ibis Strasbourg Aéroport Le Zenith

3.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Arvostelut

7,2 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Lemmikkiystävällinen
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmastointi
  • Aamiainen saatavilla
  • Pysäköinti saatavilla
  • Businesspalvelut
Nykyinen hinta on 52 €
sisältää verot ja maksut
12.4.–13.4.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 3/3 huonetta

Standard-huone, 1 parisänky

7,0 kautta 10
Hyvä
(10 arvostelua)
  • 12 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Kahden hengen standard-huone (kaksi sänkyä), 2 yhden hengen sänkyä

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(2 arvostelua)
  • 12 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Standard-huone, useita sänkyjä

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(1 arvostelu)
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 yhden hengen sänky
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Ibis Strasbourg Aéroport Le Zenith sijaitsee lähellä lentokenttää ja lähellä metroasemaa. Rautatieaseman aukio ja Strasbourgin katedraali ovat huomionarvoisia maamerkkejä, ja Strasbourgin joulumarkkinat on hyvä kohde shoppailusta kiinnostuneille. Haluatko osallistua johonkin tapahtumaan tai käydä matsissa vierailusi aikana? Tarkista kohteen Zenith Strasbourg tapahtumat. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Lingolsheim
Kartta
2 Rue Du Marechal Foch, Route de Schirmeck, Lingolsheim, Bas-Rhin, 67380

Lähettyvillä

  • Pont Couverts joka esittää pieni kaupunki tai kylä, joki tai puro ja silta
    Pont Couverts
    8 min ajomatka - 4.5 km:n päässä
  • Train Station Square which includes modern architecture and interior views
    Rautatieaseman aukio
    10 min ajomatka - 5.2 km:n päässä
  • Musée Les Secrets du Chocolat
    6 min ajomatka - 6.4 km:n päässä
  • Grande Mosquée de Strasbourg
    7 min ajomatka - 4.2 km:n päässä
  • Zenith Strasbourg
    8 min ajomatka - 4.4 km:n päässä

Liikkuminen

  • Strasbourg Roethigin asema – 4 minuutin kävelymatka
  • Lingolsheim Tiergaertelin raitiovaunuasema – 12 minuutin kävelymatka
  • Strasbourg, Ranska (SXB-Strasbourgin kansainvälinen lentoasema) – 15 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • O Porto
    4 min ajomatka
  • Planet Lunch
    5 min kävelymatka
  • La Perle Bleue
    2 min ajomatka
  • doy doy restaurant strasbourg
    16 min kävelymatka
  • Le Fournil d'Ostwald
    18 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

ibis Strasbourg Aéroport Le Zenith

Hotelli, joka sijaitsee lähellä kohdetta Zenith Strasbourg
Lähellä kohteita Rautatieaseman aukio ja Place Kléber sijaitseva ibis Strasbourg Aéroport Le Zenith tarjoaa erilaisia palveluita/mukavuuksia, joihin kuuluu muun muassa ilmaiset päivittäiset hotellinjohtajan kutsut, terassi ja kahvila. Baarin ja business centerin lisäksi asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa.
Lisäksi asiakkailla on käytössään tällaiset edut:
  • Mannermainen aamiainen (lisämaksusta), omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta) ja biljardipöytä
  • Juhlasali, hissi ja matkatavarasäilytys
  • Concierge-palvelut, ilmaiset sanomalehdet ja kiertoajelu-/lippupalvelu
Huoneiden varustelu
Majoituspaikan kaikkien 81 huoneen palveluihin ja mukavuuksiin kuuluvat muun muassa ilmastointi sekä ilmainen Wi-Fi ja työtuolit.
Muihin huoneiden mukavuuksiin lukeutuvat:
  • LED-lamput ja ympäristöystävälliset puhdistusaineet
  • Kylpyhuoneet, joista löytyy ympäristöystävälliset hygieniatuotteet ja suihkut
  • Televisio, josta löytyy kaapelikanavat
  • Päivittäinen siivous, työpöydät ja työtuolit

