Siirry sivun pääosioon
Koko huoneisto

Residence Smeraldo

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Arvostelut

7,6 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Keittiö
  • Ilmastointi
  • Ulkotilat
  • Pysäköinti saatavilla
  • Siivous
Nykyinen hinta on 158 €
sisältää verot ja maksut
21.6.–22.6.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 2/2 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Two Bedroom Apartment for 6 people kuvat

1 makuuhuone, tallelokero huoneessa, silitysrauta/-lauta, vuodevaatteet

Two Bedroom Apartment for 6 people

  • 50 m²
  • 1 makuuhuone
  • 6 henkilöä
  • 2 parisänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin One Bedroom Apartment for 3 people kuvat

1 makuuhuone, tallelokero huoneessa, silitysrauta/-lauta, vuodevaatteet

One Bedroom Apartment for 3 people

  • 35 m²
  • 4 henkilöä
  • 3 yhden hengen sänkyä
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Residence Smeraldo sijaitsee lähellä rantaa. Huomionarvoisiin maamerkkeihin kuuluu Tonnara di Scopello, ja alueen luonnonkauneuteen voi tutustua kohteissa San Vito Lo Capon ranta ja Zingaron luonnonpuisto. Marmorin näyttelykulttuurikeskus ja Käsityöläisjäätelö ovat myös vierailun arvoisia. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen San Vito Lo Capo
San Vito Lo Capo: näytä lisää residenssejä
Kartta
Via Federico II 14, San Vito Lo Capo, TP, 91010

Lähettyvillä

  • San Vito Lo Capon ranta
    San Vito Lo Capon ranta
    5 min kävelymatka - 0.5 km:n päässä
  • Esteettömän ranta
    3 min kävelymatka - 0.3 km:n päässä
  • Pyhäkön aukio
    7 min kävelymatka - 0.6 km:n päässä
  • Äitikirkko
    7 min kävelymatka - 0.6 km:n päässä
  • Chiesa Santa Crescenzia
    10 min ajomatka - 2.6 km:n päässä

Liikkuminen

  • Trapanin asema – 40 minuutin ajomatka
  • Palermo (PMO-Falcone Borsellino) – 76 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • Caffè Savoia
    8 min kävelymatka
  • Cortile di Cerere
    5 min kävelymatka
  • Ristorante Hotel Miraspiaggia
    8 min kävelymatka
  • Pizza Flash
    5 min kävelymatka
  • Blue Marine Cafe
    3 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Residence Smeraldo

  • Majoituspaikka, joka sijaitsee lähellä kohdetta San Vito Lo Capon ranta
  • Residence Smeraldo tarjoaa erilaisia palveluita/mukavuuksia, kuten muun muassa terassi ja puutarha.
  • Tämä majoituspaikka tarjoaa myös muita etuja, joita ovat:
    • Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta), edestakaiset lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta) ja kiertoajelu-/lippupalvelu
    • Tallelokero vastaanotossa, savuttomat tilat ja matkatavarasäilytys
  • Huoneiden varustelu
  • Majoituspaikan Residence Smeraldo kaikkien huoneiden palveluihin ja mukavuuksiin kuuluvat muun muassa ilmastointi ja erilliset oleskelualueet sekä tallelokerot ja erilliset ruokailualueet.
  • Muihin huoneiden mukavuuksiin lukeutuvat:
    • Kylpyhuoneet, joista löytyy suihkut ja bideet
    • Erilliset oleskelualueet, erilliset ruokailualueet ja keittonurkkaukset

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Valkoista hiekkaa
Cala dell'Arena
San Vito Lo Capo
  • Uima-allas
  • Lemmikkiystävällinen
  • Ilmastointi
  • Tenniskenttä
8.4 kautta 10, Erittäin hyvä, 240 arvostelua
Hinta on 108 €
sisältää verot ja maksut
25.6.–26.6.
Cala dell'Arena
Vertaile samankaltaisiin majoituspaikkoihin

