Hotellit uima-altaalla - Santa María de Guía de Gran Canaria, Gran Canaria

"Everything was good and location is also very good. "

"The hotel itself is a old-fashioned gem. We stayed in junior suite facing the front of the Hotel. Very quiet, airconditioning was a bit off and the air in the room kind of dusty. One of the best parts were the 3 swimming pools. And the breakfast, one the best ever! "

"Kaikki pelasi hienosti, vaikka väkeä oli paljon"

"This place is simply amazing! Clean, spacious and comfortable rooms, very nice pool area, extremely friendly staff and great location! We will definitely go back!"

"Bueno"

"Huoneen kunto oli tosi huono, tosi likainen suihkutilat, viemäri oli niin tukossa, että jos kävi 5 min suihkussa piti odottaa 30 min ennen kuin vesi oli laskeutunut pois. Huoneessa piti olla kahden hengen sänky, mutta olikin kaksi yhden hengen sänkyjä joita vaan laitettu vierekkäin, ja sängyjen väliin aina tuli rako, koska patjat oli erilaisia. Sängyt oli todella huonokuntoisia ja epämukava nukkua. Siivoojat kävivät melkein päivittäin, mutta petasivat vain sängyt ja laittoivat lattialla olevat likaiset pyyhet takaisin naulakkoon ”kuivumaan”. Hotellin tiedoissa luki, että viikon aikana vaihtavat 2krt lakanat, yöpyimme 9yötä, eikä kertaakaan vaihdettu lakanoita. Hotellin alue oli todella meluisa, joka yö heräsi siihen että joku turisti huutelee ja riitelee siellä. Myöskään hotellin alueella ei ole ilmaisia parkkipaikkoja eikä tätä kerrota etukäteen. Henkilökunta oli ok, mutta hotelli oli sen verran iso että huoneen löytäminen oli todella vaikeaa, eikä kukaan respassa viittinyt tulla neuvomaan vaan piti 20min kävellä edes takaisin painavilla matkalaukuilla ennen kuin löysi perille. Hotellissa oli myös remontti kesken joka aiheutti jonkin verran meteliä. Hotellissa oli myös paljon portaita ja yksi vanha ja tosi pelottava hissi. Ainoa hyvä asia hotellissa oli kaunis näköala, josta olimme toki maksaneet ylimääräistä. "

"Staff at the hotel was seemingly unsmiling, unhappy and unfriendly. Polite, yes but still lack of customer service was clear. Felt like I was in eastern Europe 30 years back... Breakfast was not what is expected from 4 star hotel, fruits were raw, eggs cold and even coffee from the machine was not hot enough. Everything was really average or below. Double standard rooms bed was really comfortable and room spacious, good shower and minibar well equipped. Everything was really clean but it is obvious that renovation is needed at some point. Pool area ok, towels were quite old and torn, that was not very convincing. Enough beds though. Staff (life saver) by the pool was only person at the hotel who seemed to enjoy customer service, he was helpful, smiling and chatty."