Aula

Arvostelut: NH Canciller Ayala Vitoria

4 out of 5
NH Canciller Ayala Vitoria
Santiago Ramon y Cajal Kalea, 5, Vitoria-Gasteiz, Alava

Arvostelut

8,6

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 253 kautta 551 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 228 kautta 551 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 51 kautta 551 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 12 kautta 551 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 7 kautta 551 arvostelua" "

9,0/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

8,4/10

Palvelut/mukavuudet

8,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

kerstin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2018

10/10 Loistava

Helene

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Cela fait des années que nous descendons dans cet hôtel , accueil très chaleureux à chaque fois. Bien situé pour visiter le centre ville à pied . Le restaurant de l’hôtel est bien aussi.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Agus vastasi 13.5.2024
Muchas gracias por compartir su experiencia sobre el Hotel NH Canciller Ayala Vitoria con futuros viajeros que se vayan a alojar con nosotros. Es un placer leer que disfrutó de nuestro servicio e instalaciones, así como nuestra ubicación (siendo el hotel más céntrico de la ciudad y con las mejores vistas desde los pisos superiores). Reciba un cordial saludo, le esperamos pronto de vuelta.Agustin Coria. Responsable de calidad

8/10 Hyvä

Maria

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
NH Canciller Ayala vastasi 15.5.2024
Estimada Maria,Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, esperamos tener el placer de volverle a recibir en nuestra casa prontamente.Saludos cordiales;

10/10 Loistava

Rommel, New Hudson

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Convenient, clean and good location.
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2024
NH Canciller Ayala vastasi 12.3.2024
Dear Rommel,Thank you very much for choosing us as your lodging option in our city, we are pleased to know that you were comfortable, we hope to welcome you again soon.Kind regards;

10/10 Loistava

MARIA ALCAZAR

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
NH Canciller Ayala vastasi 13.3.2024
Dear Alcazar,It has been a pleasure for the entire team to have had you at home.I hope you visit us in the near future.Kind Regards

10/10 Loistava

Alfredo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Lovely weekend trip
Great place, great view. Clean and good class people
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
NH Canciller Ayala vastasi 13.3.2024
Dear Alfredo,We are pleased to know that you have been able to enjoy all our facilities and that our entire team has exceeded expectations.We hope to have you back at our hotel in the near future.Kind Regards

4/10 Huono

Fermin

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Incómodo
Habitación muy ruidosa, pequeña y antigua (con bañera). La carga y descarga del hotel muy incómoda, ya que no hay control alguno del vado reservado para tal fin y había coches aparcados allí media mañana.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023

8/10 Hyvä

SYSTEM

Liikematkailija
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
주변에 식당이나 쇼핑 할수있는 환경이 아님
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
NH Canciller Ayala vastasi 29.11.2023
Buenos dias, les saludamos cordialmente. La ubicacion del hotel es estrategica, estamos a tan solo 5 min del casco antiguo y sus alrededores donde contamos con diferentes opciones de restaurantes y tiendas.Esperamos que nos visite nuevamnete en un futuro cercano.Muchas gracias;

10/10 Loistava

Miguel

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

8/10 Hyvä

brigitte

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
NH Canciller Ayala vastasi 22.11.2023
Estimada Briggitte,Muchas gracias por la valoracion, esperamos volverle a tener en nuestro hotel prontamente.Saludos

6/10 OK

Javier

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
La habitacion que nos dieros era muy pequeña . Parking y desayuno con precios elevados. Muy bien ubicado.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
NH Canciller Ayala vastasi 22.11.2023
Estimado Javier, muchas gracias por comentar su estancia con nosotros. Contamos con direfentes tipos de habitaciones y por lo tanto los tamaños varian asi como tambien las vistas, esperamos pueda repetir su estancia en nuestro hotel y poderle asignar otro tipo de habitacion segun su reserva.Lamentamos que el parking le haya parecido costoso, sin embargo el precio de los parking mas cercanos son similares, tambien solemos ofrecer la opcion de aparcar de forma gratuita muy cerca del hotel, esperamos no implique un problema para volverse a hospedar con nosotros en un futuro cercano. Saludos cordiales

10/10 Loistava

ROBERTO

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

8/10 Hyvä

Diana, San Francisco

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel lobby and service were amazing. The rooms were a little small and the shower was not very clean.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023
Front desk receptionist vastasi 22.10.2023
Dear Diana;We really appreciate your feedback and thank you for sharing in this website. We are glad to see you enjoyed your stay with us.

