Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

5.0 tähden majoituspaikka
Rannalla sijaitseva ylellinen majoituspaikka, jossa on 5 ulkouima-allasta

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive valokuvagalleria

Ravintola
Majoituspaikan video
5 ulkouima-allasta, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
5 ulkouima-allasta, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
Ravintola
VIP Access

Arvostelut

8,6 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • All inclusive
  • Kylpylä
  • Ravintola
  • Baari
  • Poreallas
Nykyinen hinta on 459 €
sisältää verot ja maksut
28.7.–29.7.

Saat lisäetuja, kun olet jäsen

  • Säästät vähintään 15 % valikoiduista VIP Access -majoituspaikoista, kun pääset Silver-tasolle tai sitä ylemmälle tasolle.
  • Nauti huippulaadusta ja poikkeuksellisesta palvelusta.
  • Saat majoituksen aikana tarjottavan edun sekä ilmaisia huoneluokan korotuksia, aikaisen sisäänkirjautumisen ja myöhäisen uloskirjautumisen saatavuuden mukaan.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 11/11 huonetta

Family Concierge Junior Suite SwimUp

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(1 arvostelu)

Kohokohdat

Ilmastointi
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Ilmaisia vauvansänkyjä
Taulutelevisio
Untuvapeitto
Pimennysverhot
Huippuluokan vuodevaatteet
Erillinen makuuhuone
  • 58 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Family Concierge Suite SwimUp

Kohokohdat

Erillinen ruokailualue
Yksityinen poreallas katolla
Ilmastointi
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Ilmaisia vauvansänkyjä
Ruokapöytä
Taulutelevisio
Untuvapeitto
  • 78 m²
  • 5 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Master Suite Nature View

Kohokohdat

Erillinen ruokailualue
Yksityinen poreallas katolla
Ilmastointi
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Ilmaisia vauvansänkyjä
Ruokapöytä
Taulutelevisio
Untuvapeitto
  • 106 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Family Concierge Master Suite SwimUp

7,4 kautta 10
Hyvä
(3 arvostelua)

Kohokohdat

Erillinen ruokailualue
Yksityinen poreallas katolla
Ilmastointi
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Ilmaisia vauvansänkyjä
Ruokapöytä
Taulutelevisio
Untuvapeitto
  • 106 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Junior-sviitti (Nature View)

9,6 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(37 arvostelua)

Kohokohdat

Ilmastointi
Taulutelevisio
Untuvapeitto
Huippuluokan vuodevaatteet
Pimennysverhot
Erillinen makuuhuone
Sadesuihkupää
Designer-hygieniatuotteet
  • 63 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Family Concierge Suite Nature View

9,0 kautta 10
Upea
(7 arvostelua)

Kohokohdat

Erillinen ruokailualue
Yksityinen poreallas katolla
Ilmastointi
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Ilmaisia vauvansänkyjä
Ruokapöytä
Taulutelevisio
Untuvapeitto
  • 78 m²
  • 5 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Huone (Roulette Playa del Carmen or La Perla)

9,2 kautta 10
Upea
(24 arvostelua)

Kohokohdat

Ilmastointi
Taulutelevisio
Untuvapeitto
Huippuluokan vuodevaatteet
Pimennysverhot
Erillinen makuuhuone
Sadesuihkupää
Designer-hygieniatuotteet
  • 58 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Family Concierge Junior Suite Nature View

Kohokohdat

Ilmastointi
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Ilmaisia vauvansänkyjä
Taulutelevisio
Untuvapeitto
Erillinen makuuhuone
Vuodesohva – yhden hengen sängyn kokoinen
Pimennysverhot
  • 58 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Two Bedroom Master Suite

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(3 arvostelua)

Kohokohdat

Ilmastointi
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Ilmaisia vauvansänkyjä
Taulutelevisio
Untuvapeitto
Pimennysverhot
Huippuluokan vuodevaatteet
2 makuuhuonetta
  • 184 m²
  • 10 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 suuri parisänky

