Terassi/patio
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Club Hotel Sera - All Inclusive

5 out of 5
Club Hotel Sera - All Inclusive
Lara, Antalya

Arvostelut

7,8

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 219 kautta 511 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 137 kautta 511 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 72 kautta 511 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 34 kautta 511 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 49 kautta 511 arvostelua" "

8,2/10

Siisteys

7,6/10

Henkilökunta ja palvelu

8,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Saana

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2023
Club Hotel Sera vastasi 25.10.2023
Dear guest, Thank you for your rating. We hope to see you again.

6/10 OK

Pekka, Hämeenlinna

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Ranta-alueen siisteys ei ollut lähelläkään 5 tähteä (likaiset, aina etukäteen varatut ja riittämättömät rantatuolit). Hotelli täyttä venäläisiä joiden käytös ei ollut aina huomioinut muita matkailijoita. Hotellin ympäristö ei ollut kovinkaan viihtyisä (itse hotellialue kyllä). Wifi ilmainen vain Lobbyssa-iso puute. Ruoka ja juoma tarjoilut toimivat hyvin.
Yöpyi 8 yötä syyskuussa 2018
Club Hotel Sera vastasi 5.10.2018
Dear Pekka, First of all we would like to thank you for have chosen our hotel and for have found time to share your feedback . Also we are so sorry that some moments regarding the hotel's service didn't let you only positive emotions. We will share your cliams with our management. However we hope that you will give us the chance to meet you again in Club Hotel Sera and let you only positive memories regarding your holiday spend in our hotel. Best Regards,

2/10 Hirveä

pekka, finland

Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Too massive hotel for us.
The restaurant was like a big storage builging full of people who were afraid that the food is not enough or all. The room window was dirty and also the balcony.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2017
Club Hotel Sera vastasi 22.7.2017
Dear guests, First of all we would like to thank you for have found time to write a review about your stay in our hotel. We are very sorry that your holiday wasn't as you expected, and some moments let you negative memories regarding your holiday. As you could see , in the summer season the hotel is full and at the restaurants,unfortunattely can happend queue if all the guests are coming to the restaurant at the same time. Regaring the complain about cleaning room, we are sorry that you didn't claimed at Guest Relations office, we would solve the problem in order to satisfie all your needs. We still hope you'll give us another chance to welcome you in our hotel. Kind Regards, Club Hotel Sera.

8/10 Hyvä

Katja, Helsinki

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Spend here one day. Hotel is huge and need more than 1day to explore. Garden area were great and there were 2 beach (otherone hidden), waterslide etc. Food was good, but drink policy in pool area was weird. Hotels is quite "uniq" inside:) Old russian style, lot of gold and red and a lotnof fakeflowers:) Our room was full of mirrows ( seiling, walls etc) and the room Color was light green, pink and gold. Our 4y girl loved it, we were not so exited.... Nice place overall

10/10 Loistava

Marie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hôtel au top personnels , accueil , spa , les repas au delà de ce qu’on imaginait ♥️ seul bémol la literie les matelas doivent être changés
Yöpyi 7 yötä toukokuussa 2024

6/10 OK

Nazli

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Super Personal aber das Essen ist für mich als Türkin eine Beleidigung. Hat nichts mit der Türkischen Küche zutun. Am Pool hat man kaum eine Möglichkeit etwas zu snacken da alles eine begrenzte Uhrzeit hatte. Ohne ein Mietwagen ist man dort verloren. Wer gerne sein komplettes Geld in ein Taxi stecken will um etwas sehen zu können wird einen teuren Urlaub haben.
Yöpyi 9 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

bahar

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Most of the area does not work in this time , but every thing was great
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Club Hotel Sera vastasi 29.4.2024
Dear guest, thank you for your review. We hope to see you again in our hotel.

10/10 Loistava

Rasmus

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2024
Club Hotel Sera vastasi 1.3.2024
Değerli misafirimiz,Öncelikle otelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizleri otelimizde ağırlamış olmaktan dolayı çok mutluyuz. Değerli zamanınızı ayırıp bu güzel yorumlarda bulunduğunuz için teşekkür eder, harika bir tatil sunabilmek adına sizleri tekrar otelimize bekler, saygılarımızı sunarız.Club Hotel Sera

6/10 OK

Guled

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Club Hotel Sera vastasi 29.4.2024
Dear guest, Thank you for your rating. We hope to see you again.