10/10 Loistava

Maria

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Magníficoa situación, magnífico servicio
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Front desk receptionist vastasi 22.10.2023
Estimada María.Muchas gracias en nombre de todo el equipo por su excelente valoración y comentarios. Es un placer para todo el equipo comprobar que disfrutó de su estancia con nosotros

10/10 Loistava

Carlos

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Front desk receptionist vastasi 22.10.2023
Estimado Carlos;Muchísimas gracias en nombre de todo el equipo por su excelente valoración.Nos alegramos de comprobar que disfrutó de una estancia agradable en nuestro hotel.Reciba un cordial saludo

10/10 Loistava

Pedro Manuel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Front desk receptionist vastasi 22.10.2023
Dear Pedro Manuel;Thank you very much for your great valuation.Receive our best wishes.

10/10 Loistava

MARCO, CORREGIDORA

Matkusti ryhmän kanssa, Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente ubicación
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023
Agus vastasi 21.9.2023
Estimado Marco, Gracias por elegir NH Canciller Ayala para su estancia en Vitoria, realmente la ubicación es excelente y muy cómoda para conocer la ciudad, agradecerle su valoración tan positiva.reciba un cordial saludo

10/10 Loistava

mouss

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Séjour de 4 jours parfait. Personnel au top . Petit déjeuner excellent et très variés. Je recommande 👍
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2023
Agus vastasi 5.9.2023
Cher Mouss, Nous sommes fiers que votre séjour au Nh Canciller Ayala Vitoria ait été totalement satisfaisant, le fait que vous nous appréciiez si positivement est un vrai plaisir. Toute l'équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau. Sincères salutations.Agustín dpto de recepción.

8/10 Hyvä

Jose Antonio

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023
DEPARTAMENTO DE RECEPCION vastasi 2.9.2023
Estimado Jose Antonio;Muchas gracias por compartir su experiencia en este canal.Reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo

6/10 OK

satyajeet

Yöpyi 3 yötä elokuussa 2023
DEPARTAMENTO DE RECEPCION vastasi 2.9.2023
Dear satyajeet;Thank you very much for your dedication to share with all of us your valuation after your last stay at NH Canciller Ayala hotel.Greetings from Vitoria

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Se escucha el ruido de otras habitaciones. El bater perdía agua, goteaba , hemos pedido que lo arreglasen y no han enviado a nadie para arreglarlo.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023
DEPARTAMENTO DE RECEPCION vastasi 2.9.2023
Estimado huésped;Muchas gracias por compartir su experiencia en este canal.Quisieramos aprovechar esta oportunidad para ofrecerle nuestras disculpas en lo referente a la pérdida de agua de báter.Este hecho se puso en conocimiento del departamento de mantenimiento que solucionó el inconveniente aunque parece que posteriormente a la reparación. el inconveniente surgió de nuevo, lo cual lamentamos.Reciba un cordial saludo

8/10 Hyvä

Jose Javier

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
DEPARTAMENTO DE RECEPCION vastasi 2.9.2023
Estimado Jose Javier;Muchas gracias por compartir su experiencia en este canal de Expedia.com.Reciba un cordial saludo

4/10 Huono

Antonio

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
Front desk receptionist vastasi 14.8.2023
Estimado Antonio;Muchas gracias por compartir su valoración tras su última estancia en nuestro establecimiento,Reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo

2/10 Hirveä

Cayetano

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Estuvimos 5 días durante las fiestas de Vitoria. Nada más llegar, ruido en el hall porque permiten que la fiesta entre en el hotel. Nos dijeron que los fiesteros no estaban alojados y era mentira: gente entrando y saliendo de las habitaciones hasta las cinco de la mañana, trompetas por los pasillos y borrachos tirados en las puertas de las habitaciones. A nuestro requerimiento de que esa gente se fuera del hotel, nos mintieron diciendo que a las doce de la noche los echaban. Nos dieron otra habitación a la mañana siguiente, pero nos mintieron de nuevo al decir que no habría más jaleo ese día y los siguientes. En la nueva habitación, al estar más altos, mejor, pero al ser tan nefasta la insonorización del hotel se oía todo. Por lo demás, habitaciones minúsculas y sin apenas servicios para un cuatro estrellas, con duchas resbaladizas y no muy limpias. En conclusión, no entiendo cómo un NH permite que el jaleo local prime más que sus clientes. Estamos hablando de una de las principales cadenas hoteleras del mundo, no de la Pensión Rita. Intolerable ruido y desidia con los clientes por 100€ la noche. No sólo no volveré nunca si no que pienso reclamar la noche sin dormir que me pasé por culpa del localismo incomprensible y el desprecio por el cliente. Cero recomendable.
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2023
Front desk receptionist vastasi 14.8.2023
Estimado Cayetano;En primer lugar, rogamos nos disculpe si no hemos estado a la altura de sus expectativas tras su última estancia con nosotros aunque nos gustaría aprovechar la ocasión para poder al menos ofrecerle una explicación al respecto.En lo que concierne a las comidas de los blusas y neskas como se les comentó en recepción, no se hospedaban en el hotel como les comentamos aunque si es posible que miembros de las charangas estuviesen hospedados en nuestras instalaciones.Desde la recepción, entendemos que tanto ustedes como las cuadrillas son nuestros clientes y tenemos que garantizarles una estancia acorde a sus expectativas, y le reitero nuestras disculpas si en su caso no fue así.

6/10 OK

eugenio

Liikematkailija
Normal.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Front desk receptionist vastasi 14.8.2023
Estimado Eugenio;Muchas gracias por su valoración.Reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo.

10/10 Loistava

Christina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Front desk receptionist vastasi 14.8.2023
Dear Christina;Thank you very much for this great valuation, we are glad to see the overall impression of your stay was nice.Receive our best greetings.

8/10 Hyvä

Lee

Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2023
Front desk receptionist vastasi 14.8.2023
Dear Lee;The enitre team of the NH Canciller Ayala hotel appreciates your dedication to share your valuation with all of us.Greetings from Vitoria

10/10 Loistava

Kjell A.

Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023
Front desk receptionist vastasi 14.8.2023
Dear Kjell;Thank you very much for your valuation.Best regards

10/10 Loistava

Jean

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023
Front desk receptionist vastasi 14.8.2023
Dear JeanThank you very much for your excellent valuation.Best regards

10/10 Loistava

Wendy

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Lovely view, great location
Lovely view of the cathedral and the park. Great location - walking distance to the train station and also the town.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023

10/10 Loistava

Denis

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Chambre avec belle vue sur les montagnes. Hôtel bien situé pour se promener à pied
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023
Agustin vastasi 31.5.2023
Cher Denis, Merci d'avoir choisi Nh Canciller Ayala pour votre séjour à Vitoria, nous sommes heureux que votre séjour chez nous ait été à votre goût, notre personnel est fier de votre évaluation positive car cela nous aide à nous améliorer jour après jour. recevoir un salut affectueux.

6/10 OK

Claus

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Rygning
Der var generelt meget larm. Der var konstant en lugt af cigarret, om aftenen stod alle rygere i indgang til hotel.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2023
Agustin vastasi 31.5.2023
Dear Claus, Thank you very much for sharing your experience about the Hotel NH Canciller Ayala Vitoria with future travelers who are going to stay with us. It is a pleasure to read that you enjoyed our service and facilities as well as our location (being the most central hotel in the city and with the best views from the upper floors). I am sorry that the noise has been an inconvenience during your stay, hoping it has not been an inconvenience during your visit, the whole team will be delighted to welcome you back. Receive a cordial greeting

