallispuisto
LÀhellÀ kohteita Corbridgen roomalainen leiri ja Belsay Hall, Castle and Gardens sijaitseva Matfen Hall Hotel, Golf and Spa tarjoaa erilaisia palveluita/mukavuuksia, joihin kuuluu muun muassa vieressÀ sijaitseva golfkenttÀ, ilmaiset pÀivittÀiset hotellinjohtajan kutsut ja terassi. LÀhde pelaamaan erÀ golfia! TÀmÀ hotelli tarjoaa driving rangen, golftunteja ja golfkentÀlle avautuvat nÀkymÀt tarjoavan ravintolan. Nauti vartalokÀÀreestÀ, hieronnasta tai vartalokuorinnasta paikan pÀÀllÀ sijaitsevassa kylpylÀssÀ. Paikan pÀÀltÀ löytyy 4 ravintolaa, joiden erikoisuuksiin kuuluu moderni eurooppalainen keittiö ja joissa on tarjolla aamiainen, lounas, illallinen ja lasten ruokalista. Asiakkaiden kÀytössÀ on ilmainen Wi-Fi huoneessa. Saatavilla oleviin palveluihin/mukavuuksiin kuuluu myös puutarha ja kuivapesulapalvelu.
TÀmÀ hotelli tarjoaa myös muita etuja, joita ovat:
  • SisĂ€uima-allas ja aurinkotuolit
  • Ilmainen omatoiminen pysĂ€köinti ja ilmainen valet-pysĂ€köinti
  • TĂ€ysi aamiainen (lisĂ€maksusta), polkupyörien vuokrausmahdollisuus ja concierge-palvelut
  • Juhlasali, savuttomat tilat ja portteri/kantaja
Huoneiden varustelu
Majoituspaikan kaikkien 65 huoneen mukavuuksiin ja palveluihin kuuluvat muun muassa kannettavalle tietokoneelle sopivat työtilat ja kylpytakit sekÀ ilmainen Wi-Fi ja tallelokerot.
Muihin huoneiden mukavuuksiin lukeutuvat:
  • LĂ€mmitetyt lattiat, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaajat
  • Taulutelevisio, josta löytyy satelliittikanavat
  • Vaatekaapit/komerot, jÀÀkaapit ja kahvin-/teenkeittimet

Palkinnot ja jÀsenyydet

YmpÀristösertifioitu majoituspaikka
TÀmÀ majoituspaikka on mukana Green Tourism -ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympÀristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.

Puhutut kielet

Englanti, ranska, saksa, italia, puola, romania ja espanja

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissĂ€ tiloissa: ilmainen Wi-Fi

PysÀköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan pÀÀllĂ€ voi pysĂ€köidĂ€ vain pyynnöstĂ€
  • Paikan pÀÀllĂ€ ilmainen, kattamaton ja omatoiminen pysĂ€köinti
  • Paikan pÀÀllĂ€ ilmainen valet-pysĂ€köinti

Ruoka ja juoma

  • PĂ€ivittĂ€in saatavilla tĂ€ysi aamiainen lisĂ€maksusta klo 7.30–10.30; 20 GBP per henkilö
  • 3 baaria/aulabaaria
  • 4 ravintolaa
  • Ilmaiset tervetuliaiskutsut joka pĂ€ivĂ€

Paikan pÀÀllÀ olevat ravintolat

  • Cloisters
  • Emerald Restaurant
  • The Drawing Room
  • The Keepers

TekemistÀ

  • 27-reikĂ€inen golfkenttĂ€
  • Driving range
  • Golftunteja
  • Höyrysauna
  • Kuntoklubi
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Sauna
  • SisĂ€uima-allas
  • TĂ€yden palvelun kylpylĂ€

PerheystÀvÀllinen

  • JÀÀkaappi huoneessa
  • Pyykinpesutilat
  • SisĂ€uima-allas

Mukavuudet

  • Juomavesiautomaatti
  • MatkatavarasĂ€ilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillĂ€
  • YmpĂ€ri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • HÀÀpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (pĂ€ivittĂ€in)

Businesspalvelut

  • Business center
  • Kokoushuoneita

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Piknikalue
  • Puutarha
  • Terassi

