Aulabaari
Tarkista saatavuus

Arvostelut: The Ritz-Carlton, Berlin

5 out of 5
The Ritz-Carlton, Berlin
Potsdamer Platz 3, Berlin, BE

Arvostelut

9,4

Poikkeuksellisen hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 784 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 148 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 46 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 14 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 8 kautta 1000 arvostelua" "

9,8/10

Siisteys

9,6/10

Henkilökunta ja palvelu

9,2/10

Palvelut/mukavuudet

9,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Riikka

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Wonderful and helpful Staff. This Hotel and Its Staff really makes You feel relaxed and worry free. Whatever You might need, It will be organized. Super comfortable beds and amazing breakfast guaranteed a good sleep and great start for the day. High recommendation for this Hotel!
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Guest Experience Team vastasi 15.12.2023
Dear Riikka, Thank you very much for taking the time and letting us know about your stay with us. All Ladies and Gentlemen want to thank you for your kind words. We are delighted that we were able to host you and that you enjoyed the hotel. Kind regards,Your Guest Experience Team

10/10 Loistava

Janne

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Ritz Berlin
Upea hotelli! Mieletön aamiainen ja ystävällinen henkilökunta! Lähellä ostoskeskus, metroasema, ruokapaikkoja yms.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2022
Your Ladies&Gentlemen at The Ritz-Carlton, Berlin vastasi 21.10.2022
Kiitos hyvästä palautteesta!

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2020

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Luxus!! Ystävällinen henkilökunta.Erinomainen aamupala, hotellin sijainti.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2019

10/10 Loistava

Henri, Espoo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Big rooms with great beds. Very nice and helpful staff and good location.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2018

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Laadukas
Erinomainen aamiainen ja palvelu. Siistit ja modernit huoneet.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2018
Konstantinos Ntotsias vastasi 2.8.2018
Dear Laadukas, Warm regards from The Ritz-Carlton, Berlin! Thank you very much for your recent visit to Berlin. And also thank you very much for taking the time to leave a comment. It pleases us to know that you have enjoyed your stay with us. Without constructive feedback from our guests such as yourself, it is not possible for our company to measure the quality of the service provided. It is our utmost concern to provide helpful and personal service to all of our guests, as these components are undoubtedly the basics of superior hospitality. The Ritz-Carlton is a place where the genuine care and comfort of our guests is our highest mission. Kind regards Konstantinos Ntotsias Assistant Manager Quality & Learning

10/10 Loistava

Saara

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

10/10 Loistava

Tommi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Aristokraattisen arvokas kokemus
Keskellä keskeistä Potsdamer Platzia. Palvelu erittäin ystävällistä ja henkilökunta avustamassa jokaisessa tilanteessa. Sisustettu vanhanaikaisesti ja aristokraattise arvokkaasti. Kaikki yksityiskohdat huomioitu, ilmaispalveluna saatavilla aamun lehti, aamupalalla omeletteja ja lettuja kokin tekemänä pyynnöstä. Sekä suomalainen että turkkilainen sauna. Valitettavasti joissain kuvissa esiintynyt allasalue oli pidemmän aikaa remontissa ja siten poissa käytöstä.
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2018

8/10 Hyvä

Kari, Helsinki

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yleistä
Viiden tähden hotelleja on monenlaisia - ei aivan luksustasoinen, mutta hyvä ja suositeltava. Hyvä sijainti. Ongelmalliseksi koin sen, että kun teki chek outin, niin ei saanut tietoa mahdollisista veloituksista, joita ei tosin pitäisi ollakaan (esim. tilattiin huoneeseen sellaista, joka piti kuulua varustukseen...)

10/10 Loistava

Antsu, Helsinki

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excellent!
Really great experience during our visit in Berlin! Stuff, room, breakfast...everything was just incredible great!

8/10 Hyvä

Janne

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Otherwise everything was nice and good except for that we found it strange that shampoo, shower gel, conditioner etc were only replenished after a request and not on a daily basis. A replacement on a daily basis is quite routine even in most of the "lower level" hotels.

10/10 Loistava

Markus S.

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Mahtava kokemus!!!
Erittäin miellyttävä palvelu. Aamiainen kokemisen arvoinen ja kannatti maksaa 28€. Asiantuntevaa ja hienoa menoa!

10/10 Loistava

Kalevi A.