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Aktiviteetteja lähistöllä

  • Ranta

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 17.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 10.30
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Tässä majoituspaikassa ei ole vastaanottoa
Majoittaja ottaa saapuvat asiakkaat vastaan
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Majoittaja ottaa asiakkaat vastaan

Lemmikit

Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla
Vauvansänkyjä on saatavilla 50.0 EUR:n suuruista maksua vastaan per yöpyminen

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:

  • Kaupunki perii kaupunkiveron, joka maksetaan majoituspaikassa. Veron määrä riippuu kaudesta, eikä sitä välttämättä peritä ympäri vuoden. Muita poikkeuksia tai alennuksia saatetaan soveltaa. Lisätietoja saat ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevia tietoja käyttäen.
  • Kaupungin perimä vero: 1.12.–31.3. välisenä aikana 0.00 EUR per henkilö per yö, korkeintaan 10 yöltä. Tätä veroa ei peritä alle 10 vuotta vanhoilta lapsilta.
  • Kaupungin perimä vero: 1.4.–30.11. välisenä aikana 2.00 EUR per henkilö, per yö, korkeintaan 10 yöltä. Tätä veroa ei peritä alle 10 vuotta vanhoilta lapsilta.

Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Kattamaton omatoiminen pysäköinti: 20 EUR per yö (ilman kulkurajoituksia)
  • Siivousmaksu: 60 EUR per päivä
  • Vauvansänky: 50.0 EUR per yöpyminen

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin ja turvajärjestelmä
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Tässä majoituspaikassa ei ole hissejä
Kaikkien asiakkaiden, myös lasten, tulee olla läsnä sisäänkirjautumisen yhteydessä, ja heidän tulee näyttää virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus tai passi
Kansallisten määräysten vuoksi käteismaksut eivät voi ylittää 5000 EUR:n suuruista summaa tässä majoituspaikassa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.
Majoituspaikassa on saatavilla yhdistettäviä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Ota yhteyttä majoituspaikkaan, jos haluat lisätietoja. Yhteystiedot löydät varausvahvistuksestasi.

Usein kysytyt kysymykset

Onko Residence Smeraldo lemmikkiystävällinen?

Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.

Kuinka paljon maksaa majoitus majoituspaikassa Residence Smeraldo?

20.6.2026 löydetyt hinnat majoituspaikassa Residence Smeraldo tulopäivälle 21.6.2026 ovat alkaen 158 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville majoituksille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Residence Smeraldo?

Omatoiminen pysäköinti on saatavilla 20 EUR:n suuruista maksua vastaan per yö. Pysäköintipaikkoja on rajoitettu määrä.

Mihin aikaan majoituspaikan Residence Smeraldo sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 17.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Myöhäinen sisäänkirjautuminen on saatavilla rajoitettuina aikoina.

Mihin aikaan majoituspaikan Residence Smeraldo uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 10.30.

Tarjoaako Residence Smeraldo lentokenttäkuljetukset?

Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat tarjolla.

Missä Residence Smeraldo sijaitsee?

Esteettömän ranta ja San Vito Lo Capon ranta sijaitsevat 10 minuutin kävelymatkan päässä tästä lähellä rantaa olevasta majoituspaikasta. Pyhäkön aukio ja Äitikirkko ovat myös 10 minuutin kävelymatkan päässä.

Voinko peruuttaa varaukseni ilmaiseksi ja saada täyden hyvityksen?

Kyllä, tämä majoituspaikka tarjoaa ilmaisen peruutusmahdollisuuden tiettyjen huonehintojen kohdalla. Tarkista majoituspaikan peruutuskäytännöt sivustoltamme saadaksesi lisätietoja mahdollisista vaatimuksista ja poikkeuksista.

