Chalet't – Razlog

”Hotellin henkilökunta ei tiedä, että hotellivarauksen voi tehdä hotels.com:issa. He eivät myöskään tiedä, että hotels.com lähettää asiakkaalle viestin, jossa kerrotaan, että maksu veloitetaan kortilta ja hotellilla on 0 euroa maksettavana. Kohdallani kävi nimittäin niin, että hotellilla minulle kerrotaan, ettei maksua ole tullut ja korttini on invalid (!). Korttimaksu ei onnistu myöskään hotellilla johtuen puutteellisista tietoliikenneyhteyksistä ja aina vaan syytetään epäkelvottomasta kortista...

”Es gab leider keinen Aufenthalt, da die Rezeptionistin behauptet es gäbe leine Buchung, obwohl sie sogar bezahlt war. Das Hotel wäre voll mit Kindern, und außerdem gäbe es auch keinen Vertrag mit hotels.com. Wir mussten ein anderes Hotel suchen. Dank hotels.com haben wir den Betrag rückerstattet erhalten .”

”The room and the other places of the hotel very clean. Beautiful and quiet hotel to spend for couple of days there. The spa is large and comfortable, as is the outdoor pool.”