Family Concierge Master Suite Nature View

Kohokohdat

Erillinen ruokailualue
Yksityinen poreallas katolla
Ilmastointi
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Ilmaisia vauvansänkyjä
Ruokapöytä
Taulutelevisio
Untuvapeitto
  • 106 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Sviitti (Nature View)

8,8 kautta 10
Loistava
(9 arvostelua)

Kohokohdat

Erillinen ruokailualue
Yksityinen poreallas katolla
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
Taulutelevisio
Untuvapeitto
Pimennysverhot
Huippuluokan vuodevaatteet
  • 78 m²
  • 5 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Saatat pitää myös näistä

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
5ª Avenida, Playa del Carmen, Playa del Carmen, QROO, 77719

Lähettyvillä

  • Punta Esmeraldan ranta - 11 min kävelymatka - 1.0 km:n päässä
  • Mamitasin ranta - 3 min ajomatka - 1.8 km:n päässä
  • Quinta-puistokatu - 3 min ajomatka - 2.2 km:n päässä
  • Playa del Carmenin pääranta - 4 min ajomatka - 2.2 km:n päässä
  • Quinta Alegrían ostoskeskus - 4 min ajomatka - 2.9 km:n päässä

Liikkuminen

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema) – 44 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • ‪Naos - ‬1 min ajomatka
  • ‪Illy Cafe - ‬3 min kävelymatka
  • ‪Hadar - ‬1 min ajomatka
  • ‪Crisol - ‬4 min ajomatka
  • ‪Capella - ‬3 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Luksusluokan all inclusive -tyyppinen majoituspaikka, joka sijaitsee lähellä kohdetta Quinta-puistokatu
Lähellä kohdetta Quinta Alegrían ostoskeskus sijaitseva Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive tarjoaa erilaisia palveluita/mukavuuksia, joihin kuuluu muun muassa ilmainen pääsy vesipuistoon, uima-allasbaari ja rantabaari. Yhi Spa on paikan päällä sijaitseva kylpylä, jossa pääset nautiskelemaan käsi-/jalkahoidoista, kasvohoidosta ja vartalohoidosta. Kun nälkä iskee, paikan päältä löytyy 13 ravintolaa. Kuntoklubin valikoimiin sisältyy fitness-tunteja ja pilates-tunteja. Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive tarjoaa myös erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä ostosmahdollisuuksia paikan päällä, kahvila ja leikkikenttä. Ilmainen Wi-Fi huoneessa on kaikkien asiakkaiden käytössä. Saatavilla oleviin palveluihin/mukavuuksiin kuuluu myös kampaamo ja pelihalli/-huone.
Muihin etuihin lukeutuvat:
  • 5 ulkouima-allasta ja lastenallas sekä vesiliukumäki, aurinkotuolit ja aurinkovarjot uima-altaalla
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto, kiertoajelu-/lippupalvelu ja hissi
  • Kokoushuoneita, juhlasali ja tanssisali
  • Asiakasarvosteluissa ylistetään sijaintia rannalla, uima-allasta ja avuliasta henkilökuntaa
Huoneiden varustelu
Majoituspaikan kaikkien 488 huoneen palveluihin ja mukavuuksiin kuuluvat esimerkiksi ylelliset vuodevaatteet ja ilmastointi sekä ilmainen Wi-Fi ja tallelokerot. Asiakasarvosteluissa puhutaan hyvää majoituspaikan siisteistä huoneista.
Muihin palveluihin/mukavuuksiin lukeutuvat:
  • Sadesuihkut, designer-hygieniatuotteet ja kylpyammeet tai suihkut
  • 50-tuumainen taulutelevisio, josta löytyy kaapelikanavat ja DVD-soitin
  • Vaatekaapit/komerot, päivittäinen siivous ja työpöydät

All inclusive -tiedot

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Buffet- ja à la carte -ateriat, välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Huonepalvelu vuorokauden ympäri

Tunnit/kurssit/pelit

Drinkkikurssit
Kokkauskurssit
Tanssitunnit

Viihde

Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa

Puhutut kielet

Englanti ja espanja

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti

Ruoka ja juoma

  • 13 ravintolaa
  • 16 baaria/aulabaaria
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Kahvila
  • Rantabaari
  • Uima-allasbaari
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Capella
  • Kanna Beach Club
  • Sal Steak Cave
  • The Lunch Box
  • Tori

