Bahia Principe Grand El Portillo - All Inclusive sijaitsee ostoskeskuksen yhteydessä kohteessa Las Terrenas. Kulttuurikohteista kiinnostuneiden kannattaa lisätä Haitian Caraibes -taidegalleria ja Tainopark listalleen, ja jos haluat shoppailla, Beach Garden Plaza ja Plaza Rosada -ostoskeskus ovat hyviä kohteita. Täällä voit kalastaa, tai osallistua ulkoilma-aktiviteetteihin, joihin kuuluu hevosratsastus. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Las Terrenas
Las Terrenas, Las Terrenas, Samana, 32000
Lähettyvillä
La Iglesian ranta
7 min ajomatka - 4.2 km:n päässä
Playa Bonita (ranta)
19 min ajomatka - 11.3 km:n päässä
Playa El Anclón
5 min ajomatka - 2.7 km:n päässä
Haitian Caraibes -taidegalleria
9 min ajomatka - 5.4 km:n päässä
Playa Ballenas
11 min ajomatka - 6.3 km:n päässä
Liikkuminen
Santo Domingo (SDQ-Las Americasin kansainvälinen lentokenttä) – 138 minuutin ajomatka
Ravintoloita
Oriental Restaurante
1 min ajomatka
Rodizio
1 min ajomatka
Portofino Restaurante
1 min ajomatka
Boulangerie Francaise
9 min ajomatka
Flamboyan Pool Bar
1 min ajomatka
Tietoja majoituspaikasta
Bahia Principe Grand El Portillo - All Inclusive
Tasokas all inclusive -tyyppinen majoituspaikka ostoskeskuksen yhteydessä
Bahia Principe Grand El Portillo - All Inclusive tarjoaa asiakkaidensa käyttöön erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä ilmainen buffetaamiainen, ilmainen pääsy vesipuistoon ja yökerho. Nyt on aika palvoa aurinkoa! Tämä majoituspaikka tarjoaa asiakkaille rannan, rantabaarin ja laitesukellusmahdollisuuden. Nautiskele vartalokuorinnasta, käsi-/jalkahoidoista ja aromaterapiasta paikan päällä sijaitsevassa kylpylässä. Paikan päältä löytyy 7 ravintolaa, joiden erikoisuuksiin kuuluu kansainvälinen keittiö ja joissa on tarjolla aamiainen, lounas ja illallinen. Kuntosalin tarjontaan sisältyy fitness-tunteja. Muihin aktiviteetteihin kuuluvat
purjehdus, kajakkimelonta ja koripallo. Allasbaarin ja terassin lisäksi asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa (nopeus 25+ Mbit/s).
Muihin etuihin lukeutuvat:
2 ulkouima-allasta ja lastenallas sekä vesiliukumäki, aurinkotuolit ja aurinkovarjot uima-altaalla
Ilmainen omatoiminen pysäköinti
Ulkotenniskenttä, edestakaiset lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta) ja pääsy lähistöllä sijaitsevaan kuntoklubiin
Lastenvahti (lisämaksusta), bodyboard paikan päällä ja pankkiautomaatti/pankkipalvelut
Asiakasarvosteluissa kehutaan vuolaasti sijaintia rannalla ja avuliasta henkilökuntaa
Huoneiden varustelu
Majoituspaikan kaikkien 606 huoneen palveluihin ja mukavuuksiin kuuluvat muun muassa ilmastointi sekä ilmainen Wi-Fi ja tallelokerot.
Muihin palveluihin/mukavuuksiin lukeutuvat:
Lastenhoitopalvelut, ilmaiset vauvansängyt ja ilmaiset lisävuoteet
Kierrätysmahdollisuus ja LED-lamput
Kylpyhuoneet, joista löytyy poreammeet ja bideet
Taulutelevisio, josta löytyy satelliittikanavat
Parvekkeet, kahvin-/teenkeittimet ja kattotuulettimet
All inclusive -tiedot
Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).
Juomarahat ja verot
Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.
Ruoka ja juoma
Buffet- ja à la carte -ateriat sekä välipalat sisältyvät hintaan
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)
Osassa paikoista ruokien ja juomien saatavuutta on rajoitettu
Aktiviteetit ja tilat/palvelut
Kaikki majoituspaikan aktiviteetit sekä tilojen ja välineiden käyttö kuuluvat hintaan.