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä pysäköinti (EUR 5 per per päivä)
  • Paikan päällä pysäköinti matkailuautoille, busseille ja rekoille
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla mannermainen aamiainen lisämaksusta klo 6.30–10.00; 12 EUR per aikuinen ja 6 EUR per lapsi
  • Baari/aulabaari
  • Ilmaiset tervetuliaiskutsut joka päivä
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Kahvila
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Tekemistä

  • Biljardipöytä

Perheystävällinen

  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Matkatavarasäilytys
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • 260 neliömetriä kokoustilaa
  • Business center
  • Kokoushuone

Ulkotilat

  • Terassi

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • 4 sisäänkäynnille johtavaa askelmaa
  • Hissi
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Sileä lattia huoneessa

Muuta

  • Asiakkaille kerrotaan paikallisesta kulttuurista ja ekosysteemistä
  • Biohajoavia juomapillejä saatavilla
  • Biohajoavia kahvinsekoittajia saatavilla
  • Ei muovisia juomapillejä
  • Ei muovisia kahvinsekoittajia
  • Ei muovisia vesipulloja
  • Ei muovisia virvoitusjuomapulloja
  • Juhlasali
  • Kaksilasiset ikkunat
  • Kasvisruoka-aamiainen saatavilla
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Käytössä vain uusiutuvaa energiaa
  • Savuton majoituspaikka
  • Uudelleenkäytettävä astiasto
  • Uudelleenkäytettävät kupit
  • Vegaaniruokavaihtoehtoja
  • Vähintään 80 % kaikesta valaistuksesta on peräisin LED-lampuista

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Suihku
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • Televisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu

Muuta

  • Energiaa säästävät katkaisimet huoneissa
  • Hygieniatuotteiden uudelleentäytettävät annostelijat
  • Ilmastointi
  • Käytössä ympäristöystävällisiä siivoustuotteita
  • LED-valaistus
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta pyynnöstä
  • Työpöytä
  • Työtuoli
  • Vettä säästävät suihkut
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 5.30.
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 0.00 jälkeen
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikit sallitaan 5 EUR:n suuruisesta lisämaksusta per lemmikki per yö
Avustajaeläimet ovat tervetulleita, eikä niistä veloiteta maksuja
Vain koirat ja kissat ovat tervetulleita
Korkeintaan 1 lemmikkiä
Rajoituksia sovelletaan; lisätietoja saa soittamalla majoituspaikkaan numeroon, joka löytyy varausvahvistuksesta

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla
Vauvansänkyjä ei ole saatavilla

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:

  • Kaupungin perimä vero: 1.87 EUR per henkilö per yö. Tätä veroa ei peritä alle 18 vuotta vanhoilta lapsilta.

Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Maksu mannermaisesta aamiaisesta: noin 12.00 EUR aikuisille ja 6 EUR lapsille
  • Omatoiminen pysäköinti: 5 EUR per päivä
  • Lemmikit: 5 EUR per lemmikki per yö
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Kansallisten määräysten vuoksi käteismaksut eivät voi ylittää 1000 EUR:n suuruista summaa tässä majoituspaikassa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.
Tässä kuvauksessa käytetyt valokuvat ovat osa hotellin yrityskuvaa ja niitä käytetään vain havainnollistamistarkoituksessa

Kansallinen luokitus

Tämän majoituspaikan virallisen tähtiluokituksen on myöntänyt Ranskan turismin kehitysjärjestö ATOUT.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

ibis Strasbourg Aéroport Zenith
ibis Strasbourg Aéroport Zenith Hotel Lingolsheim
ibis Strasbourg Aéroport Zenith Lingolsheim
ibis Strasbourg Aéroport Le Zenith Hotel
ibis Strasbourg Aéroport Le Zenith Lingolsheim
ibis Strasbourg Aéroport Le Zenith Hotel Lingolsheim

Usein kysytyt kysymykset

Onko ibis Strasbourg Aéroport Le Zenith lemmikkiystävällinen?

Kyllä, tämä majoituspaikka sallii kissat ja koirat (korkeintaan 1). 5 EUR:n suuruinen lisämaksu veloitetaan per lemmikki per yö. Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja. Joitakin rajoituksia voidaan soveltaa, ota yhteyttä majoituspaikkaan saadaksesi lisätietoja.

