Tallenna

Alpenhotel Fleurs de Zermatt

4.0 tähden majoituspaikka
Rinteessä sijaitseva hotelli, jonka palveluihin/ mukavuuksiin kuuluu täyden palvelun kylpylä

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat May 2024 ja June 2024.
toukokuu 2024
kesäkuu 2024

Majoituspaikan Alpenhotel Fleurs de Zermatt valokuvagalleria

Ulkopuoli
Sisäuima-allas ja ulkouima-allas avoinna 7.00–20.00, aurinkotuoleja
Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä
Ruokailu
Näkymä vuoristoon
Arvostelut
9,4

Poikkeuksellisen hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Aamiainen sisältyy hintaanAamiainen sisältyy hintaanAamiainen sisältyy hintaan
  • KylpyläKylpyläKylpylä
  • Uima-allasUima-allasUima-allas
  • Ilmainen Wi-FiIlmainen Wi-FiIlmainen Wi-Fi
  • KuntosaliKuntosaliKuntosali
  • BaariBaariBaari

Tutustu alueeseen

Kartta
Unterer Mattenweg 41, Zermatt, VS, 3920
  • Suosittu kohdeZermatt-Matterhorn Ski Paradisen hiihtokeskus1 min kävelymatka
  • Suosittu kohdeSunneggan talviurheilukeskus18 min kävelymatka
  • Suosittu kohdeZermatt–Furin gondolihissi19 min kävelymatka
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen huone, vuoristonäköala (Style) kuvat

Kahden hengen huone, vuoristonäköala (Style) | Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Kahden hengen huone, vuoristonäköala (Style)

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Tyynyvalikoima
Vuodesohva
  • 30 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä) TAI 1 parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Yhden hengen standard-huone, vuoristonäköala kuvat

Yhden hengen standard-huone, vuoristonäköala | Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Yhden hengen standard-huone, vuoristonäköala

Kohokohdat

Äänieristetty
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Tyynyvalikoima
Pimennysverhot
Huippuluokan vuodevaatteet
  • 20 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 1 henkilö
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Perhehuone, 2 makuuhuonetta, parveke, vuoristonäköala kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Perhehuone, 2 makuuhuonetta, parveke, vuoristonäköala

Kohokohdat

Parveke
Äänieristetty
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Tyynyvalikoima
Pimennysverhot
  • 50 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 4 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen deluxe-huone (Parterre) kuvat

Kahden hengen deluxe-huone (Parterre) | Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Kahden hengen deluxe-huone (Parterre)

Kohokohdat

Äänieristetty
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Tyynyvalikoima
Pimennysverhot
Huippuluokan vuodevaatteet
  • 26 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen huone, esteetön (Parterre) kuvat

Kahden hengen huone, esteetön (Parterre) | Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Kahden hengen huone, esteetön (Parterre)

Kohokohdat

Äänieristetty
Yksilöllisesti sisustettu
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Tyynyvalikoima
Pimennysverhot
  • 24 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen deluxe-huone, parveke, vuoristonäköala (Matterhorn) kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Kahden hengen deluxe-huone, parveke, vuoristonäköala (Matterhorn)

Kohokohdat

Parveke
Äänieristetty
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Tyynyvalikoima
Pimennysverhot
  • 25 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Junior-sviitti, parveke, vuoristonäköala (Matterhorn) kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Junior-sviitti, parveke, vuoristonäköala (Matterhorn)

Kohokohdat

Parveke
Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Tyynyvalikoima
  • 35 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä) TAI 1 parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen classic-huone, vuoristonäköala kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Kahden hengen classic-huone, vuoristonäköala

Kohokohdat

Äänieristetty
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Tyynyvalikoima
Huippuluokan vuodevaatteet
Kylpytakit
  • 23 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Matterhorn-museo sijaitsee lähistöllä

Vastaanotto

Hotel Daniela

Zermatt
Aamiainen sisältyy hintaan
Kylpylä
Lemmikkiystävällinen
Ilmainen Wi-Fi
9.4 kautta 10, Poikkeuksellinen, (396)
Hinta on 200 €
per yö
17.5.–18.5.
Hotel Daniela

