Arvoisa vieraamme JariKiitos paljon positiivisesta arviostanne.Pahoittelemme, että huoneen wc-paperin laatu ei vastannut odotuksiasi. Lisäksi pahoittelemme, jos yhteydenpitomme tuntui liian tiheältä, otamme palautteesi huomioon tässä asiassa.Olemme kuitenkin iloisia kuullessamme, että sijaintimme sopi sinulle hyvin ja että television kaukosäätimen ongelma saatiin nopeasti korjattua.Toivottavasti näemme teidät uudestaan vieraanamme. Ystävällisin terveisin,Dirección Barceló Costa Vasca

Dear Ira, We appreciate that you took the time to share your experience with us. We are sorry to hear that our pool did not completely meet your expectations and regret that you did not tell us a bit more about what why. Nevertheless, we are happy to know you had a pleasant stay. The entire team looks forward to welcoming you back. Kindest regards, Dirección Barceló Costa Vasca

Dear guest, Thank you for reviewing your recent stay in our Barceló Costa Vasca. It is wonderful to hear we were able to make your stay special from the moment you arrived until the moment you departed. We are very pleased to know that you enjoyed our buffet breakfast. B-LikEat breakfasts represent healthy eating habits that have become a better way to live and travel. We strive to provide guests with new experiences by introducing local, natural, organic, plant-based and seasonal products. We are glad to read that you did like the room we accommodated you in and that you found it to be clean and comfortable at all times. We do apologize for the technical problems you encountered; there are absolutely no excuses for details to be overlooked as all rooms should be thoroughly checked on a daily basis. We will make sure that the procedure is being reinforced . On behalf of our entire team, we greatly look forward to your return. Please do not hesitate to contact me directly if we can assist in making your return even more memorable. Best regards, Guest Experience Manager Barceló Costa Vasca

Dear Guest, Thank you for taking the time to review our hotel. Your feedback is very important to us and we are delighted that you enjoyed your stay. First of all, we are delighted to see that you liked the city of San Sebastian and specifically the old part and La Concha Bay. On the other hand, we regret to read that the location is not to your ideal one, although this allows you to reach anywhere by walk in just a few minutes walking through one of most beautiful places of San Sebastian, La Concha Beach. Once more we thank you for sharing your experience with us and look forward to serving you again soon. Best regards, Guest Experience Manager Barceló Costa Vasca

Dear Darren, Thank you very much for your kind feedback.We are delighted to hear that you found our proximity to the beach convenient for your needs. It brings us immense joy to know that you were satisfied with the cleanliness of our rooms and the overall condition of our hotel. Our staff takes great pride in delivering excellent service, and your recognition of their efforts is truly appreciated.Although you rated the room amenities slightly lower, we are sorry that the solutions provided during the stay were not satisfactory. We are committed to ensuring that every aspect of our guests' experience meets their expectations.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Dirección Barceló Costa Vasca

Dear Moises,Thank you for your review.We regret to hear that the room size and the atmosphere in the lobby and restaurant due to conventions did not meet your expectations. Our hotel strives to provide a tranquil environment, and we are sorry that the solutions provided during the stay were not satisfactory. We assure you that our team is committed to ensuring the comfort and satisfaction of our guests.We are, however, pleased to note that aspects such as room cleanliness, service, and room amenities were regarded neutrally. Our dedicated staff works diligently to maintain our recently renovated facilities and provide the high standard of service associated with the Barceló brand.We hope to welcome you again in the future. Best regards,Dirección Barceló Costa Vasca

Dear Ellen,We appreciate that you took the time to share your experience with us.We regret to hear about your experience regarding the pool closure during your visit. Please accept our sincerest apologies for any inconvenience this may have caused. Our outdoor pool is indeed a highlighted feature during the summer season and we understand the disappointment when such amenities are not available. Rest assured, we strive to ensure all our facilities are in prime condition for our guests' enjoyment and sometimes maintenance is necessary to uphold these standards.On a positive note, we are delighted that you found the location of Barceló Costa Vasca convenient and were able to appreciate the cleanliness of our rooms, the overall condition of the hotel, the service provided by our staff, and the room amenities. Your acknowledgment of these aspects is greatly appreciated and serves as a testament to our dedication to providing a comfortable and enjoyable experience.We look forward to the pleasure of welcoming you back on future occasions.Best regards,Dirección Barceló Costa Vasca

Dear Josip, Thank you very much for your kind feedback.It is gratifying to learn that you found our hotel to be clean and modern, and that our underground garage met your parking needs seamlessly. We're also thrilled that the breakfast at Barceló Costa Vasca was to your liking, providing a great start to your day.Our location, while a stroll away from the beach and the old town, is indeed connected to the city's heart by public transport right at our doorstep, as you've noted. We are glad our staff's proficiency in English and their helpfulness contributed positively to your experience.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Dirección Barceló Costa Vasca