Vesiaktiviteetit
Melonta
Purjehdus
Snorkkelisukellus
Surffaus/bodyboarding
Purjelautailu
Maalla tapahtuvat aktiviteetit
Kuntoilutilat
Jalkapallo
Tennis
Lentopallo
Tunnit/kurssit/pelit
Aerobic
Tanssitunnit
Viihde
Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa
Palkinnot ja jäsenyydet
Ekosertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana Travelife-ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.
Samankaltaisia majoituspaikkoja
Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive
Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive
Huoneessa olevan Wi-Fi-yhteyden nopeus: 25+ Mbit/s
Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi
Pysäköinti ja liikenneyhteydet
Ilmainen pysäköinti majoituspaikan alueen ulkopuolella 70 metrin etäisyydellä
Meno-paluulentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)
Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja
Esteetön pysäköinti saatavilla
Ruoka ja juoma
Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–10.30
7 baaria/aulabaaria
7 ravintolaa
Allasbaari
Rantabaari
Välipalabaari/herkkukauppa
Paikan päällä olevat ravintolat
Boavista
El Limon
La Terrienne
Portofino
Portofino
Tekemistä
2 ulkouima-allasta
Biljardipöytä
Bodyboard
Fitness-tunteja
Ilmainen pääsy vesipuistoon
Kajakkimelonta
Koripallo
Kuntosali
Laitesukellus
Lastenallas
Lastenkerho
Leikkikenttä
Minigolf
Pelihalli/-huone
Purjehdus
Purjelautailu
Shoppailu
Snorklaus
Täyden palvelun kylpylä
Ulkotenniskenttä
Vesiliukumäki
Yökerho
Perheystävällinen
2 ulkouima-allasta
Ilmainen lisävuode
Ilmainen pääsy vesipuistoon
Lastenallas
Lastenhoitopalvelu huoneessa
Lastenkerho
Leikkikenttä
Minigolf
Pelihalli
Pyykinpesutilat
Vauvansänky huoneessa
Vesiliukumäki
Välipalabaari/herkkukauppa
Mukavuudet
Juomavesiautomaatti
Kampaamo
Lahjaliike/lehtimyymälä
Matkatavarasäilytys
Pankkiautomaatti
Pyykinpesutilat
Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
Palvelut asiakkaille
Concierge-palvelut
Hääpalvelut
Kielitaitoinen henkilökunta
Kiertoajelu- ja lippupalvelut
Kuivapesula-/pesulapalvelu
Siivouspalvelu (päivittäin)
Ulkotilat
Aurinkotuoleja uima-altaalla
Aurinkovarjoja uima-altaalla
Luonnonsuojelualueella
Piknikalue
Puutarha
Rannalla
Rantapyyhkeitä
Rantavarjoja
Terassi
Täyden palvelun kylpylä
Aromaterapiaa
Hierontaa
Kasvohoitoja
Kylpylä avoinna joka päivä
Manikyyrejä/pedikyyrejä
Sauna
Vartalokuorintoja
Vartalokääreitä
Esteettömyys
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
Ei hissiä
Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
Muuta
3 kerrosta
Juhlasali
Rakennettu vuonna 2006
Savuton majoituspaikka
Ympäristöystävällisiä siivoustuotteita käytetään
Huoneen palvelut/mukavuudet
Makuuhuone
Ilmainen lisävuode
Ilmainen vauvansänky
Lakanat saatavilla
Pimennysverhot
Kylpyhuone
Bidee
Erillinen kylpyamme ja suihku
Hiustenkuivaaja
Ilmaiset hygieniatuotteet
Poreallas
Pyyhkeet saatavilla
Yksityinen kylpyhuone
Viihdetarjonta
Taulutelevisio ja satelliittikanavat
Ruoka ja juoma
Ilmainen pullovesi
Kahvin-/teenkeitin
Minibaari
Ravintolaoppaita
Muuta
Ilmastointi
Kattotuuletin
Kierrätysmahdollisuus
LED-valaistus
Puhelin
Turvalokero
Työpöytä
Käytännöt
Sisäänkirjautuminen
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18
Uloskirjautuminen
Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen jälkeen
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Sisäänpääsy
Vastaanottovirkailija
Lemmikit
Lemmikkejä ei sallita
Lapset ja varavuoteet
Lapset ovat tervetulleita
Ilmaiset varavuoteet
Ilmaisia vauvansänkyjä on saatavilla majoituspaikassa pyynnöstä
Maksutavat
Tärkeää tietoa
Hyvä tietää
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten satunnaisten kulujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Tässä majoituspaikassa on käytössä ympäristöystävälliset puhdistusaineet
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin ja ensiapupakkaus
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.
