Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area

4.0 tähden majoituspaikka
Vain aikuisille tarkoitettu, rannalla sijaitseva majoituspaikka, jossa on ulkouima-allas

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area valokuvagalleria

Ulkouima-allas, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
Vastaanotto
Välipalabaari
Noutopöytä
Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä
VIP Access

Arvostelut

7,8 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Poreallas
  • All inclusive
  • Baari
  • Huonepalvelu
  • Uima-allas
  • Siivous

Saat lisäetuja, kun olet jäsen

  • Säästät vähintään 15 % valikoiduista VIP Access -majoituspaikoista, kun pääset Silver-tasolle tai sitä ylemmälle tasolle.
  • Nauti huippulaadusta ja poikkeuksellisesta palvelusta.
  • Saat majoituksen aikana tarjottavan edun sekä ilmaisia huoneluokan korotuksia, aikaisen sisäänkirjautumisen ja myöhäisen uloskirjautumisen saatavuuden mukaan.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 2/2 huonetta

Select Superior

7,6 kautta 10
Hyvä
(29 arvostelua)

Kohokohdat

Parveke
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaiset minibaarituotteet
Plasmatelevisio
Kattotuuletin
Pimennysverhot
Kylpytakit
  • 31 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Select Ocean Front

Kohokohdat

Parveke
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaiset minibaarituotteet
Plasmatelevisio
Kattotuuletin
Pimennysverhot
Kylpytakit
  • 30 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Saatat pitää myös näistä

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
Paseo Xaman-ha Lote 1, Mza 1 Fracc. Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

Lähettyvillä

  • Playacar-golfkeskus - 10 min kävelymatka - 0.9 km:n päässä
  • Playa Playacarin ranta - 16 min kävelymatka - 1.4 km:n päässä
  • Quinta-puistokatu - 19 min kävelymatka - 1.6 km:n päässä
  • Keskusaukio - 3 min ajomatka - 2.2 km:n päässä
  • Playa del Carmenin pääranta - 3 min ajomatka - 2.1 km:n päässä

Liikkuminen

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema) – 47 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • ‪Starbucks - ‬15 min kävelymatka
  • ‪Don Rafael - ‬5 min ajomatka
  • ‪La Bartina - ‬14 min kävelymatka
  • ‪Rolandi's - ‬13 min kävelymatka
  • ‪Don Sirloin Playacar - ‬14 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area

Tasokas all inclusive -tyyppinen majoituspaikka, joka sijaitsee lähellä kohdetta Quinta-puistokatu
Lähellä kohteita Keskusaukio ja Nuestra Señora del Carmenin kirkko sijaitseva Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area tarjoaa erilaisia palveluita/mukavuuksia, joihin kuuluu muun muassa rantabaari, allasbaari ja terassi. Tämä majoituspaikka on loistava paikka paistatella auringossa, sillä se tarjoaa valkohiekkaisen rannan, rannalla tarjottavan hierontapalvelun ja aurinkotuoleja. Nauti thaihieronnasta, käsi-/jalkahoidoista tai vesiterapiasta paikan päällä sijaitsevassa kylpylässä. Kun nälkä iskee, paikan päältä löytyy 10 ravintolaa. Kuntosalin tarjontaan sisältyy fitness-tunteja. Muihin aktiviteetteihin kuuluvat purjelautailu, suffaus/bodyboarding ja laitesukellus. Asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa. Saatavilla oleviin palveluihin/mukavuuksiin kuuluu myös ostosmahdollisuuksia paikan päällä ja 3 kahvilaa.
Lisäksi asiakkailla on käytössään tällaiset edut:
  • Ulkouima-allas sekä aurinkotuolit ja aurinkovarjot uima-altaalla
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Ilmaiseksi käytettävissä olevia polkupyöriä, edestakaiset lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta) ja express-uloskirjautuminen
  • Express-sisäänkirjautuminen, rantapyyhkeet ja kielitaitoinen henkilökunta
  • Asiakasarvosteluissa ylistetään avuliasta henkilökuntaa
Huoneiden varustelu
Kaikkien 276 huoneen tarjoamiin ylellisyyksiin kuuluvat ympärivuorokautinen huonepalvelu ja tallelokerot (joihin mahtuu kannettava tietokone), minkä lisäksi niistä löytyy kannettavalle tietokoneelle sopivat työtilat ja ilmastointi.
Muihin palveluihin/mukavuuksiin lukeutuvat:
  • Kylpyhuoneet, joista löytyy erilliset kylpyammeet/suihkut ja bideet
  • Plasmatelevisio, josta löytyy kaapelikanavat
  • Parvekkeet, LED-lamput ja kahvin-/teenkeittimet

All inclusive -tiedot

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet- ja à la carte -ateriat sekä välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Huonepalvelu vuorokauden ympäri
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)

Vesiaktiviteetit

Melonta
Purjehdus
Snorkkelisukellus
Surffaus/bodyboarding
Purjelautailu

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Pyöräily
Kuntoilutilat
Minigolf
Jalkapallo
Tennis
Lentopallo

Tunnit/kurssit/pelit

Aerobic
Kokkauskurssit
Tanssitunnit
Vesiliikunta
Jooga

Viihde

Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Sisäänpääsy majoituspaikan yhteydessä sijaitseville klubeille
Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa
Teemajuhlat

Puhutut kielet

Englanti ja espanja

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti

Ruoka ja juoma

  • 10 ravintolaa
  • 3 kahvilaa
  • 6 baaria/aulabaaria
  • Allasbaari
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Rantabaari
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Tekemistä

  • Biljardipöytä
  • Fitness-tunteja
  • Höyrysauna
  • Ilmaiseksi käytettävissä olevia polkupyöriä
  • Kajakkimelonta
  • Kuntosali
  • Laitesukellus
  • Pelihalli/-huone
  • Poreallas
  • Purjehdus
  • Purjelautailu
  • Rantalentopallo
  • Sauna
  • Shoppailu
  • Surffaus/bodyboarding
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Ulkouima-allas
  • Yksityinen moottoroitu vesikulkuneuvo

Mukavuudet

  • Kampaamo
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • Kokoushuoneita
  • Tietokonepiste

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Rannalla
  • Rantapyyhkeitä
  • Rantatuoleja
  • Rantavarjoja
  • Terassi

Täyden palvelun kylpylä

  • 22 hoitohuonetta
  • Aromaterapiaa
  • Höyrysauna
  • Kasvohoitoja
  • Kuumakivihierontaa
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Poreallas
  • Raskaudenaikaista hierontaa
  • Refleksologiaa
  • Sauna
  • Syväkudoshierontaa
  • Thaihierontaa
  • Turkkilainen sauna
  • Ulkotiloissa sijaitsevia hoitoalueita
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä
  • Vesiterapiaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • 3 kerrosta
  • 3 rakennusta
  • Juhlasali
  • Merkityt tupakointialueet

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Bidee
  • Erillinen kylpyamme ja suihku
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Tohvelit
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • iPod-telakka
  • Plasmatelevisio ja kaapeli-/satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Ilmainen täytetty minibaari
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Kattotuuletin
  • LED-valaistus
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Tallelokero, johon mahtuu kannettava tietokone
  • Työpöytä
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 23.30.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Express-sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

Alle 18-vuotiaita ei sallita tässä vain aikuisille tarkoitetussa majoituspaikassa. Kaikki vähintään 18-vuotiaat ovat tervetulleita
Vauvansänkyjä ei ole saatavilla

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:

  • Saniteettipalvelut: 56.57 MXN per yö
  • 5000 MXN:n suuruinen vahinkotakuumaksu veloitetaan ennen sisäänkirjautumista.

Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 2100 MXN per henkilö yhteen suuntaan
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu häkävaroitin ja palovaroitin
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Varauksen voi tehdä ottamalla majoituspaikkaan yhteyttä ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
31.12. yöpymisten kokonaishintaan sisältyy pakollinen uudenvuodenaaton gaalaillallismaksu
Asiakkaita, jotka ovat 18 vuoden ikäisiä tai nuorempia, ei saa tuoda tähän vain aikuisille tarkoitettuun majoituspaikkaan
Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa
Majoituspaikassa on saatavilla yhdistettäviä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Ota yhteyttä majoituspaikkaan, jos haluat lisätietoja. Yhteystiedot löydät varausvahvistuksestasi.
Alle 18 vuotta vanhat asiakkaat eivät saa käyttää seuraavia tiloja: uima-allas, kuntoilutila ja poreallas
Alle 18 vuotta vanhat asiakkaat eivät saa käyttää kylpylää

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Sandos Beach Resort Adults Only-All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort Adults Only-All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort Select Club All Inclusive
Sandos Playacar Beach Select Club Playa del Carmen
Sandos Playacar Beach Select Club
Sandos Playacar Beach Select Club All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort Spa Adults Only All Inclusive
Sandos Select Club All Inclusive Adults
Sandos Select Club All Inclusive Adults All-inclusive property
Sandos Playacar Select Club All Inclusive Adults
Sandos Playacar Beach Resort Spa Adults Only All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort Select Club All Inclusive
Sandos Select Inclusive Adults

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on ulkouima-allas.

Onko Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area lemmikkiystävällinen?

Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area?

Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ilmaiseksi.

Mihin aikaan majoituspaikan Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 23.30.

Mihin aikaan majoituspaikan Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on mahdollista maksua vastaan (saatavuuden mukaan).

Tarjoaako Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area lentokenttäkuljetukset?

Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat tarjolla. 2100 MXN:n suuruinen maksu (per henkilö) veloitetaan.

Tarjoaako Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area all inclusive -etuja?

Kyllä, tämä majoituspaikka on all inclusive -tyyppinen. Kaikki ruoat ja juomat sisältyvät hintaan, ja aktiviteetteihin sisältyvät purjelautailu, snorklaus, kajakkimelonta ja paljon muuta.

Missä Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area sijaitsee?

Quinta-puistokatu, Keskusaukio ja Nuestra Señora del Carmenin kirkko sijaitsevat 3 kilometrin päässä tästä rannalla olevasta majoituspaikasta. El Camaleón Mayakoba Golf Course ja Xpu Hán ranta ovat myös 32 kilometrin päässä.

Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area – arvostelut

Arvostelut

7,8

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 370 kautta 1000 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 328 kautta 1000 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 144 kautta 1000 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 99 kautta 1000 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 59 kautta 1000 arvostelua

8,4/10

Siisteys

8,4/10

Henkilökunta ja palvelu

7,6/10

Palvelut/mukavuudet

8,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Britney

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
The resort was beautiful and we really enjoyed the all inclusive food and bev. There were a couple things broken in our room that never got addressed after letting staff know twice and we had a medical emergency that could have been handled better as well.
Yöpyi 5 yötä kesäkuussa 2025

4/10 Huono

Leslee

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Property is beautiful as you drive in and enter the resort. There are several pools to use. We opted in for the adult’s side and that had the smallest and worst pool. No swim up bar and no one walking around offering drinks. If you were a member there was a small separate pool and staff was catering to them. There were food options around the pool areas but it was an open air buffet so the food was open to all the elements and bugs and what not floating around, not even covered.The rooms were old and we had zero water pressure in the shower, I mean it was a literal trickle. Food was not mediocre. We stayed at the Sandos in Cabo and it was a completely different experience. We ended up leaving this resort and booking else where.
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2025

8/10 Hyvä

Maria

Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2025

10/10 Loistava

Araceli

Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2025

8/10 Hyvä

teresa

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Elevators not working. Water pressure in shower weak. Overall great resort. Would recommend.
Yöpyi 8 yötä huhtikuussa 2025

10/10 Loistava

James

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I love Sandos Playacar. This was our second trip here and both times have been great. The food is fantastic, the staff is cheerful and helpful. Everything was perfect. The level of effort and care the staff put into the reslrt is genuinely astonishing. 10/10.
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2025

