Aulan oleskelutila

Arvostelut: aletto Hotel Potsdamer Platz

aletto Hotel Potsdamer Platz
Luckenwalder Straße 12-14, Berlin

Arvostelut

9,2

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 492 kautta 743 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 205 kautta 743 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 30 kautta 743 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 9 kautta 743 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 7 kautta 743 arvostelua" "

9,4/10

Siisteys

9,4/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

9,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2023
Martin und das aletto Team vastasi 19.12.2023
Hallo und vielen Dank für so eine tolle Bewertung!Liebe Grüße

8/10 Hyvä

Jonna

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Good price for money. Clean and nice property to travel with kids. Good connectivity to public transportation. Nice breakfast. Rooms are small but we did not spend too much time there
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2023
Martin and the aletto team vastasi 23.10.2023
Hi Jonna,thank you for the postivie feedback!

10/10 Loistava

Katriina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
Davina vastasi 22.9.2023
Dear Katriina,thank you for the great review.We hope to welcome you back soon.Kind regardsDavina and the aletto-Team

10/10 Loistava

Päivi

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Siisti ja hyvällä paikalla, u- bahn vieressä
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023

8/10 Hyvä

Mira

Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023
Martin vastasi 15.9.2023
Liebe Mira,Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback. Wenn Sie Vorschläge zur Verbesserung unseres Services haben, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Martin und das aletto Team

10/10 Loistava

Teemu Samuli

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2023

8/10 Hyvä

Maria

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice hotel, good breakfast, friendly staff. Only downside was the poorly done daily cleaning of the room. I would have appriaciated to return to room with beds made and no sand on the floor.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2023

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Lähellä julkisia yhteyksiä. Loistava aamupala. Huoneet pienet, mutta kompaktit. Sopii parin päivän yöpymiselle hyvin!
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2023

10/10 Loistava

jenique

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hyvä asiakaspalvelu
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2022

8/10 Hyvä

Mika

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Siisti ja mukava hotelli
Siisti ja mukava hotelli. Sijainti hieman sivussa palveluista, mutta aivan metroaseman vieressä, joten liikkuminen kaikkialle kaupunkiin helppoa. Ilmastointi pelasti meidän loman hellepäivät hyvillä yöunilla.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2022

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2022

8/10 Hyvä

Aino

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This hotel has excellent public transport connections. Rooms are very compact but interior is functional and modern. The only downside is the bathroom that does not have good air conditioning. Great staff! Cafeteria downstairs is a great plus.
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2022

10/10 Loistava

Sanna

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2020
Max vastasi 19.6.2021
Grazie Mille! Siamo molto felice di aver facilitato un buonissimo soggiorno. Thank you so much for sharing your positive experience with us Alla Prossima! Max Seliger per tutto l'equipaggio

10/10 Loistava

Sebastian

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Das Hotel ist in einer perfekten Lage. Sehr gute Anbindungen an den Nahverkehr. Wir hatten zuerst Angst wegen der Bahnschiene in unmittelbarer Nähe, aber wir haben überhaupt nichts davon gehört. Wir haben uns im Hotel entschlossen das Frühstück zu buchen und wurden nicht enttäuscht. Es für jede etwas dabei. Wir können es als kleine Familie nur empfehlen und kommen beim nächsten Berlin Besuch gerne auf Sie zurück.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Davina vastasi 27.5.2024
Lieber Sebastian,vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lage zufrieden waren und die Anbindung an den Nahverkehr als vorteilhaft empfunden haben. Es ist großartig zu wissen, dass Sie sich trotz der Nähe zur Bahnschiene nicht gestört gefühlt haben. Wir sind auch sehr erfreut, dass Ihnen unser Frühstücksangebot gefallen hat und dass es für jeden etwas dabei war.Es wäre uns eine Freude, Sie und Ihre Familie bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Davina und das aletto Team

8/10 Hyvä

Helena

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff was super friendly. The hotel is in a convenient location, very close to a metro station. There are lockers to leave your suitcase. The rooms were nice and clean. But the ceiling of our room had some stains, as if dirty and the pillows were super uncomfortable :( But overall the stay was good.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Davina vastasi 27.5.2024
Dear Helena,Thank you for taking the time to share your experience with us. We're delighted to hear that you found our staff to be friendly and that you appreciated our convenient location near the metro station. We apologize for the inconvenience caused by the stains on the ceiling and the discomfort of the pillows. Your feedback is valuable to us, and we will address these issues to ensure a better experience for our future guests.We're glad that overall you had a good stay, and we hope to have the opportunity to welcome you back for an even better experience in the future.Best regards,Davina and the aletto Team

