Näytä kaikki majoituspaikat

Anah Luxury Condos by Baitna

2.5 tähden majoituspaikka
Perheystävällinen hotelli, jonka tarjontaan kuuluu kuntokeskus ja kattoterassi

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Anah Luxury Condos by Baitna valokuvagalleria

Ulkouima-allas, aurinkovarjoja
Majoituspaikan julkisivu illalla/yöllä
Ulkouima-allas, aurinkovarjoja
Jääkaappi
Jääkaappi

Arvostelut

8,4 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Baari
  • Kylpylä
  • Keittiö
  • Uima-allas
  • Kuntosali
  • Lemmikkiystävällinen

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 3/3 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Luksussviitti, 2 makuuhuonetta kuvat

50–tuumainen LED-televisio, jossa kaapelikanavat

Luksussviitti, 2 makuuhuonetta

7,6 kautta 10
Hyvä
(4 arvostelua)

Kohokohdat

Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Keittiö
Täysikokoinen jääkaappipakastin
LED-televisio
Pimennysverhot
2 makuuhuonetta
  • 150 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky, 1 vuodesohva (74–100 cm leveä) ja 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Luksussviitti, 1 makuuhuone kuvat

Jääkaappi

Luksussviitti, 1 makuuhuone

7,0 kautta 10
Hyvä
(2 arvostelua)

Kohokohdat

Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Keittiö
Täysikokoinen jääkaappipakastin
LED-televisio
Pimennysverhot
Erillinen makuuhuone
  • 80 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Luksuskattohuoneisto, 2 makuuhuonetta kuvat

Luksuskattohuoneisto, 2 makuuhuonetta | Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Luksuskattohuoneisto, 2 makuuhuonetta

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(1 arvostelu)

Kohokohdat

Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Yksityinen vilvoitteluallas
Ilmastointi
Keittiö
Täysikokoinen jääkaappipakastin
LED-televisio
Kattotuuletin
  • Näkymä kaupungille
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky, 2 parisänkyä ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä) TAI 2 suurta parisänkyä ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Saatat pitää myös näistä

Ulkouima-allas

Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only

Playa del Carmen
  • Uima-allas
  • Poreallas
  • All inclusive
  • Kylpylä
9.4 kautta 10, Poikkeuksellisen hyvä, 389 arvostelua
Hinta on 454 €
sisältää verot ja maksut
13.8.–14.8.
Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Kartta
Avenida 20 con Calle 14, Playa del Carmen, QROO, 77710

Lähettyvillä

  • Quinta-puistokatu - 5 min kävelymatka - 0.4 km:n päässä
  • Keskusaukio - 5 min kävelymatka - 0.5 km:n päässä
  • Playa del Carmenin pääranta - 6 min kävelymatka - 0.6 km:n päässä
  • Mamitasin ranta - 9 min kävelymatka - 0.8 km:n päässä
  • Playa del Carmenin lauttaterminaali - 18 min kävelymatka - 1.5 km:n päässä

Liikkuminen

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema) – 50 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • ‪Los Bisquets Bisquets Obregón - ‬1 min kävelymatka
  • ‪Don Sirloin - ‬3 min kävelymatka
  • ‪Sabrina – Tradizioni Italiane - ‬3 min kävelymatka
  • ‪Uno Japanese Noodles - ‬2 min kävelymatka
  • ‪El Chuleton Taqueria - ‬1 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Anah Luxury Condos by Baitna

Perheystävällinen hotelli, joka sijaitsee lähellä kohdetta Quinta-puistokatu
Kohteiden Playa del Carmenin pääranta ja Mamitasin ranta likellä sijaitseva Anah Luxury Condos by Baitna tarjoaa erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä allasbaari, kattoterassi ja puutarha. Käy hemmottelemassa itseäsi kylpylähoidoilla. Nauti esimerkiksi hieronnasta. Ilmainen Wi-Fi huoneessa on kaikkien asiakkaiden käytössä. Saatavilla oleviin palveluihin/mukavuuksiin kuuluu myös baari ja kuntosali.
Muihin etuihin kuuluvat:
  • Ulkouima-allas ja lastenallas sekä aurinkovarjot uima-altaalla
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Edestakaiset lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta), lastenvahti (lisämaksusta) ja grillejä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto, tallelokero vastaanotossa ja hissi
Huoneiden varustelu
Majoituspaikan Anah Luxury Condos by Baitna kaikkien huoneiden palveluihin ja mukavuuksiin kuuluvat muun muassa ylelliset vuodevaatteet ja tallelokerot (joihin mahtuu kannettava tietokone) sekä ilmainen Wi-Fi ja ilmastointi.
Muihin palveluihin/mukavuuksiin lukeutuvat:
  • Sadesuihkut ja hiustenkuivaajat
  • 50-tuumainen LED-televisio, josta löytyy kaapelikanavat
  • Keittiöt, jääkaapit ja kattotuulettimet