Estimado huésped,Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros huéspedes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo.Lamentamos que su estancia coincidiera con un evento que generó ruido, y pedimos disculpas por las molestias que esto pudo haber causado. Nos esforzamos por asegurar que todos nuestros huéspedes disfruten de una experiencia tranquila y satisfactoria. Nos complace saber que la limpieza de la habitación, la condición del hotel, el servicio y las comodidades de la habitación fueron de su agrado. En el Barceló Costa Vasca, nos enorgullecemos de mantener altos estándares en todas estas áreas para garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes.Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar las expectativasAtentamenteDirección Barceló Costa Vasca

Dear Carlos, Thank you very much for your kind feedback.We are thrilled to hear that you had a good stay with us.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Dirección Barceló Costa Vasca

Dear Daichi,Thank you for your review.We regret to hear that the noise from the elevator hall affected your comfort during the stay. The tranquility of our guests is a priority for us, and we apologize if we fell short in this regard. Rest assured, we are dedicated to ensuring a peaceful environment for all our guests.We are pleased to note that you found the room cleanliness and hotel condition to your satisfaction, and that our services met your expectations. It is also gratifying to know that you appreciated the amenities provided in your room. At Barceló Costa Vasca, we strive to deliver an exceptional experience and we thank you for acknowledging these positive aspects.We hope to welcome you again in the future. Best regards,Dirección Barceló Costa Vasca

Cher Laurent,Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Barceló Costa Vasca. Nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous aideront dans cette démarche.Nous regrettons sincèrement que la qualité de l'insonorisation de nos chambres n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés que les solutions apportées n'aient pas été satisfaisantes.Nous sommes toutefois ravis d'apprendre que la propreté de la chambre, la qualité du service et les commodités de la chambre ont été à la hauteur de vos attentes. Votre reconnaissance pour ces aspects positifs de votre séjour est très appréciée par toute notre équipe.Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. CordialementDirección Barceló Costa Vasca

Apreciada Milagros,En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Costa Vasca para su visita a San Sebastián y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros.Nos alegra saber que la excelente ubicación del hotel contribuyó a que su experiencia fuera positiva y que la proximidad a medios de transporte como la estación de autobús fue conveniente para sus desplazamientos.Nos enorgullece que la limpieza y el estado del hotel hayan cumplido con sus expectativas, así como el servicio brindado por nuestro equipo. Es gratificante saber que las comodidades de su habitación fueron de su agrado y que disfrutó del confort y diseño que caracterizan nuestras instalaciones.Ha sido un placer para nosotros recibirla y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.Dirección Barceló Costa Vasca

Dear Joaquín,Thank you for your review.We're glad to hear that our location provided a convenient base for your exploration, even though we are a brief stroll from the downtown area. It is delightful to know that the cleanliness of our rooms, the condition of the hotel, the quality of service, and the room amenities met your expectations and contributed positively to your experience with us.We take great pride in maintaining our high standards and it is always encouraging to receive such positive feedback. Thank you for choosing Barceló Costa Vasca, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.We hope to welcome you again in the future. Best regards,Dirección Barceló Costa Vasca

Cher José,Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Barceló Costa Vasca. Nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous aideront dans cette démarche.Nous regrettons d'apprendre que les lits à roulettes ont été une source d'inconfort pour vous. Nous sommes désolés que les solutions fournies pendant votre séjour n'aient pas été satisfaisantes.Nous sommes ravis de constater que vous avez trouvé l'état de l'hôtel et les aménagements de la chambre à la hauteur de vos attentes, reflétant notre engagement envers le confort et la satisfaction de nos clients.Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. CordialementDirección Barceló Costa Vasca

Dear Hannes, Thank you very much for your kind feedback.We are delighted to hear that you enjoyed our breakfast, which showcases a variety of hot and cold dishes, fresh produce, and live show cooking. Your commendation on the cleanliness of our rooms and the overall condition of our hotel is greatly appreciated. Our staff strives to maintain the highest standards to ensure that each guest has a memorable stay. It's rewarding to know that the amenities met your expectations, contributing to the comfort and satisfaction of your visit. While we understand that there is always room for improvement, we are sorry that the solutions provided during the stay were not satisfactory.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Dirección Barceló Costa Vasca

Dear Peter, Thank you very much for your kind feedback.We are thrilled to hear that our peaceful location near Mt Igueldo and the beach, along with the nearby cafes and restaurants, added value to your experience. Discovering that our commitment to cleanliness and room amenities met your expectations is equally rewarding, and we are proud that the condition of our hotel contributed positively to your visit. While the Old Town is a short journey away, we hope that the scenic promenade along La Concha beach provided a pleasant connection to the city's vibrant heart.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Dirección Barceló Costa Vasca