Lisämaininnat
Tässä majoituspaikassa ei ole hissejä
Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa
Alle 5 vuotta vanhat asiakkaat eivät saa käyttää kylpylää, ja alle 12 vuotta vanhat asiakkaat saavat käyttää sitä vain aikuisen valvonnassa
Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä
Bahia Principe illo Inclusive
Grand Bahia Principe El Portillo All Inclusive Las Terrenas
Grand Bahia Principe El Portillo Las Terrenas
Bahia Principe Grand El Portillo
Grand Bahia Principe El Portillo All Inclusive
Bahia Principe Grand El Portillo All Inclusive
Bahia Principe Grand El Portillo - All Inclusive Las Terrenas
Usein kysytyt kysymykset
Onko majoituspaikassa Bahia Principe Grand El Portillo - All Inclusive uima-allas?
Kyllä, tässä majoituspaikassa on 2 ulkouima-allasta ja lastenallas.
Onko Bahia Principe Grand El Portillo - All Inclusive lemmikkiystävällinen?
Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.
Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Bahia Principe Grand El Portillo - All Inclusive?
Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ilmaiseksi, ja lähialueella on myös ilmaisia pysäköintipaikkoja.
Mihin aikaan majoituspaikan Bahia Principe Grand El Portillo - All Inclusive sisäänkirjautuminen on?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Myöhäinen sisäänkirjautuminen ei ole saatavilla.
Mihin aikaan majoituspaikan Bahia Principe Grand El Portillo - All Inclusive uloskirjautuminen on?
Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00.
Tarjoaako Bahia Principe Grand El Portillo - All Inclusive lentokenttäkuljetukset?
Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat tarjolla.
Tarjoaako Bahia Principe Grand El Portillo - All Inclusive all inclusive -etuja?
Kyllä, tämä majoituspaikka on all inclusive -tyyppinen. Aktiviteetteihin sisältyy purjelautailu, snorklaus, kajakkimelonta ja paljon muuta.
Missä Bahia Principe Grand El Portillo - All Inclusive sijaitsee?
Playa El Anclón, La Iglesian ranta ja Punta Popyn rantaBeach ovat 5 kilometrin päässä tästä rannan tuntumassa ostoskeskuksen yhteydessä sijaitsevasta majoituspaikasta. Playa Ballenas ja El Limónin luonnonallas ovat myös 10 kilometrin päässä.
Arvostelut
Bahia Principe Grand El Portillo - All Inclusive – arvostelut
8,4
Erittäin hyvä
Kaikki näytetyt arvostelut ovat peräisin oikeilta asiakkailta. Vain meidän kauttamme majoituksen varanneet matkailijat voivat lähettää arvostelun. Tarkistamme arvostelut ohjeidemme mukaisesti ja julkaisemme kaikki arvostelut, niin positiiviset kuin negatiiviset.LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
8,8
Siisteys
8,4
Palvelut/mukavuudet
8,6
Henkilökunta ja palvelu
8,4
Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 546 kautta 1000 arvostelua
10–Loistava
546
Arvosana 8 - Hyvä. 218 kautta 1000 arvostelua
8–Hyvä
218
Arvosana 6 - OK. 110 kautta 1000 arvostelua
6–OK
110
Arvosana 4 - Huono. 58 kautta 1000 arvostelua
4–Huono
58
Arvosana 2 - Hirveä. 68 kautta 1000 arvostelua
2–Hirveä
68
Arvostelut
8/10 Hyvä
Victoria
Matkusti ryhmän kanssa
16.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Loved the pool, beach, staff, meals!
