Majoituspaikan julkisivu illalla/yöllä
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Pala Casino Spa And Resort

4 out of 5
Pala Casino Spa And Resort
11154 Highway 76, Pala, CA

Arvostelut

8,8

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 762 kautta 1197 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 216 kautta 1197 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 103 kautta 1197 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 60 kautta 1197 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 56 kautta 1197 arvostelua" "

9,4/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

8,8/10

Palvelut/mukavuudet

9,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Jose F

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Rooms very clean
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Hotel Management vastasi 28.5.2024
Greetings, Jose. Thank you for the feedback. We're glad you enjoyed the cleanliness of the rooms and the rest of your stay. Here's to next time!Regards,

10/10 Loistava

Kyle

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Helpful, courteous staff. Pool area was wonderful. Courtyard lights magical at night.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Pala Casino vastasi 28.5.2024
Thank you Kyle! We are so happy that you enjoyed your time at Pala Casino.

10/10 Loistava

Psalm

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice, clean property
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Hotel Management vastasi 27.5.2024
Hello Psalm, Thank you for staying with us and for your feedback. We are looking forward to welcoming you again soon.

8/10 Hyvä

david

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
beautiful hotel, top quality, very professional.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Hotel Management vastasi 27.5.2024
Hello David, Thank you for staying with us and for your feedback. We are looking forward to welcoming you again soon

10/10 Loistava

Fujio

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Hotel Management vastasi 28.5.2024
Greetings, Fujio. Thank you for the great review. We appreciate your feedback and are glad you enjoyed your stay!Regards,

10/10 Loistava

Latricia

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Stayed for a motocross event. Property was really nice, excellent room, live music and the hospitality staff was great. Really close to the event. Would definitely stay again. Food was ok.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Hotel Management vastasi 27.5.2024
Hello Latricia, Thank you for staying with us and for your feedback. We are looking forward to welcoming you again soon.

6/10 OK

William

Nice gaming area. Rooms were not available for two hrs. After check in.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Hotel Management vastasi 27.5.2024
Hello William, we are sorry to hear that you had an unpleasant experience at check-in. We have forwarded your concerns to management for further review and hope to provide you with a better experience in the future.

10/10 Loistava

William

Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great Clean fancy property!
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Hotel Management vastasi 27.5.2024
Hello William, Thank you for staying with us and for your feedback. We are looking forward to welcoming you again soon

10/10 Loistava

Christina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
This place was absolutely beautiful
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Hotel Management vastasi 26.5.2024
Hello Christina, thank you so much for your feedback and we're looking forward to welcoming you again!

8/10 Hyvä

Tara

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
We loved this casino and hotel! There ARE mini fridges in the rooms (not posted on their website) the food places are all super bland and unseasoned- definitely bring food, order food or bring your own seasonings.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Hotel Management vastasi 26.5.2024
Hello Tara, thank you so much for your feedback and we're looking forward to welcoming you again!

10/10 Loistava

Ruben

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Was a great experience
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Hotel Management vastasi 26.5.2024
Hello Ruben, thank you for staying with us! We are glad that you had a great experience. We are looking forward to welcoming you again in the future!

10/10 Loistava

Theron

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Maybe give a notice that all People will have to show id at counter. Was digging through a packed bag trying to find wallet quickly. Would have been nice to know ahead of time. Even a few minutes.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Hotel Management vastasi 26.5.2024
Hello Theron, Thank you for your positive review. We apologize for any confusion at check-in. We do have to check all IDs to verify identity. This helps prevent fraud. We are glad you enjoyed your stay otherwise and look forward to welcoming you back in the future

10/10 Loistava

Annette

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The poolside was gorgeous, and it was nice having our section. The rooms were exquisite, and the dining was delicious; I ate at every available dining. The smoking area was moderate, as I do not prefer the smell of smoke. The service was excellent from all staff. I wish to have another staycation.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Hotel Management vastasi 25.5.2024
Hello Annette, We're glad you enjoyed your stay, and thank you for the positive review. We appreciate it! Looking forward to welcoming you back soon.

2/10 Hirveä

Tracy

Matkusti pienten lasten kanssa, Liikematkailija
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The shower was disgusting, water didn’t drain and black stuff came up the drain, and it smelt like sewage. The lady at the front desk was very rude. Their RV park is much nicer, and friendlier staff.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Hotel Management vastasi 24.5.2024
Hello Tracy, we are sorry to hear that you had an unpleasant experience. We have forwarded your concerns to management for further review and hope to provide you with a better experience in the future.