Tietoja alueesta

Zermatt

Alpenhotel Fleurs de Zermatt sijaitsee lähellä rautatieasemaa ja vuoristossa. Zermatt–Furin gondolihissi ja Sunnegga Paradise–Blauherdin köysirata ovat huomionarvoisia maamerkkejä, ja joihinkin alueen aktiviteetteihin kuuluu Matterhorn Glacier Ride ja Klein Matterhornin köysirata. Matterhorn (vuori) ja Charles Kuonenin riippusilta ovat kaksi muuta paikkaa, joissa kannattaa vierailla. Täällä voit hiihtää ja lasketella, ja hyödyntää myös lumikenkäily- ja pulkkailumahdollisuuden.
Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen ZermattAvautuu uuteen ikkunaan

Lähettyvillä

  • Zermatt-Matterhorn Ski Paradisen hiihtokeskus - 1 min kävelymatka
  • Zermatt–Sunneggan funikulaari - 6 min kävelymatka
  • Sunneggan talviurheilukeskus - 18 min kävelymatka
  • Zermatt–Furin gondolihissi - 19 min kävelymatka
  • Sunnegga Paradise–Blauherdin köysirata - 18 min ajomatka

Liikkuminen

  • Zermatt (QZB-Zermattin rautatieasema) – 4 minuutin kävelymatka
  • Geneven kansainvälinen lentokenttä (GVA) – 162 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • McDonald's - 6 min kävelymatka
  • Golden India - 4 min kävelymatka
  • Grizzly's - 5 min kävelymatka
  • Ristorante Pizzeria CasaMia - 4 min kävelymatka
  • Fuchs - 5 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Alpenhotel Fleurs de Zermatt

Tasokas hotelli, joka sijaitsee lähellä kohdetta Zermatt–Furin gondolihissi
Lähellä kohdetta Sunnegga Paradise–Blauherdin köysirata sijaitseva Alpenhotel Fleurs de Zermatt tarjoaa erilaisia palveluita/mukavuuksia, joihin kuuluu muun muassa ilmainen buffetaamiainen, terassi ja taidegalleria paikan päällä. Lähde rinteisiin! Tämä hotelli tarjoaa hiihtoyhteyden rinteeseen, hiihtokuljetukset ja suksivaraston. Wellness on paikan päällä sijaitseva kylpylä, jossa voit rentoutua ja levätä sekä unohtaa arkipäivän huolet. Käytössäsi on kuntoklubi sekä sellaisia aktiviteetteja kuten luistelu ja maastopyöräily. Asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa. Saatavilla oleviin palveluihin/mukavuuksiin kuuluu myös ostoskeskus paikan päällä ja kirjasto.
Lisäksi asiakkailla on käytössään nämä edut:
  • Kauden mukainen ulkouima-allas ja sisäuima-allas sekä aurinkotuolit
  • Helikopteri-/lentokonekierroksia, kiertoajelu-/lippupalvelu ja ilmaiset sanomalehdet
  • Hierontahuoneita, concierge-palvelut ja savuttomat tilat
  • Hissi, matkatavarasäilytys ja tallelokero vastaanotossa
  • Asiakasarvosteluissa suitsutetaan uima-allasta
Huoneiden varustelu
Majoituspaikan Alpenhotel Fleurs de Zermatt kaikkien huoneiden palveluihin ja mukavuuksiin kuuluvat esimerkiksi ylelliset vuodevaatteet ja kannettavalle tietokoneelle sopivat työtilat sekä ilmainen Wi-Fi ja tallelokerot. Asiakasarvosteluissa pidetään majoituspaikan siisteistä huoneista.
Muihin huoneiden mukavuuksiin lukeutuvat:
  • Kylpyhuoneet, joista löytyy lasten kylpytakit ja ilmaiset hygieniatuotteet
  • 39-tuumainen taulutelevisio, josta löytyy kaapelikanavat
  • Lasten tohvelit, lämmitys ja päivittäinen siivous

Puhutut kielet

Bulgaria, kroatia, englanti, saksa, korea, makedonia, venäjä, serbia ja turkki

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ei ole pysäköintimahdollisuutta
  • Hiihtokuljetukset lähistöllä