Victoria
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2026
10/10 Loistava
Cristian
Matkusti pienten lasten kanssa
12.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente experiencia, desde la llegada hasta la salida todo el personal en general muy amable desde que llegamos nos recibieron con mucha amabilidad, todo muy limpio, la comida excelente, los chicos del bar de la picina principal son muy amable todos, casi que habia perdido la esperanza en los hoteles de Dominicana pero este me hizo cambiar de opinion, el hotel esta bien organizado me encanto que todo esta bien distribuido la piscina, la playa, los restaurantes todo esta cerca y no se requiere de largas caminatas, puedes disfrutar de la piscina y la playa ahi todo cerquita, el hotel es excelente para toda la familia en general, cenamos una noche en el restaurant Brasileno y fue excelente, buena comida,el Manager muy atento y amable, nos trato fenomenal , los chicos de animacion tambien hacen un buen trabajo. Definitivamente este es un hotel que vale la pena visitar nuevamente.
Cristian
10/10 Loistava
Washington
12.3.2026
Enjoyed the pool... excellent!
Washington
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2026
10/10 Loistava
Jose Jesus
22.2.2026
Jose Jesus
Yöpyi 8 yötä helmikuussa 2026
10/10 Loistava
Antoinette
Matkusti pienten lasten kanssa
19.2.2026
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This is a great way to travel with kids and adults with different dietary needs. Everyone had a wide choice of food to eat at every meal. Plus there is always something to do. Beautiful beach and well kept grounds. The room was spacious, the bathtub and shower large and full of a lot of hot water. Limited outlets for electronics. Staff very nice and accommodating. Activity leader for kids was a great teacher and so sweet.
Antoinette
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2026
2/10 Hirveä
Luis Elpidio Perez, la vega
Matkusti perheen kanssa
10.2.2026
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
La habitación muy vieja , el lugar muy descuidado
Muy incómodo para estacionar , lo que se paga por el lugar , es demasiado por los que ofrecen .
Luis Elpidio Perez
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2026
10/10 Loistava
Cecilia
Matkusti perheen kanssa
5.1.2026
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing stay!
Cecilia
6/10 OK
Jenniffer
Matkusti kumppanin kanssa
4.1.2026
Tienen que remodelar esas habitaciones ya no están en buen estado
Jenniffer
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2025
10/10 Loistava
Jorge
Matkusti pienten lasten kanssa
23.12.2025
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff amenities treatment food. Everything was excellent. Definitely recommended Im coming back.
Jorge
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2025
2/10 Hirveä
Guillermo
6.12.2025
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Huonoa: Siisteys
The room need update
Guillermo
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025
10/10 Loistava
Alejandra
Matkusti pienten lasten kanssa
30.11.2025
Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
The staff were very friendly and respectful. I have to say that the rooms need an update specially the bathrooms.
The food was also really good. All activities were fun and the beach was incredible.
Alejandra
Yöpyi 6 yötä marraskuussa 2025
10/10 Loistava
Iryna
Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
19.11.2025
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Our family had an amazing stay at Bahia Principe El Portillo, and I want to highlight the people who truly made our vacation special.
Kids Entertainment:
My daughter Victoria absolutely loved the activities! A huge thank you to Luisairis, Beba, and Dominga — they are incredibly warm, energetic, and creative. Every day Victoria ran to them with a smile, and we always felt she was safe, engaged, and genuinely happy.
For my son Daniel, the entertainment team was fantastic as well. Special thanks to Victor Calois and Barron for their positive energy, fun games, and personal attention. They created a great atmosphere for older kids and made Daniel feel included and confident.
Spa Experience:
We also visited the spa, and it was wonderful. Esther and Gricel provided excellent service — very professional, gentle, and attentive. After the treatment we felt relaxed and refreshed. Highly recommend!
Overall, the hotel has a great family-friendly vibe, clean territory, beautiful beach, and an amazing team that really cares about guests. We are grateful for all the moments they helped create for our children. Would love to return again!
