Vastaanotto

Arvostelut: Hotel Residence Esplanade

4 out of 5
Hotel Residence Esplanade
Piazza Puccini 18, Viareggio, LU

Arvostelut

8,6

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 226 kautta 548 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 245 kautta 548 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 56 kautta 548 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 17 kautta 548 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 4 kautta 548 arvostelua" "

9,0/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

8,4/10

Palvelut/mukavuudet

8,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 7 yötä syyskuussa 2019

8/10 Hyvä

Peter

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Rentoutumispäivä Viareggiossa
yhden yön stoppi ja olimme aivan haltioissamme Viareggiosta. Hotelli oli erinomaisella sijainnilla ja ystävällinen henkilökunta. Hotelli oli hieno ja huone miellyttävä. Aamiainen oli myös poikkeuksellisen maistuva ja runsas. Rannan käyttänyt kalleus hieman yllätti mutta toisaalta sillekkin sai vastinetta jonkin verran.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2017

8/10 Hyvä

Jari

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
General Manager vastasi 10.8.2016
Thank you Mr Jari for your review! We really hope to see you again in Viareggio!

8/10 Hyvä

Anna, Finland

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Kaunis, viihtyisä ja nostalginen
Viehättävä, vanhahtavan tyylikäs hotelli. Erittäin tilava yhden makuuhuoneen asunto nelihenkiselle perheellemme. Ystävällinen henkilökunta. Ihastuttava sijainti rantakadun vieressä, palveluita aivan lähellä. Pääasiassa liikuimme autolla, parkki maksoi 7 € /vrk ja kattoi koko ranta-alueella pysäköinnin. Rantabulevardi yllättävänkin vilkas ja monipuolinen ostospaikka päiväaikaan vaikka olimme lokakuun lopussa. Muutoin erittäin rauhallista. Aamiainen ok.

8/10 Hyvä

Virva

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

8/10 Hyvä

Juha, Finland

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Toimiva kokonaisuus
Hotelli oli yleisesti ottaen siisti ja toimiva, palvelu toimi nopeasti. Hotellin sijainti on kävelykadun toisessa (kalliimmassa) päässä. Juna-asemalle matkaa noin 2km, taksi juna-asemalta maksoi 10 euroa (heinäkuu 2015). Huone oli iso ja siisti, ainoa miinus huoneen sijainnista pohjakerroksessa.

8/10 Hyvä

Sami

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hyvä kokonaisuus
Oikein ystävällinen ja palveluhaluinen henkilökunta respassa ! Huone siisti ja hyvällä paikalla!

8/10 Hyvä

Tiina, Espoo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Miellyttävä kokemus
Hotellin henkilökunta oli todella ystävällistä. Huoneessamme ei toiminut wi-fi kunnolla,joten sujuvasti vaihdoimme huonetta ja saimme valita kolmesta vaihtoehdosta. Vierailimme hieman ennen sesonkia, joten ei ollut ruuhkaa, ei hotellissa, eikä koko Viareggiossa. Rantapaikat olivat kaikki privaatteja ja lisämaksullisia eikä hotellilla ollut omaa aluetta, mutta onnistuimme saamaan maksulliset rantatuolit yhtenä päivänä kun oli aurinkoista. Tosin tarkoituksemme olikin tehdä retkiä, kuten Pisaan, johon menimme junalla ja Luccaan, johon bussi lähti suht läheltä hotellia. Aamiainen oli ok, tosin kaikki hedelmät ja kasvikset uupuivat, mutta kakkuja oli senkin edestä. Sielläkin oli todella ystävällinen palvelu.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

10/10 Loistava

Alon

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing room with a jacuzzi and sauna. Couldn’t have asked for a better stay!
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024

8/10 Hyvä

Philippe

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel tres bien, tres bon acceuil,beau buffet au petit dejeuner La vue de la chambre cote rue est magnifique, mais on entend le bruit de la circulation. L'acces a la plage hors saison est gratuit, une belle fin de sejour.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

8/10 Hyvä

Edward, West Kelowna

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice large spacious rooms. Very good breakfast options. Classy dining room.
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

jennifer

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We had a great time, staff was very polite, friendly, and proactive.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

4/10 Huono

massimo

Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys
kind personel nice location but elevator with bad smell and no info on air conditioning.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

8/10 Hyvä

Luigi

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Ottimo hotel in posizione centrale. Camera pulita e spaziosa, solo il bagno un po' piccolo. Ottima colazione.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Goce

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Staff very kind
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

10/10 Loistava

moty

Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024

8/10 Hyvä

antonio

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Struttura pulita e comoda, personale cordiale
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

6/10 OK

Marco, Desenzano del Garda

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
A pochi passi dal mare, hotel con qualche anno di età e bisognevole di restyling. La mia camera era spaziosa e con un buon materasso, migliorabile l'arredamento e il resto dei servizi. Buono per una notte.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