Puhutut kielet

Englanti ja espanja

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Majoituspaikan julkisivu

Anah Suites

  • Uima-allas
  • Lemmikkiystävällinen
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
8.2 kautta 10, Erittäin hyvä, 326 arvostelua
Hinta on 81 €
sisältää verot ja maksut
17.7.–18.7.
Anah Suites

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä olevalla pysäköintialueella on korkeusrajoitus
  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset pyynnöstä lisämaksusta
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä on rajallinen määrä pysäköintipaikkoja (enint. 1 paikka/majoitustila)
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Allasbaari
  • Baari/aulabaari

Tekemistä

  • Kuntosali
  • Lastenallas
  • Ulkouima-allas

Perheystävällinen

  • Erillinen makuuhuone
  • Jääkaappi huoneessa
  • Keittiö huoneessa
  • Lastenallas
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Ulkouima-allas

Mukavuudet

  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Siivouspalvelu (pyynnöstä)

Businesspalvelut

  • Business center

Ulkotilat

  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Grilli
  • Kattoterassi
  • Puutarha

Kylpylä

  • Hierontaa
  • Hoitohuone
  • Hoitohuoneita pariskunnille

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuolille soveltuva business center
  • Pyörätuolille soveltuva kylpylä
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • Merkityt tupakointialueet
  • Rakennettu vuonna 2014

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Suihku

Viihdetarjonta

  • 50–tuumainen LED-televisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Jääkaappi
  • Keittiö

Muuta

  • Ilmastointi
  • Kattotuuletin
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta pyynnöstä
  • Tallelokero, johon mahtuu kannettava tietokone
  • Työpöytä

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 9.00.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Asiakkaat voivat joko siivota majoituspaikan itse ennen uloskirjautumista tai maksaa 34 USD:n suuruisen ylimääräisen siivousmaksun uloskirjautumisen yhteydessä (maksun määrä vaihtelee)
Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikit yöpyvät ilmaiseksi
Avustajaeläimet ovat tervetulleita, eikä niistä veloiteta maksuja
Vain koirat ovat tervetulleita
Korkeintaan 15 kg per lemmikki

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
2 korkeintaan 11 vuotta vanhaa lasta voi majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:

  • Käteisellä maksettava takuumaksu: 300 USD per majoitustila per yöpyminen
  • Sähkömaksu: 1 USD per yö per kWh.

Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.

Tämä majoitusliike veloittaa kulutukseen perustuvan sähkömaksun yli 20 kWh:n päivittäisestä käytöstä.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 60 USD per henkilö yhteen suuntaan
  • Kuljetuksen hinta per lapsi: 15 USD (yhteen suuntaan), (max. ikä 8 vuoden ikäiset)
  • Siivousmaksu: 34 USD per päivä
  • Ilmastointi on saatavilla lisämaksusta

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten satunnaisten kulujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata vauvansängyn ja pääsyn lämmitettyyn uima-altaaseen
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Pitkäaikaisvuokraajat tervetulleita
Tämä majoituspaikka siivotaan ammattimaisesti
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Varauksen voi tehdä ottamalla majoituspaikkaan yhteyttä ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
Pysäköintialueella on korkeusrajoituksia
Alle 18 vuotta vanhat asiakkaat eivät saa käyttää seuraavia tiloja: kuntoklubi ja kuntoilutila
Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen)

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Anah Luxury Condos Baitna Playa del Carmen
Anah Luxury Condos Baitna
Anah Luxury Baitna Playa del Carmen
Anah Luxury Baitna
Anah Condos By Baitna Carmen
Anah Luxury Condos by Baitna Hotel
Anah Luxury Condos by Baitna Playa del Carmen
Anah Luxury Condos by Baitna Hotel Playa del Carmen

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Anah Luxury Condos by Baitna uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on ulkouima-allas ja lastenallas.

Onko Anah Luxury Condos by Baitna lemmikkiystävällinen?

Kyllä, tämä majoituspaikka sallii koirat. Kukin lemmikki saa painaa korkeintaan 15 kg.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Anah Luxury Condos by Baitna?

Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ilmaiseksi.

Mihin aikaan majoituspaikan Anah Luxury Condos by Baitna sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 9.00. Myöhäinen sisäänkirjautuminen on saatavilla rajoitettuina aikoina.

Mihin aikaan majoituspaikan Anah Luxury Condos by Baitna uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00.

Tarjoaako Anah Luxury Condos by Baitna lentokenttäkuljetukset?

Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat tarjolla (käytettävissä pyynnöstä). 60 USD:n suuruinen maksu (per henkilö) veloitetaan.

Missä Anah Luxury Condos by Baitna sijaitsee?

