Majoituspaikan julkisivu illalla/yöllä

Arvostelut: Hotel Chateau Laurier Quebec

4 out of 5
Hotel Chateau Laurier Quebec
1220, Place George-V Ouest, Québec City, QC

Arvostelut

8,8

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 637 kautta 1142 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 318 kautta 1142 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 114 kautta 1142 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 49 kautta 1142 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 24 kautta 1142 arvostelua" "

9,2/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

8,4/10

Palvelut/mukavuudet

8,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Tatu-Jan

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 6 yötä toukokuussa 2023

10/10 Loistava

Chantal

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent comme hôtel et très bien placé
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

april rose

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
good location
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Serge

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
A recommander !
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

Joyce

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great stay and location. Nice clean room.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

René

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Manque de spa et la piscine être rénovée.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Clément, superviseur du service à la clientèle vastasi 25.5.2024
Cher.ère René Gougeon, Nous souhaitons vous remercier pour cette note et ce commentaire. La satisfaction de notre clientèle est importante pour nous. Nous prenons note de votre remarque. En espérant vous accueillir de nouveau.

6/10 OK

Farah

Hyvää: Siisteys
It’s been mentioned deposit money back to you after check out ,they charge me for hotel and deposit ,but after 5days they didn’t return the deposit money
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Clément, customer service supervisor vastasi 25.5.2024
Dear Farah Kalany,Thank you for this feedback. The security deposit is fully released on our side when you check out. Depending of your bank, it will takes a few days to get it back. We hope you enjoyed your stay and look forward to see you soon.

10/10 Loistava

Stephane

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Clément, superviseur du service à la clientèle vastasi 25.5.2024
Cher.ère Stephane Mingione,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette note. Nous sommes ravis de savoir que vous avez aimé votre séjour. Au plaisir de vous revoir bientôt.

10/10 Loistava

Rosane

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Très bien situé, personnel prévenant et sympathique, très propre.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Clément, superviseur du service à la clientèle vastasi 22.5.2024
Cher.ère Rosane Coderre, Merci beaucoup d'avoir pris de votre temps pour nous laisser ce commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre localisation, l'amabilité du personnel et la propreté de notre hôtel. Nous espérons vous revoir très bientôt.

10/10 Loistava

JF

Excellent service! 😁
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Clément, superviseur du service à la clientèle vastasi 22.5.2024
Cher.ère JF Granger,Merci pour cette note et ce commentaire. Nous sommes très contents de savoir que vous avez eu un excellent service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel.

10/10 Loistava

Joan

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Wonderful stay. Highly recommend this hotel!
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Clément, customer service supervisor vastasi 23.5.2024
Dear Joan Smyth,We are happy to know that you have a wonderful stay, thank you very much for your feedback. It's always a pleasure to know that our customers recommend our establishment. We look forward to see you again soon.

8/10 Hyvä

Joseph, Dollard Des Ormeaux

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Quite
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Clément, customer service supervisor vastasi 25.5.2024
Dear Joseph Abou-aksa, We would like to thank you very much for this feedback. We are happy to hear that you enjoyed your stay. We look forward to see you soon.

10/10 Loistava

Nathalie

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Très bel endroit et très accueillant. Nous avons aimé notre séjour.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Clément, superviseur du service à la clientèle vastasi 22.5.2024
Cher.ère Nathalie Bussières, Merci pour cette note et d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un bel accueil et que vous avez aimé notre hôtel et votre séjour passé. Au plaisir de vous revoir prochainement.

10/10 Loistava

JUNG HOON

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
So kind.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Clément, superviseur du service à la clientèle vastasi 23.5.2024
Dear Jung Hoon Lee, We would like to thank you for this review. We are pleased to hear that you enjoyed your stay. Hopefully to have the chance to see you again.

10/10 Loistava

Seyede Sara

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It is a nice hotel
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Clément, customer service supervisor vastasi 22.5.2024
Dear Seyede Sara, Thank you for this feedback. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay. We hope to see you again soon.