6/10 OK

Adrian

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
I loved the staff. Cici at the pool. April, Alan Alex Carlos. I hated that we were in adult only and there were SO MANY KIDS. I feel that they need to section areas in the buffet for adult only. The a la carte restaurants should either have adult only times or ones for adults only. When you book adults you should get it. The smell/perfume In the resort lobby needs to be toned way down. You get a headache as soon as you walk in. The check in checkout was difficult. Lined up for checkout because we were in a transport time frame only to be told that they were checking people in ( nobody available to check out) the spa people walking around were too aggressive. Counted in one day I got asked ten different times if I wanted a massage. I would not rush back.
Yöpyi 9 yötä maaliskuussa 2025

8/10 Hyvä

Salvador

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Segunda ves ke la visito , y ha cambiado un poco, no me parece correcto ke cobren por usar el sauna teniendo todo incluido entiendo ke hay huéspedes ke son privilegiados al tener la membresía, otra de las cosas las reservaciones a los restaurantes ya ke tratas de hacer una reservación y generalmente no tienen lugares incluso tratando de reservar con dos días de anticipación, hace 5 años ke fui por primera vez y todo trabajaba mucho mejor, aun así volvería otras veses
Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

Joseph James Izworski

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great ocean, pool, and overall amenities !
Yöpyi 9 yötä maaliskuussa 2025

2/10 Hirveä

Mark

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
When we arrived on Friday, Feb. 21, 2025, the staff neglected to tell us that the Grand Buffet was closed. We found out the next day that it was due to at least 50 people who got sick from Canada there for a wedding. You can look this up in the Playa del Carmen News. We were as well as everyone else, without water in our shower, sink, and toilet for the whole weekend and no communication from staff as to why. The Grand Buffet did not reopen until Tuesday evening but we were afraid to eat there so went off the property to eat. Our mini fridge was never restocked and this was after 6-7 phone calls a day to guest services. The elevator in our building was out of order. The service outside was terrible . We sat by the pool for 5 hours one day and the waitress came to take our order once. They were not telling new people registering that the water was not working and the Grand Buffet was closed. We have tried to get a partial refund but have had no luck. We will never go back.

2/10 Hirveä

Mark

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2025

2/10 Hirveä

Jacob David

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Buffet was closed for most of the trip because of multiple people getting sick eating there. Had no running water for over 48 hours in two separate buildings of rooms. Toilets were over flowing because you couldn’t flush them, no showers, no brushing your teeth. But when staff was asked about it, you couldn’t get any type of answer as to when the problem would be fixed. Our group ate off the all inclusive resort more often than not to avoid potentially getting sick from under cooked food or unsafe handling of food
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2025

2/10 Hirveä

Lori

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Over 400 people got food poisoning including us the first day.We were very sick!Didn’t feel good the whole time.Didn’t have hot water till the day before we left.Didn’t have Any water for 2 days! The buffet was closed for 4 days.We ate saltines a lot because we were afraid to eat anywhere.Very disappointed!!!!Saved up money to go on this vacation and barely ate or drank anything the whole time. We feel that we should get our money back!!
Yöpyi 10 yötä helmikuussa 2025

2/10 Hirveä

Joseph

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We were very excited to go to an all-inclusive resort in Mexico with a great location. we arrived and day one looked promising, but then very quickly crashed to a unexpected catastrophe. 3 people got sick night 2 and was bed written for days, and that was just the start. we then proceeded to go to dinner but needed reservations everywhere besides the buffet which was awful. next say we had no water at all for (2) full days, then buffet was closed down and everything was very unpleasant. No waiters by the pool & long lines everywhere. We have been to multiple resorts and never had a bad Experience until now, although this one was a nightmare other than the beach and the staff which were amazing from day to day! They didn't comp us anything for the inconvenience and will not be going back to this resort EVER!!!
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2025

2/10 Hirveä

Michael Otto

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
The beaches and pools are beautiful. The rooms where musty and stunk like sewer. Everyone in our party got sick
Yöpyi 10 yötä helmikuussa 2025

