Kaikki näytetyt arvostelut ovat peräisin oikeilta asiakkailta. Vain meidän kauttamme majoituksen varanneet matkailijat voivat lähettää arvostelun. Tarkistamme arvostelut ohjeidemme mukaisesti ja julkaisemme kaikki arvostelut, niin positiiviset kuin negatiiviset.LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
Arvosana 10 - Loistava. 485 kautta 998 arvostelua" "
10–Loistava
485
Arvosana 8 - Hyvä. 314 kautta 998 arvostelua" "
8–Hyvä
314
Arvosana 6 - OK. 113 kautta 998 arvostelua" "
6–OK
113
Arvosana 4 - Huono. 48 kautta 998 arvostelua" "
4–Huono
48
Arvosana 2 - Hirveä. 38 kautta 998 arvostelua" "
2–Hirveä
38
8,4/10
Siisteys
8,6/10
Henkilökunta ja palvelu
8,2/10
Palvelut/mukavuudet
8,2/10
Majoituspaikan kunto ja tilat
8,4/10
Ympäristöystävällisyys
Arvostelut
10/10 Loistava
Maureen Ann C, Dededo
12.5.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I had oceanview and really enjoyed the view. Room was clean.
Need a microwave in the room.
Maureen Ann C
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
10/10 Loistava
HWANG
9.5.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
HWANG
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
8/10 Hyvä
gyeongseok
6.5.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
gyeongseok
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
10/10 Loistava
changsoo
Matkusti perheen kanssa
1.5.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
가족여행 숙소로 최고입니다!
다른곳 가지 마세요!
가성비 최고의 숙소입니다!
조식맛있고 아이들 물놀이 최고입니다!
changsoo
Lotte Hotel Guam vastasi 13.5.2024
고객님의 소중한 여행에 저희 롯데호텔 괌을 방문해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔을 칭찬 및 격려해 주심에 깊은 감사의 말씀 드리며, 바쁘신 와중에 남겨주신 소중한 의견을 바탕으로 더욱 편안한 서비스를 제공하는 호텔이 되도록 노력하겠습니다.감사합니다!
8/10 Hyvä
Stephanie
Matkusti pienten lasten kanssa
28.4.2024
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
VIP benefits weren’t received. Towels that were given were dirty, bench and headboard were torn, rain shower handle missing so couldn’t use rain shower head.
Stephanie
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Lotte Hotel Guam vastasi 1.5.2024
Thank you very much for choosing Lotte Hotel Guam for your precious trip.Thank you for taking time out of your busy schedule to write your valuable comments. We will recheck the parts you mentioned one by one and improve the parts that were inconvenient by communicating with the relevant departments.We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay and ask for your understanding for the shortcomings.Once again, thank you for visiting Lotte Hotel, and we will do our best to serve you better on your next visit. thank you!
10/10 Loistava
SAORI
24.4.2024
Hyvää: Siisteys
SAORI
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
8/10 Hyvä
Catherine
Matkusti perheen kanssa
14.4.2024
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Beautiful view and beach! Very friendly staff; nice bed and sheets; cold aircon, but a little loud; clean; good room set-up for family - good value. I would return.
Catherine
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Lotte Hotel Guam vastasi 13.5.2024
Thank you very much for choosing Lotte Hotel Guam for your precious trip. We will do our best to become a hotel that provides more comfortable services based on your valuable comments while you are busy. Thank you once again for sharing the memories of your Guam trip with Lotte Hotel Guam.
10/10 Loistava
SOO BIN
12.4.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
SOO BIN
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
10/10 Loistava
Rino
7.4.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Rino
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
10/10 Loistava
Vincent
31.3.2024
Vincent
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
8/10 Hyvä
JEONGHO
Matkusti pienten lasten kanssa
14.3.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
조식 메뉴가 조금 더 다양했으면 좋겠음. 매일 똑같은 메뉴만 나옴
JEONGHO
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2024
Lotte Hotel Guam vastasi 18.3.2024
Hafa Adai,안녕하십니까 고객님고객님의 소중한 여행에 저희 롯데호텔 괌을 방문해 주셔서 진심으로 감사드립니다.조식 메뉴의 다양성과 관련하여 고객님께서 남겨주신 소중한 의견을 바탕으로 유관 부서와 소통하여 부족했던 부분이 개선될 수 있도록 노력하겠습니다.다시 한번 저희 롯데호텔을 찾아주심에 감사드리며, 다음 방문시에는 더 나은 모습으로 모실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다!