10/10 Loistava

Souheir

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very clean and nice hotel good service Not enough parking Competitive price Excellent location Water, coffee and tea free 24hrs Newly renovated rooms All amenities are available except the slippers We loved the experience We will sure come again
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Clément, customer service supervisor vastasi 22.5.2024
Dear Souheir Ghaly,Dear Souheir Ghaly,Thank you for taking the time to share your comments with us. We are happy to hear that you appreciated our services, the cleanliness of our hotel and our newly renovated rooms. We look forward to seeing you again soon.

10/10 Loistava

Yves

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Clément, superviseur du service à la clientèle vastasi 22.5.2024
Cher.ère Yves Gosselin, Merci beaucoup pour cette note, nous sommes très contents de savoir que votre séjour fut agréable. Au plaisir de vous revoir très bientôt

10/10 Loistava

Boris

Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Clément, customer service supervisor vastasi 22.5.2024
Dear Boris Grinberg,Thank you very much for this review, we are happy to know that you enjoyed your stay. We hope to see you again soon.

10/10 Loistava

giuseppe

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Clément, customer service supervisor vastasi 10.5.2024
Dear Giuseppe Letizia, Thank you very much for this review. We are happy to know that you had a great experience at the Hôtel Château Laurier Québec. We hope to see you again soon.

8/10 Hyvä

Alain

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Emplacement. Bien situé.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Clément, superviseur du service à la clientèle vastasi 2.5.2024
Cher.ère Alain Doyon, Nous souhaitons vous remercier pour cette belle note. Nous sommes ravis de voir que vous avez eu un bon séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

10/10 Loistava

Jérôme

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
A
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Clément, superviseur du service à la clientèle vastasi 2.5.2024
Cher.ère Jérôme, Nous souhaitons vous remercier pour cette note. Nous sommes très contents de savoir que vous avez passé un bon séjour. En espérant vous revoir prochainement.

10/10 Loistava

roger

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Old school , old world charm , every time I've visited old Quebec I've learned something new
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Clément, customer service supervisor vastasi 28.4.2024
Dear Roger J Landry, We would like to thank you for this feedback. The charm of the Hôtel Château Laurier Québec is unique and we are pleased to know that you appreciated it. We hope to welcome you again very soon.

8/10 Hyvä

Anne-Hélène

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Clément, superviseur du service à la clientèle vastasi 2.5.2024
Cher.ère Anne-Hélène, Merci beaucoup d'avoir pris de votre temps pour nous laisser cette note. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu un bon séjour. Au plaisir de vous revoir.

10/10 Loistava

Marc-André

Super hôtel, service impeccable
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Clément, superviseur du service à la clientèle vastasi 28.4.2024
Cher.ère Marc-André Bolduc, Nous souhaitons vous remercier pour ce commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu un service impeccable. En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau.

10/10 Loistava

craig, niagara falls

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Outstanding service. Staff was both professional and courteous. Always had someone on staff who spoke English. Not much in the way of coffee.
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
Clément, customer service supervisor vastasi 25.4.2024
Dear Graig Moriarity, We would like to thank you for this feedback. We are very happy to hear that you had an outstanding service. We take note of your commentary. Hopefully to have the chance to welcome you again.

8/10 Hyvä

Jean-Pierre

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Clément, superviseur du service à la clientèle vastasi 12.5.2024
Cher.ère Jean-Pierre Beaulieu, Merci pour cette note, nous sommes très contents de voir que vous avez passé un agréable séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

10/10 Loistava

Eric Jose

Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Best cost quality options!
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Clément, superviseur du service à la clientèle vastasi 20.4.2024
Dear Eric Jose, We would like to thank you for taking the time to let this feedback. We are happy to hear that we had the best options in terms of cost and quality.

10/10 Loistava

Kayla, Pasadena

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Wish we could have stayed longer!!
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Clément, customer service supervisor vastasi 14.4.2024
Dear Kayla White, We would like to thank you for this review. We are very happy to hear that you had a great experience at the Hôtel Château Laurier Québec. We look forward to se you again soon.