6/10 OK

Danilo

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
very dated rooms looks like belong to the 1970s in the main parts of the hotel the annex is newish but dumped and a fire hazard in our opinion
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Fabrizio

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Tornerei sicuramente
Location fantastica, pulizia eccellente, stanza molto confortevole
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

8/10 Hyvä

Elena

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Lucia

Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Pat

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I really like this hotel - its modern, clean & nice staff. The rooms are big - great for familys - and in an unbeatable location.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Riccardo

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Fulvio

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

10/10 Loistava

SILVIA

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Riccardo

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

8/10 Hyvä

Davide

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

8/10 Hyvä

Günter

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Passt gut
Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2023

8/10 Hyvä

Simone

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Heidi

Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023

10/10 Loistava

Karin

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Fantastiskt! Klassiskt och stilfullt. Centralt. Trevligt. Vi återkommer!
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023

8/10 Hyvä

Peter

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys
no fitness room (contrary to what is stated) ;
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

8/10 Hyvä

Tetsuya

Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023

10/10 Loistava

Amy

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Perfection
Nothing but perfect! Perfect location, perfect staff, perfect rooms!! We loved our stay here!!
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

4/10 Huono

dawn

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
There was no way this was a superior room, shower was alwful so small you couldn't even move, no television in the other room. Wasn't given any information when we got there about beach etc. Building work going on.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
Pasquale Patruno vastasi 14.9.2023
Dear Mrs Dawn,Thank you for taking the time to share your experience at Hotel Residence Esplanade in Viareggio.We apologize if the room did not meet your expectations. We strive to provide accurate descriptions and picture of our rooms.You asked to change room for personal problem after 3 hours from the check in, but we were fully booked and we couldn’t make any change, we are sorry about that. We would like to clarify that there are no construction works either within the hotel premises or in the immediate vicinity. Your feedback is important to us, and we are committed to making improvements based on your comments. We hope you would consider giving us another opportunity to provide you with a more satisfying experience in the future.

10/10 Loistava

Maria

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
This hotel was amazing! Most delicious breakfast and brunch. Perfect location. Staff was beyond helpful. Would rate it 5 stars
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2023
Pasquale Patruno vastasi 14.9.2023
We're thrilled to hear that you had an amazing experience at our hotel! Thank you for taking the time to share your positive feedback. We're delighted that you enjoyed our delicious breakfast and brunch, found our location to be perfect, and appreciated the assistance from our staff. Your 5-star rating means a lot to us, and we hope to have the pleasure of hosting you again in the future. If there's anything else we can do to make your next stay even more enjoyable, please don't hesitate to let us know.

10/10 Loistava

Jon

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023

10/10 Loistava

Neville

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great staff and great location. We liked the breakfast too.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023
Pasquale Patruno vastasi 14.9.2023
Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you had a great experience with our staff and enjoyed our convenient location. It's also wonderful to know that you liked our breakfast. We aim to provide a comfortable and enjoyable stay for all our guests, and your feedback is much appreciated. If you ever find yourself in the area again, we would love to welcome you back for another great stay.

10/10 Loistava

Lena

Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2023

10/10 Loistava

Henrik Lind

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice hotel in quiet and good location. Close to the beach. Good service and friendly staff
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2023

8/10 Hyvä

james

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2023

10/10 Loistava

Matteo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Struttura accogliente e personale molto gentile
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2023

10/10 Loistava

Daniele

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023

10/10 Loistava

Giorgio

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Viareggio Esplanade top.
Ottimo hotel in posizione centrale e a pochi metri dalla spiaggia. Camera ampia, pulita e ben arredata complessivamente molto confortevole. Personale alla reception gentilissimo e prontamente disponibile. Consiglio anche il ristorante con ottimi piatti e servizio impeccabile. Hotel che raccomando per l'ottimo rapporto qualità/prezzo.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2023

8/10 Hyvä

Patricia

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Hôtel vieillissant
Accueil sympathique! Jolie salle à manger et réception mais sinon l’hôtel est vieillissant et la chambre sans aucun charme.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023

8/10 Hyvä

Samir

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel was nice but could do with renovating.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2023
Pasquale Patruno vastasi 12.4.2023
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are glad to hear that you found our hotel to be nice. We appreciate your suggestion regarding renovating the hotel, as we are always looking for ways to improve our guests' experience.We want to assure you that we take all feedback seriously and we will take your comments into consideration as we continue to make improvements to our property. We are committed to providing our guests with a comfortable and enjoyable stay, and we will strive to exceed your expectations in the future.Thank you for choosing to stay with us and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Best regards,Pasquale PatrunoHotel Residence Esplanade