Kokoustilat
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Renaissance Amsterdam Hotel

5 out of 5
Renaissance Amsterdam Hotel
Hekelveld 17, Amsterdam

Arvostelut

8,2

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 457 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 291 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 126 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 66 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 60 kautta 1000 arvostelua" "

8,4/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

8,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2019
Johanna Siemer vastasi 9.4.2019
Dear Anonymous, Thank you for sharing your experience at our hotel. We hope to welcome you back on your next visit to Amsterdam. Kind regards, Johanna Siemer- Guest Relations Manager

10/10 Loistava

Heikki, Helsinki

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean,good Service ,good breakfast Noisy rooms if room is roadside
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2019
Johanna Siemer vastasi 21.3.2019
Dear Heikki, Thank you for taking the time to share your feedback. We are happy to hear that you have enjoyed your stay with us, especially the breakfast.We are sorry to hear that the street noise was disruptive to your recent stay. Although our central location allows our guests to easily explore the many sights and entertainment by foot, it does bring with it this downside of being in the heart of the city. We will look into how we can better insulate our rooms from noise pollution. Thank you for staying with us and we hope to welcome you back again in the future whenever your travels Amsterdam. Kind regards, Johanna Siemer- Guest Relations Manager

10/10 Loistava

Suvi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Location, location, location!
The hotel was great! We booked a superior room with business lounge access and that was a great choice even when traveling with a six-year-old. The location is perfect: walking distance to most of the attractions and shopping. The Finnish speaking receptionist was an awesome surprise. One thing you should prepare yourself for is the taxes that you need to pay in addition to the nightly rates.
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2019
Debora vastasi 2.3.2019
Dear Suvi, Thank you for taking the time to leave us this great review. We are indeed very lucky to have such a prime location, in the heart of the city and walking distance from Central Station. We are also happy to hear that you enjoyed the Superior room and Club Lounge access. We will be more than pleased to welcome you again at the hotel, whenever your travels brings you back to Amsterdam. Kind regards, Debora - Front Office Supervisor

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2018
Evald vastasi 9.1.2019
Dear Madame or Sir, Thank you for rating your stay 5 out of 5. We are glad to see that you enjoyed your time here. I hope that you also got a chance to explore Amsterdam. Kind Regards, Evald, Front Office Supervisor

10/10 Loistava

Raimo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hyvä ja siisti hotelli hyvällä paikalla. Palvelut toimivat erinomaisesti respassa, baarissa ja conserge oli myös erinomainen. Huoneet hieman pieniä, kuten toki monessa muussakin hyvässäkin hotellissa Amsterdamissa.
Evald vastasi 12.5.2018
Dear Raimo, Thank you for giving us 5 out of 5. We are glad to see that you enjoyed your time with us. I hope that you got a chance to explore Amsterdam as well. Kind Regards, Evald, Front Office Supervisor

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Loistavaa palvelua hyvällä paikalla, hinnalla.
Hyvällä paikalla sijaitseva hotelli. Oletettavasti osa huoneista sijaitsee vanhemmassa siivessä, jossa kunto ei vastaa odotuksia lisäksi näkymä ikkunasta metrin päässä olevaan seinään...Ns. Perhehuone on normaali kahden hengen huone tupla queen-size sängyllä varustettuna ja tietysti ylihinnoiteltu. Aamiainen 29 euroa/hlö. Internet 10 euroa/pv. Parkki 60 euroa/pv. jne.. Palvelu sen sijaan kerrassaan loistavaa! Voisi mennä toistekin, tosin tarjouksen perään ;)
Evald vastasi 12.5.2018
Dear Madame or Sir, Thank you for leaving a review about your stay, and for your feedback as well. We are glad to see that you enjoyed your time here. I hope that you got a chance to explore Amsterdam as well. Kind Regards, Evald, Front Office Supervisor

10/10 Loistava

Kaime, Turku

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Laatuhotelli kohtuullisella sijainnilla
Todella kohtelias henkilökunta. Selkeästi 5 tähden palvelu.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2018
Evald vastasi 6.3.2018
Dear Kaime, Thank you for rating your stay and giving u 5 out of 5. We are glad to know that you enjoyed our hotel, and that you had fun here. I hope that we will see you soon here again. Kind Regards, Evald, Front Office Supervisor

