Sisäänkäynti
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Horseshoe Bossier Casino & Hotel

4 out of 5
Horseshoe Bossier Casino & Hotel
711 Horseshoe Blvd, Bossier City, LA

Arvostelut

8,2

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 1551 kautta 2873 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 555 kautta 2873 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 300 kautta 2873 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 233 kautta 2873 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 234 kautta 2873 arvostelua" "

8,4/10

Siisteys

8,4/10

Henkilökunta ja palvelu

7,8/10

Palvelut/mukavuudet

8,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Herbert Heinrich

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

10/10 Loistava

HELEN, Eugene

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

Tera

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Overall good place to stay, clean, parking was great! The only issue I had was I left prescription glasses in the room and called when I realized I had checked out and didn’t have them. They said they had already cleared out the room and didn’t find anything. We went to grab a bite to eat before heading out of town and decided to run back by the hotel and ask if they would allow me to check the room because I knew where I set them. They took me up and the housekeeper was just clearing out the room! I walked right to the shelf by the tv and there they sat! They couldn’t have checked the first time and living over 800 miles from where we stayed made it a pretty big deal!
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

Robert

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It’s not Vegas, but that said, it was a nice visit. Great food in hotel restaurants! Hotel clean and neat. Room was very spacious. Our room was still in disarray with dirty linen on the floor when we checked in (at 8pm). There was a special event Saturday night with very loud music until midnight which was pretty irritating. But overall, I would go back.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

monte

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
I love this hotel/casino my only complaint and 3 star rating for condition is the jetted tub had black mold and missing grout around the tiles. I think the carpet needs changing as well. Smelled a little like stinky feet. If you can get past that this place is excellent. With a makeover it would be 5 star.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

Gladys, MISSOURI CITY

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The rooms are very spacious but extremely out dated. My experience overall was ok. I probably wont stay there again but i woould definitely eat there.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Lorrie

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff is very friendly and accommodating.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

Fran

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Need larger sheets on bed. Keep coming off.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

2/10 Hirveä

Kirby

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Casino is old and not well kept very dusty and mattress was horrible will be my last time staying there
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Cindy

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Aimee

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

6/10 OK

Shannon, Heber Springs

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti lemmikkien kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
The pool was under renovation and our group had planned to spend time with each other and relaxing by the pool. We would have chosen another place to stay had we known. We just wanted simple, relaxing downtime.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Daisy

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff was nice and friendly and room was very clean
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

2/10 Hirveä

Richard

Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel is outdated which I can live with. However, we had 1 towel for two guest and it was a hassle to get more. The shower had no hot water and no water pressure. When I brought it to the hotel’s attention they did not even respond to my concerns. The conjoing rooms were unlocked and felt unsafe. The couple next to us were loud and the staff did little to help with that. Expected more from this “resort” would like a refund for so many inconveniences.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

2/10 Hirveä

Stephan

I putchased Non Smoking and they placed me in a smoking room. My experience was horrible.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

2/10 Hirveä

Dedria

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
If I could give this hotel and property zero stars, I would! The room was filthy and hadn't been dusted in months. Than God, I tske clorox wipes and lydol to hotels. The bedding was gross. The catpet! Oh my God! I chose this hotel because I was in town for my college graduation from LSUS. NEVER AGAIN. Horseshoe Hotel and Casino. The place should be knocked down and start over. The entire facikty is horrible!!
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

2/10 Hirveä

Brenda

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Phone customer service is terrible
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Stephen

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Liked everything about the hotel staff was friendly
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Leah

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Kelsie

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Property was definitely an eye catcher. Staff was polite & rooms were spacious and clean
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Angela

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Been coming here for the past 10 years. Always an excellent experience!
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

4/10 Huono

Quinton

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Lashounda

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Jennifer

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very enjoyable
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Jimmitriv

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
NA
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Kelly

Matkusti ryhmän kanssa
I’ve been there the last couple of months and the water feature out front was not working and was Dirty. It would be beautiful if it was working and clean.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Edrick Hall vastasi 2.5.2024
We are concerned to hear about your experience with the water fountain out front. We are working on that now. Thank you for bringing it to our attention.

8/10 Hyvä

Estinika

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

tad

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great place to stay!
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Edrick Hall vastasi 2.5.2024
Thank you for sharing your positive feedback! We deeply respect your kind words and are glad you enjoyed your stay with us.

