Huvilat – Pedro Brand

"Perustason hotelli, joka on ehkä parhaat päivänsä nähnyt. Huoneet tilavat, mutta ilman sen suurempia äänieristyksiä. Jollet puhu espanjaa, voi toimiminen hotellissa on haastavaa. Aamiainen oli ilahduttavan kattava. En tiedä onko maantapa, mutta osa tarjoilijoista ja altaan uimavalvojista olivat enemmänkin koristeita kuin asiakkaita varten. En muista koskaan, että tarjoilija olisi minulle viitonnut tulemaan hakemaan annokseni keittiöstä hänen jutellessa kaverinsa kanssa. Tai altaan uimavalvoja huutanut hakemaan häneltä pyyhekortteja hänen istuessaan altaan toisella puolella, kun itse olen viemässä pyyhkeitä palautuspisteelle, josta nuo kortit ohjeistetaan myöskin pyytämään takaisin. Positiivinen yllätys oli allasalue, joka oli kiva."

"No warm water in shower. "

"We had an excellent stay in the ocean front room with double windows. Nice and clean, and whatever we would need would be coming to us fast. In my experience and after three years in the Dominican Republic, the customer service of this country has a lot to improve but Catalonia Santo Domingo was fantastic and exceptional! Kind and smiling staff all around. THANK YOU! Everything worked in an easy and smooth way. Lots of smiles and kindness."