10/10 Loistava

Bemnet

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sehr schönes hotel
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Davina vastasi 24.5.2024
Lieber Bemnet,Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass dir unser Hotel gefallen hat. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße,Davina und das aletto Team

8/10 Hyvä

Glordi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Davina vastasi 27.5.2024
Dear Glordi,thanks for the great review.We hope to welcome you back soon.Kind regards,Davinan and the aletto Team

10/10 Loistava

Kristin

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very nice accommodations!! The staff was super friendly and helpful. Called for a taxi on our way out of town. Spacious. Decent breakfast. Would definitely stay at this hotel again and would look up others by this name if they’re just as good. Our room was very quiet and you could close the blinds to make it really dark.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Davina vastasi 24.5.2024
Dear Kristin,Thank you for taking the time to share your experience with us! We're delighted to hear that you enjoyed your stay and found our accommodations comfortable. It's fantastic to know that our staff provided friendly and helpful service, and we're glad you appreciated the spaciousness of your room and the breakfast options.We truly appreciate your kind words and your recommendation. We would be honored to welcome you back to our hotel in the future, and we hope to exceed your expectations once again.Best regards,Davina and the aletto team

10/10 Loistava

Daniel

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very nice hotel! The rooms are small and extremely efficient, very European, would stay there again.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Davina vastasi 23.5.2024
Dear Daniel,Thank you for your review! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us and found our rooms efficient, albeit cozy. We appreciate your feedback and hope to welcome you back again in the future!Best regards,Davina and the aletto Team

10/10 Loistava

Ehsan

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Ruhige lange und professionelle personal
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Davina vastasi 23.5.2024
Lieber Ehsan,vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns zu hören, dass du unser ruhiges und professionelles Personal geschätzt hast. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wenn du wieder in der Gegend bist, würden wir uns freuen, dich erneut bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Davina und das aletto Team

10/10 Loistava

Travis

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location. Walking distance to everything. Nice clean hotel.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Davina vastasi 23.5.2024
Dear Travis,Thank you for your review! We're delighted to hear that you enjoyed our hotel's great location and cleanliness. We strive to provide a comfortable and convenient stay for all our guests. If you're ever back in the area, we'd love to host you again!Best regards,Davina and the aletto Team

10/10 Loistava

Ulrike

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Gerne wieder, sehr sauberes Zimmer, nettes Personal.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Davina vastasi 23.5.2024
Liebe Ulrike,Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und unser sauberes Zimmer sowie unser freundliches Personal genossen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße,Davina und das aletto Team

10/10 Loistava

Terry

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
-gute Lage -sauberes Zimmer -Zimmer mit Smart TV für YouTube etc. -saubere Duschen und Zimmer -sehr nettes Personal -Zimmer konnte auch früher bereitgestellt werden als 15.00 (Check in Zeit}
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Davina vastasi 23.5.2024
Lieber Terry,Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und unsere Annehmlichkeiten wie die gute Lage, die Sauberkeit der Zimmer und die Verfügbarkeit von Smart-TVs genossen haben. Unser Team ist stets bemüht, den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten, und es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen auch der Service gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße,Davina und das aletto Team

10/10 Loistava

Alina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Kira vastasi 16.5.2024
Liebe Alina,vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns vollkommen zufrieden waren und uns die volle Punktzahl geben.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße aus BerlinIhr aletto-Team

10/10 Loistava

Wataru

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Davina vastasi 14.5.2024
Dear Wataru,thank you for the nice review. We hope to welcome you back soon.Kind regards,Davina and the aletto Team

8/10 Hyvä

Emilie

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Klein aber fein. Sehr modern , nette Lobby. Mussten einmal die Betdecke austauschen lassen aber das wurde sofort erledigt. Würden wiederkommen.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Davina vastasi 14.5.2024
Liebe Emilie,Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass dir unser modernes Hotel gefallen hat und du dich in unserer freundlichen Lobby wohlgefühlt hast. Es tut uns leid, dass es einmal ein Problem mit der Bettdecke gab, aber wir freuen uns, dass unser Team dies sofort behoben hat. Es wäre toll, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße,Davina und das aletto Team