8/10 Hyvä

HERMANI

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023

8/10 Hyvä

Sharon

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023

8/10 Hyvä

mar

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2023

8/10 Hyvä

Dario

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023
Front desk receptionist vastasi 31.3.2023
Buenas tardes, nos alegramos de que su estancia con nosotros fuese de su agrado.un saludo

10/10 Loistava

Martina

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023
Front desk receptionist vastasi 31.3.2023
Gracias por dejarnos su valiosa y alta valoración sobre nuestro hotel. Muchísimas gracias por valorar algo tan importante para nosotros como es la amabilidad del equipo. Reciba un cordial saludo, le esperamos pronto de vuelta.

8/10 Hyvä

Isabel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2023
Front desk receptionist vastasi 24.1.2023
Estimada Isabel:Muchas gracias en nombre de todo el equipo por su valoración.Reciba un cordial saludo.

10/10 Loistava

Ibai

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2022

10/10 Loistava

Ramón

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Me gustó la amabilidad, comodidad y situación. No hubo nada que no me gustara especialmente.
Front desk receptionist vastasi 24.1.2023
Estimado RamónMuchas gracias en nombre de todo el equipo por su valoración.Reciba un cordial saludo

10/10 Loistava

Juan antonio

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Perfecto
El Hotel esta ubicado a muy pocos metros del centro, a penas 3min a pie. Muy limpio y el servicio perfecto.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2022
Front desk receptionist vastasi 24.1.2023
Estimado Juan AntonioMuchas gracias en nombre de todo el equipo por su valoración.Reciba un cordial saludo

8/10 Hyvä

Linabel, Iscar

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
El hotel y las instalaciones están muy bien. Mi queja es que es escuchaba mucho el ruido de las habitaciones de arriba lo que hacía que el descanso fuera escaso.

8/10 Hyvä

Ibernaola

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
No hay cepillo de dientes ni kit afeitado

8/10 Hyvä

Oscar

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2022

10/10 Loistava

Geoffrey

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location, very modern, great staff, excellent bar and morning buffet.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2022
Front desk receptionist vastasi 25.10.2022
Dear Geoffrey;Thank you very much for your excellent review, we are glad to see you enjoyed your stay at our property.Best regards

10/10 Loistava

Nelson

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
In general a very good hotel located in the hart of the city
Yöpyi 5 yötä syyskuussa 2022
Front desk receptionist vastasi 7.10.2022
Dear Nelson; We really appreciate your feedback and we are glad to see your overall impression of the hotel was excellent and you enjoyed your stay with us. Receive or best wishes and we look fordward to welcoming you back in the near future

10/10 Loistava

Noe

Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2022
Front desk receptionist vastasi 7.10.2022
Estimado Noe;Muchísimas gracias en nombre de todo el equipo por su dedicación y por habernos otorgado la máxima puntuación posible. Reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo que estará encantado de recibirle nuevamente en el NH Canciller Ayala de Vitoria

10/10 Loistava

Beatriz

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2022
Front desk receptionist vastasi 7.10.2022
Estimada BeatrizMuchísimas gracias en nombre de todo el equipo por su dedicación y por habernos otorgado la máxima puntuación posible. Reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo que estará encantado de recibirle nuevamente en el NH Canciller Ayala de Vitoria

6/10 OK

Gemma

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2022
Front desk receptionist vastasi 7.10.2022
Estimada Gemma;Todo el equipo le agradecemos su dedicación al compartir su valoración con nosotros aunque lamentamos que su estancia no haya sido tan positiva como hubiesemos deseado.Reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo del NH Canciller Ayala.

6/10 OK

JOSE

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Normalito
Un hotel normalito bien ubicado, difícil aparcar. Los ascensores lentísimos . Se le notan los años….
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2022
Front desk receptionist vastasi 7.10.2022
Estimado JoseTodo el equipo le agradecemos su dedicación al compartir su valoración con nosotros aunque lamentamos que su estancia no haya sido tan positiva como hubiesemos deseado. Reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo del NH Canciller Ayala.