4/10 Huono

Raymond

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
They made us wait 1.5 hour after 4pm check in because room wasn't ready, would've been longer had i not complained after an hour and a half of sitting there waiting.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Hotel Managment vastasi 25.5.2024
Hello Raymond, we are sorry to hear that you had an unpleasant experience. We have forwarded your concerns to management for further review and hope to provide you with a better experience in the future.

8/10 Hyvä

Hector

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Friendly staff, easy check-in
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Hotel Management vastasi 24.5.2024
Hello Hector, thank you so much for your feedback and we're looking forward to welcoming you again!

8/10 Hyvä

Kathy

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Rooms were nice. Pool area closed during the week.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Hotel Management vastasi 24.5.2024
Hello Kathy, thank you so much for your feedback and we're looking forward to welcoming you again!

10/10 Loistava

Merina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
easy check in
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Hotel Management vastasi 24.5.2024
Hello Merina, thank you so much for your feedback and we're looking forward to welcoming you again!

8/10 Hyvä

Carlos

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelent
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Hotel Management vastasi 24.5.2024
Greetings, Carlos. We're glad you enjoyed your stay and thank you for the positive review. We appreciate it!Regards,

10/10 Loistava

Mario

Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Hotel Management vastasi 24.5.2024
Hello Mario, thank you so much for your feedback and we're looking forward to welcoming you again!

10/10 Loistava

AquaNeshia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Enjoyed my stay
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Hotel Management vastasi 22.5.2024
Hello AquqNeshia! Thank you for staying with us and for your feedback. We are looking forward to welcoming you again soon.

10/10 Loistava

Michelle

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Felt like you were on a vacation far away, loved the convenience of all amenities, friendly staff, good food, live music at the bar. Really nice staycation getaway
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Pala Casino vastasi 22.5.2024
Thank you Michelle for the great review, we cant wait to welcome you back to Pala Casino.

10/10 Loistava

Cole

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Awesome stay thank you
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Pala Casino vastasi 23.5.2024
We can't wait for you to come back Cole!

6/10 OK

DUANA

Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Even though this is a non-smoking hotel, the casino is not smoke free. You could still smell cigarettes through the ventilation systems while in your room. Additionally, in order to get to some of the restaurants you had to walk through the stinky casino.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Hotel Management vastasi 23.5.2024
Greetings, Duana. We appreciate you taking the time to leave us a review. Our apologies for the smell during your stay. We'll continue to take guest feedback into consideration, as we're always looking for ways to improve our guest experience.Regards,

10/10 Loistava

Yajaira

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Rooms were clean and spacious. All necessities such as iron, hair dryer, etc were already in the room ready for you.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Hotel Management vastasi 20.5.2024
Hello Yajaira, Thank you for staying with us and for your positive feedback. We are looking forward to welcoming you again soon.

8/10 Hyvä

Robert

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good people
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Hotel Management vastasi 20.5.2024
Hello Robert, Thank you for staying with us and for your feedback. We are looking forward to welcoming you again soon.

10/10 Loistava

rafat h

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Hotel Management vastasi 21.5.2024
Hello Rafat! Thank you for staying with us and for your feedback. We are looking forward to welcoming you again soon.

10/10 Loistava

Larry

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Hotel Management vastasi 20.5.2024
Hello Larry, Thank you for staying with us and for your feedback. We are looking forward to welcoming you again soon.

8/10 Hyvä

Patricia

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great stay! The road into the casino is one way and the road twists and turns. Kinda scary when people drive fast. Great restaurants and staff was friendly.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Hotel Management vastasi 20.5.2024
Hello Patricia, Thank you for staying with us and for your feedback. We are looking forward to welcoming you again soon.

10/10 Loistava

Ignatius

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Spacious room, clean, good service
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Hotel Management vastasi 20.5.2024
Hello Ignatius, thank you for staying with us and for the feedback! We are looking forward to welcoming you back soon!

10/10 Loistava

Bruce

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel rooms were pretty spacious and very clean, definitely a nice resort!
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Hotel Management vastasi 20.5.2024
Hello Bruce, thank you for staying with us and for the feedback! We are looking forward to welcoming you back soon!

8/10 Hyvä

angel

Hyvää: Siisteys
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Pala Casino vastasi 21.5.2024
Thank you Angel!

