Sauna, kuumavesiallas, höyrysauna, vartalohoitoja, kasvohoitoja
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Mamaison Residence Downtown Prague

4 out of 5
Mamaison Residence Downtown Prague
Na Rybnicku 5, Prague

Arvostelut

9,0

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 128 kautta 209 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 54 kautta 209 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 19 kautta 209 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 3 kautta 209 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 5 kautta 209 arvostelua" "

9,0/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

8,6/10

Palvelut/mukavuudet

9,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hyvä paikka oli ainoa mille ei mahtanut mitään oli koronaviruksen tuomat ongelmat.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2020
Šárka vastasi 8.4.2020
Dear guest, thank you for kind review. Hopefully we will see you again in the future.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2020
Šárka vastasi 30.1.2020
Thank you so much for your lovely feedback and kind rating

10/10 Loistava

Pauli

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Kiva rauhallinen hotelli lähellä kaikkea.
Hotellin sijainti on varsin hyvä metrolla ja raitovaunuilla liikkumiseen, koska asemat on lähellä. Sijainti on riittävän lähellä kävelemiseen hyviin ruokapaikkoihin ja vanhan kaupungin keskustaan. Huone oli riittävän suuri ja hyvin varustettu. Hotellin aamupala 11 €, oli tasoonsa nähden liian kallis. Läheisestä pullakaupasta ostimme aamuisin 2€ sämpylät ja keitimme itse kahvit. Hotellin henkilökunta oli erittäin ystävällistä ja auttavaista joka tilanteessa.
Dear Pauli, Thank you very much for your review, your feedback is truly appreciated. We are glad you had a pleasant stay with us and hope to have a chance of welcoming you back soon. Kind regards, Martina Černá - General Manager

8/10 Hyvä

Annika , Helsinki

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
4 days stay at Prague in October
Room where I lived for 4 days was Deluxe Studio which was quite huge for one person, but nevertheless pleasant for me. Bathtub in the bathroom was great plus!
Martina Černá vastasi 14.1.2017
Dear Annika, Thank you for your recent review, your comments are sincerely appreciated. We hope to have a pleasure of welcoming you back soon. Kind regards, Martina Černá - General Manager

8/10 Hyvä

Mikko

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Asiallinen hotelli!
Siisti huone, metro ja keskusta lähellä! Suosittelen ehdottomasti.
Viktor-reception vastasi 22.10.2016
Dear Mikko, thank you for the nice comment . Feel free to visit us again soon! Greetings,

10/10 Loistava

Mirsad

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very good
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Cecília Pačutová - Front office manager vastasi 29.5.2024
Dear Mirsad, thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that you had a very good experience at Mamaison Residence Downtown Prague. We look forward to welcoming you back soon. Cecília Pačutová-Front office manager

10/10 Loistava

Kelly

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We thoroughly enjoyed our stay and would not hesitate to stay again or recommend the hotel to others! The room was extremely clean, comfortable, and modern. The shower was excellent with good water pressure and temperature. The bed was very comfortable, and the AC worked well. It was also very quiet, despite the convenient and walkable location. The staff was very friendly. Could not have had a better stay and am so glad I booked Mamaison Residence!
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Cecília Pačutová - Front office manager vastasi 28.5.2024
Dear Kelly, Thank you for sharing your positive feedback with us! We are delighted to hear that you thoroughly enjoyed your stay at Mamaison Residence Downtown Prague. It's great to know that you found the room clean, comfortable, and modern, and that you appreciated the excellent shower, comfortable bed, and effective AC. We are also pleased that you enjoyed the quietness of our location and the friendliness of our staff. We look forward to welcoming you back and appreciate your recommendation. Warm regards, Cecília Pačutová-Front office manager

