Ulkouima-allas

Arvostelut: Luna Hotel Turismo

4 out of 5
Luna Hotel Turismo
Largo Santo Antonio, Abrantes

Arvostelut

9,2

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 51 kautta 73 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 11 kautta 73 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 9 kautta 73 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 2 kautta 73 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 0 kautta 73 arvostelua" "

9,2/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Jari

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023

10/10 Loistava

Pekka

Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2023

8/10 Hyvä

Kimmo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2019
TEvaristo vastasi 28.2.2019
Thanks for rating us. We truly hope to have you soon again with us. Best Regards

8/10 Hyvä

Sandro

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Luis

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Celeste

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Augusto

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Convenient location, beautiful views, good breakfast
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

roy

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Duarte

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente hotel muito tranquilo e agradável.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

6/10 OK

Mauricio

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Beautiful hotel, bad service
Stunning hotel, with amazing views. Good breakfast, cozy room. That said, the service leaves much to be desired. Inexperienced staff. Our VIP Access booking has been not VIP at all. Cleaning room had to be requested 2 times in the same day (at 2 pm, it hadn't been done yet). We ran out of toilet paper. Our gift voucher for a bottle of wine has been exchanged for a mini bottle of wine... Are you kidding me? And this is a so-called 4-stars hotel! There was no manager to reach out and report any of that, and the man in charge of the restaurant was really arrogant about the "wine issue", saying that "a bottle of wine can be either small or large", and if we weren't happy with the small one, it was because of "our own expectations". Unbelievable. Never coming back.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Jonathan

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
View from the lounge and rooms is amazing. Breakfast had everything a person could want. The room was very clean. The only negative thing is that the last day (of 6) I noticed that at night one or two rooms on the top floor could actually see anyone taking a shower in our bathroom as there is no covering on the bathroom window.
Yöpyi 6 yötä lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Duarte

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Le prix et le petit-déjeuner à eux seuls suffisent à faire de cet hôtel une référence de la région.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Julio

Hyvää: Siisteys
Perfect place to stay in Abrantes
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023

10/10 Loistava

Teresa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

10/10 Loistava

WENDY

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
A good stop off on the way north on N2
A great hotel, well placed with good views over surrounding countryside. The pool was a good size with plenty of sunbeds. Service and food in the restauarant was great, and cost less than we expected.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023

10/10 Loistava

Vasco Nuno

Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023

10/10 Loistava

DENISE

Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023

10/10 Loistava

Jean claude

Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023

10/10 Loistava

Roy

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice hotel with a great view.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023

10/10 Loistava

Urs

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Schönes Zimmer, tolle Aussicht auf alle Seiten, gutes Frühstück
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2023

10/10 Loistava

Robert

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023
Andreia Vidal vastasi 18.4.2023
Mr. Robert,Thank you for your evaluation. It is really important for us to know that our services are apreciated by our guests.We look forward to receive you again at Luna Hotel Turismo Abrantes in a near future.Please accept our kind regards,

4/10 Huono

Julie

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We had a very disappointing stay! We arrived at the hotel and there was no parking left as locals were using it all as no number plates were recorded. We entered the reception and there were 3 staff at the desk with 1 customer. Not one of them acknowledged us or smiled or said sorry to keep you waiting for 15 minutes in total! We had booked half board and the food buffet was very poor and cold! The ‘hot containers’ were cold. We then had bad stomachs all evening. Breakfast in the morning was exactly the same, cold eggs, mushrooms and bacon etc. The room was tiny and so was the bathroom. No robes and no slippers. Very disappointing.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023
Receção vastasi 22.3.2023
Dear Mrs. Julie,Thank you very much for your comment. We are aware of the situation that happened and that we are very sorry. We tried to solve it from the first moment and did our best to ensure that it was duly overcome. Regarding the situation at reception, we inform you that the check-in was carried out in advance and that the rooms were immediately provided. Regarding the buffet, it was a women's day buffet and they were asked at check-in if they intended to enjoy it, which we were told no. Despite the negative response on your part, all the perks of women's day were offered, including drinks. For this reason, we reiterate our apologies, stressing that this was an exceptional situation and that it does not correspond to our common practice. We express our total availability so that you can have a more positive opinion of our work.In that sense, I place myself at your entire disposal.Yours sincerely,Luna Hotel Team

10/10 Loistava

María Rosa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excelente hotel. Habitación cómoda y muy espaciosa con una bonita terraza con vistas espectaculares. Muy buen desayuno, bastante variado. La cena fue maravillosa. El personal muy amable
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2023
Receção vastasi 22.3.2023
Estimada Sra. Maria Rosa, El equipo de Luna Turismo Abrantes agradece sus amables palabras.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente, demostrando esa misma mejoría. ¡Siempre disponible!Con un cordial saludo,Equipo Luna Hotel Turismo