Apreciado Juan Carlos,Muchas gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia.Nos llena de orgullo saber que la limpieza de nuestras habitaciones cumplió con sus expectativas y que la comodidad de nuestras camas contribuyó a un descanso óptimo. Nos complace también que la tranquilidad de nuestras instalaciones haya favorecido una estancia placentera y que nuestro servicio haya alcanzado el nivel de excelencia que nos esforzamos por ofrecer. Cada detalle ha sido pensado para garantizar el confort y la satisfacción de nuestros huéspedes, por lo que sus amables palabras son una motivación para continuar mejorando día a día.Le enviamos un saludo muy cordial y le esperamos en su próxima visita.Atentamente,Dirección Barceló Costa Vasca

Apreciado Josep Maria,En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel Barceló Costa Vasca y por informarnos de sus preocupaciones relativas al tiempo que pasó con nosotros, ya que ello nos da la oportunidad de observar las áreas que pueden tener un pequeño margen de mejora y por ello le estamos muy agradecidos.Lamentamos que la insonorización de nuestras habitaciones no haya cumplido con sus expectativas. Nos esforzamos por ofrecer un descanso óptimo y tomamos buena nota de su comentario para seguir mejorando.Nos alegra saber que la limpieza, la condición del hotel, el servicio y las comodidades de la habitación hayan sido de su agrado y alcanzado un alto nivel de satisfacción.Esperamos volver a hospedarle en otra ocasión. Cordialmente,Dirección Barceló Costa Vasca

Apreciada Cristina,En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Costa Vasca para su visita a San Sebastián y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros.Nos complace saber que la tranquilidad de la zona, la comodidad y limpieza de su habitación, así como la amabilidad de nuestro personal, han contribuido a que su estancia fuera agradable. La proximidad a las playas de Ondarreta y La Concha es, sin duda, uno de los aspectos más valorados por nuestros huéspedes y nos alegra que también haya sido un punto positivo para usted.En cuanto a las comodidades de la habitación, trabajamos continuamente para ofrecer el mejor servicio y nos encanta recibir comentarios que nos ayudan a mejorar. Agradecemos su valoración y nos complace que en general haya disfrutado de nuestras instalaciones y servicios.Esperamos volver a hospedarle en futuras ocasiones.Saludos cordiales,Dirección Barceló Costa Vasca

Dear François, Thank you very much for your kind feedback.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Dirección Barceló Costa Vasca

Estimado Igor,En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Costa Vasca para su visita a San Sebastián y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros.Le enviamos un saludo muy cordial y le esperamos en su próxima visita.Dirección Barceló Costa Vasca

Chère Leslie,Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Barceló Costa Vasca. Nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous aideront dans cette démarche.Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Pardon pour cette gêne. Si vous êtes sensible au bruit, n’hésitez pas à en faire part à la réception qui vous allouera une de nos chambres les plus au calme.Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience parmi nous. Bien à vous,Dirección Barceló Costa Vasca

Estimada Rocio,Muchas gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia.Nos complace saber que han disfrutado de la comodidad de nuestras camas y del confort térmico de la habitación. Es nuestro objetivo ofrecer descanso y bienestar en cada estancia.Ha sido un placer para nosotros recibirla y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.Dirección Barceló Costa Vasca

Apreciada Analía,Nos alegra saber que el desayuno cumplió con sus expectativas, destacando nuestro Ulía Buffet Restaurant que ofrece un variado desayuno con opciones de show cooking. Agradecemos su comentario sobre la limpieza de la habitación, ya que siempre nos esforzamos por mantener nuestros estándares al más alto nivel. Es reconfortante leer que el servicio proporcionado por nuestro equipo ha sido de su agrado, reflejando nuestro compromiso por ofrecer una experiencia inolvidable.Ha sido un placer para nosotros recibirla y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.Dirección Barceló Costa Vasca

Dear Robert, Thank you very much for your kind feedback.We're delighted to hear that you found our hotel to be immaculate and tranquil, and that the overall aesthetics met your expectations. It's wonderful to know that our efforts to maintain a high standard of cleanliness and serenity have been recognized. We strive to provide a comfortable and enjoyable environment for all our guests, and your feedback is a testament to our team's hard work. We are sorry that the solutions provided during the stay were not satisfactory, and we appreciate your understanding.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Dirección Barceló Costa Vasca

Estimada Ana Isabel,Muchas gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia.Nos complace saber que su estancia fue agradable y que la limpieza y el estado del hotel estuvieron a la altura de sus expectativas. Es gratificante para nosotros que el servicio brindado haya cumplido con sus estándares de calidad y que haya encontrado confort en su habitación.Lamentamos el inconveniente que experimentó durante su visita, pero nos alegra que el equipo haya respondido con rapidez para resolverlo. Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros huéspedes y nos esforzamos por atender cualquier situación de manera eficiente.Esperamos volver a hospedarle en futuras ocasiones.Saludos cordiales,Dirección Barceló Costa Vasca