8/10 Hyvä

Jessica

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Tolle Lage, schönes großes Zimmer, super nettes und hilfsbereites Personal und problemloses parken in der Tiefgarage, perfekter Ausgangspunkt für Prag
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Cecília Pačutová - Front office manager vastasi 23.5.2024
Dear Jessica, thank you for your positive review! We are delighted that you enjoyed our great location, spacious rooms, helpful staff, and convenient parking. We hope to welcome you back in Prague. Cecília Pačutová-Front office manager

8/10 Hyvä

Jannica

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nytt frächt
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Cecília Pačutová-Front office manager vastasi 11.5.2024
Dear Jannica, thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back soon. Cecília Pačutová-Front office manager

6/10 OK

Gemma

Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Cecília Pačutová - Front office manager vastasi 28.5.2024
Dear Gemma,thank you for choosing Mamaison Residence Downtown Prague for your stay and for taking the time to provide us with your feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Best regards,Cecília PačutováFront office manager

10/10 Loistava

Julie

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
good for business travel
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Cecília Pačutová - Front office manager vastasi 25.4.2024
Dear Julie, Thank you for choosing Mamaison Residence Downtown Prague for your business trip. We are delighted to hear that you had a good experience. We look forward to welcoming you back soon. Cecília Pačutová-Front office manager

10/10 Loistava

Bipin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Cecília Pačutová - Front office manager vastasi 24.4.2024
Dear Bipin,thank you for choosing Mamaison Residence Downtown Prague for your stay and for taking the time to provide us with your feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Best regards,Cecília Pačutová - Front office manager

8/10 Hyvä

Shinichi

Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
Cecília Pačutová-Front office manager vastasi 11.5.2024
Dear Shinichi,thank you for choosing Mamaison Residence Downtown Prague for your stay and for taking the time to provide us with your feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Best regards,Cecília Pačutová - Front office manager

10/10 Loistava

??

Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024

8/10 Hyvä

Georg

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Alles perfekt Das Frühstücksbufett war etwas „ausgeraubt“ Sonst gibt es nichts anzumerken
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Cecília Pačutová-Front office manager vastasi 3.4.2024
Dear Georg,thank you for choosing Mamaison Residence Downtown Prague for your stay and for taking the time to provide us with your feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Best regards,

10/10 Loistava

Carsten

Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024
Cecília Pačutová - Front office manager vastasi 22.4.2024
Dear Carsten,thank you for choosing Mamaison Residence Downtown Prague for your stay and for taking the time to provide us with your feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Best regards,Cecília Pačutová - Front office manager

10/10 Loistava

Isabelle

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Coffee from the reception was very good!
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024
Cecília Pačutová-Front office manager vastasi 18.3.2024
Dear Isabelle,thank you for choosing Mamaison Residence Downtown Prague for your stay and for taking the time to provide us with your feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Best regards,

2/10 Hirveä

John-Michael

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Absolutely awful. I checked into my room and quickly discovered that the walls were paper thin. I could literally hear the people in the next room crumple paper. They had a child and a dog so there was constant noise even though they weren't being abnormally loud. (the room itself wasn't great but it would have been acceptable). I went down to the front desk and explained the issue. He told me there were no other rooms available and that was that. I left the hotel and found new accommodations.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
Cecília Pačutová-Front office manager vastasi 28.2.2024
Dear John-Michael, thank you for taking the time to share your feedback. We apologize for any inconvenience caused. We always try to assign our guests a room according to their wishes and requirements. However, this time we could not give you a different room as we were fully booked. We hope you will reconsider your next stay with us and give us another chance to provide you with a more satisfactory experience. Best regards,

8/10 Hyvä

Elisabeth

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Parken im Hotel ist teuer, sonst alles in Ordnung und zu empfehlen
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
Cecília Pačutová-Front office manager vastasi 26.2.2024
Dear Elizabeth,Thank you for choosing Mamaison Residence Downtown Prague and for taking the time to provide us with feedback. We are glad that you enjoyed your stay with us. However, we are sorry to read that you found parking in our underground garage too expensive. The price is adequate for the location in the city center. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Best regards,