2/10 Hirveä

John Robert

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Love the beach and gardens around the property. Disappointed that top shelf alcohol is not top shelf! They don't provide bottled water. Family pool washroom had no toilet seat in men’s wash room. We had to walk about10 min to reserve a volley ball for pool and could omly have it for one hour. Reservations for several restaurants were not available. Food was a hit or a miss! The hotel store is very high priced and you can walk out the resort to a market for the same items. Evening shows targeted at children don't start until 9:00 pm. Not much pool side entertainment. Many resorts offer dance lessons, language lessons etc. not Sandos! The beach bbq was a hit and family section pool had better service than the adult only. the adult only pool only had one bartender and every drink you were waiting in line. The spa now charges for hydro therapy pool which is just a sauna and jetted water. The rooms are outdated and a/c barely works. Patio doors are a challenge to open and no screens. housekeepers were terrific and accommodating!
Yöpyi 8 yötä helmikuussa 2025

4/10 Huono

Burke

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
The good: the beach is one of the best in this side of Mexico. Staff are great. Wildlife all over. Great coffee bar and taco shop. Lush grounds. The bad: all adult side rooms have a shared interior door with neighbour. Can hear all coughs, conversations, tv, and things left to your imagination. A/C is old and weak. Loud as heck too. Asked for a quiet room for 40th anniversary. Got a patio at the main garbage. Literally on the same level no break, walk out to the garbage. When we were funneled to the reception 'not time share' desk we were told we were upgraded. Literally a normal standard room, why lie? The terrible: 3 of the 4 of us got food poisoning. We have lived in Africa and Asia, been all over Mexico. We don't have weak stomachs. One person twice. A wedding party with 60 people, 40 the same. I think it was the water jug water or the main buffet. People kept coming to reception complaining about being sick.
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2025

8/10 Hyvä

Marion

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Stayed in one of the adult buildings, that over looked the family section of the beach so while the ocean view was wonderful, afternoons were noisey due to the activities and music on the beach. We spent time at the adult only pool which was very nice. Activities started around noon, some fun games and some wilder pool parties. Definitely a rowdier scene than we expected from an adult only section. Down the far end of the adult beach area you could get away from the music and microphones to hear the waves. The a la cart Italian and Mexican restaurants were fabulous. The steakhouse was awful, sorry to say. Breakfast at the Beach Snack was adults only and so lovely - thank you Samuel for the good care there. Same location was really nice for lunch by the big main pool - open air with big ceiling fans and a reasonable selection of food items. We avoided the main buffet as I got food poisoning there on our third day. We did eat there for some dinners, and while the selection of food is insanely huge, we can’t report that it was very GOOD. I wonder about how much food wastage there is? I wish they had focused on 3-4 themed sections each night, and produce quality meals. I see that they are making an effort to cater to any and all tastes but it’s just too much!! The rooms are simple and comfortable. Beds wonderful - great sleeps. Bar staff cheerful and attentive. The resort is amazingly maintained, with natural gardens. Pools clean. Beach swimmable and lovely.
Yöpyi 8 yötä helmikuussa 2025

8/10 Hyvä

Paula Rene

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Property was massive and nice to walk around, felt like you were in the jungle. Different wildlife walking around. Some food was very good and others were just mediocre. Housekeeping, shout out to Lupita, was excellent!! Beach was beautiful, water aerobics were fun!
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2025

10/10 Loistava

Jason c

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everyone was so nice. Property was great.
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2025

8/10 Hyvä

Olha

Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Location is excellent, beach is excellent, food was good, alcohol and coffee was terrible except one bar, room outdated but clean and comfortable, shower outdated and very slow, but clean. Overall liked and will come back another year.
Yöpyi 8 yötä tammikuussa 2025

8/10 Hyvä

Steven

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This was our 3rd time staying at Sandos Playa Del Carmen. We like the property, beach is wonderful. Staff is friendly. Has lots of pool options and eating places but was harder to get in restaurants this time. All in all beautiful big property with lots of choices. And its very walkable if your at all fit somewhat.
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Jeffrey

Yöpyi 13 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Hristian

Matkusti perheen kanssa, Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Next year again!!
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

selvin

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
I liked the customer service / I didn't like that they sit couples in the corners and leave them unattended because they focus on large groups.
Yöpyi 19 yötä joulukuussa 2024