Ulkopuoli

Arvostelut: Real Marina Hotel & Spa

5 out of 5
Real Marina Hotel & Spa
Av. 5 de Outubro, 1, Olhao

Arvostelut

9,2

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 604 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 326 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 49 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 20 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 2 kautta 1001 arvostelua" "

9,4/10

Siisteys

9,2/10

Henkilökunta ja palvelu

8,8/10

Palvelut/mukavuudet

9,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys
Couln’t get room in time and the stuff was like an slow tempo movie.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2019
Real Experience Manager vastasi 9.4.2019
Dear Guest Your feedback is very important and appreciated, as it helps us achieve our aim of constantly improving our service according to our guests’ preferences and needs Thank you very much for your constructive comments and we hope that we will be able to welcome you again. Yours sincerely, Miriam Alexandre

8/10 Hyvä

Jouni, Joensuu

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Oikein hyvä hotelli, hyvällä paikalla. Monipuolinen aamiainen, ystävällinen henkilökunta. Suosittelen.
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2018
Real Experience Manager vastasi 17.4.2018
Dear Guest, Thank you for your comments. They were very kind and we absolutely loved them. Thank you so much for leaving us your feedback about our Hotel and we hope that we will have you again for another great time. Kind regards, Miriam Alexandre

10/10 Loistava

Tuomo, Kaarina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Real Marinan palvelut Olhaossa
Kaikki sujui hyvin,palvelu kohteliasta ja osaavaa. Aamiainen aivan mahtava ja runsas.Hotellin sijainti hyvässä paikassa, lyhyt matka kaikkialle ja Cirkuit`n(paikallisliikenne) pysäkkikin 100 metrin päässä.

10/10 Loistava

Seija, Helsinki

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Ver nice hotel
Nice staff, good service at breakfast. Clean quiet. The smell from the sea was unpleasant. Olhäo is very quiet small town. I liked it.

8/10 Hyvä

Maciej

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Das Personal muss noch viel lernen, um entsprechend der Hotel-Kategorie, die Gäste zu bedienen.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Guest Relations vastasi 24.4.2024
Dear Mr. Maciej,Thank you so much for yours constructive comment.Our staff it's usually praised by their gentle ways and kindness, nevertheless, we praised the opinion of our guest which help us to improve our service. We hope to welcome you again soon.Best Regards,Ana CruzGuest Relations

10/10 Loistava

carla

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Mooi hotel alleen jammer dat het een een drukke weg ligt
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Guest Relations vastasi 13.4.2024
Dear Mrs. Carla,We appreciate your comment and the maximum score given to our hotel.We are sorry if our location was less then expected from you and hope you may return soon.Best Regards,Ana CruzGuest Relations

8/10 Hyvä

Klemens August

Matkusti kumppanin kanssa
Die Fassade ist in arbeit
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2024
Guest Relations vastasi 26.3.2024
Dear Mr. Klemens August,Thank you for your feedback regarding your stay at the Real Marina Hotel & Spa.We are doing some improvements in our facade so that we can offer the best stays possible to the guests who choose to stay with us.We are sorry for any disturbance during your stay and hope you may return soon.Best Regards,Ana CruzGuest Relations

8/10 Hyvä

Andrew Peter

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2024
Guest Relations vastasi 10.4.2024
Dear Mr. Andrew Peter,Thank you for the score giving to your stay at our hotel.We hope to welcome you anytime soon.Best Regards,Ana CruzGuest Relations

10/10 Loistava

Karen

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
A wonderful facility! Friendly staff and comfortable place to stay
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024
Guest Relations vastasi 7.3.2024
Dear Mrs. Karen,Thank you so much for giving us the maximum score and for all the compliments, in particular to our staff.We hope you may return anytime soon.Best Regards,Ana CruzGuest Relations

10/10 Loistava

Marjorie, Las Vegas

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
We had an amazing, very large apartment sized room overlooking the Marina. Hotel staff friendly and helpful. Beautiful and plentiful buffet breakfast. We also had a very good dinner at the hotel when we were too tired to go out. We rented a car and parking was plentiful and free. Easy driving to other locations in the Algarve. Would definitely stay her again.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Guest Relations vastasi 20.2.2024
Dear Mrs Marjorie,Thank you very much for your comment and for mentioning how fantastic your stay at our hotel was.Your compliments will be shared with our staff who will certainly be delighted.We hope you can return soon.Best regards,Ana CruzGuest Relations

10/10 Loistava

Keith

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
All of the staff that we met were friendly, very helpful and made every effort to make our stay memorable.
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2024
Guest Relations vastasi 20.2.2024
Dear Mr Keith,Thank you very much for the maximum score and for all the wonderful compliments you gave our team.We hope you come back soon.Best Regards,Ana CruzGuest Relations

8/10 Hyvä

laurence

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Guest Relations vastasi 9.2.2024
Dear Mr. Laurence,Thank you for giving us your feedback.We hope that have enjoyed your stay at our hotel.Best regards,Ana CruzGuest Relations

10/10 Loistava

James

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Spacious
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Guest Relations vastasi 3.2.2024
Dear Mr. James,Thank you for giving us the maximum score and for your compliment.We hope to welcome you again soon.Best Regards,Ana CruzGuest Relations

10/10 Loistava

Charles

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Guest Relations vastasi 18.1.2024
Dear Mr. Charles,Thank you so much for giving us the maximum score.We hope to welcome you again very soon.Best Regards,Ana CruzGuest Relations

6/10 OK

Mark

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Not a 5 star hotel but ok
This hotel, as other have said, is not a 5 star property. My room was noisy from building work and air conditioning units outside. The bed and pillows were not great quality and not very comfortable. The floor had a worn and grubby carpet that you wouldn’t want to walk on. The bathroom was nice and free parking was also good.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Guest Relations vastasi 18.1.2024
Dear Mr Mark,Thank you very much for leaving us your feedback regarding your stay at our hotel.We're sorry that some aspects fell short of your expectations, but we assure you that the comfort of our guests is one of our main priorities.Our carpets were recently changed and are cleaned and sanitized every day.We hope that you will return to our hotel.Best Regards,Ana CruzGuest Relations

10/10 Loistava

Marianne

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Vi vil helt sikkert komme igen
Vi besøgte hotellet to gange i december - begge gange mødte vi meget hjælpsomme medarbejdere og dejlige og rene værelser. Virkelig en god service og så ligger hotellet jo et roligt sted og alligevel tæt på restauranter - vi vil helt sikker komme tilbage
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Guest Relations vastasi 18.1.2024
Dear Mrs Marianne,Thank you very much for continuing to choose our hotel and for mentioning that you wish to return.We would also like to thank you for the maximum score and the excellent feedback you have given us.We hope you can return soon.Best regards,Ana CruzGuest Relations

10/10 Loistava

Carlloyd

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
An excellent modern hotel
We stayed in a suite with excellent sea views. It was bright, spacious and very comfortable. Service was excellent and we couldn't fault anything. The hotel is located very close to the old town and across the road from the marina an ideal place to explore Olhao
Yöpyi 8 yötä joulukuussa 2023
Guest Relations vastasi 6.1.2024
Dear Mr Carlloyd,Thank you very much for giving us the maximum score and mentioning the excellence of our service as what pleased you most.We hope you can return to our hotel and discover even more of what Olhão has to offer.Kind Regards,Ana CruzGuest Relations

10/10 Loistava

Jennifer

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel was immaculate. The service was amazing. Any issue we encountered the staff was able to assist with and help resolve asap. The breakfast is very delicious as well with lots of options. I will definitely be back. Thank you for an amazing stay. We will be recommending your hotel.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Guest Relations vastasi 28.12.2023
Dear Mrs Jennifer,Thank you very much for choosing the Real Marina Hotel & Spa.We are really happy to hear that you enjoyed your stay and that you recommend our hotel.Your compliments will be shared with our staff who will certainly be delighted.We hope you can return soon.Best regards,Ana CruzGuest Relations

10/10 Loistava

Keith

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Guest Relations vastasi 28.12.2023
Dear Mr. Keith,Thank you so much for choosing our hotel and for giving us the maximum score.We hope to welcome you again very soon.Best regards,Ana CruzGuest Relations

10/10 Loistava

Giovanna

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The welcome at reception on arrival was warm and wonderful; a comp bottle of delicious red wine was delivered within minutes of entering the room. This was lovely and spacious, super-clean with excellent facilities. Breakfast is a treat and the spa tip-top - we had excellent massage treatments. The team here is really excellent - just shows what good training achieves for customers. All in all very good all round. We'll be back!
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Guest Relations vastasi 6.1.2024
Dear Mrs Giovanna,Thank you very much for choosing our hotel and for leaving us such a lovely comment.We appreciate your compliments to all our departments and team members and hope that you will be able to return soon.Best Regards,Ana CruzGuest Relations

10/10 Loistava

Susan

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent hotel great breakfast , spotlessly clean , big spacious room and balcony overlooking the water . First class staff who went above and beyond and sent Prosecco and cake to our room for my birthday
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Guest Relations vastasi 15.12.2023
Dear Mrs Susan,We are delighted with your comment and the top rating you gave our hotel and our staff.Providing happy moments is our greatest endeavor and we're pleased to have lived up to it.Kindest Regards,Ana CruzGuest Relations

10/10 Loistava

Emilio

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Guest Relations vastasi 15.12.2023
Estimado senhor Emilio,Muito obrigada pelo seu feedback e pela pontuação máxima que atribuiu à sua estadia no nosso hotel.Atenciosamente,Ana CruzGuest Relations

6/10 OK

Navdeep

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Overall we had a good stay but would not class this is as a 5* hotel. Pros: - Very polite and helpful staff at reception. They went out of their way to sort any issues which were within their control. - Clean and modern. - Good location; you can walk to all the sights in Olhao. - Decent breakfast, including omlettes made to order. - Nice touches, such as a bottle of champagne and brownies as it was my birthday! Thank you for this :) Cons: - Room lacked amenities which would be expected in a 5* hotel (e.g. no face towels, limited toiletries and no bathrobe and slippers). - Spa was disappointing and had some odd rules. Rude staff and tried to charge extra for use of all facilities (which was not specified at the time of booking). - Outside pool was full of seagulls, which is unhygienic. - We felt rushed out at breakfast, e.g. staff trying to clear up before we had finished. We feel a 4* rating would be fair and would set expectations more appropriately for guests. Also, hotel should specify which spa facilities are available and which are subject to extra charges at the time of booking.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023
Guest Relations vastasi 2.12.2023
Dear Mrs Navdeep,Thank you very much for your feedback and for mentioning what you liked and disliked most during your stay.We are pleased to hear that you loved our location, cleanliness, personalised gestures and above all our reception team.We're sorry for the misunderstanding about our Spa and would like to clarify that all our hotel guests have access to the indoor pool, jacuzzi and gym. All other services are available for a fee.Our staff do their best to serve all our guests and try to ensure that the breakfast tables have space for new items. We're sorry to hear that you felt you were being rushed.We hope to have the opportunity to welcome you again.Best Regards,Ana CruzGuest Relations

10/10 Loistava

Richard

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Clean room and great hotel amenities with friendly staff. Perfect location.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Guest Relations vastasi 25.11.2023
Dear Mr. Richard,On behalf of the entire team we want to thank you for your feedback and for giving us the maximum score regarding your stay with us.We hope to welcome you back soon.Best Regards,Ana CruzGuest Relations

10/10 Loistava

Olof

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Boende på Olhãu
Vi hade 3 fantastiska dagar här. Jag kan verkligen rekommendera hotellet. Sköna sängar bra frukost. Beställ med havsutsikt. Värt pengarna.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
Guest Relations vastasi 25.11.2023
Dear Mr. Olof,Thank you very much for the maximum score and for all the compliments.We are really happy to learn how much you enjoyed your stay, specially our view over the sea.We hope to welcome you again any time soon.Best regards,Ana CruzGuest Relations

10/10 Loistava

Jørgen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Fremragende hotel
Meget venlig og imødekommende personale. Lækkert morgenmads buffet. Fine pool områder. Dejlig værelse, med terrasse ud mod lystbådehavnen
Hotel set fra vandet
Solopgang set fra terrassen
Udsigt fra terrassen
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2023
Guest Relations vastasi 25.11.2023
Dear Mr. Jorgen,We are really glad to know how much you have enjoyed your stay and want to thank you for the amazing photos and compliments.We look forward to welcome you again soon.Best regards,Ana cruzGuest relations

8/10 Hyvä

Marie-Louise

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
Guest Relations vastasi 25.11.2023
Dear Mrs. Marie Louise,Thank you for giving us your feedback regarding your stay with us.We hope to welcome you again soon.Best regards,Ana CruzGuest Relations

10/10 Loistava

Cheuk Him

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
Guest Relations vastasi 25.11.2023
Dear Mr. Cheuk Him,Thank you for given the top score to our hotel.We hope to welcome you again very soon.Best Regards,Ana CruzGuest Relations

8/10 Hyvä

Alain

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2023
Guest Relations vastasi 11.11.2023
Dear Mr. Alain,Thank you very much for your feedback regarding your stay with us.Best Regards,Ana CruzGuest Relations

10/10 Loistava

Robert

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location and great staff. We had an early flight and they provided a bagged breakfast. Response to any inquiries was prompt. We’ll stay here again!
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023
Guest Relations vastasi 7.11.2023
Dear Mr. Robert,On behalf of the entire team we thank you for your feedback and maximum score.We are glad to know that our team was always available and that you wish to stay with us again.Looking forward to welcome you soon.Best Regards,Ana CruzGuest Relations

10/10 Loistava

Harvey

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Veey nice hotel. Clean rooms. Friendly staff. Good breakfast buffet. Walkibg distance to town and restaurants.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2023
Guest Relations vastasi 4.11.2023
Dear Mr. Harvey,Thank you so much for the maximum score and for the compliments given to our hotel and staff.We hope you to return very soon.Best Regards,Ana CruzGuest Relations

10/10 Loistava

Carl

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2023
Guest Relations vastasi 28.10.2023
Dear Mr. Carl,Thank you for choosing our hotel for your stay and for giving us the maximum score.We look forward for your return to our hotel for another Incredible stay at the Real Marina Hotel & Spa.Best Regards,Ana CruzGuest Relations

6/10 OK

Ragnhild

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
For å være ett 5 stjernes hotell må jeg si meg skuffet over det. Slitte rom, meg dårlige senger. Teppegulv over alt som hadde sett sine beste dager. Dusjen var det nesten ikke trykk på. Gamle ødelagte møbler på veranda, som ikke var noe behagelig å sitte i.
Yöpyi 11 yötä lokakuussa 2023
Guest Relations vastasi 21.10.2023
Dear Mr. Ragnhild,We're sorry to hear that your stay fell short of expectations.Our aim is to offer our guests an excellent stay.Our carpets were recently changed, but due to the high volume of use of the rooms, we know that sometimes there can be wear and tear.We hope to have the change to welcome you again.Best regards,Ana CruzGuest Relations

10/10 Loistava

R N F

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Real Marina & Olhao Ideal Combination
We have stayed at the Real Marina many times and always an excellent experience.
Yöpyi 7 yötä syyskuussa 2023
Guest Relations vastasi 21.10.2023
Dear Guest,Thank you for the maximum score and for choosing our hotel for another stay.We look forward for your return.Best Regards,Ana CruzGuest Relations

8/10 Hyvä

Lone

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2023
Guest Relations vastasi 6.10.2023
Dear Mr/Mrs. Lone,We are truly glad to receive your feedback.We look forward to welcome you again at the Real Marina Hotel & Spa.Best Regards,Ana CruzGuest Relations

10/10 Loistava

Debbie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
Guest Relations vastasi 26.9.2023
Dear Mrs. Debbie,Thank you for giving us the maximum score regarding your staying at our hotel.We hope to welcome you again soon.Best regards,Ana CruzGuest relations

10/10 Loistava

JANE

Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2023
Guest Relations vastasi 6.10.2023
Dear Mrs. Jane,On behalf of the entire Real Marina Hotel & Spa team, we thank you for the maximum score giving to our hotel.Hope to welcome you back again soon.Best Regards,Ana CruzGuest Relations

10/10 Loistava

Carla

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful. Loved it!!
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2023
Guest Relations vastasi 30.8.2023
Dear Mrs. Carla,Thank you for sharing your feedback with us.We are really glad to know that you loved your stay with us.It will be a pleasure to welcome you back.Best Regards,Ana CruzGuest Relations

8/10 Hyvä

Mauro

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Non esiste servizio vip access: no upgrade nè altro (no early check in o late check out), seppur la receptionist sia davvero gentile. Camera vista mare vale assolutamente la spesa. Sono presenti tutte le caratteristiche di un 5 stelle. Bella la piscina, ma attenzione che dopo le 16 o comunque in orario post spiaggia diventa una nursery piena di bambini urlanti (e relativi genitori). Colazione davvero buona ma da un 5 stelle ci si aspetta bevande calde al tavolo e uova/pancake al tavolo, non le solite cose stracotte. Soluzione ottima ma per massimo 2 notti non di più
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
Guest Relations vastasi 24.8.2023
Dear Mr Mauro,Thank you very much for your feedback regarding your recent stay at the Real Marina Hotel & Spa.Unfortunately, due to the high occupancy of the summer season, we are unable to give upgrades or check in our guests earlier. We assure you that whenever the operation allows it, we try to satisfy the Vip status in the best way.Our hotel is family-run and therefore welcomes many families, especially during the summer. We're sorry to hear about the noise in the pool.Thank you for your compliments and for mentioning that all the requirements of a 5-star hotel are met.We hope you'll return soon.Best Regards,Ana CruzGuest Relations

10/10 Loistava

Matthew

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
Guest Relations vastasi 9.9.2023
Dear Mr. Matthew,Thank you for your feedback and for giving us the maximum score.We hope to welcome you again very soon at the Real Marina Hotel & Spa.Best Regards,Ana CruzGuest Relations

10/10 Loistava

Mauro

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
Guest Relations vastasi 16.8.2023
Estimado senhor Mauro,Muito obrigada por nos deixar a pontuação máxima em relação à sua estadia no nosso hotel.A equipa do Real Marina Hotel & Spa aguarda o seu regresso.Atenciosamente,Ana CruzGuest relations

8/10 Hyvä

Davide

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel is nice, and the staff very friendly. Saying that, this isn't a 5-star hotel, more like a 4-star! The room is a decent size, but without much comfort, also the beds are very uncomfortable, especially as they use this ugly waterproof mattress cover (horrible) that keeps creasing and keeps you extra warm! The breakfast was ok, but not up to 5-star standards!
Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2023
Guest Relations vastasi 2.9.2023
Dear Mr. Davide,Thank you for leaving us your feedback regarding your stay at our hotel.We are very sorry to learn that you did not find our beds comfortable, since our guests comfort it's one of our main priorities.We hope to welcome you again.Best Regards,Ana CruzGuest Relations

8/10 Hyvä

Jairson

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Liked breakfast a lot with real eggs. I would change the nespresso chemical coffee for real coffee.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2023
Guest Relations vastasi 19.7.2023
Dear Mr. Jairson,Thank you very much for your feedback regarding your recent stay at our hotel.We are very pleased to know that you enjoyed our breakfast and we appreciate your suggestion regarding the coffee, the brand used by us meets all safety requirements and is considered very pleasant by most of our guests.We hope you will return soon.Best Regards,Ana CruzGuest Relations

8/10 Hyvä

Erick

Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023
Guest Relations vastasi 19.7.2023
Dear Mr. Erick,On behalf of the entire team at the Real Marina Hotel & Spa we thank you for your feedback.Hope to welcome you back soon.Best Regards,Ana CruzGuest Relations

10/10 Loistava

Joachim

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2023
Guest Relations vastasi 12.7.2023
Estimado senhor Joachim,Em nome de toda a equipa do Real Marina Hotel & Spa agradecemos-lhe a pontuação máxima que deu à sua recente estadia no nosso hotel.Esperamos voltar a recebê-lo em breve.Atenciosamente,Ana CruzGuest Relations

10/10 Loistava

Joachim

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2023
Guest Relations vastasi 12.7.2023
Estimado senhor Joachim,Em nome de toda a equipa do Real Marina Hotel & Spa agradecemos-lhe a pontuação máxima que deu à sua recente estadia no nosso hotel.Esperamos voltar a recebê-lo em breve.Atenciosamente,Ana CruzGuest Relations

10/10 Loistava

Pierre

Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023
Guest Relations vastasi 29.7.2023
Dear Mr. Pierre,Thank you for giving us the maximum score.Our client's feedback it's always important to us.We hope to welcome you again soon at the Real Marina Hotel & Spa.Best Regards,Ana CruzGuest Relations

8/10 Hyvä

Marc

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bon hôtel, dommage pour la vue sur le chantier! Donc impérativement prendre une chambre avec vue sur mer!
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023
Guest Relations vastasi 5.7.2023
Cher Monsieur Marc,Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel.Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos chambres avec une vue magnifique sur la Ria Formosa.Sincèrement,

10/10 Loistava

Bernadette

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2023
Guest Relations vastasi 7.7.2023
Dear Mrs. Bernadette,Thank you for your feedback and for giving us the maximum score, wish it's very important for us.Kind regards,Ana CruzGuest Relations

8/10 Hyvä

Leslie

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bien
Bel hôtel sur le front de mer, très bien équipé. Chambre grande et lumineuse, salle de bains de bonne taille également. Petit bémol sur l'isolation car on entend pas mal les bruits de la route qui est assez passante malgré l'étage élevé. Petit-déjeuner buffet très correct, et bar/restaurant corrects également.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023
Guest Relations vastasi 5.7.2023
Chère Madame Leslie,Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires et de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel.Nous sommes navrés que vous ayez trouvé notre insonorisation inefficace et nous vous assurons que nous tiendrons compte de votre remarque.Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Real Marina Hotel & Spa.Sincèrement,Ana CruzGuest Relations