Calle 12 ja Quinta-puistokatu ovat 5 minuutin päässä tästä perheystävällisestä ostosalueella sijaitsevasta hotellista. Playa del Carmenin pääranta ja Mamitasin ranta ovat myös 10 minuutin kävelymatkan päässä.

Anah Luxury Condos by Baitna – arvostelut

Arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 68 kautta 141 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 47 kautta 141 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 12 kautta 141 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 11 kautta 141 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 3 kautta 141 arvostelua

9,0/10

Siisteys

8,4/10

Henkilökunta ja palvelu

8,4/10

Palvelut/mukavuudet

9,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10

Yöpyi 15 yötä joulukuussa 2017

10/10

Great location near restaurants and shopping, quiet with no street noise, large two bedroom unit, great price.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2023

2/10

Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2023

8/10

Yöpyi 13 yötä maaliskuussa 2023

10/10

Nice property close to the shopping street quinta avenida. Beautiful roof top pool.
Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2023

8/10

Appartement confortable, propre, bien situé. L’accueille était rapide et efficace ainsi que le check-out. L’installation en general étaient bien entretenues. Todo perfecto!!
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2023

2/10

I have to tell you I’m a long time gold member in Hotels.com And I’ve experienced one of the worst vacations I ever had The front desk guys were rude and charged us 300 dollars because they saw an ashtray that we brought from the balcony before check out
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2023

6/10

It was okay but very small The pictures makes it look bigger than it is. I probably won't stay here again. Ok for 1 but not so great for 2
Yöpyi 10 yötä marraskuussa 2022

10/10

Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2022

10/10

Loves the location first and foremost. Kind and polite staff and cleanliness are top notch. Have stayed here once before and hope to return again.

4/10

La propiedad está bien, el departamento es cómo en las fotos, tiene buena ubicación, cuenta con estacionamiento pero no me volvería a hospedar aquí ni lo recomendaría. El escusado de mi habitación no servía, tampoco la tv, las instalaciones un poco descuidadas, sobre todo el área de la alberca. Los Jacuzzis no sirven, solo puedes consumir 20 kwh por día de luz y si te pasas te cobran 5 pesos cada kwh, fui súper precavida con eso y aún así pague, sugerí que ya lo incluyan en la tarifa, es la única propiedad que me ha dicho algo así, la cafetera no tenía filtro y nos dijeron que teníamos que comprarlo, en cuanto a mi tv nos comentaron que eran teles muy viejas y que la siguiente semana las cambiaban y bueno nos quedamos sin tele en nuestra habitación. Primero me entregaron un cuarto que no era nada parecido a las fotos de lo que había reservando, baje a recepción y me cambiaron, pero lo que más nos impresionó fue la actitud de una de las supervisoras cuando quisimos platicar todo esto, muy mala, nada de empatía, poca capacidad de recibir feedback, parecía que nos daba el avión, una actitud indiferente y cuando solicitamos su nombre nos dijo “no” y nosotros “porque?” Y dijo “No puedo” mientras se iba alejando de espaldas, le valió, es una chica de lentes de estatura media cabello corto un poco rojizo, no logramos conseguir su nombre, ojalá puedan capacitar al personal.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2022

10/10

La suite nos encanto, muy bien equipada, y el personal siempre amable y atento. :)
Yöpyi 6 yötä elokuussa 2022

8/10

I like the privacy and the proximity of the property to the 5th Av. The apartment should have more amenities like a bench on the bathroom. One shower has nothing to put the shampoo and conditioner so we set it on the floor. Check in must be faster and there is lot a ways to do it. Also the check out. In all my before stays, I never have to wait for someone to check the apartment so I can't get my cash deposit back. But overall it was fine
Yöpyi 7 yötä elokuussa 2022

10/10

Muy buen edificio, excelente servicio de los empleados y muy tranquilo la ubicación y todo céntrico lo único que no me gusto es sobre los kw que si consumes mas de lo que te ofrecen por los dias que estarás y es obvio pero , al utilizar la estufa eléctrica vas a consumir mas luz de lo normal y trate de ahorrar luz con los a/c para no pasarme y aún así me pase un poco pero de ahi en fuera todo bien en un futuro puedan dar mas kw para utilizar todo de mejor forma
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022

6/10

Good location. Nice facility. Check in not friendly. Room was not as clean as should be.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2022

4/10

If you are planning to stay at this condominium you need to know what to expect once you check in and you will then make the wise decision to stay or not to stay. You check in with the condominium guard, he is the one giving you the keys of your condo. The guard is just the guard so he has no answers for you. there is nobody to talk to if you are in need of anything. The Guard will take the amount of $300.00 Cash at check in. At check out it took more than one hour to get the money back due to my deposit was missing. You are only allow to 40 Kw per day of electricity any additional Kws they will take it from the $300. (FYI the refrigerator alone consumes this amount of electricity daily), so be aware of the final bill because it is very hot in Playa. By the way you never get to see the meter!. Once at the apartment, there was no water pressure, no hot water and the place was above 100 degrees. If you plan to have visitors, no visitors are allow. You need to wear a wrist Band, if you don't return the band it is $20.00 for each wb. Pool was terrible, it was very small. Good luck
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2022