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
aulabaarissa oli hieno pitää pientä palaveria
Hotelli oli tosi hieno, pikku miinus siitä kun hotellista ei ollut saatavilla uimahousuja, uintireissu altaalla jäi tekemättä. Tähän hotelliin voisi tulla uudelleen. Aamiainen oli tosi hyvä.

10/10 Loistava

Henrik

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huippu hotelli
Loistava hotelli. Hyvä tarjous, joten kerrankin pääsi kokeilemaan.

10/10 Loistava

Terttu K.

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Huippu
hieno oli mutta kallis aamiainen maksoi 38 euroa uimaosasto mahtava

10/10 Loistava

Pasi H.

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Kuninkaallinen palvelu
Paras palvelu, mitä olen 5 tähden tai muissakaan hotelleissa, koskaan saanut. Siis evö. Aivan loistava hotelli ja kuninkaallinen palvelu!

8/10 Hyvä

Pirjo T.

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Lomanen Berliinissä
Hotellin taso oli loistava, mutta vähän kallis. Ymmärsimme, että aamiainen olisi sisältynyt varauksemme hintaan, mutta ei sitten sisältynytkään. WiFi olisi saanut olla ilmainen. Henkilökunta on tolsi ystävällinen ja avulias.

8/10 Hyvä

Riecum

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Sijainti mahtava, kaikki lähellä
Hotelli hyvä, mutta aamupalan hinta ihmetytti (38 €) vaikka ei nyt ihan rahasta ole kiinni, mutta? Wlan maksullinen? Tämä tason hotellissa pitäisi kuulua hintaan. Palvelu hyvää ja nopeaa. Hotellin sijainti loistava, keskellä kaikkia tarvittavia nähtävyyksiä, museoita ym. U- bahn asema vieressä, jos haluaa liikkua sillä.

8/10 Hyvä

Kari

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

10/10 Loistava

Hannu, Helsinki

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Tähdet eivät riitä kertomaan...
Hotellin lähistöltä löytyvät erilaiset kulinaristiset kokemukset ja muutenkin hotelli sijaitsi keskeisellä mutta kuitenkin rauhallisella alueella. Vain pienen kävelymatkan päässä keskeisistä nähtävyyksistä, joita Berliinillä on tarjota runsain mitoin. Palvelutaso hotellissa oli ruhtinaallinen ja kaikin puolin kokemus oli erittäin hieno.

10/10 Loistava

Sean

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Front desk staff
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Nazem

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice location, spacious room, friendly staff
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Guest Experience Team vastasi 25.5.2024
Dear Nazem,Thank you very much for your stay at The Ritz-Carlton, Berlin and for taking the time to write about your experience.All Ladies and Gentlemen were delighted to hear that you enjoyed your time with us.Kind regardsYour Guest Experience Team

10/10 Loistava

Jason

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Location was great, room was wonderful
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Guest Experience Team vastasi 18.5.2024
Dear Jason,Thank you very much for your kind feedback.All Ladies and Gentlemen were delighted to host you in the capital city of Germany.Kind regardsYour Guest Experience Team

10/10 Loistava

OSCAR

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hermosa decoración interior. Escalera y pilares de mármol, mi habitación en el 11 piso con una bonita vista y una elegancia hermosa, baño amplio, máquina y cápsulas Nesspreso, bata elegante, la cama muy cómoda. El personal muy educados y atentos. Concierge siempre dispuestos a ayudarte con una sonrisa. Recepción muy amables.
Yöpyi 9 yötä huhtikuussa 2024
Guest Experience Team vastasi 13.5.2024
Dear Oscar,Thank you very much for choosing The Ritz-Carlton for your time in Berlin.We are happy to hear that you are enjoying your stay with us and it is a great pleasure to host you.Please let us know if there is anything we may do to make your stay with us even more memorable.Kind regardsYour Guest Experience Team

10/10 Loistava

Diane

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great hotel, location to transit and services. Would have preferred to have onsite restaurant’s menu to include other cuisines instead of limiting it to only German dishes.
Yöpyi 6 yötä huhtikuussa 2024
the Guest Experience Team vastasi 27.4.2024
Dear Diane, thank you very much for taking the time to share your honest feedback with us! It is our pleasure to hear that you enjoyed your stay with us. On behalf of all Ladies and Gentlemen we are looking forward to welcome you back.