10/10 Loistava

Mehmet

Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
Club Hotel Sera vastasi 29.4.2024
Dear guest, Thank you for your rating. We hope to see you again.

10/10 Loistava

Yana

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Unique atmosphere, beautiful ottoman palace design, the most welcoming personnel, especially at reception, - Negin and Mustafa, excellent food, live piano music at the lunch time and in the lobby, close distance to the shops and to the airport, very good Wi-Fi. Beautiful rooms, comfy beds.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023
Club Hotel Sera vastasi 30.11.2023
Dear guest, thank you for your review. We hope to see you again in our hotel.

6/10 OK

Irina

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Its okaaaay
Nothing special to be honest. Food is very mediocre, especially at the ala carte restaurant. Pool and jacuzzi was cold the whole time. Also boring. They had karaoke one evening, i wish they had more fun things to do, at least once a day. Room was nice, but no one came to clean it within my 5 night stay
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2023
Club Hotel Sera vastasi 30.11.2023
Dear guest, thank you for your review. We hope to see you again in our hotel.

10/10 Loistava

Emre

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Club Hotel Sera vastasi 30.11.2023
Dear guest, Thank you for your rating. We hope to see you again.

8/10 Hyvä

Thomas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Club Hotel Sera vastasi 4.11.2023
Dear guest, Thank you for your rating. We hope to see you again.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2023
Club Hotel Sera vastasi 4.11.2023
Dear guest, Thank you for your rating. We hope to see you again.

10/10 Loistava

Graham

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 11 yötä lokakuussa 2023
Club Hotel Sera vastasi 25.10.2023
Dear guest, Thank you for your rating. We hope to see you again.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Utmärkt och perfekt
Min fru och jag bodde på detta hotell i en vecka och allt var fantastiskt, receptionen, personalen och allt!
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2023
Club Hotel Sera vastasi 25.10.2023
Kära gäst, tack så mycket för din kommentar. Vi hoppas att vi ses igen.

10/10 Loistava

Erhard Peter

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Riesige Anlage, alles Top, der Fluglärm darf nicht stören. Landdanflugschneise für Flughafen. Trotzdem volle Empfehlung
Yöpyi 7 yötä syyskuussa 2023
Club Hotel Sera vastasi 15.10.2023
Dear guest, thank you for your review. We hope to see you again in our hotel.

6/10 OK

Anoosh

Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023
Club Hotel Sera vastasi 4.11.2023
Dear guest, Thank you for your rating. We hope to see you again.

10/10 Loistava

Lydia

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great value for the price.
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2023
Club Hotel Sera vastasi 15.10.2023
Dear guest, thank you for your review. We hope to see you again in our hotel.

10/10 Loistava

Erwin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 10 yötä syyskuussa 2023
Club Hotel Sera vastasi 15.10.2023
Dear guest, Thank you for your rating. We hope to see you again.

6/10 OK

Rinat

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys
Not five stars
Rooms OK design but not clean/fresh, especially carpet. Dinner good if eating in main restaurant. A la carte restaurants are OK at best, terrible at worst. Lunch good if they are serving leftovers from dinner. Otherwise below average. Breakfast OK. Coffee good. Tea OK. Wine terrible. Other drinks not good. One annoying detail: When they cut watermelons, they cut out the best/juiciest part in the centre and serve the guests the rests. The good parts probably save for themselves. Beach OK. Piers good. Pools OK.
Yöpyi 8 yötä syyskuussa 2023

10/10 Loistava

Hasan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Die Badezimmern mal erneuern.. Es sind kleinlich keiten wie kloh bürste wie Klodeckel und und
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023
Club Hotel Sera vastasi 29.4.2024
Dear guest, thank you for your review. We hope to see you again in our hotel.