4/10 Huono

Teresa

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Reserved non smoking room, didn’t have any room for non smoking. Room and hallway reeked of smoke, couldn’t hardly breathe. Ask to come and spray which they did but it was so overwhelming it did not help. Room smelled and looked dirty. Have stayed here several times with no problems, but unfortunately will find somewhere else to stay as we come once a month. Made me feel because we booked as they said a third party they didn’t have to honor room selection.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Edrick Hall vastasi 2.5.2024
Sorry for any inconvenience you experienced during your recent stay with us, Teresa. We apologize for the issues with the non-smoking room and cleanliness. Your feedback is important to us and we will address these concerns with our team. Please feel free to contact us at (800) 895-0711 to discuss this further.

6/10 OK

Rosalind

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Some staff was nice and some wasn’t so nice. Hotel is nice, rooms are a nice size but it could use some renovations
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Edrick Hall vastasi 2.5.2024
It's unfortunate to hear about your mixed experience, Rosalind. We appreciate your feedback and will take it into consideration for future improvements. Thank you for choosing Horseshoe Bossier City. If you have any further concerns, please feel free to reach out to us at (800) 895-0711.

10/10 Loistava

Yolanda

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The Property smells AMAZING!!! The Manager Shalexis is ABSOLUTELY PHENOMENAL!!!
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

yvonne

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very clean
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

2/10 Hirveä

Stephanie

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024

2/10 Hirveä

Destiney

Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Dontesa

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I loved the lake front view from my room it was awesome.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
TerRon Miles vastasi 30.4.2024
We are thrilled to hear that you enjoyed the lake front view from your room! Thank you for choosing Horseshoe Bossier City.

6/10 OK

Tanda

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

4/10 Huono

felice

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Too Smokey! We thought we requested a non-smoking but was given a smoking room. They would not change because I booked from a third party. Housekeeping was not provided daily. We had to request additional towels. There was no room service available. The steak house was very good with wonderful service! The casino workers were very nice.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Dowling

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The rooms were large, clean, and pleasing. What I did not like is not having available coffee. I feel at the rates we paid, the service should have included coffee and a free breakfast. We decided we can stay at a nearby hotel/motel which offers these conveniences at a lower price that I paid at Horseshoe Casino Hotel. I will not return. I can do better.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
TerRon Miles vastasi 30.4.2024
We sincerely apologize for any inconvenience you may have experienced during your stay at our property. We appreciate your feedback and will take your comments into consideration as we strive to provide the best possible service to our guests. Thank you for choosing Horseshoe Bossier City.

4/10 Huono

Margaret

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Fall at Horseshoe Casino. Front desk as notified (Cody, 20 year old female). No on offered service of any kind following fall which resulted in BROKEN FINGER.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

8/10 Hyvä

Courtney

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
We had to find a last minute place to stay (2 adults and an 8 and 4 yr old). This was a clean property and well kept. It didn't smell like most casino hotels. we would stay again.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

yuxiang

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

4/10 Huono

Linda

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
No longer have buffet and no coffee pot in rooms
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Edrick Hall vastasi 2.5.2024
We regret to learn that you were disappointed with the changes to our buffet and room amenities. Your feedback is important to us and we will take it into consideration for future improvements. Thank you for bringing this to our attention.

10/10 Loistava

Stephen, Justin

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

6/10 OK

Robert

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
This Four-Star hotel is elegantly outfitted, maybe a little dated. I appreciated how clean the room was…housekeeping does a good job! But I like o make coffee in my room. No coffee! I have to wait until the restaurant downstairs opens at 7:30 to get my FIVE DOLLAR cup of coffee! The elevators (all of them) smelled. Kind of like BO. Very pungent. Also, I did NOT like the “resort fee.” To me, it’s just a scam to get another $20 out of customers. Won’t be back Ailey because of that.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Jasmine

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It’s been a breeze😁
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Edrick Hall vastasi 2.5.2024
It's great to hear that your experience was a breeze! Thank you for sharing.

6/10 OK

Janet

It was fine, but I did not like the resort fee, when I did not use any of the resort facilities.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Edrick Hall vastasi 2.5.2024
We regret to learn that you were not satisfied with the resort fee. We appreciate your feedback and will take it into consideration for future improvements. Thank you for choosing Horseshoe Bossier City.

10/10 Loistava

Dakota

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I had an amazing time and everyone was very friendly
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Edrick Hall vastasi 2.5.2024
We're happy to hear you had an amazing time at Horseshoe Bossier City! Thank you for your kind words.

10/10 Loistava

pamela

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Gordon

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was okay.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Edrick Hall vastasi 2.5.2024
We're concerned to hear that your experience was just okay. Please feel free to contact us at (800) 895-0711 to discuss any specific feedback you may have.

10/10 Loistava

BEVERLY

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Super room for the price!
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Edrick Hall vastasi 2.5.2024
We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us at Horseshoe Bossier City! Thank you for your positive feedback.