10/10 Loistava
jiin
Matkusti kumppanin kanssa
11.3.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
편하게 호텔 이용했어요
jiin
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Lotte Hotel Guam vastasi 15.3.2024
고객님의 소중한 여행에 저희 롯데호텔 괌을 방문해주셔서 진심으로 감사드립니다.저희 호텔에서 좋은 추억을 만들고 가심에 깊이 감사드리며 고객님의 소중한 의견을 바탕으로 더욱 편안한 서비스를 제공하는 롯데호텔 괌이 되도록 노력하겠습니다.감사합니다.
8/10 Hyvä
MIZUKI
3.3.2024
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
MIZUKI
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
8/10 Hyvä
SUNGSU
Matkusti pienten lasten kanssa
28.2.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
직원들이 친절하게 응대해주셔서 숙박하는데 편안하게 지냈습니다.
SUNGSU
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
Lotte Hotel Guam vastasi 12.3.2024
Hafa Adai,고객님의 소중한 여행에 저희 롯데호텔 괌을 선택해 주심에 진심으로 감사드립니다.바쁘신 와중에 남겨주신 소중한 의견을 바탕으로 더욱 편안한 서비스를 제공하는 롯데호텔 괌이 되도록 노력하겠습니다.감사합니다.
10/10 Loistava
YOUNGMIN
Matkusti pienten lasten kanssa
23.2.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
주차장이 조금 불편하고 수영장이 조금 아쉬워요
YOUNGMIN
Lotte Hotel Guam vastasi 28.2.2024
고객님의 소중한 여행에 저희 롯데호텔괌을 선택해주셔서 진심으로 감사드립니다. 말씀해주신 부분 하나씩 재점검하며 유관부서와 소통함으로 불편하셨던 부분들을 개선할 수 있도록 노력하겠습니다. 투숙 기간 중 불편하셨던 부분에 대해 진심으로 죄송한 말씀 드리며 부족했던 부분들에 대해 고객님의 너른 양해를 구합니다. 다시 한번 저희 롯데호텔을 찾아주심에 감사드리며, 다음 방문시에는 더 나은 모습으로 모실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다!
10/10 Loistava
DEBRAKA
23.2.2024
DEBRAKA
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
8/10 Hyvä
Dogyun
23.2.2024
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Dogyun
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2024
2/10 Hirveä
HYUK WON
Matkusti perheen kanssa
14.2.2024
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
HYUK WON
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2024
10/10 Loistava
jongwook
Matkusti perheen kanssa
13.2.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
jongwook
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
6/10 OK
CHANHWI
Matkusti perheen kanssa
26.1.2024
Hyvää: Huoneen mukavuus
CHANHWI
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2024
6/10 OK
Irene
Matkusti perheen kanssa
21.1.2024
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Reported that the tv sound system was very distorted with very loud noise. Very inconvinent for the playoof games were being play
Irene
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Lotte Hotel Guam vastasi 8.2.2024
Thank you very much for using Lotte Hotel Guam for your valuable trip.Thank you for your valuable comments while you were busy, and we sincerely apologize for the inconvenience you experienced while using the hotel.We will share any inconveniences you experienced during your stay with the relevant departments for facility inspection.In addition, we will do our best to make sure that the same inconvenience does not recur in the future.If you visit our hotel again, we will do our best to repay you with better service.thank you!
10/10 Loistava
byeonggwan
18.1.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
좋았습니다
byeonggwan
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2024
8/10 Hyvä
JINSOO
11.1.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
JINSOO
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
10/10 Loistava
Kee Dae
Matkusti perheen kanssa
8.1.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Kee Dae
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024
10/10 Loistava
TAEKMIN
6.1.2024
TAEKMIN
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
8/10 Hyvä
Jennifer
5.1.2024
Jennifer
Yöpyi 10 yötä joulukuussa 2023
10/10 Loistava
YOUNSUK
3.1.2024
YOUNSUK
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
10/10 Loistava
Sun
Matkusti perheen kanssa
29.12.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
추천해요
pic 갔다 롯데 오니 밥이 왜이렇게 맛있나요 수압도 쎄고 인터넷도 빠르고 좋았어요
Sun
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Lotte Hotel Guam vastasi 2.1.2024
고객님의 소중한 여행에 저희 롯데호텔괌을 선택해주셔서 대단히 감사합니다. 바쁘신 와중에 남겨주신 소중한 의견을 바탕으로 더욱 편안한 서비스를 제공하는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 괌여행의 추억을 저희 롯데호텔괌과 함께 해주심에 다시 한번 깊이 감사드립니다. 새해 복 많이 받으세요!