10/10 Loistava

Sabrina

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very nice property with beautiful views, clean and classic decor. The staff is friendly and very helpful and the room was comfortable. Good breakfast and easy parking.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2022
Luna Hotel Turismo vastasi 6.10.2022
Excellency Mrs. Sabrina,We thank you in advance for your evaluation and your preference for Luna Hotel Turismo de Abrantes.We are pleased to know that the service and quality of our Hotel met your expectations.We hope to have the pleasure of welcoming you back soon.With our best regards, Luna Hotel team

10/10 Loistava

Janice

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2022
Luna Hotel Turismo vastasi 6.10.2022
Exma. Sra. Janice, Desde já agradecemos a sua avaliação e a sua preferência pelo Luna Hotel Turismo de Abrantes. É para nós motivo de satisfação saber que o serviço e a qualidade do nosso Hotel foram de acordo às suas expectativas. Esperamos ter o gosto de a voltar a receber em breve. Com os nossos melhores cumprimentos, A equipa do Luna Hotel

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2022
Luna Hotel Turismo vastasi 6.10.2022
Exmos. Senhores, Desde já agradecemos a sua avaliação e a sua preferência pelo Luna Hotel Turismo de Abrantes. É para nós motivo de satisfação saber que o serviço e a qualidade do nosso Hotel foram de acordo às suas expectativas. Esperamos ter o gosto de o/a voltar a receber em breve. Com os nossos melhores cumprimentos, A equipa do Luna Hotel

10/10 Loistava

Teresa

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bra och prisvärd SPA hotell
Väldigt fint hotell. Trevlig och hjälpsam personal. Stannade bara en natt, men kommer gärna tillbaka.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2022
Luna Hotel Turismo de Abrantes Team vastasi 15.8.2022
Excellens Dona Teresa Vi vill tacka för recensionen som gjorde oss väldigt glada. Vi ser fram emot ditt nästa besök snart.

10/10 Loistava

Augusto

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean and updated rooms. Air Conditioning not real efficient
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2022

10/10 Loistava

Erling

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2022

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Desagradável, mas não há melhor na zona.
- Falta de normas de trabalho, tanto me pedem um voucher ora me pedem apenas para assinar. Não há noção do processo de check-in standard. - Insonoridade péssima. É possível ouvirem-se chamadas ao telemóvel a 3 quartos de distância ou qualquer movimento no corredor. Também se conseguem todas as passadas da sala central. - Não há qualquer tipo de cuidado extra para os hóspedes recorrentes, ou seja, é sempre necessário fornecer o número de identificação todas as reservas quando o número já está no sistema. O número do quarto é frequentemente perguntado ao pequeno almoço. É perguntado o horário do pequeno almoço em que recepcionista tem que escrever uma folha sem qualquer utilização efectiva futura. - O quadro elétrico de alguns quartos faz um tictac constante - Alguns funcionários do restaurante usam sapatos com sola de madeira, o que provoca um barulho incómodo desnecessário num momento calmo como deveria ser o pequeno almoço. - Gestão pouco apta e/ou interessada a implementar melhorias depois dos problemas serem identificados. Pontos positivos: limpeza imaculada, ainda que as funcionárias não usem máscara quando limpam o interior dos quartos.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2022

10/10 Loistava

Johan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Good hotel
This hotel is as always fantastic, in the middle of the city centre with fantastic views
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2021
Luna Hotel Turismo**** vastasi 8.1.2022
Dear Mr. Johan We would like to thank you for the time spent reviewing your stay with us. We're are very pleased to hear you enjoyed it. Looking forward to welcome you in our hotel soon. Best regards, The Luna Hotel Turismo Team.

10/10 Loistava

jose joaquim

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
L’ensemble de l’établissement est très bien
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2021

10/10 Loistava

Karin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Mir hat das reichhaltige und sehr schön angerichtete Frühstück gefallen, der Fitnessraum und der Pool. Das Personal war überaus nett und zuvorkommend.
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2021
Marlise Lopes - Manageress Assistant vastasi 24.8.2021
Good Morning Dear Mr. Isaac. We would like to thank you for your preference for Luna Hotel Turismo. It was a great pleasure to welcome you at our unit. We are also grateful for the time spent evaluating our unit, with such kind words, it is very gratifying for us to know that your stay meet expectations, as our main objective is to provide memorable experiences for our guests. We hope to welcome you again in the near future. Kind Regards Luna Hotel Turismo de Abrantes****