8/10 Hyvä

Fehmi

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Şehir merkezinde tatil köyü konseptinde güzel bir konaklama yaptık. Hem iş hemde tatil için mükemmel bir tesis. Peyzajı ve tatil imkanları çok güzeldi. Yemek çeşidi çok değildi ancak yeterliydi.çalışanlar ilgili ve güler yüzlüydü.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Club Hotel Sera vastasi 9.10.2023
Sevgili misafirimiz,memnun kalmanız bizim için çok onamlidir.sabırsızca sizi yeniden yanımızda görmek istiyoruz.

8/10 Hyvä

Viktoria

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 8 yötä syyskuussa 2023
Club Hotel Sera vastasi 9.10.2023
Sevgili misafirimiz,memnun kalmanız bizim için çok onamlidir.sabırsızca sizi yeniden yanımızda görmek istiyoruz.

8/10 Hyvä

Harun

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Alles gut
Yöpyi 9 yötä syyskuussa 2023
Club Hotel Sera vastasi 22.9.2023
Dear guest, Thank you for your rating. We hope to see you again.

10/10 Loistava

ilker

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
İlgi alaka temizlik güzeldi
Yöpyi 7 yötä elokuussa 2023
Club Hotel sera vastasi 9.9.2023
Dear guest, thank you for your review. We hope to see you again in our hotel.

10/10 Loistava

Ekaterina, Brooklyn

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 6 yötä elokuussa 2023
Club Hotel sera vastasi 2.9.2023
Dear guest, Thank you for your rating. We hope to see you again.

8/10 Hyvä

Osman

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023
Club Hotel Sera vastasi 18.8.2023
Dear guest, thank you for your review. We hope to see you again in our hotel.

8/10 Hyvä

Gulsum

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2023
Club Hotel Sera vastasi 12.8.2023
Dear guest, Thank you for your rating. We hope to see you again.

8/10 Hyvä

Francisco

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great value resort for the price. Contrary to other reviews, the WiFi worked great everywhere on the grounds, the beds were clean, the food tasted great and had lots of variety. The resort does show it's age at times but that is reflected in the price. Overall, this is a great place to stay in Antalya.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2023
Club Hotel Sera vastasi 1.8.2023
Dear guest, thank you for your review. We hope to see you again in our hotel.

8/10 Hyvä

Gulsah

Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2023
Club Hotel Sera vastasi 7.7.2023
Dear guest, Thank you for your rating. We hope to see you again.

10/10 Loistava

emel

Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2023
Club Hotel Sera vastasi 2.7.2023
Dear guest, Thank you for your rating. We hope to see you again.

2/10 Hirveä

veeru

Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023
Club Hotel Sera vastasi 12.6.2023
Dear guest, we are sorry about your unpleasant experience.

10/10 Loistava

seyyed Behrang

Matkusti kumppanin kanssa
Dieses Hotel ermöglicht alles für einen traumhaften Aufenthalt. Wir haben ein Zimmer für eine Woche gebucht, und wir haben echt jeden Tag davon genossen. Im ersten Blick sieht man eine sehr große und schöne Lobby mit ganz schicken Möbeln. Das Zimmer selbst war auch groß und hell, mit einem wunderschönen Sea-View. Das Hotel verfügt über einen riesigen wunderschönen Garten, mehrere Pools, einen privaten Strand, mehrere Bars und Cafés usw. Man könnte behaupten, alle Mitarbeiter dieses Hotels sind sehr freundlich und hilfsbereit. Die Gäste fühlen sich dort sicher voll respektiert und perfekt behandelt. Wir bedanken uns vielmals bei der Managerin von "Gust Relationa" Frau Sana Doalti. Sie liebt ihren Job, verhält total professionell und ist super freundlich. Wir bedanken uns ebenfalls bei den anderen Mitarbeitern, wie Negin, Ayse. Bugra, Onur, Bülent, Esra, Gülsum, Bathuan und Cekin. Dankeschön für alles :) Wir würden auf jeden Fall dieses Hotel weiterempfehlen.
Yöpyi 7 yötä toukokuussa 2023
Club Hotel Sera vastasi 11.6.2023
Liebe Gast, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir hoffen, Sie wieder zu sehen.