6/10 OK

T, Suomi

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Olen ollut paremmissakin hotelleissa ,jossa on ollut vähemmän tähtiä. Lapsia ei hotellissa huomioitu mitenkään.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2018
Evald vastasi 24.2.2018
Dear T, Thank you for leaving a review about your stay. I am sorry to hear that not everything was up to your standards. I will pass your feedback to the concerning departments. Maybe for the next time you can choose option of the club lounge, because you can have breakfast in the morning, as well as drinks and refreshments throughout the day. I hope that you got chance to explore the city of Amsterdam. Kind Regards, Evald, Front Office Supervisor

2/10 Hirveä

Trevor

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Room was dark due to construction work being done to hotel building. Construction work woke us up early every morning. Credit card hold on room was ridiculously high.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024

4/10 Huono

PEDRO IKER RUIZ DE

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nnn
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024

6/10 OK

Yoriko

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
アムステルダムセントラル駅から徒歩数分のところにあり、ロケーションはとても良かったです。ただ、なにぶん建物が古いため今リノベーションの最中でしたが、ちょっとしたトラブルもありました。洗面所のドアをしっかり閉めると中からは開けられるのですが、外からはうまく開けられず、夜中にトイレに行きたくて起きてそのドアを開けようとしたらなかなか開かない！15分くらい深夜に夫婦でガチャガチャやっていたら何とか偶然に開いたのですが、こんなことは困ります。早急にチェックして直す様に朝フロントに伝えました。スタッフの皆さんはいつも笑顔でとても感じが良いと思いました。
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

2/10 Hirveä

Gustavo

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Esta en construccion hay un ruido terrible , me dieron una habitacion que a las 8 am empezaban a taladrar , asi que decidi cancelar e irme a otro.hotel , les recomiendo el NH collection

8/10 Hyvä

Ageeth

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Netjes, zeer goede ligging, vriendelijk personeel, ruime kamer, heerlijk bed!
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

6/10 OK

Kathleen, Champlin

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Comfortable bed and linens. Room was a bit crowded. and hard to move around - barely room around the bed. Breakfast area was crowded. Carpet seemed old with spots. Some noise during the day due to current hotel construction. Within walking distance of the Central Station. Great concierge service.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

4/10 Huono

John

Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024

6/10 OK

rick

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The room smelled like mold and had stains all over the carpet. Property tried to cover mold smell with some sort of scented spray but did not work.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

6/10 OK

erik

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023

2/10 Hirveä

Mark

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel in bad shape and carpets filthy!
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

charles

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2023

2/10 Hirveä

DONGMYUNG

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2023

4/10 Huono

Cecile

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023

8/10 Hyvä

Etienne

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Voyage d’affaires d’une nuit
Séjour d’une nuit pour un voyage d’affaires. Accueil très aimable et chambre prête en fin de matinée. C’est très agréable. La chambre était spacieuse et propre. Le seul vrai bémol concernait le petit déjeuner avec du personnel peu aimable et une qualité de la nourriture qui laisse à désirer. L’hôtel était en rénovation totale mais l’impact n’était pas trop conséquent.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

8/10 Hyvä

Mercy

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel was under construction so it was a bit noisy! If I was a manager, I would give some perks to guests for their inconvenience like one free breakfast or something. The staff was great though and did everything in their power to make our stay comfortable. Hats off to the front desk person who took care of my stay and room. We even received a free bottle of wine and dessert to celebrate our anniversary. A big shout out to Ahmed and Laurens, the concierges, they were so willing to help make our stay more eventful! Tourist be aware, there are pick-pocketing going on on the public trams. This ruined part of our trip and we were not able to take exceptional pics with our IPhones.
Yöpyi 8 yötä lokakuussa 2023

6/10 OK

Bijoy

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Renovations going on
Hotel is undergoing renovation. Just getting to the rooms was a long trek. And further the street outside also was half blocked.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2023

4/10 Huono

Espen

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023

10/10 Loistava

Kamal

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
5 Star
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023

10/10 Loistava

Flavio

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Hotel em reforma Banheiro sofrível acessórios muito pobres p ser um ZRenaissance E um três estrelas Café da manhã pobre
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023