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bien
Todo muy bien.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
Cecília Pačutová-Front office manager vastasi 12.2.2024
Dear Guest,Thank you for choosing Mamaison Residence Downtown Prague and for taking the time to provide us with your feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Best regards,

8/10 Hyvä

Sara

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
In general it was a nice stay. Not a 5 Stars Hotel in my opinion but still good. Buffet doesn’t have a lot of vegetarian/vegan options if you don’t wanna have seeds/muesli. The room and the bathroom were clean. Room service wasn’t available around 11 pm when we tried to order.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Cecília Pačutová-Front office manager vastasi 5.2.2024
Dear Sara, thank you for choosing Mamaison Residence Downtown Prague and for taking the time to provide us with your feedback. We are glad you enjoyed your stay by us even if we are not a 5* hotel but a 4* residence. We do not have a room service but there is a lobby bar and minimarket available 24/7. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Best regards,

10/10 Loistava

Francesc Xavier

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Dels hotels més complerts que he estat mai. Còmode, modern, centric, amb una habitació àmplia, un buffet per esmorzar excel.lent i un personal amable. Se'ns dubte molt recomenable.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Cecília Pačutová-Front office manager vastasi 29.1.2024
Dear Francesc Xavier, it is a big honour for us to read that you were so satisfied with everything. Thank you very much for your feedback and we hope to see you again in the future. Best regards,

6/10 OK

Igor

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Cecília Pačutová-Front office manager vastasi 10.1.2024
Thank you for your review Igor. We hope to have the opportunity to welcome you by us again in near future.

10/10 Loistava

Kyle

Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Cecília Pačutová-Front office manager vastasi 5.1.2024
Thank you for your rating Kyle.

2/10 Hirveä

Adele

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
4 stars for design, 2 stars for service - Nice room design, comfy bed, modern bathroom, but service is rather like a 2-star hotel: - There was NO housekeeping during my one-week stay. I learned AFTER checking in that they service the room every 3 days. In reality, they made the bed on day 4 and never showed up again, so no one cleaned the bathroom, & dust was piling up on the floor! - bath towel is so small & thin that it gets soaked quickly. - Reception staff claimed these practices are for environmental reasons… while I fully support hotels that operate sustainably, tidying the bed only ONCE in a week-long stay is NOT about sustainability, and all to do with being cheap! - the heat was almost 30C across common areas & it was impossible to turn it off in the room: hot air pumped non-stop to the point I had a constant cough and injured my lungs! When I asked reception for help, they claimed there is ONE setting across the hotel. Not sure how that is consistent with the hotel’s claim for being sustainable? - Lastly, while most hotels provide mini-fridge, kettle & tea & coffee, MaMaison does not offer those apparently for “safety” reasons. Rather they suggested to buy hot drinks at the bar... so they are just being cheap and trying to milk guests for every penny. While reception staff tried to fix the problems, they had no authority and no means to provide the solution that best meets basic guest expectations; they were very apologetic & admitted the hotel had serious issues.
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2023
Cecília Pačutová-Front office manager vastasi 16.1.2024
Dear Adele, thank you for taking the time to share your opinion. We are really disappointed that we did not meet your expectations. Our residence is in the Join Pure Stay ecological program and follows ecological guidelines to ensure our guests stay in a safe, non-toxic and energy-efficient environment. As an eco-friendly hotel we clean rooms every third day but refresh towels and empty the room bin on daily basic. We also inform guests upon check in in case they wish any cleaning service to just let us know. Also, housekeeping is not allowed to enter the room if there is Do not disturb sign on the door. As you mentioned, we do not have minibars, coffee&tea in the rooms but there is 24/7 minimarket and lobby bar available. Deluxe rooms are not equipped with refrigerators but you can find fully equipped kitchen with a refrigerator in every apartment or studio. We apologize for any inconvenience we may have caused you and hope you will reconsider your next stay with us and give us another chance to provide you with a more satisfactory experience.

6/10 OK

Laura

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Cecília Pačutová-Front office manager vastasi 30.12.2023
Thank you for your rating Laura.