Tekemistä

  • 5 ulkouima-allasta
  • Fitness-tunteja
  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmainen pääsy vesipuistoon
  • Joogatunteja
  • Kuntoklubi
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Pelihalli/-huone
  • Pilatestunteja
  • Poreallas
  • Sauna
  • Shoppailu
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Vesiliukumäki

Perheystävällinen

  • 5 ulkouima-allasta
  • DVD-soitin
  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmainen pääsy vesipuistoon
  • Lasten leluja
  • Lasten pelejä
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Pelihalli
  • Pyykinpesutilat
  • Vesiliukumäki
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Kampaamo
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • Business center
  • Kokoushuoneita
  • Kokouskeskus (2 323 neliömetrin tila)

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Lahden rannalla
  • Laituri
  • Puutarhakalusteet
  • Rannalla
  • Rantapyyhkeitä
  • Rantavarjoja
  • Viihdealue ulkotiloissa

Täyden palvelun kylpylä

  • Kasvohoitoja
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä

Esteettömyys

  • Hissi

Muuta

  • 3 kerrosta
  • 8 rakennusta
  • Juhlasali
  • Perinteinen arkkitehtuuri
  • Rakennettu vuonna 2011
  • Savuton majoituspaikka
  • Tanssisali
  • Vastaanottosali

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Pimennysverhot
  • Untuvapeitto
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Designer-hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Kylpyamme tai suihku
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Tohvelit

Viihdetarjonta

  • 50–tuumainen taulutelevisio ja kaapelikanavat
  • DVD-soitin

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Minibaari

Muuta

  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Sisäänpääsy ulkoisten käytävien kautta
  • Turvalokero
  • Työpöytä

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Aikaisesta sisäänkirjautumisesta veloitetaan maksu
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Kortinhaltijan on esitettävä varauksen tekemiseen käytetty luottokortti ja sitä vastaava kuvallinen henkilöllisyystodistus sisäänkirjautumisen yhteydessä. Muut järjestelyt on tehtävä majoituspaikan kanssa ennen saapumista.
Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja
Asiakkaan on esitettävä omissa nimissään oleva, varauksen tekemiseen käytetty luottokortti ja sitä vastaava kuvallinen henkilöllisyystodistus sisäänkirjautumisen yhteydessä Kaikki muut järjestelyt on tehtävä majoitusliikkeen kanssa ennen saapumista.
Tämä majoitusliike ei salli nimimuutoksia varauksiin. Varauksen nimen on vastattava sisäänkirjautuvan ja majoittuvan asiakkaan nimeä – kuvallinen henkilöllisyystodistus vaaditaan.

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikkejä ei sallita (avustajaeläimet ovat tervetulleita, eikä niistä veloiteta maksuja)

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:

  • Lomakeskusmaksu: 51 MXN per majoitustila per yö

Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Ryhmävarauksia (yli 8 huonetta samassa majoituspaikassa / samoina päivinä) saattavat koskea erityiset peruutusehdot tai -maksut
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Jotkin tilat eivät välttämättä ole esteettömiä. Asiakkaat saavat lisätietoja ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.
Alle 12 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää seuraavia tiloja yksin ilman aikuista: uima-allas, kuntoklubi ja poreallas
Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen)

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on 5 ulkouima-allasta ja lastenallas.

Kuinka paljon maksaa yöpyminen majoituspaikassa Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

19.7.2025 löydetyt hinnat majoituspaikassa Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive tulopäivälle 28.7.2025 ovat alkaen 456,31 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville yöpymisille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.

Onko Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive lemmikkiystävällinen?

Ei, ainoastaan avutajaeläimet ovat tervetulleita tähän majoituspaikkaan.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ilmaiseksi.

Mihin aikaan majoituspaikan Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Aikaisesta sisäänkirjautumisesta veloitetaan maksu (saatavuuden mukaan).

Mihin aikaan majoituspaikan Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on mahdollista maksua vastaan (saatavuuden mukaan).