10/10 Loistava

Sam

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Prima kamer met een prima badkamer. Het ontbijt is zeer uitgebreid. Aanrader!
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Kira vastasi 10.5.2024
Dear Sam,thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed your room, especially the bathroom, and found our breakfast offerings extensive.Your recommendation means a lot to us, and we look forward to welcoming you back on your next visit to Berlin!Best regards from BerlinYour aletto team

10/10 Loistava

Robert

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Although room was smaller it was well designed, very functional and exceptionally clean. Good and convenient bar and coffee shop in lobby. Very close to underground metro station.
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
Davina vastasi 7.5.2024
Dear Robert,Thank you for your review and positive feedback! We're delighted to hear that you found our room well-designed, functional, and exceptionally clean. We're also glad you enjoyed our convenient bar and coffee shop in the lobby, as well as our proximity to the underground metro station.We look forward to welcoming you back on your next visit!Best regards,Davina and the aletto Team

10/10 Loistava

Samantha

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We enjoyed our stay here for 2 nights. The room was clean and comfortable and a good size for a couple on a short stay. The transport links are good and we’d happily stay here again.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Davina vastasi 2.5.2024
Dear Samantha,thank you for your review and for choosing to stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed your 2-night stay. It's great to know that you found the room clean, comfortable, and suitable for your short visit as a couple. We appreciate your positive feedback on our transport links.We look forward to welcoming you back again in the future. Best regards,Davina and the aletto Team

8/10 Hyvä

Nina

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Schönes Zimmer, allerdings etwas eng mit 4 Personen. Für 1, 2 Nächte aber ok. Personal sehr freundlich und bemüht.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Martin und das aletto Team vastasi 29.4.2024
Danke Nina das sie sich die Zeit genommen haben einen Kommentar zu hinterlassen. Wir freuen uns über Ihre Bewertung.Liebe Grüße

8/10 Hyvä

Manan

Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Kira vastasi 16.5.2024
Dear Manan,thank you for your rating and feedback! We're glad to hear that you had a positive experience overall during your stay with us.If there's anything specific you think we could improve to make your next stay even better, please feel free to let us know. We're always looking for ways to enhance our guests' experience.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future!Warm regards from BerlinYour aletto team

10/10 Loistava

Ana

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I really like the hotel as it is super close to the metro station and the staff were very helpful. The only thing I did not like about the room, is the fact that it does not have a minibar.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Davina vastasi 24.4.2024
Dear Anna,We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us! Our team works hard to provide a seamless experience, and it's great to know that their efforts were appreciated. Being close to the metro station is definitely a plus for exploring the city.Thank you for taking the time to share your feedback. We look forward to welcoming you back on your next visit!Best regards,Davina and the aletto Team

10/10 Loistava

Tabea

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Super!!!
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Kira vastasi 23.4.2024
Dear Tabea,thank you for your wonderful rating! We're thrilled to hear that you had a superb experience during your stay. If there's anything specific that made your stay exceptional, please don't hesitate to let us know. We're always looking for ways to make our guests' experiences even better.We hope to have the opportunity to welcome you back for another fantastic stay soon!Best regards from BerlinYour Team at aletto

10/10 Loistava

Karin

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Mooi hotel met vriendelijk personeel, dichtbij de metro
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Kira vastasi 23.4.2024
Dear Karin,thank you for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us and found our hotel to your liking. Our team works hard to provide a pleasant experience for all our guests, and we're glad to hear that our efforts were appreciated.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future for another enjoyable stay.Warm regards from BerlinYour Team at aletto

10/10 Loistava

Matthias

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Kira vastasi 10.5.2024
Lieber Matthias,vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren und uns die volle Punktzahl geben.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße aus BerlinIhr aletto-Team

10/10 Loistava

Philipp

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Kira vastasi 16.4.2024
Lieber Philipp,vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße aus BerlinKira und Ihr aletto-Team

10/10 Loistava

Madeleine

Matkusti perheen kanssa
Für das Geld ist es absolut spitze! Sauberkeit Ausstattung- top, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals geht fast nicht noch besser. Großes Dankeschön an Alle!!! ♥️
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Davina vastasi 9.4.2024
Liebe Madeleine,vielen Dank für deine großartige Bewertung!Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deinem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden warst und das Preis-Leistungs-Verhältnis als absolut spitze empfunden hast. Sauberkeit und Ausstattung stehen bei uns an erster Stelle, daher freut es uns besonders, dass du diese als top bewertest. Ein ganz besonderes Dankeschön für dein Lob geht an unser freundliches und hilfsbereites Personal - wir geben es gerne an das gesamte Team weiter!Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße,Davina und das aletto Team