10/10 Loistava

Kaiyang

Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Cecília Pačutová-Front office manager vastasi 22.1.2024
Thank you for your rating Kaiyang.

2/10 Hirveä

Eddy

Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2023
Cecília Pačutová-Front office manager vastasi 30.12.2023
Thank you for your rating Eddy. We are sorry for any inconveniences caused.

8/10 Hyvä

Paul

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice modern hotel. Rooms were spacious and breakfast buffet was good. The hotel is a short walk away from main shops with plenty of restaurants near by. The only downside we had was that the rooms were very warm, which is great when you arrive back after exploring the city but not so great when trying to sleep. The control in the room did not seem to have any effect on the temp so we resorted to keeping open the window.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Cecília Pačutová-Front office manager vastasi 31.1.2024
Dear Paul, thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to read that you found our hotel's location convenient and close to popular attractions and appreciate your kind words regarding the renovated and modern design of our hotel, spacious rooms and good breakfast. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Best regards,

6/10 OK

Huda

Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2023
Cecília Pačutová-Front office manager vastasi 30.12.2023
Thank you for your rating Huda.

10/10 Loistava

Jonathan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Recomendo a acomodação
Ótimo atendimento, muito bem localizado, ótimos serviços oferecidos!
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Cecília Pačutová-Front office manager vastasi 10.1.2024
Dear Jonathan, it is a big honour for us to read that you were so satisfied with everything. Thank you very much for your feedback and we hope to see you again in the future.

10/10 Loistava

Ash

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This is a fantastic hotel with really spacious rooms with kitchen facilities which is great for families. Very clean and very close to all the main areas of attractions
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Cecília Pačutová-Front office manager vastasi 30.12.2023
Dear Ash, Thank you for your fantastic review of Mamaison Residence Downtown Prague. We are delighted that you enjoyed our spacious rooms with kitchen facilities, especially as it is beneficial for families. We are also pleased to hear that you found the hotel to be clean and conveniently located near the main areas of attractions. Thank you for choosing to stay with us, and we hope to welcome you back in the future. Best regards, Cecília Pačutová-Front office managerMamaison Residence Downtown Prague

4/10 Huono

Almir

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Alles kostet extra.
Alles ist extra. Parkplatz 30€ für eine Nacht ist Extrem übertrieben, Sauna extra 15€. Hotel ist schon oke, aber mit dem extra Zahlungen ist es wirklich übertrieben!!!
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Cecília Pačutová-Front office manager vastasi 10.1.2024
Dear Almir, thank you for taking the time to share your feedback. We are truly dissapointed for not meeting all your expectations. The price for parking is adequate to the city center location. We hope to have the opportunity to welcome you by us again in near future.

10/10 Loistava

Anna

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2023
Cecília Pačutová-Front office manager vastasi 30.12.2023
Thank you for your rating Anna. We hope to see you again.

10/10 Loistava

Peter

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Three night trip to Prague, hotel was excellent, close to metro/tram. Excellent value with a wonderful breakfast included, would definitely recommend!
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Cecília Pačutová-Front office manager vastasi 10.1.2024
Dear Peter, it is a big honour for us to read that you were so satisfied with everything. Thank you very much for your feedback and we hope to see you again in the future.

10/10 Loistava

Erik

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Super Hotel und tolles Wellnessangebot
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Cecília Pačutová-Front office manager vastasi 30.12.2023
Thank you for your kind review Erik. We hope to see you again.

10/10 Loistava

Mattias

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Cecília Pačutová-Front office manager vastasi 30.12.2023
Thank you for your rating Mattias. We hope to see you again.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
Cecília Pačutová-Front office manager vastasi 5.12.2023
Thank you for your rating.

10/10 Loistava

Tanja

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
kurze Wege zur Alt- und Neustadt - gut zu Fuß zu erreichen. Zimmer sehr ruhig. Frühstücksbuffet hat eine große Auswahl.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023
Cecília-Front office manager vastasi 28.11.2023
Dear Tanja, thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay by us and hope to welcome you at Mamaison Residence Downtown Prague soon.