Tarjoaako Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive all inclusive -etuja?

Kyllä, tämä majoituspaikka on all inclusive -tyyppinen. Aktiviteetteihin sisältyy baarimestarikurssit, kokkauskurssit, tanssitunnit ja paljon muuta.

Missä Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive sijaitsee?

Quinta-puistokatu ja Quinta Alegrían ostoskeskus sijaitsevat 5 kilometrin päässä tästä majoituspaikasta. Río Secreto ja Xplorin teemapuisto ovat myös 15 kilometrin päässä.

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive – arvostelut

Arvostelut

8,6

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 602 kautta 1004 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 217 kautta 1004 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 96 kautta 1004 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 45 kautta 1004 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 44 kautta 1004 arvostelua

9,2/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

8,6/10

Palvelut/mukavuudet

8,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10

The place is amazing, perfect for a family trip with our toddler. The whole place is clean and the service all around is amazing from the entrance, to the pool area, to the spa. The Spa by the way is a must try, we tried the couples massage and we recommend 110%. The food is amazing, all the restaurants are great and the drinks are also great, by the way their coffee and their coffee stand is amazing. The only thing I didnt love are the covers on the beds, nothing wrong with them in general I usually jus tlike heavier blankets, hubby and kid didnt mind them at all and they slept great, me not so much, would deifnitely ask for newer comforter.
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2025

10/10

Great resort
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2025

10/10

Overall, excellent resort! Our room was amazing and clean. The food was delicious and I strongly recommend making your restaurant reservations for your stay the moment you arrive. The lady at the desk who helped me with this set me up nicely for my entire stay. The only reason for the 4-stars under staff is due to some punk kid (staff member) that literally wanted my son’s DNA and his passport in order to play in the gaming room. Even if he was just following policy, I find it a ridiculous ask when every member of the party that is staying at the resort, goes through such screening when you first arrive. The gaming room was empty and we were really only planning on hanging out for a few minutes. His tone certainly didn’t help the situation. I’ve been to this resort twice, pre and post pandemic, this was a constant with a few folks in my 2nd visit … staff that looked and sounded upset about working in the the field of hospitality. Go figure, I suppose you are bound to run into one or two from time to time.
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2025

10/10

We had the most lovely 4 days here! The hotel is breathtaking. It’s mixes the natural terrain and modern hotel seamlessly. The food was above average for an all inclusive. We love the Mexican and hibachi spot! I used the spa and wow it was wonderful the hydro jets and experience entirely was exceptional! I did not want to leave! Graciela was outstanding!!! She was wonderful and attentive. There aren’t enough words to express how great she was!! My kids loved the water park and the pools with the pirate ship! They were so sad to leave we can’t wait to come back
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2025

10/10

Excelente lugar para ir en familia
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2025

10/10

Nice hotel we plenty of restaurants and amenities, only issue was the beach which was with a lot of sea weed.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2025

10/10

Staff was amazing
Yöpyi 6 yötä kesäkuussa 2025

10/10

The staff made me feel comfortable and we did have a issue with the room and were about to move us to a better room for the inconvenience. The restaurants were much better than I anticipated. I would go back in a heartbeat
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2025

10/10

My husband, son, & I had an AMAZING stay here for 4-nights! What an amazing hotel full of activities for the kids and lots of restaurant choices for the adults and families. We enjoyed the Hibachi, as we felt that the cook entertained the kids well. The shows were good and tailored to the kids. We like that there is a “family” section separated from the “adult” section. The waterpark was great for the kids! Very clean. The staff were very friendly and professional, always helping the guests. The unlimited coffee, which is open 24hrs was a plus! The unlimited gelato parlour was beyond amazing! We are definitely staying at this hotel/resort again!
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2025

10/10

We had so much fun at the Aqua Zone. The premises are clean and we enjoyed the food
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2025

8/10

Great resort, delicious food, very nice staff. Beach was unaccessible due to the Seaweed.
Yöpyi 5 yötä kesäkuussa 2025