8/10 Hyvä

Hardeep Singh, Reinbek

Matkusti pienten lasten kanssa, Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sehr gutes Personal und kinderfreundlich.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Davina vastasi 9.4.2024
Liebe Hardeep Singh,vielen Dank für deine Bewertung.Es freut uns zu hören, dass dir unser Personal so gut gefallen hat und dass du unser Hotel als kinderfreundlich empfunden hast. Wir legen großen Wert darauf, dass sich alle unsere Gäste wohl und willkommen fühlen.Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße,Davina und das aletto Team

10/10 Loistava

Michelle

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Kira vastasi 10.4.2024
Dear Michelle, thank you very much for this great rating!We hope to see you again soon. All the best Your aletto team

6/10 OK

fiona Elizabeth

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Enjoyed our stay at this hotel it is within 15 mins walk to the centre and the metro station was just a 2 minute walk away. However I did miss not having tea/ coffee facilities in the room apart from that it is a good place to stay.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Davina vastasi 9.4.2024
Dear Fiona,Thank you for sharing your feedback.We're glad to hear that you enjoyed your stay with us and found our hotel's location convenient. Please note that we do offer the option to borrow a kettle at any time from our reception. Your suggestion is duly noted, and we'll take it into consideration for future improvements.We appreciate your kind words and hope to welcome you back for another pleasant stay soon!Best regards,Davina and the aletto Team

10/10 Loistava

Piera

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel was clean and modern. Staff were welcoming, friendly and helpful. Our room was cleaned every day, although there was no need to change the towels daily. A suggestion would be some sort of option to choose if the guest would like their towels changed, this would be better for the environment. Our room was small but suitable for three. Plenty of storage. Shower gel and hand soap available. The only thing missing was coffee facilities in the room, this was the only downside. The location of the hotel is ideal, with a subway at the end of the road, about 50 metres away. Check out is 11 am but there is luggage storage available if needed, we made use of this, everything was safe and secure. Transport in Berlin was impressive! The UK could learn a lot! In general, we had a wonderful stay and would return.
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2024
Davina vastasi 9.4.2024
Dear Piera,Thanks a lot for your review.We're thrilled to hear that you found our hotel clean, modern, and our staff welcoming, friendly, and helpful. Your suggestion regarding towel change options is appreciated, and we'll definitely consider implementing it to be more environmentally friendly.We're glad you found the room suitable for your needs with plenty of storage and essential amenities.It's great to hear that you found our location ideal and that you enjoyed the convenience of the subway nearby. We're also pleased to know that you found our luggage storage service helpful.We're delighted you had a wonderful stay overall and would love to welcome you back in the future!Best regards,Davina and the aletto Team

8/10 Hyvä

Emma

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
We just had 8 days at the hotel. Whilst the hotel is very clean, comfy beds and great hot showers etc, I did have a bit of an issue that the rooms weren't soundproofed as advertised. The first two days we were woken up at 6am by someone in a neighbouring room that had a DOG whining for quite some time, then the following few days a young family stayed near us and we had a young girl chatting very early in the morning and kicking the wall on the bunk bed constantly, so I would say BRING EARPLUGS. The towels, whilst replaced daily, are quite small, so I would reccomend taking a quick dry large travel towel if you have space in your luggage. There are no tea and coffee facilities in the room, we did bring a travel kettle etc but then there was no way of obtaining a mug. We ended up getting croissants and fruit and juice from a Lidl supermarket a ten min walk away for breakfast in our room as the breakfast buffet didn't really seem worth the money when we saw it and even just a croissant was over 5 euros. On a plus note one evening we did have dinner there and the gnocchi portion was generous and they do make a good strong cocktail. Location was great for pottsdammer platz and tecknik museum and for hopping on the tube to get to places. There is one usb plug and one euro plug each side of the bed and then one euro plug by the TV. A hairdryer is provided in the bathroom. Overall all it was a reasonably good stay but the noise problems were annoying. Staff very polite.
Yöpyi 8 yötä maaliskuussa 2024
Davina vastasi 8.4.2024
Dear Emma,Thank you for sharing your feedback following your recent 8-day stay with us.We're pleased to hear that you found our hotel to be clean with comfy beds and great hot showers. However, we apologize for the noise disturbances you experienced from neighboring guests. We understand how disruptive this can be, and we appreciate your patience. We will take your feedback into consideration to improve our soundproofing measures.Regarding the breakfast buffet, we apologize if it didn't meet your expectations. We strive to offer a variety of options to cater to different preferences. Additionally, we appreciate your feedback on the pricing of croissants. We have to say though, that a croissant only costs 1,20 . On a positive note, we're glad you enjoyed your dinner with us and found the gnocchi portion generous and the cocktails strong. It's also great to hear that you found our location convenient for exploring the city.Thank you for acknowledging our polite staff. We strive to provide excellent service to all our guests.We hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay in the future.Best regards,Davina and the aletto Team