10/10 Loistava

Francesco

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Its very very ok
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023
Cecília-Front office manager vastasi 28.11.2023
Thank you for a lovely feedback Francesco. We will be happy to welcome you at Mamaison Residence Downtown Prague soon.

6/10 OK

Frederikke

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Middelmådig
Middelmådigt og på ingen måder 4-stjernet oplevelse. Værelserne havde hverken elkedel, kaffemaskine eller minibar. Der var heller ikke shampoo, balsam eller tandbørste. Morgenmaden var skuffende og hotellet lignede ikke billederne på hjemmesiden. Lokationen var fin.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023
Cecília-Front office manager vastasi 24.11.2023
Dear Frederikke, thank you for taking the time to share your feedback. We are truly dissapointed for not meeting your expectations. As an eco-hotel we do not have minibars and Deluxe rooms are not equipped with refrigerators and kettles but there is 24/7 minimarket and lobby bar available. All the amenities you mentioned you missed are available upon request. We hope you will reconsider your next stay with us and give us another chance to provide you with a more satisfactory experience.

10/10 Loistava

Richard

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Well located in the centre of the city. Having a kitchen area helps.
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2023
Cecília-Front office manager vastasi 10.11.2023
Thank you for your kind feedback Richard.

6/10 OK

Wolfgang

Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2023
Cecília-Front office manager vastasi 24.11.2023
Thank you for your feedback Wolfgang.

8/10 Hyvä

Anna Katarina

Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2023
Cecília-Front office manager vastasi 24.11.2023
Thank you for your feedback Anna Katarina.

10/10 Loistava

Klaus

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Moder, preisgünstig, gute Lage
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023
Cecília-Front office manager vastasi 31.10.2023
Thank you for your feedback Klaus.

8/10 Hyvä

shamsddin

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
lovely hotel location great huge surprise we arrived back after a day visiting Prague room was not cleaned bed not made hotel Staff were not nice at all Shame
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023
Cecília-Front office manager vastasi 12.10.2023
Dear shamsddin, thank you for taking the time to share your feedback. As an eco-friendly hotel we clean rooms every third day but refresh towels and empty the room bin on daily basic. We also inform guests upon check in in case they wish any cleaning service to just let us know. We are very surprised by your comment on our hotel personnel as we are rather used to get a very nice comments on our team. We apologize for any inconvenience we may have caused you.

10/10 Loistava

Emelie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Mycket prisvärt
Rummen bar rena och rymmliga, sköna sängar! Kan varmt rekommendera det. Hade varit toppen med vattenkokare och kaffebryggare på rummen, men i det stora hela toppen!
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023
Cecília-Front office manager vastasi 11.10.2023
Dear Mycket prisvärt, thank you very much for visiting our hotel and for rating your experience with us. We are glad you enjoyed your stay. It will be our pleasure to welcome you back.

10/10 Loistava

Sherifa

Yöpyi 5 yötä syyskuussa 2023
Cecília-Front office manager vastasi 7.10.2023
Dear Sherifa, it is a big honour for us to read that you were so satisfied with everything. Thank you very much for your feedback and we hope to see you again in the future.

10/10 Loistava

Matthew

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean and modern hotel. Great spa in the basement which although extra cost is very reasonably priced and very clean. Games room was a fun extra touch.
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2023
Cecília-Front office manager vastasi 3.10.2023
Dear Matthew, it is a big honour for us to read that you were so satisfied with everything. Thank you very much for your feedback and we hope to see you again in the future.

10/10 Loistava

Mikael

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Fräscht hotell med bra service och frukost. Läget är en bit från shopping och gamla stan.
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023
Cecília-Front office manager vastasi 3.10.2023
Dear Mikael, it is a big honour for us to read that you were so satisfied with everything. Thank you very much for your feedback and we hope to see you again in the future.