6/10 OK

Karmen

My "mountain view" room was actually a parking ramp view. You could see the mountains in the farthest corner if you looked out the window at an angle. It's pretty average. My room was not stocked with hair conditioner, which I didn't realize until I was in the shower, and I hadn't brought any. It was an overpriced stay, but I stayed there because of the location, not for the casino.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Hotel Management vastasi 19.5.2024
Hello Karmen, thank you for your feedback. We are sorry your stay was less than satisfactory. We aim to provide you with a better experience on your next visit!

10/10 Loistava

Anna

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful swimming pool area. Bar, food & lounge areas amazing. Adults only. Staff is very friendly and helpful.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Hotel Management vastasi 19.5.2024
Thank you Anna for taking the time to leave us a review. We look forward to serving you in the future.

6/10 OK

jessica

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Hotel Management vastasi 19.5.2024
Hello Jessica, thank you for your feedback. We aim to provide you with a better experience on your next visit!

8/10 Hyvä

Mary

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice surroundings, room area is large, roomy bathrooms small shower
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Hotel Management vastasi 19.5.2024
Thank you Mary for the great review!

10/10 Loistava

Ana

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Todos bien
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Pala Casino vastasi 21.5.2024
Gracias Ana!

8/10 Hyvä

Dan

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property has lots of garage parking and is easy to navigate. The kids were disappointed that they couldn't use the pools, but they allowed us to use the pool at the RV park next door. Not as nice but was a decent alternative.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Hotel Management vastasi 16.5.2024
Greetings, Dan. Thank you for the feedback. We apologize for the miscommunication regarding pool usage; it is age-regulated and 21+ only at the moment. We'll continue to take guest feedback into consideration, as we look to improve our offerings.Regards,

8/10 Hyvä

Elena

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Checking in, the staff was just robotic and not welcoming. I was rather disappointed.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Hotel Management vastasi 15.5.2024
Hello, Elena. We apologize for the subpar experience you had at check-in time. We'll continue to look for ways to improve the experience we offer to guests and we appreciate your feedback; it'll help us improve!Regards,

10/10 Loistava

Marcos

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Muy bueno
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Hotel Management vastasi 13.5.2024
Hello Marcos, Thank you for staying with us and for your feedback. We are looking forward to welcoming you again soon.

6/10 OK

Justin

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Nice property rooms are getting dated but we’re clean cafe breakfast was average at best.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Hotel Management vastasi 13.5.2024
Hello Justin, Thank you for staying with us and for your feedback. We are currently making many improvements to our property. We look forward to welcoming you again in the future, to give you an even more enjoyable stay.

10/10 Loistava

Laura

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Hotel Management vastasi 14.5.2024
Hello Laura, thank you for staying with us! We are glad you enjoyed your stay and we are looking forward to welcoming you back again!

2/10 Hirveä

jim

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Awful. Pool closed the entire time. Horrible food. The room was nice.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Hotel Management vastasi 14.5.2024
Greetings, Jim. We apologize for the poor experience you had during you stay; our pool is unfortunately not fully open at this time, limited only to Friday, Saturday and Sunday, 10AM-5PM. We're taking guest feedback into consideration and will look to continue to improve our offerings.Regards,

8/10 Hyvä

KELLY

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Long wait for check in. Rooms really nice.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Hotel Management vastasi 13.5.2024
Hello Kelly, Thank you for staying with us and for your patience during check-in. We are looking forward to welcoming you again soon.

10/10 Loistava

Jose

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Hotel Management vastasi 14.5.2024
Hello Jose, Thank you for staying with us. We are looking forward to welcoming you again soon.

8/10 Hyvä

Monica

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel and room were beautiful and clean. Unfortunately, neither ice maker on my floor worked. The gambling was rough, didn't see many winners.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Hotel Management vastasi 13.5.2024
Hello Monica, Thank you for staying with us and for your feedback. We apologize regarding the ice machines and have forwarded this to management. We are looking forward to welcoming you again soon.

8/10 Hyvä

maria

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Hotel Management vastasi 13.5.2024
Hello Maria, Thank you for staying with us and for your feedback. We are looking forward to welcoming you again soon.

10/10 Loistava

Raquel

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Pleasant experience. Definitely will recommend.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Hotel Management vastasi 12.5.2024
Hello Raquel, Thank you for staying with us and for your feedback. We are looking forward to welcoming you again soon.

10/10 Loistava

jamie

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great weekend away
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Hotel Management vastasi 12.5.2024
Hello Jamie! Thank you for staying with us and for your feedback. We are looking forward to welcoming you again soon.

8/10 Hyvä

Jose, Ontario

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Hotel Management vastasi 12.5.2024
Hello Jose! Thank you for staying with us and for your feedback. We are looking forward to welcoming you again soon.