10/10 Loistava

NING, Brookline

Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024
Guest Experience Team vastasi 21.4.2024
Dear Ning,thank you very much for your positive feedback. All Ladies & Gentlemen are delighted you liked our hotel. We are looking forward to welcome you again.Kindest regards,Guest Experience Team

10/10 Loistava

Francisco javier

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Perfecto
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024
the Guest Experience Team vastasi 1.4.2024
Dear Francisco javier, thank you very much for providing us such positive feedback! On behalf of all Ladies and Gentlemen we are looking forward to welcome you back. All the best

8/10 Hyvä

soonjin

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Room service was pretty poor. Otherwise it was great!
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
the Guest Experience Team vastasi 31.3.2024
Dear soonjin, thank you very much for taking the time to share your honest opinion! Please rest assured that we forwarded your feedback to the responsible departments. Do not hesitate and let us know if you are planning to return to your "home away from home". All the best

10/10 Loistava

soonjin

Hyvää: Siisteys
Excellent welcoming
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
the Guest Experience Team vastasi 28.3.2024
Dear soojnin, thank you very much for taking the time to share your feedback about your experience at The Ritz-Carlton, Berlin! We are looking forward to welcome you again. All the best,

10/10 Loistava

shai

Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
Guest Experience Team vastasi 1.3.2024
Dear shai,Thank you very much for your stay at The Ritz-Carlton, Berlin, and for taking the time to review your stay with us. All Ladies and Gentlemen were delighted to host you.Kind regards Your Guest Experience Team

10/10 Loistava

Babak

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Gust Experience Team vastasi 1.3.2024
Dear Babak,Thank you very much for your stay at The Ritz-Carlton, Berlin, and for taking the time to review your stay with us. All Ladies and Gentlemen were delighted to host you.Kind regards Your Guest Experience Team

10/10 Loistava

Mike

Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2024
Guest Experience Team vastasi 1.3.2024
Dear Mike,Thank you very much for your stay at The Ritz-Carlton, Berlin, and for taking the time to review your stay with us. All Ladies and Gentlemen were delighted to host you.Kind regards Your Guest Experience Team

8/10 Hyvä

Helio

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Guest Experience Team vastasi 1.3.2024
Dear Helio,Thank you very much for your stay at The Ritz-Carlton, Berlin, and for taking the time to review your stay with us. All Ladies and Gentlemen were delighted to host you.Kind regards Your Guest Experience Team

10/10 Loistava

C

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excellent
Fantastic hotel, we loved the Art-Deco feel of our suite and the cocktail bar is great. Very friendly service across all encounters we had with staff. Location is brilliant.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Guest Experience Team vastasi 13.1.2024
Dear C,Thank you very much for your kind message and for taking the time to write about your stay with us.All Ladies and Gentlemen are delighted, that you enjoyed your time at The Ritz-Carlton, Berlin. Kind regards,Your Guest Experience Team

10/10 Loistava

C

Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Guest Experience Team vastasi 13.1.2024
Dear C,Thank you very much for rating your recent experience with us.All Ladies and Gentlemen were delighted to host you at The Ritz-Carlton, Berlin.Kind regards,Your Guest Experience Team

10/10 Loistava

Hannah

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Guest Experience Team vastasi 2.1.2024
Dear Hannah,Thank you very much for your stay at The Ritz-Carlton, Berlin, and for taking the time to review your experience with us. All Ladies and Gentlemen want to thank you for staying with us.Kind regards,Your Guest Experience Team

10/10 Loistava

Alejandro

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great Hotel for a Great City! Congrats!
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2023
Guest Experience Team vastasi 15.12.2023
Dear Alejandro, Thank you very much for taking the time and letting us know about your stay with us. All Ladies and Gentlemen want to thank you for your kind words. We are delighted that we were able to host you.Kind regards,Your Guest Experience Team

10/10 Loistava

Carrie

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great property. Centrally located. Exceptional sevices and amenities
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023
Guest Experience Team vastasi 3.12.2023
Dear Carrie,Thank you very much for your stay at The Ritz-Carlton, Berlin, and for taking the time to review your stay. All ladies and gentlemen are delighted that you enjoyed your time with us in Berlin.Your Guest Experience Team