10/10 Loistava

Helen Patricia Anese

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2024
Davina vastasi 8.4.2024
Dear Helen,Thank you so much for your perfect rating!We're thrilled to hear that you had a fantastic experience at our hotel. If there's anything specific that made your stay memorable or any feedback you'd like to share, we'd love to hear it.We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon!Best regards,Davina and the aletto Team

10/10 Loistava

Yuka

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The room was very clean and modern, and the location is quite convenient to reach anywhere.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024
Kira vastasi 3.4.2024
Dear Yuka,thank you for your positive feedback! We're thrilled to hear that you found our room very clean and modern, and that our location was convenient for your needs, allowing you to reach anywhere easily.We strive to provide a comfortable and enjoyable stay for all our guests, and we're happy that we met your expectations.We hope to welcome you back for another great stay in the future!Warm regardsYour aletto team

10/10 Loistava

Antoniya

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
top
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2024
Kira vastasi 3.4.2024
Dear Antoniya,thank you for your kind words! We're glad that you had a pleasant experience during your stay with us.We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future!Warm regards from Berlin Your aletto team

10/10 Loistava

Olivia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024
Kira vastasi 3.4.2024
Dear Olivia, thank you for this great rating! We hope to see you again soon! All the best from BerlinYour aletto team

10/10 Loistava

Anne

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Tolle Unterkunft mit Kindern, große Auswahl an Spielen&Puzzle kostenlose zum Ausleihen, freundliches&hilfbereites Personal, Einrichtung ist praktisch&modern zum wohlfühlen, super Verbindung an den öffentlichen Nahverkehr um Berlin zu entdecken
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Kira vastasi 2.4.2024
Liebe Anne,vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihren Kindern einen tollen Aufenthalt bei uns hatten und die große Auswahl an Spielen und Puzzle genossen haben. Wir legen großen Wert darauf, dass sich Familien bei uns wohlfühlen und freuen uns, dass Sie unsere praktische und moderne Einrichtung geschätzt haben.Unser freundliches und hilfsbereites Personal steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir sind auch erfreut zu hören, dass Sie die ausgezeichnete Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr genutzt haben, um Berlin zu erkunden.Wir hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße aus BerlinIhr aletto-Team

8/10 Hyvä

Philipp

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Minimale Schimmelspuren im Bad aber grundsätzlich sehr sauber. Auch die Möglichkeit auf Familienzimmer mit Doppelbett und Hochbett ist toll. Frühstück top. Insgesamt ein wirklich gelungener Aufenthalt. Das Technikmuseum ist 2 Minuten weg - die U-Bahn auch.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Davina vastasi 27.3.2024
Lieber Philipp,vielen Dank für deine Bewertung!Es freut uns sehr zu hören, dass dein Aufenthalt grundsätzlich gelungen war. Schön, dass das Frühstück top war und du die Nähe zum Technikmuseum und zur U-Bahn als praktisch empfunden hast.Wir entschuldigen uns für die minimalen Schimmelspuren im Bad und werden sicherstellen, dass dieses Problem behoben wird.Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Liebe Grüße,Davina und das aletto Team

2/10 Hirveä

KALLIOPI

Matkusti perheen kanssa
we informed the hotel just before check in that our kid was sick and that we would not go and they could give the room. They did not refund us even for one night as a good will
Martin and the aletto Team vastasi 26.3.2024
Hi there,thank you for your comment. Unfortunately you made a non-refundable reservation with a third party (Expedia) instead of a direct booking. You specifically chose a cheaper price with a higher risk since the booking can't be cancelled free of charge once it is finalized.We therefor do not accept reponsibility. The terms were clear in the booking process.Regards

10/10 Loistava

Christopher

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Kira vastasi 20.3.2024
Dear Christopher,thank you for your perfect rating! We're happy to hear that you had a wonderful experience during your stay with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another excellent stay in the future!Best regards from BerlinYour aletto Team