Kuinka paljon maksaa majoitus majoituspaikassa ibis Strasbourg Aéroport Le Zenith?

16.3.2026 löydetyt hinnat majoituspaikassa ibis Strasbourg Aéroport Le Zenith tulopäivälle 12.4.2026 ovat alkaen 52 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville majoituksille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa ibis Strasbourg Aéroport Le Zenith?

Omatoiminen pysäköinti on saatavilla 5 EUR:n suuruista maksua vastaan per päivä.

Mihin aikaan majoituspaikan ibis Strasbourg Aéroport Le Zenith sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 5.30. Myöhäinen sisäänkirjautuminen on saatavilla rajoitettuina aikoina.

Mihin aikaan majoituspaikan ibis Strasbourg Aéroport Le Zenith uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00.

Missä ibis Strasbourg Aéroport Le Zenith sijaitsee?

Zenith Strasbourg on 4,6 kilometrin ja Rautatieaseman aukio on 4,7 kilometrin päässä tästä lähellä lentokenttää sijaitsevasta hotellista. Strasbourgin katedraali ja Place Kléber ovat myös 10 kilometrin päässä. Strasbourg Roethigin asema sijaitsee vain 4 minuutin kävelymatkan päässä ja Lingolsheim Tiergaertelin raitiovaunuasema 12 minuutin kävelymatkan päässä.

Voinko peruuttaa varaukseni ilmaiseksi ja saada täyden hyvityksen?

Kyllä, tämä majoituspaikka tarjoaa ilmaisen peruutusmahdollisuuden tiettyjen huonehintojen kohdalla. Tarkista majoituspaikan peruutuskäytännöt sivustoltamme saadaksesi lisätietoja mahdollisista vaatimuksista ja poikkeuksista.

Arvostelut

ibis Strasbourg Aéroport Le Zenith – arvostelut

7,2

Hyvä

7,6

Siisteys

7,0

Sijainti

8,0

Henkilökunta ja palvelu

7,2

Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 60 kautta 246 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 89 kautta 246 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 50 kautta 246 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 31 kautta 246 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 16 kautta 246 arvostelua

Arvostelut

4/10 Huono

Sebastian

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
La calefacción estaba muy alta y no había posibilidad de bajarla (el mando no funcionaba), sólo podía apagarse solicitándolo en recepción. En un momento dejó de funcionar la luz mediante las tarjetas de acceso a la habitación, tuvo que venir un técnico y conectar la electricidad de forma directa. La lámpara general de la habitación no funcionaba, el mismo técnico tuvo que cambiarla. Dejamos el cartel para la limpieza de la habitación, pero al regresar estaba todo igual. Tuvimos que solicitar la limpieza en la recepción al día siguiente y entonces lo hicieron.
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2025

4/10 Huono

Cecile

Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Antoine

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Cidem

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Zimmer war ok Personal bemüht sich Frühstück ist ok Aber kein Handtuch nur duschtuch
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2025

8/10 Hyvä

Sylvie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Comme on n'arrivait pas à baisser la température en dessous des 20 ° programmés, on a éteint la climatisation /chauffage pour la nuit. La chambre était relativement calme malgré la proximité de la rue passante.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2025

6/10 OK

isabelle

Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2025

2/10 Hirveä

Alexandre

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Chambre bloquée dans les années 80 : baignoire et WC plein de calcaire, des bestioles dans la salle de bain qui partent se cacher sous le lavabo lorsqu'on allume la lumière, lames de parquet avec des jours d'un centimètre, ménage quotidien non réalisé (aucun passage pour 4 nuits sur place), matelas de 5cm d'épaisseur qui ne tiens pas en place sur le sommier. L'espace commun est dans l'ensemble OK, sauf le micro ondes qui n'a jamais été nettoyé de la semaine : le plateau était vraiment sale avec des traces de toute sorte d'aliments (fromage fondu et autre) ; et les moquettes et murs des couloirs ne doivent pas être nettoyé très souvent... Et ça affiche 3 étoiles à l'entrée de l'hôtel ?!
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2025