10/10 Loistava

Paul

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Unser Aufenthalt im Ritz Carlton Berlin war herausragend. Das Personal zeigte außergewöhnliche Aufmerksamkeit, die Zimmer waren eine perfekte Mischung aus Komfort und Eleganz und das kulinarische Angebot war exquisit. Dieses Hotel hat unsere Erwartungen (wieder) übertroffen und bot uns ein unvergessliches Erlebnis. Wir empfehlen es wärmstens für erstklassigen Komfort und exzellenten Service.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
Guest Experience Team vastasi 20.11.2023
Guten Tag Paul,im Namen aller Ladies und Gentlemen, möchten wir uns herzlich für Ihr freundliches Feedback bedanken. Wir schätzen es sehr, dass wir wieder Ihre Gastgeber im The Ritz-Carlton, Berlin sein durften und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch!Wir wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Mit freundlichen GrüßenIhr Guest Experience Team

10/10 Loistava

Ilkan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Guest Experience Team vastasi 20.11.2023
Dear Ilkan,on behalf of all Ladies and Gentlemen, we want to thank you for rating your experience at The Ritz-Carlton, Berlin.We are delighted that you enjoyed your time with us and are already looking forward to your next visit.Kind regards,Your Guest Experience Team

10/10 Loistava

Giuseppe

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Außergewöhnlicher Aufenthalt mit vorbildlichem Empfang. Das Hotel ist sehr luxuriös und vor allem die Zimmer sehr sehr sauber. Das große Frühstück ist bezaubernd und mit großer Vielfalt und Auswahl. Das Personal sehr freundlich. The Ritz Carlton in Berlin…. Wir kommen wieder 😊
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023
Lena vastasi 19.11.2023
Lieber Giuseppe, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback mitzuteilen! Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns sehr genossen haben. Alles Gute, das Guest Experience Team

10/10 Loistava

Sandra

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Happy Guest
We had a great time at Ritz Carlton. We enjoyed very much the jazz show. The employees were nice and very professional. The hotel is very well located close to main attractions.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023
the Guest Experience Team vastasi 8.11.2023
Dear Sandra, thank you very much for taking the time to share your experience from your previous stay at The Ritz-Carlton. It is our pleasure to hear that you enjoyed as well the music at The Curtain Club. All the best

10/10 Loistava

Jorge

Hyvää: Siisteys
Terry Greene the afternoon/evening doorman was outstanding and very pleasant and helpful. He gets 5 stars from us. The rest of our experience was rather disappointing for a Ritz Carlton. Did not get turn-down service on 1 of the 3 nights. Had to actually request water one day, after room service was done. I checked out a 4:00 AM, understandably early. However, there was only one person at the front desk, rolled up sleeves, no tie or coat. When I requested change of a large bill so I could tip bell man, I was told they carry no cash in the evenings. I requested that someone go to my room to retrieve our bags. After waiting 10 minutes, I had to go up myself and bring the bags down. Not what I would expect at a Ritz-Carllton.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2023
The Guest Experience Team vastasi 2.11.2023
Dear Jorge, thank you very much for taking the time to share your honest feedback with us. On behalf of all Ladies and Gentlemen it is our pleasure to hear that our Doormen Team provided you an exceptional service. We are very sorry to hear that the housekeeping service and the check-out experience did not met your expectations and not our standards. Please rest assured that we forwarded this feedback already to the responsible departments. If you are planning to visit Berlin again, or if there is anything else we may assist you with, please do not hesitate and let us know! All the best

10/10 Loistava

Daniel

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Property location was great. Dining options were nice.
Yöpyi 6 yötä lokakuussa 2023
The Guest Experience Team vastasi 1.11.2023
Dear Daniel, thank you very much for taking the time to share your honest feedback with us! Please rest assured that we forwarded your nice message to all responsible Ladies and Gentlemen. All the best

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023
Das Guest Experience Team vastasi 1.11.2023
Guten Tag, vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung über das The Ritz-Carlton, Berlin! Sollten Sie die Hauptstadt erneut besuchen, lassen Sie es uns gerne vorweg wissen. Es wäre uns eine große Freude Sie in Ihem "Home away from Home" erneut willkommen zu heißen. Alles Liebe

10/10 Loistava

Shigeki

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2023
The Guest Experience Team vastasi 21.10.2023
Dear Shigeki, a big thank you for sharing your positive experience from your previous stay at The Ritz-Carlton, Berlin. It is always our pleasure to be your home away from home. All the best

10/10 Loistava

Marius

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
The Guest Experience Team vastasi 16.10.2023
Dear Marius, thank you very much for sharing your experience from your previous stay at The Ritz-Carlton. All the best