Luokitus perustuu 371 tarkistettuun arvosteluun
4,5 Huoneen siisteys
4,2 Palvelu ja henkilökunta
4,3 Huoneen mukavuus
4,4 Hotellin kunto
Expedian tarkistetut arvostelut
Vahvistettu matkustaja
Lisätty 13.4.2019 Ebookersn sivustolla
Hyvät puolet: Hotelli oli todella siisti ja viihtyisä, ja se vastasi kaikkia odotuksiamme. Buffetin valikoima oli todella hyvä ja laaja. Henkilökunta oli todella mukavaa ja avuliasta. Allas alue oli viihtyisä ja siellä oli lämmitetty allas. Hotellilla oli järjestetty todella paljon erilaista ohjelmaa kuten aamujoogaa ja illalla esityksiä, joka oli todella kiva. Hotellilta löytyi myös eristetty wellness area, josta emme olleet etukäteen tietoisia. Siellä oli poremmeita, tavallinen sauna ja höyrysauna, joka oli positiivinen yllätys.
Huonot puolet:
Hotellissa oli vain 2 hissiä ja ne olivat todella hitaat. Piti odotella ruuhka-aikaan kauankin, sillä olimme ylimmässä kerroksessa joten rappuset eivät olleet vaihtoehto. Avainkortit lakkasivat toimimasta todella herkästi, jos ne olivat vähänkään lähellä puhelinta. Äänieristykset seinien välillä olivat huonot.
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto
15.4.2019, Agustín Miranda. Holiday Concierge., Hotellin johto
Dear Guest,
Thanks for sharing your opinion about SENTIDO Gran Canaria Princess
It is nice to hear that you enjoyed your vacation and we are grateful you took the time to specify it. Our friendly and efficient staff is always motivated by comments like yours.
We take note about the room noise, we ll try to improve that point. Anyway, the reception staff and the Holiday Concierge are there to help you find a quieter room or any other solution. Do not hesitate to contact them next time.
About the lifts there s a third one on the left side, two together on the right and one more on the left, maybe you didn t realize it was there.
We hope that you will continue to give us the pleasure of hosting you when next you are planning your vacation as we look forward to welcoming you again.
Kind regards.
Agustín Miranda.
Holiday Concierge.
Vahvistettu matkustaja
Lisätty 1.4.2019
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto
1.4.2019, Agustín Miranda. Holiday Concierge., Hotellin johto
Dear Guest,
Thank you for taking some time to send us your valoration of the service you got during your holidays amongst us, it s very important for us and we feel rewarded by knowing that you have enjoyed your time with us.
We ll keep on working hard to improve our service, and your feed back will always help us getting better.
We look forward to welcome you again in our Hotel on another future holidays.
Kind regards.
Agustín Miranda.
Holiday Concierge.
Vahvistettu matkustaja
Hyvä perushotelli - ei viiden tähden hotelli
Lisätty 30.3.2019 Hotelsn sivustollaHyvä aamupala, laaja valikoima. Hotellissa on paljon aktiviteetteja joten tekemistä löytyy. Päivällä ravintolasta saa halpaa pubiruokaa. Seinät ovat kuin pahvia joten kaikki äänet viereisistä huoneista kuuluvat selvästi. Hotellissa on yli 400 huonetta ja hissejä on vain kaksi, käytin pelkästään rappusia koska hisseihin sai kokoajan jonottaa.
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto
30.3.2019, Agustín Miranda. Holiday Concierge., Hotellin johto
Dear Guest Janne,
We want to thank you for taking some time to share with us your comments and valoration, that helps us to improve our Hotel.
We re sorry we haven t met your expectations about the food in the restaurant, noise, etc... We take note of your comments and we ll try to improve it. Anyway, we have a varied buffet everynight and two theme nights every week: oriental food, canary food, Mexican food and gala dinner. If you don t find anything that pleases you, there s a maitre at the restaurant that will always try to organize another dish for you, do not hesitate to contact him. Reception and the Holiday Concierge are there to help you, they can also find you another room more suitable for you. The Hotel has three lifts to serve all the floors, two on the right and one in the left of the corridor.
We expect that you have enjoyed other services of our Hotel and to welcome you in the future.
Kind regards.
Agustín Miranda.
Holiday Concierge.
Vahvistettu matkustaja
Lisätty 13.3.2019 Ebookersn sivustolla
erittäin hyvä hotelli loistavalla paikailla aamiainen ja iillallinen poikkeuksen hyvä
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto
30.3.2019, Agustín Miranda. Holiday Concierge., Hotellin johto
Dear Guest,
We highly appreciate your comments you have published regarding your stay at our hotel Sentido Gran Canaria Princess.
We are glad to hear that you enjoyed your stay with us so much and we appreciate the nice words that you have posted. We will forward your comments to the staff. We are paying special attention to the service level in the hotel and we are very happy that we met your expectations.
We would be delighted to welcome you again soon and remain at your disposal for anything you might need.
Best Regards,
Agustín Miranda.