4/10 Huono

Chris

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
The property is under construction, making it impossible to sleep off the jet lag. Not great if you need to take a mid day nap. I am sure once it is finished it will be nice but for the price it is terrible. Also the water temps were never consistent. The price wasn't great. And there was no view, unless you consider the construction a "view".
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

2/10 Hirveä

Josef

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2023

6/10 OK

theresa, joo eng

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Property under major renovation ! Expect Expedia to alert your customers on this ! Did not expect to pay this much for a hotel under major renovation
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023

2/10 Hirveä

Ermikaela

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
El Hotel esta en remodelación. Primero nos dieron una habitación que tenía artículos de otro huesped dentro, una chamarra, periodicos, pantuflas a pie de cama, una botella de agua en la mesilla de noche que se estaban tomando. Luego nos cambiarón de habitación a otra con el aire acondicionado descompuesto. La descripcion de una cama king size no cumple con la medida de 1.80 m de ancho, son mas reducidas, tipo una Queen Size. Al final nos movieron a una habitación sin ruido de obra y con una cama Queen Size, la cual tenía una medida un poco más corta del 1,50 m, creo que no deberían usar medidas americanas si los standares no se cumplen. En general la pasamos mal. Muy poco valor vs precio.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023

8/10 Hyvä

Mireille

Yöpyi 1 yön elokuussa 2023

10/10 Loistava

Mary Ann

Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2023

6/10 OK

NORA

Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2023

10/10 Loistava

Sophia, Bronxville

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great place to stay.
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2023

4/10 Huono

Javier

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Overrated Hotel
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023

8/10 Hyvä

Sean

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2023

6/10 OK

Arran

Liikematkailija
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Not great due to renovations
The hotel is currently under going renovations which means there is a lot of noise during the day leading to a confusing layout of the hotel, no real bar or coffee area which is a shame. The hotel needs the renovation but when booking via Hotel.com it would have been nice to have been notified as I would not have booked. The rooms are in need of the renovation. Not the best Renaissance hotel I've stayed in.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2023

4/10 Huono

kunjan

Matkusti kumppanin kanssa
Property Under renovation, not as expected. Not worth spending the kind of money - a very wrong info given and very disappointed .
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2023

10/10 Loistava

Amy

Liikematkailija
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2022

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Skuffende, skittent og bråkete!
Hotellet renoveres, men dette er uansett ikke i nærheten av å være 5 stjerner. Vi var ikke fornøyd, kostnadene stod ikke i stil til standarden. Hjelpsomt personale da vi va om å ikke bo der den siste natta.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2023

8/10 Hyvä

Hanne Holenbakken

Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2023

6/10 OK

Scott

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023

10/10 Loistava

Claire Louise

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2023

8/10 Hyvä

Melissa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2023

2/10 Hirveä

Ellie

Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2023

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
I love Amsterdam
Hotel under major renovation, hard for Uber to access drop off and no tv service. Hotel was clean & perfect location. All staff except Michael at check in were outstanding. Concierge, Achmed & check in associate Guiermo go above and beyond for ALL guests, they are wonderful. Take Drift Away with Capt. Jack cruise, concierge can arrange for you, it's FABULOUS!!!!
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2023

2/10 Hirveä

Ed

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Find a better place to stay.
The hotel tried to give us an inferior room even though we had paid for a better room. Then they said “we don’t have any left”. After a bit of arm twisting one showed up.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023

6/10 OK

LLORENÇ

Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Nos gustó mucho el desayuno y el punto donde se ubica. No nos gustó nada que estaban en obras y había servicios que no iban (TV, WC público, etc.)
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2023

6/10 OK

Fiona

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
While they warned about the construction, the hotel looks very different from what’s expected. While outdated is fine, we could hear every word the people in the next room were saying, our room had so many fruit flies the second we walked in. We did not bring any food to the room. Our phone didn’t work in the room so i was unable to call for towels and had to walk all the way downstairs to get them. The gym is a conference room. I checked in early and the man was very nice and helpful but the room wasn’t ready. I came back a few hours later and the woman said they didn’t have a record of me. She then did find my room but then couldn’t find my luggage i had stored earlier. When the luggage was finally found there was no one to help me with my bags. The location is good but overall would not stay there again during the renovation.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2023