Iryna
Yöpyi 8 yötä marraskuussa 2025
10/10 Loistava
Ruslan
Matkusti perheen kanssa
19.11.2025
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything were great👍Specially guys from entertainment
Ruslan
Yöpyi 8 yötä marraskuussa 2025
10/10 Loistava
José
11.11.2025
Bar needs to be improved cocktails are too sweet they use sugar stead the real ingredient to prepared drink. Example I asked for a long isla ice tea, they didn’t use the real ingredient to make the drink I returned because it was too sweet. Not quality drinks, however I don’t think the bartender have the necessary ingredients.
José
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2025
8/10 Hyvä
Jinette
Matkusti pienten lasten kanssa
7.11.2025
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Fue una muy buena experiencia aunque con algunas incomodidades , el personal excelente la limpieza excelente la comida super siempre con mucha variedad y buenas atenciones de todo el personal del hotel , siempre amable y con una sonrisa . Algo que si me hizo incomodar un poco reporte el refigerador de la habitación desde el dia que llegue ya que este no funcionaba y yo estaba con mi hijo el cual tenia leche y medicamentos que necesitaba tener en temperatura fria pues nunca fueron a cambiarla ni ponerla en funcionamiento y llegue hacer mas de 3 reportes deberian tener mas cuidado y estar al pendiente al personal que esta para mantenimiento . Despues de ahi todo fue excelente y volveria en un futuro.
Jinette
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2025
10/10 Loistava
Awilda
Matkusti perheen kanssa
28.10.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Loved that is right on the Portillo beach, clear, clean and private.
Least favorite was the food and leakage in the showers
Awilda
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2025
10/10 Loistava
Geovanny Ruiz
Matkusti pienten lasten kanssa
25.10.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property itself is huge with a great entertainment staff. The pool and beach were nice. The food was savory and delicious. Friendly staff.
Geovanny Ruiz
Yöpyi 8 yötä lokakuussa 2025
10/10 Loistava
Juan
Matkusti perheen kanssa
24.10.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Un paraiso
Juan
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2025
10/10 Loistava
Juan
Matkusti perheen kanssa
24.10.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hermoso lugar
Juan
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2025
2/10 Hirveä
GABRIEL
Matkusti perheen kanssa
19.10.2025
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Tan malo y tantos problemas sin resolver que pagamos 9 dias y nos fuimos al 3er dia
Y a pesar de recoamos diarios y reclamo formal antes de irnos denegaron devolucion siquiera parcial del dinero
Sucio a toda hora. Basura x todos lados, baños sucios.
Piscina cerrada a diario por “code brown”
Falta mantenimiento:
puerta, caja seguridad, inodoro, lavamanos cortina y aire acondicionado roto/ pierde/ no funciona- y no lo arreglan.
Un dia sin agua caliente.
Construccion en el parque sin mencionarlo:
El camino de la playa a la habitacion es campo minado de plantas muertas, huecos, cables, trabajadores gritando, escombros, ruido
Pesima administracion:
abarrotado. Colas para todo- y supuestamente estan al 40% de ocupacion
Gente peleando por la comida
Luego de tantos problemas sin resolver y hablar a diario con la gerente nos dicen que si hacemos early checkout ellos nos devuelven el dinero- depende de Expedia.
Intentan poner motivo “no me gusta”- aclaro que el motivo es la cantidad de problems sin resolver.
Me piden firmar que me voy “sin reclamos”- aclaro que me voy PORQUE TENGO RECLAMOS
Entonces me dan la opcion de presentar reclamo formal antes de hacer el early checkout y firmar lo que me exigen para poder salir
Luego deniegan la devolución (ni siquiera parcial)
GABRIEL
Yöpyi 9 yötä lokakuussa 2025
2/10 Hirveä
Maria Luz
Matkusti perheen kanssa
18.10.2025
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful beach
Hotel is dirty, trash @ beach and dirty toilet and paths at all times even early am. Pool closed DAILY for code brown (poop) during our stay.
In disrepair: Open trenches thougout garden. No hot water one day. plumbing issues, broken doorr.. AC issues on 2 rooms- not solved.
Bad management: lines for everything and people fighting for food - though they claimed to be at 40% occupancy
Checked out earky- hotel said they’d refund then refused refund to expedia, not even partial
Maria Luz
Yöpyi 8 yötä lokakuussa 2025
8/10 Hyvä
pablo
17.10.2025
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat