Asiakkaiden tulee siirtyä majoituspaikkaan vesitasolla, ja heidän tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan ennen matkaa. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 48 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen
Kortinhaltijan on esitettävä varauksen tekemiseen käytetty luottokortti ja sitä vastaava kuvallinen henkilöllisyystodistus sisäänkirjautumisen yhteydessä. Muut järjestelyt on tehtävä majoituspaikan kanssa ennen saapumista.
Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja
Takuumaksu on maksettava 24 tunnin kuluessa varauksesta. Saat sähköpostin ja maksulinkin majoitusliikkeestä varauksen tekemisen jälkeen.
Asiakkaiden on järjestettävä lisämaksulliset kuljetukset Velanan kansainväliseltä lentoasemalta (MLE) majoituspaikkaan. Matka kestää 40 minuuttia vesilentokoneella. Kuljetusten varmistamiseksi asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan ja annettava lentotiedot vähintään 78 tuntia ennen saapumista. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja. Kuljetus tarjotaan vain valoisan aikaan, normaalisti klo 6.00-16.00. Jos saavut Malén kansainväliselle lentoasemalle klo 15.00 jälkeen, tai jos lentosi lähtee ennen klo 9.00, suosittelemme yöpymistä Maléssa.
Vieraiden on varattava kuljetukset (vesitasolla tai maansisäisellä lennolla ja pikaveneellä) tähän majoitusliikkeeseen vähintään 7 päivää ennen saapumista. Vieraiden on ilmoitettava kaikkien vieraiden lentonumerot ja täydelliset nimet ennen heidän odotettua saapumistaan.