Holiday Concierge
Hotel Sentido Gran Canaria Princess****
Vahvistettu matkustaja lähtöpaikka: Helsinki
Lisätty 23.2.2019 Ebookersn sivustolla
Hyvä sijainti
Siistii hotelli ja alue
Rauhallista
Rehevä & vihreä laaja allasalue; kaikki mahtuvat aurinkotuoleille
Lämmitetty uima-allas
Huonetoive otettiin huomioon
Buffetit ok; mereneläviä jäimme kaipaamaan, jälkkäreissä paras onnistuminen
Saunat kaipaisivat kohennusta ja pahan hajun poistamista
Huoneen siivouksen yhteydessä olisi kiva, että hiukset poistettaisiin ja likaiset lakanat vaihdettaisiin
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto
25.2.2019, Agustín Miranda. Holiday Concierge., Hotellin johto
Dear Guest H,
We want to thank you for taking some time to share with us your comments and valoration, that helps us to improve our Hotel.
We take note of your comments . We ll do our best to improve those points. The Holiday Concierge and the reception staff can help you solve any demand you have about your room or the sauna, do not hesitate to contact them next time.
We expect that you have enjoyed other services of our Hotel and to welcome you in the future.
Kind regards.
Agustín Miranda.
Holiday Concierge.
Vahvistettu matkustaja
Rauhallinen hotelli aikuisille
Lisätty 22.2.2019 Hotelsn sivustollaRauhallinen ja siisti hotelli, ystävällisellä palvelulla. Aamiainen ja ateriat monipuolisia ja suht hyviä. Maspalomasin/meren suuntaan avautuvalle parvekkeelle paistoi mukavasti iltapäiväaurinko.
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto
25.2.2019, Agustín Miranda. Holiday Concierge., Hotellin johto
Dear Guest Jouni,
We highly appreciate your comments you have published regarding your stay at our hotel Sentido Gran Canaria Princess.
We are glad to hear that you enjoyed your stay with us so much and we appreciate the nice words that you have posted. We will forward your comments to the staff. We are paying special attention to the service level in the hotel and we are very happy that we met your expectations.
We would be delighted to welcome you again soon and remain at your disposal for anything you might need.
Best Regards,
Agustín Miranda.
Holiday Concierge
Hotel Sentido Gran Canaria Princess****
Vahvistettu matkustaja
Viihtyisä ja siisti hotelli
Lisätty 13.2.2019 Hotelsn sivustollaHotellissa hyvät ruuat
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto
25.2.2019, Agustín Miranda. Holiday Concierge., Hotellin johto
Dear Guest Samuli,
Thank you very much for your kind review, and for having taken some time to send it to us.
I really appreciate your gesture on my name and on behalf of the staff. Your gratitude and kindness means very much for all of us and it motivates us for working harder and happier everyday in order to give you the best service.
We will be pleased to welcome you again soon in the hotel.
Kind regards.
Agustín Miranda.
Holiday Concierge.
Vahvistettu matkustaja
Lisätty 31.12.2018 Hotelsn sivustolla
Hyvä hotelli ja kaikki toimi. Huone tilava ja siisti. Ilmastointi hyvä. Ainut huono puoli onneton äänieristys huoneiden välillä, mutta onneksi vanhempaa ja rauhallista porukkaa. Illalliselta ja aamiaiselta löytyy varmasti jokaiselle jotakin.
Uima-allas alue siisti ja hyvän kokoinen. Puolet altaasta lämmitetty. Wifi toimi hotellissa moitteetta. Hyvä ja rauhallinen sijainti. Kävellen rannalle 10 min, lähimpään kauppaan 5 min, Kasbah kauppakeskukseen 10 min ja Jumboon pari minuuttia lisää. Ehdottomasti hintansa väärtti hotelli ja menisin toistekkin.
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto
27.2.2019, Agustín Miranda. Holiday Concierge., Hotellin johto
Dear Mrs. Mika,
First of all, thanks for your comments. We appreciate your trust in us by choossing our hotel for your holiday stay.
We are very glad that you enjoyed from the first moment to your departure your stay with us. The most important thing is for us fulfill the request from our guest.
We are paying special attention to the service level in the hotel and we are very happy that we met your expectations.
Your feedback will certainly motivate our team to continue delivering the best service to all our guests! It is always very rewarding to receive such compliments ensuring that every guest leaves with great satisfaction.
We would be delighted to welcome you again soon and remain at your disposal for anything you might need.
The best regards from Gran Canaria
Agustín Miranda.
Holiday Concierge
Hotel SENTIDO Gran Canaria Princess****
Vahvistettu matkustaja lähtöpaikka: Helsinki
Lisätty 19.11.2018 Ebookersn sivustolla
Miellyttävä hotelli lyhyen matkan päässä Playa Del Inglesin hiekkarannasta.
Vahvistettu matkustaja
Lisätty 16.4.2018 Ebookersn sivustolla
Hyvät puolet: Hyvä sijainti ja ystävällinen palvelu. Aamiainen ja illallinen olivat huikeat! Rauhallinen hotelli, sopi hyvin raskaana olevalle.
Huonot puolet: Hotellissa oli vain 2 hissiä jotka kulkivat todella hitaasti ruuhkan takia. Piti usein käyttää portaita kun muuten sai odottaa hissiä todella kauan.
Hyvä hotelli pariskunnille, rahallinen ja paljon aikuisia.