10/10 Loistava

Robert, Laval

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hôtel très bien situé à proximité à pied du vieux Québec, de la Grande Allée et des Plaines d’Abraham. Magnifique Hall d’entrée avec salon parfait pour la détente.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Clément, superviseur du service à la clientèle vastasi 5.4.2024
Cher monsieur Rousseau, Nous sommes très heureux de voir que notre lobby était parfait pour vous détendre : musique, sofa, foyer, et machine distributrice pour le confort de nos clients. En espérant avoir l'occasion de vous revoir.

10/10 Loistava

Éric

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Super localisation
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Clément, superviseur du service à la clientèle vastasi 5.4.2024
Cher Éric,Merci beaucoup pour ce commentaire et cette note. Nous sommes très contents de savoir que votre séjour fut agréable. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir.

10/10 Loistava

Stefan

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very nice place
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Clément, superviseur du service à la clientèle vastasi 31.3.2024
Dear Stefan, we wouldlike to thank you for your feedback, we are very happy to hear that you enjoyed your stay. Hopefully to have the chance to see you again.

10/10 Loistava

Marc-Olivier

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Clément, superviseur du service à la clientèle vastasi 20.4.2024
Cher.ère Marc-Olivier, Merci pour votre note, nous sommes vraiment contents de savoir que vous avez passé un agréable séjour. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement.

10/10 Loistava

pierre

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Très bien
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Clément, superviseur du service à la clientèle vastasi 28.3.2024
Cher Pierre, merci beaucoup pour cette note. Nous sommes contents de savoir que votre séjour s'est très bien passé. En espérant vous accueillir de nouveau.

6/10 OK

Joannie

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Il y a des rénovations à l’hotel et le bruit très fort vous réveil tôt le matin
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024
Clément, superviseur du service à la clientèle vastasi 28.3.2024
Chère Joannie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés d'entendre que vous avez eu quelques désagréments à cause de nos rénovations. Nous faisons en sorte de travailler dans les heures raisonnables afin de ne déranger personne. En espérant toutefois avoir l'occasion de pouvoir vous revoir.

10/10 Loistava

Simon

Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was a charming place to stay
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Clément, customer service supervisor vastasi 23.3.2024
Dear Simon, Thank you very much for your feedback, we are delighted to know that you find our hotel charming. Hopefully to have the chance to see you again.

8/10 Hyvä

Laval

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Clément, customer service supervisor vastasi 8.4.2024
Dear Chan Laval, We would like to thank you for this review. We are happy to see that you had a great experience. We hope to see you again.

10/10 Loistava

Vanessa

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Clément, superviseur du service à la clientèle vastasi 7.4.2024
Chère madame Duclos, Nous sommes vraiment contents de savoir que vous avez apprécié votre séjour. En espérant vous revoir dans un futur proche.

10/10 Loistava

Jade

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Belles installations, très bien situé, propre et excellent service!
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Clément, superviseur du service à la clientèle vastasi 15.3.2024
Chère Jade, Merci pour ce message, nous sommes très heureux de savoir que vous avez eu un beau séjour, notamment que vous avez apprécié nos installations, notre localisation et notre service.

10/10 Loistava

Dominique

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beau séjour Juste pour le déjeuner ouvre seulement à 11 hrs
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Clément, superviseur du service à la clientèle vastasi 8.3.2024
Chère Dominique, Merci d'avoir pris de votre temps pour nous laisser cette note. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu un bon séjour. Le petit déjeuner est disponible sous forme de buffet au St-Hubert en semaine de 7h à 10h et les fins de semaine de 7h à 11h. En espérant avoir pu vous aider. Au plaisir de vous revoir.

10/10 Loistava

Francois

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024
Clément, superviseur du service à la clientèle vastasi 8.3.2024
Cher François, Merci pour cette note. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour fut agréable. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre hôtel.