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–11.00
  • Baari/aulabaari

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Matterhorn Lounge

Tekemistä

  • Helikopteri-/lentokonekierroksia
  • Hiihtoyhteys rinteeseen
  • Höyrysauna
  • Kirjasto
  • Kuntokeskus
  • Luistelu
  • Maastopyöräily
  • Ostoskeskus
  • Sauna
  • Sisäuima-allas
  • Suksivarasto
  • Taidegalleria
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Ulkouima-allas
  • Vaellus-/pyöräilyreittejä

Perheystävällinen

  • Lasten leluja
  • Lasten pelejä
  • Pyykinpesutilat
  • Sisäuima-allas
  • Ulkouima-allas
  • Vauvanleluja
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Matkatavarasäilytys
  • Osan vuorokaudesta auki oleva vastaanotto
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Päivittäinen siivouspalvelu
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • Business center
  • Kokoushuone
  • Kokouskeskus (36 neliömetrin tila)

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Terassi
  • Vuoristossa

Täyden palvelun kylpylä

  • 2 hoitohuonetta
  • Höyrysauna
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Sauna

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuolille soveltuva business center
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva kylpylä
  • Pyörätuolille soveltuva lounge
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Tukitanko WC-istuimen lähellä

Muuta

  • Savuton majoituspaikka

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Allergiatestatut vuodevaatteet
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hammasharja ja -tahna pyynnöstä
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Lasten aamutakki
  • Lasten tohvelit
  • Pyyhkeet
  • Tohvelit
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 39–tuumainen taulutelevisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Espressokeitin
  • Ilmainen pullovesi

Muuta

  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Lämmitys
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.30. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 23.00.
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen:

Vastaanotto on avoinna päivittäin klo 7.00–23.00 välisenä aikana
Asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 48 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 12.30 jälkeen
Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja
Zermatt on autoton alue, sinne pääsee vain junalla.
Esitä varauksessa käyttämäsi luottokortti ja sitä vastaava kuvallinen henkilötodistus sisäänkirjautumisen yhteydessä. Kaikki muut järjestelyt on tehtävä majoitusliikkeen kanssa ennen saapumista.

Sisäänpääsy

Ovivahti

Lemmikit

Lemmikkejä tai avustajaeläimiä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Majoituspaikka veloittaa seuraavat maksut:

  • Kaupungin perimä vero: 4.00 CHF per henkilö per yö aikuisilta; 2.00 CHF per yö asiakkailta, jotka ovat iältään 9–16 vuotta vanhoja. Tätä veroa ei peritä alle 17 vuotta vanhoilta lapsilta.

Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.

Lisämaininnat

Uima-allas on avoinna kauden mukaan joulukuu
Uima-allasta voi käyttää klo 7.00–20.00.
Majoituspaikassa on saatavilla yhdistettäviä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Ota yhteyttä majoituspaikkaan, jos haluat lisätietoja. Yhteystiedot löydät varausvahvistuksestasi.
Tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä ja avustajaeläimiä
Alle 12 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää kylpylää yksin ilman aikuisen valvontaa

Kansallinen luokitus

Hotelstars-unioni määrittää majoituspaikkojen virallisen tähtiluokituksen maassa: Sveitsi. Tämän majoituspaikan tähtiluokitus on 4 stars.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Alpenhotel Fleurs Zermatt Hotel
Alpenhotel Fleurs Hotel
Alpenhotel Fleurs Zermatt
Alpenhotel Fleurs
Alpenhotel Fleurs de Zermatt Hotel
Alpenhotel Fleurs de Zermatt Zermatt
Alpenhotel Fleurs de Zermatt Hotel Zermatt

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Alpenhotel Fleurs de Zermatt uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on sisäuima-allas ja ulkouima-allas. Uima-allas on käytettävissä klo 7.00–20.00.

Kuinka paljon maksaa yöpyminen majoituspaikassa Alpenhotel Fleurs de Zermatt?

15.5.2024 löydetyt hinnat majoituspaikassa Alpenhotel Fleurs de Zermatt tulopäivälle 17.5.2024 ovat alkaen 224,32 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville yöpymisille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.

Onko Alpenhotel Fleurs de Zermatt lemmikkiystävällinen?

Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Alpenhotel Fleurs de Zermatt?

Alpenhotel Fleurs de Zermatt ei tarjoa pysäköintimahdollisuutta.