8/10

Overall a nice all inclusive. Just needs a little bit repair in some of the walls and doors because of age. Food was great, buffet was a little small though, it was very difficult to book meals at the specialty restaurants because the 6-8pm dinner slots were always taken up. There’s were a lot of cute hang out space but a lot of it was outdoors without any ac so it was hot and humid. The housekeeping was excellent, came to refresh our beds and towels daily. The activities were very kid friendly. Spa was very nice.
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2025

10/10

Yöpyi 7 yötä kesäkuussa 2025

10/10

Restaurant Celsius, Alexia, Francisco, Graciela and Rachel excelentes anfitriones. Personal de limpieza excelente servicio. Realmente impresionado por su logística y plan de trabajo!
Yöpyi 6 yötä kesäkuussa 2025

10/10

Most importantly the Staff was great.
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2025

10/10

Hotel was excellent from the facilities to restaurants and service. Our family concierge Jonathan Vergara went above and beyond in making our stay as great as possible. Would recommend
Yöpyi 10 yötä kesäkuussa 2025

8/10

Our family of 5 went for 6 nights. We had the family concierge service. This assigns someone to book reservations in advance for dinner and have a direct communication if you need something and get access to a “Family Concierge” Pool and Restaurant. Don’t think it was worth it. Check in was slow and they skipped our family with 2 other families. Luckily, a staff member noticed and brought it up to them. The person who checked us in seemed new and attempted to sell us an upgraded room. The room he offered was $700 more for our stay and had 1 less bed and further away from the pool and restaurants. Not sure how that was an upgrade!?! Our room had 2 full size beds and a sofa pullout bed. The jacuzzi didn’t work. Everything else worked fine. Our concierge, reserved our daily dinners which was nice. Food was good overall. The kids splash zone was fun for about 4 hours. They preferred the pool with the pirate ship. It’s about 3 ft tall pool. The waiters at the pool area are terrible. Not enough staff and you need to chase them down. We finally got someone and we made sure to have him check on us often. How? Decent tip every time. If you don’t tip, you’ll be ignored. On our last day they had different staff so the waiter we had helping us wasn’t working. We tried to get someone to help us but failed. My personal favorite thing about resorts that I have experienced is having the kids have fun and being able to get service as we watch them. Overall experience was ok.
Yöpyi 5 yötä kesäkuussa 2025

10/10

Amazing property for families. We had a family concierge swim up suite and we absolutely enjoy being able to jump into the pool from our balcony. Veronica H was our concierge and she made it so special for our kids. We celebrated my son’s birthday and she helped make it so special. We can’t wait to go back.
Yöpyi 5 yötä kesäkuussa 2025

8/10

Stayed here for a week with my wife and 3 kids. The room and resort were very clean, the whole time I was there I constantly saw people cleaning. The resort was beautiful and from room service to coming every evening to dress the sofa bed was awesome. The buffet was nice everyone found something they liked, the restaurants were good too. The ice cream place was great the gym was nice also. Only downside food wise was the cokes were watered down but it wasn’t too big of a deal. I def would stay again but I would look into the sargassum season before I make plans the beach was unusable.
Yöpyi 5 yötä kesäkuussa 2025

6/10

Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2025

8/10

Great stay overall, kids had a blast enjoying the pirate ship pool a lot and the aqua park as well. The family concierge service was a frustrating experience for us and didn’t seem worth the extra cost.
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2025

2/10

Beach closed
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2025

10/10

The hotel and staff are amazing. The beach had a bad seaweed problem as we went during the season for that. Not the hotels fault at all, though
Yöpyi 9 yötä kesäkuussa 2025

6/10

The sargassus problem is really bad at this hotel. The beach is unusable and the sargassus odor is really strong sometimes over the day...like rotten eggs. I know is not the hotel fault but if you are planning your vacations have this in mind. Also, they sold us a trip to Isla Mujeres and the took us to have lunch buffet to a really bad place. It was sold as luxury but it was really poor. I would had paid more if I knew. It was litteraly one off the worst buffets in my life.
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2025

10/10

Great place to stay staff is awesome. They do try to up sale but not too pushy. Beach sucks but they can’t control
Yöpyi 6 yötä kesäkuussa 2025