4/10

El departamento está bien ubicado y lindo pero tuvimos unos inconvenientes. Primero un baño que se tapaba y que optamos por no usar. No te avisan pero no hay que poner papeles en el inodoro. Luego nos volvieron locos que había olor a cigarrillo en este baño y que dejemos de fumar ahí cuando no fumamos. Fue todo un tema para que entendieron que el olor venía por la rejilla y que no era responsabilidad nuestra. Nos enteramos que con este argumento nos querían sacar el depósito. Y tercero los aires programados estaban programados en 20 grados todo el día pero tardamos un par de días en entenderlo ya que nos íbamos a las 8 de la mañana para volver a las 21 y no entendíamos porque los aires están prendidos cuando volvíamos. Este fue otro tema, ellos no querían desprogramarlos, tuvimos que bajar la térmica y nos cobraron IGUAL un suplemento de consumo de energía. Son muchos temitas por cinco noches. Digamos que hubo un poco de mala fe porque todo era muy sencillo de resolver pero como que de todo parecía que teníamos la culpa. En fin, si van, avisen el olor al entrar, bajen la térmica del aire al salir y usen solo el baño del cuarto con dos camas dobles.
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2022

8/10

Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2022

8/10

Todo estuvo bien solo q la primera vez no teníamos agua
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2022

8/10

Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2022

10/10

Second time staying there, love the place, area and location. Great staff, eager to help at all times.
Yöpyi 6 yötä toukokuussa 2022

8/10

EL DEPARTAMENTO MUY BONITO, LAS INSTALACIONES DE LA PISCINA INCOMODAS, EL BARTENDER MUY GOSERO. LOS JACUZZIS ESTAN FRIOS Y APAGADOS. ME COBRARON 30 DOLARES POR 3 BRAZALETES DE PAPEL QUE NO DEVOLVI PORQUE SE ME ROMPIERON. BUENA UBICACION.
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2022

4/10

Last time I was in Playa Del Carmen I stayed at the Anah Sunset across the street from this place, I tried to go back there but they were booked...so I figured Anah Lux under the same name and owned by the same company would be just as nice. When they apply "LUXURY" to the name you would think as such which was NOT the case. The Front Desk staff are RUDE and NOT HELPFUL at all with any issues, one of them claimed to be the Owner of the place and instead of trying to retain me as a customer she gladly suggested that I leave. My room was SMALLER and they applied an EXTRA charge to have your sheets and towels changed daily, the phone did NOT work and there were SPIDERS in the room like they did NOT CLEAN the room prior to me arriving. Along with Hidden fees about the Linens there was an Electrical Meter for electricity used while staying at the Condo....so you could only run the AC for a limited amount of time to stay cool in a place where it's HOT 90% of the time, just another way to nickel and dime you for your US Dollars. Upon my departure I was informed that I would have to pay $20 US for a .1 cent paper wristband I received because in the contract you sign they want you to return it to them for SECURITY purposes, I wasn't going to do that...and most of all Travelers there is a $300 Deposit US that you have to pay BEFORE you can even get your room ON TOP of what you might have paid to stay there from site like Hotel.com which is where I made my reservation.
Yöpyi 8 yötä tammikuussa 2022

4/10

This establishment does not include all their rules when you are booking, you only find out after when it is too late and you can not cancel at that point. There is NO indication when booking that you are limited to 20 kw per day and there is NO indication that you may not have guest over after 10 pm. I understand and appreciate that this is for our security, but I was bringing my boyfriend that arrived later to playa del Carmen, because my reservation was for 2 people but I had an appartment that fit 4 people the manager refused to help. The management has NO sense of customer service, they do not understand the frustration of their clients and have no idea how to communicate or find an alternative. The security was REALLY rude and yelled at my guest one day because he talked back to him. It was only 3 pm and he was yelling at my guest he did not want to let him in. Also the first night when I brought my boyfriend because he arrived at 2am and had no other place to go the security guard shut my electricity. I will NEVER ever give my money to such an establishment, they ruined our vacation. I do have to say that the employees at the front desk Mario, Anthony and Fernando were very nice and tried their best but they could not do anything because their manager Ofelia did like us and she refused to help. It really is to bad for this establishment to treat their guests in such a way.
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2022

10/10

Muy bien la atencion y personal en general. El tema regulado del consumo de Luz ; esta bien sin embargo deberia ser mas claro o sencillo de los cargos . Gracias
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2021