10/10 Loistava

Manon

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent en tout point
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Clément, superviseur du service à la clientèle vastasi 8.3.2024
Chère Manon, Merci beaucoup pour cette note, nous sommes vraiment contents de voir que vous avez eu un excellent séjour. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau.

10/10 Loistava

Félix

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Parfait
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Clément, superviseur du service à la clientèle vastasi 8.3.2024
Cher Félix, Nous sommes ravis de savoir que votre séjour fut parfait. Quel plaisir de voir que nos clients ont eu une belle expérience, merci pour cette note. En espérant avoir la chance de vous revoir bientôt.

6/10 OK

Hassib Gul

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything was good just the bed wasn’t being enough for 2 people and under the blanked wasn’t clean enough
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Clément, customer service supervisor vastasi 15.3.2024
Dear Hassib Gul, We would like to thank you for taking the time to let this feedback. We have three types of bed size in our hotel, we would have been happy to change your room to make you more comfortable. We are sorry to hear that there was a mistake concerning the housekeeping. We will transfer this information to our housekeeping manager. We hope to have the chance to see you again.

8/10 Hyvä

Artemisia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Clément, customer service supervisor vastasi 8.3.2024
Dear Artemisia, We would like to take the time to thank you for this note. We are very happy to hear that you had a great experience at the Château Laurier Québec. We hope to see you again soon.

6/10 OK

Miramir

Limited dining
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Clément, customer service supervisor vastasi 8.3.2024
Dear Miramir, Thank you for taking the time to let us this comment. We will take note of your comment. Next time, please do not hesitate to come to the front desk to ask for advice. Our team will be delighted to recommend the best restaurants to suit your tastes and desires. We hope to see you again soon.

10/10 Loistava

Susan

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
You cannot beat the location of this hotel. With the beautiful Plains of Abraham on one side and the gates to Old Quebec on the other, you can walk and sightsee to your heart's content. Plenty of dining options around as well. We parked our car in the parking garage and never had to take it out until we left. Our room was spacious and had everything we needed. We will definitely stay here again and highly recommend the Hotel Chateau Laurier!
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
Clément, customer service supervisor vastasi 8.3.2024
Dear Susan, Thank you so much for this beautiful and detailed commentary. We are really happy to know that you enjoyed your stay. It's true that our location makes it easy for our guests to get around the city. We look forward to see you again very soon.

10/10 Loistava

Florence

Matkusti perheen kanssa
We paid extra to have a third person in our room but only received glasses cups and coffee for two. When the room was supposed to be cleaned the next day there was glasses left with water in them not removed or replaced. The floors weren’t cleaned at the door and toilet paper not restocked. No clean glasses replace I guess we were suppose to use the ones with water in them that they left instead of taking them and giving us new ones. Other than that the hotel was beautiful and clean. Just the issue with the cleaning service not sure why we pain extra? Thank you Florence Card
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Clément, customer service supervisor vastasi 2.3.2024
Dear Florence Card, Thank you for your constructive comment. We appreciate your sincerity and the fact that you took the time to leave us this review. We are sorry about the refreshment of your room, I have already transferred at the time of writing your message to our director of housekeeping. She will be able to take the necessary steps to ensure that this does not happen again. We are very happy to hear that you enjoyed your stay and hope to see you again soon.

10/10 Loistava

Alain

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Merveilleux
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Clément, superviseur du service à la clientèle vastasi 25.2.2024
Cher Alain, Merci beaucoup pour cette note, nous sommes très heureux de savoir que vous avez eu un merveilleux séjour. Au plaisir de vous revoir prochainement.

10/10 Loistava

Nathan

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Clément, superviseur du service à la clientèle vastasi 20.3.2024
Cher Nathan, Nous sommes vraiment contents de savoir que vous avez eu un agréable séjour dans notre établissement. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette note.

8/10 Hyvä

Sonia

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Très joli et propre
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Clément, superviseur du service à la clientèle vastasi 23.2.2024
Chère Sonia, Merci beaucoup pour ce commentaire et cette note, nous sommes contents de savoir que vous avez aimé votre séjour. Au plaisir de vous revoir prochainement.