Arvostelut

Residence Smeraldo – arvostelut

7,6

Hyvä

7,8

Siisteys

8,8

Sijainti

7,6

Henkilökunta ja palvelu

7,2

Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 6 kautta 29 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 13 kautta 29 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 7 kautta 29 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 2 kautta 29 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 1 kautta 29 arvostelua

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Dawn

Hyvää: Palvelut/mukavuudet
We practically had the whole area by ourselves as we were there during off peak season. It was clean and very nice for my family of 6. The hotel was extremely accommodating and helpful! We would stay there again!
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

H

Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Property is aged and needs to be updated
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Emilia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great stsy
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Roberto

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

PERFETTA RIPARTENZA NUOVA ESTATE

Perfetto per una RIPARTENZA ed uno sprazzo di inizio estate. Riserva ZINGARO a 5 min auto SPIAGGIA San vito 2 min piedi In casa cera tutto il necessario per essere autosufficiente e decidere se mangiare dentro o uscire nei tanti locali a 4 passi Personale molto disponibile e gentile
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2021
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Anna

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys
Il residence nel complesso non era male, noi eravamo al primo piano, mostrava però dele mancanze: in cucina mancava la moka INDISPENSABILE, la pulizia non era del tutto appropriata, nelle scale c'erano escrementi di rondine che sono stati puliti , in modo grossolano, dopo 6 giorni di permanenza e comunque le scale non vengono mai pulite. Se non ci fossero state mancanze, sarebbe stato tutto abbastanza confortevole.
Yöpyi 8 yötä kesäkuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Comoda, economica e in una posizione eccellente poiché centrale, ma defilata. Consiglio
Yöpyi 7 yötä syyskuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

MARIA TINDARA

Hyvää: Huoneen mukavuus

informale

Qualche incomprensione iniziale per il parcheggio poi risolta,(parcheggio tra l'altro con spazi strettissimi)Residence informale come l'accoglienza ,appartamentino a duecento metri dal mare con il necessario per il soggiorno,infissi un po difettosi,wi-fi poco funzionante,posto tranquillo.
Yöpyi 6 yötä heinäkuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Roberto

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Vacanze a San Vito.

Soggiorno buono. Località splendida. Unico neo il supplemento per la pulizia, (€50,00) che non è compreso nella prenotazione.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Gerardo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Muy lindo departamento

El departamento es muy lindo y bien ubicado, como el complejo tiene muchas planta que lo rodean había muchos mosquito y las ventanas no cuentan con mosquiteros, por ende no pudimos disfrutar de los balcones y terrazas con que cuenta este departamento. Por otro lado el check in no se realizó en la dirección establecida en la página por lo tanto tuvimos que llamar por teléfono y efectuarlo en la recepción de un hotel alejado una 10 cuadras. Esto no me resultó cómodo por lo menos deberían aclararlo.
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Andy J.

Too many small disappointments!

The apartment was a ten minute walk away from the reception, which was at a hotel. We had no car, so didn't appreciate, having arrived, 10 minute walks in the heat to collect keys. The air con controller was missing. The bedside light bulb was not working. One of the knobs on the gas hob was broken so, having turned the gas off, it was still actually on. Thankfully, we could smell it so could deal with it, but there was an accident waiting to happen. On the second day, we could not get back into the apartment. The lock on the door of the shutters was broken. The first man who came out to repair it hadn't brought any tools - I think he thought we were just doing something wrong - so a second was needed with tools. He mended it with brute force as the lock barrel had warped. We were kept sitting out in the heat for about an hour. As my wife had returned to the apartment because of a headache in the first place, this was very trying for her. San Vito Lo Capo was lovely, but I wouldn't return to these apartments. The size of rooms and standard of furnishing was good, but there were too many things that went wrong, and the gas thing could have been lethal.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Si indica correttamente le spese di soggiorno ma non si opera alcuna proporzione rispetto alle notti del soggiorno. Avrei dovuto pagare 104 eruro di spese per una notte, alla fine abbiamo pagato solo 50 euro, comunque troppo in rapporto al soggiorno di una sola notte.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
.ottimo Residence vicino al mare , camere confortevoli e pulitissime. Parcheggio privato .Aria condizionata e dotazioni generali più che sufficienti al trascorrere un ottimo soggiorno
Yöpyi 11 yötä heinäkuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Enza