10/10 Loistava

Johan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excellent hotel
Fantastic hotel, with good personnel, nice views and a good restaurant.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2020
Luna Hotel Turismo**** vastasi 10.12.2020
Good Evening Mr. Solinter, First we thank you for choosing Luna Hotel Turismo. Thank you for your rating, it was a pleasure to receive you at our hotel. Hope to receive you again in futur oportunitty. Kind Regards Team Luna Hotel Turismo****

10/10 Loistava

Robert

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2020

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa, Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent staff and hotel. This was my second stay at Luna Hotel and will stay again when in the area. Breakfast was very good as well!
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2019
TEvaristo vastasi 19.12.2019
Thank you very much for your review. Hope to see you soon again with us

10/10 Loistava

Fátima

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excelente como sempre
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2019
TEvaristo vastasi 21.12.2019
Muito Obrigada pelo seu comentário e classificação até breve

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
A fantastic location with amazing panoramic views from the lounge. The staff were really helpful and our room comfortable. Breakfast was great too
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2019
TEvaristo vastasi 30.10.2019
Thank you very much for your comments. We are glad you have enjoyed your stay with us. Hope to have you soon again in our hotel Best Regards

10/10 Loistava

Marc

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2019
TEvaristo vastasi 30.10.2019
Thank you for rating us hope to see you soon best regards

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön elokuussa 2019
TEvaristo vastasi 31.8.2019
Thanks for rating us best regards

8/10 Hyvä

JOAO ANTONIO

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotel muito bom em localização privilegiada.
Excelente ambiente. Pessoal muito atencioso. Recomendo e voltaremos.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2019

10/10 Loistava

Filipe

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2019
TEvaristo vastasi 2.8.2019
Thank you very much for rating us. We are glad you have enjoyed you stay with us. Best regards

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys
Very nice hotel room , great staff, and fine dining , prices were really good too ,highly recommended for business stay
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2019
TEvaristo vastasi 9.7.2019
Thank you very much for your comments. Hope to have you again with us soon. Best Regards

10/10 Loistava

Carlos

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excelente renovação
Hotel renovado, com muito bom aspecto e um excelente atendimento.
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2019

8/10 Hyvä

bastien

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2019
Tânia Evaristo vastasi 5.5.2019
Thanks for rating us.We hope you have enjoyed your stay with us. see you soon. Best regards

10/10 Loistava

Aude

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2019
TEvaristo vastasi 24.4.2019
Thanks for sharing your rating to our hotel. Hope to have you soon again with us. Best Regards Luna Hotel Turismo

10/10 Loistava

Jorge

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Para um bom fim de semana de descanso
Hotel muito acolhedor, todo o staff atencioso e sempre com um sorriso. Limpeza impecável, pequeno almoço bom, jantei no restaurante do hotel e foi uma refeição muito boa.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2019
Tânia Evaristo vastasi 1.2.2019
Estimado Jorge, Muito obrigada pelos seus comentários. ficamos muito felizes que tenha gostado das nossas instalações, limpeza, comida e simpatia do staff. Esperamos poder voltar a recebe-lo em breve no nosso hotel. Melhores cumprimentos

10/10 Loistava

João

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Um fim-de-semana fabuloso
Apesar de ser uma estadia de apenas uma noite, esta foi uma experiência muito agradável e que nos fez ambicionar voltar muito brevemente por um período mais longo a este hotel. A qualidade e o conforto do quarto e a simpatia do pessoal, em particular o da recepção, foram alguns dos pontos fortes nesta estadia.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2019
Tânia Evaristo vastasi 21.1.2019
Estimado Joao, Muito obrigada por partilhar a sua experiencia connosco e com os restantes viajantes. Ficamos muito felizes que tenha gostado do nosso quarto, comodidades e simpatia do staff. Esperamos poder contar novamente com a V. visita em breve. Votos de um excelente fim de semana Tânia Evaristo

10/10 Loistava

AlexM, Frejus

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Très bien ! Nous sommes ravis Très bel hôtel facile d accès
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2018
Hotel Manager vastasi 13.11.2018
Dear Alex M, Thank you very much for rating us and for sharing your comments. we hope to have you soon again with us. best regards Tânia Evaristo

10/10 Loistava

Estrela

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excelente
5 estrelas A repetir
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2018
Hotel General Manager vastasi 31.10.2018
Muito Obrigada pelo seu comentário, classificação e preferência demonstrada pelo Luna Hotel Turismo. Esperamos poder voltar a contar com a sua visita em breve. Melhores cumprimentos, Tânia Evaristo