8/10 Hyvä

Lynette

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Cute corner room with a sweet view. However, heat was hard to regulate.
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2025

2/10 Hirveä

Richard

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Ibis bijzonder slecht, het enige als ik probeer iets positiefs te zeggen is de grootte van de kamer, warm water in de douche en de tv. Ontvangst zeer matig, kamer met kakkerlak, bad zonder douchegordijn, wc spoelde bijna niet door, zeer gehorig. Bedden worden bij meerdaags verblijf niet opgemaakt en handdoeken niet gewisseld. Ik verblijf heel vaak in hotels maar deze staat echt onderin mijn lijst, jammer want ik had echt wat verwacht van Ibis.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2025

8/10 Hyvä

Caroline

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Personnel sympathique
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Thierry

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2025

8/10 Hyvä

Valeria

The staff was really nice, the hotel is old,
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2025

8/10 Hyvä

Lídia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
O quarto estava impecável e era espaçoso. Funcionários foram simpáticos.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2025

4/10 Huono

Carin

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys
Le propreté de la chambre plus les lieux en commun était clairement discutable. Quand on a évoqué notre opinion on avait le réponse que ‘ tout le monde perdre des cheveux du coup c’est normal de les trouver dans le lit et dans le lavabo’ sur d’un manière très aimable….
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2025

6/10 OK

James

Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2025

4/10 Huono

Louison

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Personne n'est venu faire le ménage de la chambre malgré un séjour de 4 nuits. De plus quelqu'un a ouvert ma porte une nuit à 2h du matin.
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Audrey

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Nous avons été très bien accueilli le personnel était présent pour toute demande. Un grand merci à l'équipe. Il n'y a rien à dire sur sur les équipements. Entières satisfaction sur la propreté des chambres
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2025

6/10 OK

Carine

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Pas de poubelle dans la chambre, pas de verre dans la chambre ni dans la salle de bain, un lit que se défait avec du plastique à l'intérieur, la température de la chambre à 29° et impossible de descendre le chauffage. Un séjour pas Terrible !
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2025

6/10 OK

Antonio

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Ficamos 2 dias e não fizeram a cama para a segunda noite. Ao chegar a 20 minutos do fim do horário do pequeno almoço, já não havia pão, ovos mexidos, loiça entre outros produtos habituais.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Letellier

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Très bon séjour, assez proche dz tous commerce. Tramway à proximité si l'on veut se rendre sur Strasbourg.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

ASLIHAN

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
gayet iyiydi konumu da rahat oldu
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2025

8/10 Hyvä

Frédéric

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Voyage d'affaire
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2025

6/10 OK

VINCENT

Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Chambre correcte. Pas de verre dans la chambre. Baignoire dans laquelle il y avait des poils à mon arrivé. Chambre non faîte le premier jour. Petit dej correct. Equipe agréable, discrète et à l'écoute.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Laetitia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Le chauffage était beaucoup trop fort, mais sinon, tout était nickel
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2025

2/10 Hirveä

Gopal

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu

Support inadequate for loyal customer

I am writing to express my disappointment regarding the handling of my recent booking at Ibis Strasbourg (scheduled for October 4–6). I cancelled the reservation by calling the hotel and then hotel.com on September 30th, a full three days in advance. I spoke with both the hotel directly and Hotels.com customer service at the time, and was assured by both parties that the message would be conveyed, the booking cancelled, and a full refund issued. However, despite following all procedures and receiving confirmation that the cancellation request was communicated, I was later informed via email that my refund was denied. This outcome is extremely frustrating, especially given that I have been a Hotels.com member for over 15 years and have always trusted your platform for reliable service. While I understand if a small cancellation fee applies, denying the full $175 refund is unreasonable under these circumstances. I request that you review this case and issue either a full or partial refund, or at the very least, a Hotels.com credit for the amount. I have always preferred Hotels.com for its convenience and customer focus, but experiences like this make me reconsider and explore alternatives such as Airbnb, Marriott, or Hilton, which offer more flexible refund policies and loyalty benefits. Thank you for your attention to this matter. I hope for a fair resolution soon. Sincerely, Gopal
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2025