TÀyden palvelun kylpylÀ

  • Kasvohoitoja
  • Kuumakivihierontaa
  • KylpylĂ€ avoinna joka pĂ€ivĂ€
  • ManikyyrejĂ€/pedikyyrejĂ€
  • SyvĂ€kudoshierontaa
  • Vartalokuorintoja
  • VartalokÀÀreitĂ€

Esteettömyys

  • Ei hissiĂ€

Muuta

  • Juhlasali
  • Savuton majoituspaikka

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Allergiatestatut vuodevaatteet
  • Lakanat saatavilla

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • LĂ€mmitetty kylpyhuoneen lattia
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Tohvelit
  • Vessapaperi

Viihdetarjonta

  • Taulutelevisio ja satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Ilmainen pullovesi
  • JÀÀkaappi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Minibaari

Muuta

  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • LĂ€mmitys
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • TyöpöytĂ€
  • YhdistettĂ€viĂ€ huoneita saatavilla

KÀytÀnnöt

SisÀÀnkirjautuminen

SisÀÀnkirjautuminen alkaa: klo 15.00. SisÀÀnkirjautuminen pÀÀttyy: klo 0.00.
Kontaktiton sisÀÀnkirjautuminen saatavilla
MyöhÀinen sisÀÀnkirjautuminen riippuu saatavuudesta
SisÀÀnkirjautujien alaikĂ€raja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

SisÀÀnkirjautumisen erikoisohjeet:

Asiakkaiden on otettava yhteyttÀ majoituspaikkaan etukÀteen saadakseen sisÀÀnkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan pÀÀllÀ.
Ota majoituspaikkaan yhteyttÀ kÀyttÀen varausvahvistuksessa olevia tietoja jÀrjestÀÀksesi sisÀÀnkirjautumisen
Ota majoituspaikkaan yhteyttÀ ennen matkaasi kÀyttÀen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 15.00 jÀlkeen

SisÀÀnpÀÀsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikit sallitaan 75.00 GBP:n suuruisesta lisÀmaksusta per lemmikki per yö
AvustajaelÀimet ovat tervetulleita, eikÀ niistÀ veloiteta maksuja
Vain koirat ovat tervetulleita
Ruoka- ja vesikulhot kÀytettÀvissÀ

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
LisÀ-/varavuoteita on saatavilla 75.0 GBP:n suuruista maksua vastaan per yö

Maksutavat

TÀrkeÀÀ tietoa

Vaihtoehtoiset lisÀmaksut

  • Maksu tĂ€ydestĂ€ aamiaisesta: noin 20 GBP per henkilö
  • Lemmikit: 75.00 GBP per lemmikki per yö
  • AvustajaelĂ€imistĂ€ ei veloiteta lisĂ€maksuja
  • LisĂ€vuode: 75.0 GBP per yö

YllÀ oleva luettelo ei ehkÀ kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivÀt vÀlttÀmÀttÀ sisÀllÀ veroja, ja ne saattavat muuttua.

HyvÀ tietÀÀ

TÀtÀ majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankÀynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
LisÀhenkilöistÀ saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
SisÀÀnkirjautumisen yhteydessÀ saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekÀ pankki- tai luottokortti tai kÀteisellÀ maksettava takuumaksu mahdollisten lisÀmaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisÀÀnkirjautumishetkellÀ, ja niistÀ saatetaan veloittaa lisÀmaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttÀ, jos he haluavat varata pysÀköintipaikan paikan pÀÀltÀ
TÀmÀ majoituspaikka hyvÀksyy luottokortit ja pankkikortit. KÀteismaksuja ei hyvÀksytÀ.
TÀmÀn majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palovaroitin
TÀssÀ majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivÀt saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttÀvÀÀ asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttÀ majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskÀytÀntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien sÀÀdösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

LisÀmaininnat

TÀssÀ majoituspaikassa ei ole hissejÀ
31.12. yöpymisten kokonaishintaan sisÀltyy pakollinen uudenvuodenaaton gaalaillallismaksu
Majoituspaikassa on saatavilla yhdistettÀviÀ huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Ota yhteyttÀ majoituspaikkaan, jos haluat lisÀtietoja. Yhteystiedot löydÀt varausvahvistuksestasi.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellÀ

Matfen Hall Newcastle-upon-Tyne
Matfen Hall Hotel, Golf Spa
Matfen Hall Hotel, Golf and Spa Hotel
Matfen Hall Hotel, Golf and Spa Newcastle-upon-Tyne
Matfen Hall Hotel, Golf and Spa Hotel Newcastle-upon-Tyne

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Matfen Hall Hotel, Golf and Spa uima-allas?

