Matkat – Oulad Snaguia

Sijainti vähän keskellä ei mitään. Uima-allas ok ja takapiha. Muuten vähän sinnepäin.

Oase der Ruhe mitten im Chaos. Pflanzen sind aus Plastik im Patio und hellhörig ist es, aber Betten sind super! Sehr freundliches Personal. Um zu den meisten Sehenswürdigkeiten zu gelangen, muss man durch den Souk, das machen leider auch Mofas, Fahrräder oder Roller, da waren wir nicht so entspannt! Alternative außerhalb, da kommen die Autos und Esel hinzu!

Kan ikke anbefales, vi havde en overnatning som var mere end rigeligt. Dette var der mange grunde til. 1. Der var slet ikke plads på selve riad, så vi blev rykket langt ned af gaden til et anneks, vi bliver informeret om vi kan møde op på selve riadet, hvis vi ville have morgenmad og prøve at bade i deres indendørspool. 2. Da vi møder op for at bade, føler vi os slet ikke velkommen, vi føler os mest til besvær, vi kan knap nok få lov at klæde om til badetøj, og vi skal skynde os, da der snart kommer andre gæster 3. Morgenmad dårlig og kedelig, man kan betale ekstra, hvis man vil have et glas vand eller et helt glas juice 4. Sengen havde sengelus 5. Intet varmt vand i badet ved de første bade. 6. De tager ekstra penge til "citytax" det skulle have koster 46, men de tager 50, det er ikke meget dyrere men dog ekstra penge 7. Ikke en særlig velkommen stemning ved selve riaden, grundet specifikt personale var man ikke velkommen 8. Efter udcheck kunne vi opbevare vores bagage i selve riad, hvilket var dejligt, det fik dog bare lov at stå fremme i gangen, da vi henter det kan vi se at noget af det var blevet trådt på og spænde til tasken var ødelagt 9. Det larmede utrolig meget, da vi skulle sove, der var meget høj samtale fra receptionen i annekset og musik indtil ca. Kl. 3 om natten.

What the website advertised and what the hotel offered were two VERY different scenarios. We arrived at the hotel and waited 25 minutes to be checked in, the employee just disappeared. When making arrangements to be picked up at the airport, they forgot to mention the taxi drops you off and it’s a 20 minute walk to the front door. They advertised breakfast from 4AM to 11AM, it was from 8-10 so we missed it most days due to excursions. The hotel was totally understaffed. I NEVER expect people to speak English but it was advertised on the website…..not really. The employees were nice but what was advertised on the website was just not there. Our bathroom literally smelled like raw sewage, we had to close the door, the room also smelled, it wasn’t fixed. The AC didn’t work, the room was dark, no chairs, we used our suitcases as bedside tables. No toiletries or soap, there was harsh shampoo and bubble bath but no tub! Had we not prepaid, we would have left. We paid close to $500/night, just a rip-off. To add insult to injury, in a country that you CANNOT DRINK THE TAP WATER, our “luxury” hotel CHARGED US FOR BOTTLES OF WATER but didn’t tell us that until we were checking out! We felt lied to and cheated about the quality of the hotel and what was to be offered. The next reservation I make on Expedia, I will do much more research and not take things at face value. Everything else about Marrakech was simply amazing, we will be back!