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

Posizione ottimale e centrale per muoversi

Residence tranquillo, comodo per raggiungere sia la spiaggia che il centro, Personale all'accoglienza gentile e disponibile. Appartamento ampio e funzionale per una vacanza rilassante.
Yöpyi 6 yötä syyskuussa 2017
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Agostino

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Ottimo

Una favola in una località stupenda
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2017
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

Ottimo residence vicino alla spiaggia

Residence con ottima posizione, vicino alla spiaggia, parcheggio interno riservato, con i confort necessari per una bella vacanza. 5 minuti di cammino da centro di San Vito.
Yöpyi 7 yötä syyskuussa 2017
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Posizione strategica.

Pozione ottimale rapidità per raggiungere il centro e il mare , molto spazio a disposizione unici nei sono stati la pessima pulizia dei locali al momento della consegna delle chiavi ma soprattutto frigo non funzionante ed il piano cottura che funzionava solo parzialmente. Spero si tratti di un danno avuto durante il ponte del 2 giugno e non riparabile. Arredamenti piuttosto obsoleti è in parte con mobili di recupero. Tutto sommato una buona sistemazione che potrebbe, con poche messe a punto, ricevere buoni giudizi
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2017
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Sergey

Hyvää: Huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

Nice location. Poor service

Great location for family vacation if you do not seek for entertainment. Calm village-type life. Great sea. Water is very clean. However, service is very poor. We indicated late arrival in our booking, but received no specific instructions on how to find apartment, get the key at night, etc. Yes, address was indicated, but due to the absence of street signs taxi driver failed to find this small street in spite he asked for help several times. Nobody waited us in the apartment as well. We had to call Mirra Spiaggia hotel (owner of this apartment house) to discover that in order to get the key we had to go to the hotel (15 min walking distance). Luckily taxi driver was still with us. Rooms are not properly prepared. In our case safe and air condition required fixture. All the requests fulfilled very slowly. For example, it took them 2 days to fix the safe. They dismounted and took it to the hotel but brought it back still non-working. Only after second or third request they managed to fix it. Wi-Fi basically does not exist there. Instead of saying this frankly hotel reception told us that Wi-Fi was OK and it was none of their problems that there were too many users that make Wi-Fi not usable. To cut long story short if you know what to expect from this apartment house and you are OK with what you get you may even come back to this place again, but initial investigation is irritating and painful.
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Emiliano

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Bello e comodo

Bella struttura a due passi dal mare e dal centro, ma in zona silenziosa. comodissimo parcheggio interno. pulizia buona. la casa è curata anche nei dettagli, come ad esempio con tende parasole. spaziosa ed accogliente. Unica pecca (ma veramente una inezia): l'acqua in bagno aveva poca pressione ed era complicato pertanto farsi una doccia comoda... Wifi quasi inesistente. nel complesso ci tornerei (e ci tornerò) volentieri.
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Michalina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

wspaniałe wakacje na Sycylii z Residence Smeraldo

pobyt bardzo udany, ładny wystój wnętrz, dogodna lokalizacja, piękna plaża wspaniali wokół ludzie
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Szu-Yun

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Relaxing holiday

The apartment was very clean and tidy, the only thing was the air con/heater was very dusty it blew out a lot of dust when it was turned on so we didn't use it, otherwise quite comfortable, there was no kettle, but they had a moka coffee maker, so I tried it and it's one of the best coffee I've had! Now that's all I want my coffee made from! Also nice views from surrounding we loved the terrace and very close to the beach
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Nice, quiet and spacey.

Nice and clean, plenty of space for the family. Short walking distance to the beach. Check was unusual as its at the hotel and not residence and was a pain to find. The reception gave us a hand to find it, so that was ok. No Wifi, but free wifi is available on the beach, just get a free ticket from most bars valid for 1 hour, so get a couple of tickets also and most restaurants have hotspots. Will definitely return.
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Francesca

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Kim

Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

ivano

Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Yöpyi 15 yötä lokakuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Francesco

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön elokuussa 2020