KyllÀ, tÀssÀ majoituspaikassa on sisÀuima-allas.

Kuinka paljon maksaa yöpyminen majoituspaikassa Matfen Hall Hotel, Golf and Spa?

4.8.2025 löydetyt hinnat majoituspaikassa Matfen Hall Hotel, Golf and Spa tulopĂ€ivĂ€lle 16.8.2025 ovat alkaen 358,95 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. TĂ€mĂ€ hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 pĂ€ivĂ€n aikana tapahtuville yöpymisille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi pĂ€ivĂ€t nĂ€hdĂ€ksesi tarkemmat hinnat.

Onko Matfen Hall Hotel, Golf and Spa lemmikkiystÀvÀllinen?

KyllÀ, koirat sallitaan tÀssÀ majoituspaikassa. 75.00 GBP:n suuruinen lisÀmaksu veloitetaan per lemmikki per yö. AvustajaelÀimistÀ ei veloiteta maksuja.

Kuinka paljon pysÀköinti maksaa majoituspaikassa Matfen Hall Hotel, Golf and Spa?

TÀmÀ majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysÀköinnin ja valet-pysÀköinnin ilmaiseksi.

Mihin aikaan majoituspaikan Matfen Hall Hotel, Golf and Spa sisÀÀnkirjautuminen on?

SisÀÀnkirjautuminen alkaa: klo 15.00. SisÀÀnkirjautuminen pÀÀttyy: klo 0.00. MyöhÀinen sisÀÀnkirjautuminen on saatavilla rajoitettuina aikoina.

Mihin aikaan majoituspaikan Matfen Hall Hotel, Golf and Spa uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00.

MissÀ Matfen Hall Hotel, Golf and Spa sijaitsee?

Corbridgen roomalainen leiri, Belsay Hall, Castle and Gardens ja Chesterin roomalainen linnoitus sijaitsevat 20 kilometrin pÀÀssÀ tÀstÀ maaseudulla sijaitsevasta luksusluokan hotellista. Northumberlandin kansallispuisto ja Hexham Abbey (kirkko) ovat myös 20 kilometrin pÀÀssÀ.

Matfen Hall Hotel, Golf and Spa – arvostelut

Arvostelut

9,0

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 102 kautta 158 arvostelua
Arvosana 8 - HyvÀ. 36 kautta 158 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 9 kautta 158 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 7 kautta 158 arvostelua
Arvosana 2 - HirveÀ. 4 kautta 158 arvostelua

9,2/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

9,2/10

Palvelut/mukavuudet

9,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,8/10

YmpÀristöystÀvÀllisyys

Arvostelut

8/10 HyvÀ

Sylvia, Natick

Matkusti kumppanin kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The pool was gorgeous. It was a bit tricky downloading the app on the phone to open the door. The app would just shut down and it took at least ten tries. Staff was wonderful. Helpful and kind. Dinner was average. I ordered a cauliflower steak which was good, but a very high price for just a large piece of cauliflower. The map to walk around the grounds was confusing and I ended up on the golf course, which didn’t make some Of the golfers happy. Bed was one of the best I’ve ever slept in.
Yöpyi 1 yön heinÀkuussa 2025

2/10 HirveÀ

Dalia

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
1. Super aggressive, rude, hostile and receptionist with confrontational attitude to greet and check in new arrivals 2. No help by porters with your bags on arrival (you drag your own bag wile porters stand and chat) 3. Strong smell of chlorine in the corridors around the SPA area 4. Three massive yellow diggers on the lawn in front of the "beautiful side" - in the view from the windows of Emerald restaurant where testing menu and drinks will set you back ÂŁ500+ 5. Disastrous staff at breakfast - no attention, no care or normal smile (asked about bathroom - got shown to the lift, ordered tea - never arrived, ordered 2 dishes for 2 people got three...) 6. In the main hall from 5pm till 8pm the pianist is playing super simplistic music, just banging the notes not too professional. 7. You are told to book Emerald restaurant (ÂŁ125 per person food only, drink extra) well in advance, but when you get there, you find out that it is completely empty, four people only - no atmosphere. When young waiter brings your tasting menu dish, she names couple of obvious ingredients and about the rest says "and other bits..." SUMMARY - hotel and restaurant is posing for something they are not and God knows how they received 5 stars. The main problem - staff has no idea how to behave and what they need to do in the establishment which has 5 stars... TERRIBLE STAY, WOULD NOT RECOMMENT FOR ANYONE.
Yöpyi 2 yötÀ toukokuussa 2025

10/10 Loistava

Becky

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötÀ huhtikuussa 2025

8/10 HyvÀ

Abigail

Matkusti kumppanin kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful rooms, service was excellent, lots of cosy places to sit in the main hotel. Room was too hot, we should have got the staff to look into it when we arrived. Was difficult to find seats in the spa as was busy.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2025

8/10 HyvÀ

Phil

HyvÀÀ: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

With just a little tlc...

The property and the food were terrific (albeit theres LOTS of exterior building work going on). Staff are presentable, friendly and keen - but - poorly trained. Struggled to open bottles of wine. Or know which tables food should be delivered to.
Yöpyi 2 yötÀ huhtikuussa 2025

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

HyvÀÀ: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

Don't be fooled, Magnificent building, poor servic

The service at Matfen Hall I found very disjointed, and overall dissapointing. Whilst being shown to the spa, my Sister and I were left in the ladies changing rooms trying to find robes in the lockers, then realised we must go to the spa reception. We were not told this. We were eventually given our robes and told to be back at the spa reception for 11:00, for out 11:15 treatments. My Sister had a lovely treatment. I on the other hand experienced something very different indeed. The lady was really good, I am not discounting that. However, halfway through the treatment, the lady said she was about to faint. I am a nurse, do I leaped off the table, assessed the lady and lowered her to the floor and lifted her legs up in the air. All this, half naked!!! I supported the ladies legs for what must have been 5 minutes. The lady asked me not to complained about her, and I am not, she was very good. I am complaining about how management handled the situation from the guest experience. I was not able to relax, as the lady was adamant she wanted to finish off the treatment. I was afraid she was going pass out again. I suggested she visit her GP as soon as possible. I told her that it was my duty of care to inform her manager, and I did. He thanked me for helping the lady, which of course I was happy to do, anyone would do this. Though afterwards I was quite surprised and dismayed that I didn't get the treatment for free, or an upgrade on my room.
Yöpyi 2 yötÀ huhtikuussa 2025

10/10 Loistava

Terry

Matkusti kumppanin kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
From entering the beautiful stone entrance hall into the great hall we knew we were in for a treat. The Easter decorations were exquisite and fun, the interior design and decor full of history and class showing it’s heritage in full glory. The staff could not have been more help full with welcome cocktail to genuinely wanting to make our stay a memorable and worthy experience. The dining was superb in both restaurants deserving of its awards. The spa facilities happily helped us relax and the treatments for my wife left her glowing and radiant. The bar facilities in the hotel were elegant overlooking the golf course providing wonderful vista’s over well kept greens. Thank you to all the staff who made our stay memorable and wanting more, at which point suffice to say, we will be back.
Yöpyi 2 yötÀ huhtikuussa 2025

8/10 HyvÀ

Derek

HyvÀÀ: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötÀ maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

Fiona

Matkusti perheen kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2025

8/10 HyvÀ

Stephen

Matkusti kumppanin kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel expensive for what it offers unless you play golf. Beakfast good but eratic service. Keeps good but expensive. Emerald restaurant excellent. Room very pleasant but towel rtail didnt work so had to keep getting new towels.
Yöpyi 2 yötÀ helmikuussa 2025

10/10 Loistava

Elena

Matkusti kumppanin kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful room, super clean, lovely little bits for our dog, staff were so so friendly!
Yöpyi 2 yötÀ helmikuussa 2025

4/10 Huono

Angus

HyvÀÀ: Majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu

Very poor VFM. Underwhelming experience.