8/10 Hyvä
hana
Matkusti perheen kanssa
24.12.2023
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
hana
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
10/10 Loistava
SUZUKA
19.12.2023
SUZUKA
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
10/10 Loistava
Alejandro
Matkusti kumppanin kanssa
17.12.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything was great
Alejandro
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
10/10 Loistava
Bongsoo
Matkusti kumppanin kanssa
16.12.2023
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
1. 한국직원이 많음
2. 연인보다는 가족단위 여행으로 좋을 듯 객실이 더블배드 2개 로 되어 있음. 넓음
3. Beach와 연결이 가까움
4. 조식이 한식으로 많이 배치되어 좋았음 소고기 뭇국 최고
5. Tower wing은 프론트에서 멀다.
6. 주차장도 조금은 걸어가야 있다.
Bongsoo
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Lotte Hotel Guam vastasi 18.12.2023
고객님의 소중한 여행에 저희 롯데호텔괌을 선택해주셔서 대단히 감사합니다. 자세한 후기와 함께 저희 롯데호텔 괌을 칭찬 및 격려해주셔서 감사드리며, 바쁘신 와중에 남겨주신 소중한 의견을 바탕으로 더욱 편안한 서비스를 제공하는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
10/10 Loistava
Sang Yong
15.12.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Sang Yong
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
10/10 Loistava
SEONGNAM
15.12.2023
SEONGNAM
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023
10/10 Loistava
Ko
10.12.2023
Ko
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
10/10 Loistava
Alexis
Matkusti ryhmän kanssa
10.12.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The housekeeping and porter staff were all excellent. They very polite and smiled at me...few people do that at our local hotels. I am local. That matters a lot. We also had our Public Health Party on December 9th...excellent!
Thank you.
Alexis
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Lotte Hotel Guam vastasi 11.12.2023
Thank you very much for choosing Lotte Hotel Guam for your precious trip. We will do our best to become a hotel that provides more comfortable services based on your valuable comments while you are busy. Thank you once again for sharing the memories of your Guam trip with Lotte Hotel Guam.
10/10 Loistava
GAEUL
1.12.2023
GAEUL
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023
8/10 Hyvä
Sang Yong
22.11.2023
Sang Yong
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
8/10 Hyvä
REN
Matkusti pienten lasten kanssa
13.11.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Sun Mi
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2023
10/10 Loistava
HEE JUNG
Matkusti perheen kanssa
23.10.2023
HEE JUNG
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
10/10 Loistava
Michael
Matkusti kumppanin kanssa
16.10.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice ocean view.
Michael
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
10/10 Loistava
Kwang Jae
Matkusti perheen kanssa
11.10.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Kwang Jae
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2023
2/10 Hirveä
Chaeeun
10.10.2023
Chaeeun
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2023
8/10 Hyvä
YOUNGKYUN
Matkusti perheen kanssa
10.10.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
YOUNGKYUN
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2023
10/10 Loistava
JIWON
Matkusti pienten lasten kanssa
8.10.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
아이들 수영하기가 좋고 해변 접근성 우수
다만 방음이 잘 안됨
JIWON
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2023
Lotte Hotel Guam vastasi 11.10.2023
고객님의 소중한 여행에 저희 롯데호텔괌을 선택해주셔서 대단히 감사합니다. 바쁘신 와중에 남겨주신 소중한 의견을 바탕으로 더욱 편안한 서비스를 제공하는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 괌여행의 추억을 저희 롯데호텔괌과 함께 해주심에 다시 한번 깊이 감사드립니다.
10/10 Loistava
Kyusun
Matkusti kumppanin kanssa
2.10.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Mostly, friendly and convenient at the hotel. But, aftermath of typhoon hit Guam show.
Kyusun
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Lotte Hotel Guam vastasi 4.10.2023
Thank you very much for choosing Lotte Hotel Guam for your precious trip. We will do our best to become a hotel that provides more comfortable services based on your valuable comments while you are busy. Thank you once again for sharing the memories of your Guam trip with Lotte Hotel Guam.
10/10 Loistava
SORA
Matkusti kumppanin kanssa
29.9.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
All staff is very kind. and ocean is so cool!
SORA
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023
Lotte Hotel Guam vastasi 2.10.2023
Thank you very much for choosing Lotte Hotel Guam for your precious trip. We will do our best to become a hotel that provides more comfortable services based on your valuable comments while you are busy. Thank you once again for sharing the memories of your Guam trip with Lotte Hotel Guam.
2/10 Hirveä
Ahyun
Matkusti perheen kanssa
26.9.2023
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus