Tarkistettu arvostelu
2/10 Hirveä
Lan Huong
13.2.2024
Tôi đặt phòng trên Expedia 1 phòng tại Vigolando, đã thanh toán tiền phòng và nhận được xác nhận booking của Expedia. Khi đến nơi, Vigolando thông báo tôi không có trong danh sách nhận phòng do Expedia không thông báo với họ. Tôi liên hệ với Expedia, họ lại đẩy trách nhiệm này cho Vigolando. 2 bên đùn đẩy trách nhiệm cho nhau. Do tôi đặt kì nghỉ ngày 3 tết âm lịch nên các khách sạn khác tại Mộc Châu cũng kín phòng. Bên Vigolando sau 1 hồi xoay sở cũng tìm được cho gia đình tôi 1 phòng trọ nhà sàn bình dân tại TT Mộc Châu. Cả đêm gia đình tôi bị mất ngủ do tiếng ồn ào, tiếng chân chạy sầm sập trên đầu do nhà sàn cách âm rất kém. Đến giờ này tôi còn chưa nhận được tiền hoàn trả của Expedia cũng như 1 cuộc điện thoại nào. Tất cả chỉ là 2 email gửi đến đẩy trách nhiệm này cho Vigolando. Cực kì bức xúc với cách làm việc của 2 bên.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
