Our high expectations for this place, following the widely reported ÂŁ20m refurb in 2023, were dashed sadly. No room in the customer car park on arrival. Offered a complimentary rum punch that had never had a sniff of the rum bottle. Annex room was small & unremarkable. Room condition was fine except that both bedside lights needed new bulbs, the hairdryer was missing and there were hairs on the shower wall. Eugh. Contacting reception to rectify these issues was not straightforward. Spa facilities were good. Bar service: inattentive but friendly. Dinner: waited almost an hour for starters. Then they brought out the wrong main course. To Mark's credit he immediately removed the wine from our bill by way of an apology and managed to get the correct main course served more quickly than expected. Food was good. Served the wrong red wine. Breakfast: chaotic service. Was brought the wrong order 3 times while other tables around us waited endlessly for theirs. Asked for a flat white coffee and it was made clear by the waitress that this was an awkward request "because we're very busy". Eventually she brought a cappuccino. Hmm. The toast we ordered never appeared. Staff are mostly friendly and well intentioned but seem disorganised and insufficiently well trained. On checkout they didn't bother to ask about our stay or experience. I asked for the GM's name which didn't even provoke the question of why I wanted it. We spent ÂŁ440 for this 1 night stay including dinner. Won't be back.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2025

10/10 Loistava

Paul

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025

4/10 Huono

Nathan

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
After staying at Matfen Hall for an anniversary trip, our experience had its positives and negatives. I thought the room was excellent, spacious, clean and comfortable throughout the evening. The service and breakfast was great , staff very friendly and polite. The breakfast tasted amazing. Unfortunately they were some negatives to our stay. I felt the cleanliness of the spa was poor especially in the steam room and sauna as around the drainage areas were unclean and seemed to not have a great smell. Our expectations of the spa were quite high and it was a shame that we failed to relax around the pool area due to kids screaming constantly and the couples didn’t seem considerate of others around. Additionally, upon on checking in we felt that we would be showed around a little bit more of the facilities from the staff as we struggled to find certain facilities. We constantly had to ring reception to ask questions as we were oblivious to where things were and timings of certain things I.e menus times, checkout times etc. Overall staff were friendly and we did have some positives but were just disappointed with a few areas.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Sholto

Matkusti ryhmÀn kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excellent nights stay and very well looked after. Would highly recommend.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Sholto

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Jack

Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property is absolutely stunning, the team there provided beyond 5* service and made my parents feel like royalty. The room was gorgeous, the bar was fantasy and visit The Keeper restaurant for a more relaxed evening which was excellent. Thank you to the team for making the pre Christmas break so fabulous!
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Donald

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Sean

Matkusti perheen kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Wonderful place great food and immaculate service
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Isabelle

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Lovely stay, dinner in the Emerald restaurant was a highlight. Bar, restaurant and porter service was exceptional.
Yöpyi 2 yötÀ marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Thomas

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Fantastic hotel

Excellent stay
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Jill

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Great hotel, disappointing experience.

The hotel was beautiful and the staff welcoming. We were taking part in the great north run so the staff opened breakfast up one hour early which we appreciated as it meant we could leave with our bellies full. The only negative to our stay was that my fiancĂ© had planned on proposing at the hotel and apparently had it all organised with the venue. However, the day before they called to say he wouldn’t be able to go ahead with the planned engagement and so he scrambled to find a different location on our way down. He told me afterwards about the stress this caused (understandable) so that was a shame.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

10/10 Loistava

John

Matkusti kumppanin kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Best hotel we have stayed in in the North East. Quality of decor and furnishings was outstanding. Staff were generally very professional. However, there appeared to be a shortage of staff in some areas and some inexperienced staff.
Yöpyi 2 yötÀ syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Kyle

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön heinÀkuussa 2024

6/10 OK

Scott

HyvÀÀ: Majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu

Mixed bag

Beautiful building & facilities - service and hygiene doesn't match the building.
Yöpyi 2 yötÀ heinÀkuussa 2024