10/10 Loistava

Rasim

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Allt hva veldig bra
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023
Club Hotel Sera vastasi 24.5.2023
Dear guest, Thank you for your comment. We hope to see you again.

10/10 Loistava

stephen

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff are so friendly and helpful
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2023
Club Hotel Sera vastasi 23.5.2023
Dear guest, Thank you for your comment. We hope to see you again.

10/10 Loistava

Bernard

Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2023
Club Hotel Sera vastasi 23.5.2023
Dear guest, Thank you for your rating. We hope to see you again.

2/10 Hirveä

SAMAH

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
This hotel is a nightmare! Stay away! They have a roach infestation roaches crawling all around food, rooms, luggage, furniture and your body when asleep. We paid for all inclusive and didn’t eat a thing in the hotel. We didn’t sleep nor did we enjoy it. It was the worse experience I have ever had in all countries I’ve traveled in the world. When issue was brought up to hotel management they said their not surprised from roaches employees are demotivated and simply don’t care. They have been reported to official departments with photos and videos.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2023

6/10 OK

Irfan

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Rude staff
Hotel was excellent in regards to facilities and food. Huge selection of food, tasty. However the service from staff was very unwelcoming and poor and lets the hotel down. Staff seemed rude and unfriendly and we felt this was more so towards south asian individuals. The young male at the reception Mert was the only friendly staff member along with the waiters. Hotel is dusty and could do with a renovation, looks old and outdated. Bed bugs in the bed, woke up with severe bites and itching, we had to change rooms due to this. Very poor standards from a 5 star hotel. Overall the service from staff and the uncleanliness was disappointing and we will not be returning on this basis.
Yöpyi 6 yötä toukokuussa 2023

8/10 Hyvä

Kerim

Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2023
Club Hotel Sera vastasi 7.5.2023
Dear guest, Thank you for your comment. We hope to see you again.

2/10 Hirveä

ibrahim halil

Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2023
Club Hotel Sera vastasi 29.4.2023
Dear guest, we are sorry about your unpleasant experience.

4/10 Huono

Erhan

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023
Club Hotel Sera vastasi 16.4.2023
Dear guest, we are sorry about your unpleasant experience.

2/10 Hirveä

Emir

Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2023
CHS vastasi 6.3.2023
Thank you for your comment, we would like to see you again.

2/10 Hirveä

Sam

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
All restaurants: Closed(5/6 closed) Food: Food poisoning .. We were 4 ppl .. 2 of us had food poisoning and stomach ache Nothing to eat from 2 pm to 7 pm .. no snacks Room fridge: only one cola one fanta 😂 Staff: A friend wanted to meet us.. they said no or pay 900 TL for a meeting .. I said he will leave in one hour .. then the receptionist said: "You are a kiar" out of the blue .. what training these ppl receive 🤔
Club Hotel sera vastasi 28.2.2023
Dear guest,We are sorry that you are not satisfied with your vacation. But the informations that you are giving are misleading. We had both our a la carte restaurant and open buffet waere open during your stay and we provide many more drinks in the minibar for free. And about your poisoning and rude staff experiance. We are truly sorry but if you would inform us we would have helped. And also we accept visitors from outside in the lobby area.

4/10 Huono

Ameer

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2022
Club Hotel Sera vastasi 20.11.2022
Dear guest, we are sorry about your unpleasant experience.

10/10 Loistava

Ruth

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Plenty of opportunities for eating and drinking in pleasant surroundings with attentive staff.
Club Hotel Sera vastasi 20.11.2022
Dear guest, Thank you for your comment. We hope to see you again.

8/10 Hyvä

AHMET RESUL

Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2022
Club Hotel Sera vastasi 20.11.2022
Dear guest, Thank you for your rating. We hope to see you again.

10/10 Loistava

Serkan

Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2022
Club Hotel Sera vastasi 20.11.2022
Değerli misafirimiz, değerlendirmeniz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar aramızda görmeyi umuyoruz.

10/10 Loistava

Ahmad

Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2022
Club Hotel Sera vastasi 20.11.2022
Dear guest, Thank you for your rating. We hope to see you again.