Mihin aikaan majoituspaikan Alpenhotel Fleurs de Zermatt sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.30. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 23.00. Myöhäinen sisäänkirjautuminen on saatavilla rajoitettuina aikoina.

Mihin aikaan majoituspaikan Alpenhotel Fleurs de Zermatt uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00.

Missä Alpenhotel Fleurs de Zermatt sijaitsee?

Zermatt–Furin gondolihissi ja Sunnegga Paradise–Blauherdin köysirata sijaitsevat 3 kilometrin kävelymatkan päässä tästä vuoristossa sijaitsevasta hotellista, sekä lähellä latuja ja hiihtokoulua. Zermatt (QZB-Zermattin rautatieasema) ja Zermatt Gornergratbahnin asema sijaitsevat 5 minuutin kävelymatkan päässä.

Alpenhotel Fleurs de Zermatt – arvostelut

Arvostelut

9,4

Poikkeuksellisen hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 415 kautta 569 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 110 kautta 569 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 25 kautta 569 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 11 kautta 569 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 8 kautta 569 arvostelua" "

9,8/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

9,4/10

Palvelut/mukavuudet

9,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 6 yötä marraskuussa 2021

8/10 Hyvä

Kari

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2017

8/10 Hyvä

Juan

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Cumplió con la estadía. Sin embargo, la atencion no fue la mejor ni de cerca. Me gustaria atribuirselo a la cantidad de gente que habia, pero no me pareció que fuera así. Escanearon mi tarjeta de credito para "garantia del sistema", cosa que es incorrecto en muchos niveles. Me di cuenta tarde. No lo volvería a elegir.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

8/10 Hyvä

Man Keung

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
The swimming and spa facilities are great to enjoy. The view of Matterhorn from the room is amazing.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

4/10 Huono

Ava

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
This place had great potential, but unfortunately we didn’t enjoy our stay as the staff was rude and generally unwelcoming. We arrived early at 10AM hoping to drop bags while we skied for the day. The check in guy (Nikolai) seemed annoyed before we even opened our mouths and told us to leave bags outside the hotel as they couldn’t be inside (okay?). We returned at 3:05PM and were told to wait in the lobby until our 3:30PM check-in. There were about 10 other tired looking travelers sitting in the lobby (some sleeping on couches). Seemed very odd that they’d rather have people and bags strewn all over the lobby rather than allow them to check in ~20 minutes early once rooms were ready. At exactly 3:30 they started the check in process which took forever because of the backlog of people. The spa was only open 3PM-8PM which we found out at 8:05PM when the doors were locked. There is also a sign on the front door telling guests to turn their brains on before entering. Just very weird and unwelcoming vibes compared to every other place we stayed. Seems like these people don’t actually like people, so perhaps hospitality is not the best industry for them?
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Elizabeth, Carlsbad

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Kai-Olaf

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Perfect
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

8/10 Hyvä

Ester

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The facility is great. We booked a view room and it was incredible to see the Matterhorn in different weather and times of day. Our room was clean and quiet. The pool area was well kept, sauna after long ski day was amazing. Ski bus around the corner and a short walk to the train station but the hotel shuttle picked us up when we called anyway. Breakfast had a lot of variety and was a great way to start a ski day. Housekeeping was great too. Ski locker had boot holders that were heated in the basement. It has everything you need…BUT The staff was hit and miss. You know that feeling when someone doesn’t want to help you? One morning the breakfast crew was like that, then the next morning welcome. Hot/Cold. Or like a dinner reservation “You are better off doing yourself “ and handed me a laminated list. ok. $500 room and you can’t make an effort or suggestion? Asked where we could rent skis… “maybe up by the train station”. Maybe? Do people come here to ski?? After we bought a beer in the lobby I asked “Could I get a glass of ice to take to my room?”. The guy behind the front desk “I’m not sure if I have enough”?? (Then the next day when I needed to ice my knee the woman at the front desk happily went to the kitchen and brought me a whole bag). It truly could be a 5 star experience you rave about to other people. Clearly most (not all) of these people are just on the clock and don’t care if you come back.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024

8/10 Hyvä

jim

Matkusti kumppanin kanssa
Good location, staff was great but should provide more information to first timers. Maybe an info pack. Breakfast needs fresh fruit.
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Patrick Alain

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel is amazing!
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024