Hotel Serpiano Panorama Retreat tarjoaa asiakkaiden hyödynnettäväksi erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä ilmainen buffetaamiainen, kattoterassi ja puutarha. Centro Spa on paikan päällä sijaitseva kylpylä, jossa voit nauttia vartalohoidosta, hieronnasta tai kasvohoidosta. Paikan päällä sijaitsee ravintola Ristorante Al Serpiano (Välimeren keittiö), jonka erikoisuuksiin kuuluu mahdollisuus ruokailla ulkoilmassa ja joka
tarjoaa aamiaisen, lounaan ja illallisen. Asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa. Saatavilla oleviin palveluihin/mukavuuksiin kuuluu myös leikkikenttä ja kirjasto.
Lisäksi asiakkailla on käytössään nämä edut:
Sisäuima-allas ja aurinkotuolit
Ilmainen omatoiminen pysäköinti
Ilmaiseksi käytettävissä olevia polkupyöriä, sähköauton latauspiste ja hissi
Matkatavarasäilytys, juhlasali ja kokoushuoneita
Asiakasarvosteluissa annetaan hyvää palautetta yleiskunnosta.
Huoneiden varustelu
Kaikki 84 huonetta tarjoavat sellaisia mukavuuksia kuten ilmainen Wi-Fi ja tallelokerot.
Muihin palveluihin/mukavuuksiin lukeutuvat:
Hypoallergeeniset vuodevaatteet ja untuvapeitot
Kylpyhuoneet, joista löytyy kylpyammeet tai suihkut ja hiustenkuivaajat
LCD-televisio, josta löytyy kaapelikanavat
Parvekkeet tai patiot, vaatekaapit/komerot ja lämmitys
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 21.30.
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18
Uloskirjautuminen
Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanotto on avoinna päivittäin klo 7.30–21.30
Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanotossa on henkilökuntaa rajoitettuina aikoina.
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja järjestääksesi sisäänkirjautumisen
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 21.30 jälkeen
Asiakkaiden tulee näyttää joko negatiivinen COVID-19-testin tulos tai todistus täydestä COVID-19-rokotuksesta sisäänkirjautumisen yhteydessä
Kaikilla vähintään 16-vuotiailla tulee olla negatiivinen COVID-19-testitulos, ja testi tulee olla tehty korkeintaan 48 tunnin ennen sisäänkirjautumista; kaikilla vähintään 16-vuotiailla asiakkailla tulee olla todistus COVID-19-rokotuksesta
Majoituspaikkaan autolla ajavien asiakkaiden tulee ottaa tähän majoituspaikkaan yhteyttä etukäteen (esim. reittiohjeita varten)
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Remontit ja kiinniolokaudet
Majoituspaikka on suljettu tammikuussa, helmikuussa, maaliskuussa, marraskuussa ja joulukuussa.
Sisäänpääsy
Vastaanotto avoinna rajoitetusti
Lemmikit
Lemmikit sallitaan 18 CHF:n suuruisesta lisämaksusta per lemmikki per yö
Avustajaeläimet ovat tervetulleita, eikä niistä veloiteta maksuja
Vain koirat ovat tervetulleita
Ruoka- ja vesikulhot käytettävissä
Lapset ja varavuoteet
Lapset ovat tervetulleita
Lisä-/varavuoteita on saatavilla 70.0 CHF:n suuruista maksua vastaan per yö
Maksutavat
Tärkeää tietoa
Lisämaksut
Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:
Kaupungin perimä vero: 4.20 CHF per henkilö per yö. Tätä veroa ei peritä alle 14 vuotta vanhoilta lapsilta.
Matkailumaksu: 0.15 CHF per henkilö per yö
Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.
Vaihtoehtoiset lisämaksut
Lemmikit: 18 CHF per lemmikki per yö
Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
Lisävuode: 70.0 CHF per yö
Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.
Hyvä tietää
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.
Lisämaininnat
Hierontapalvelut tulee varata etukäteen. Varauksen voi tehdä ottamalla majoituspaikkaan yhteyttä ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
Tarvitset auton päästäksesi tähän majoituspaikkaan
Alle 14 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää seuraavia tiloja yksin ilman aikuista: uima-allas, kuntoilutila ja poreallas
Alle 18 vuotta vanhat asiakkaat eivät saa käyttää kylpylää, ja alle 14 vuotta vanhat asiakkaat saavat käyttää sitä vain aikuisen valvonnassa
Kansallinen luokitus
Hotelstars-unioni määrittää majoituspaikkojen virallisen tähtiluokituksen maassa: Sveitsi. Tämän majoituspaikan tähtiluokitus on 3 tähteä.
Usein kysytyt kysymykset
Onko majoituspaikassa Hotel Serpiano Panorama Retreat uima-allas?
Kyllä, tässä majoituspaikassa on sisäuima-allas.
Kuinka paljon maksaa majoitus majoituspaikassa Hotel Serpiano Panorama Retreat?
20.5.2026 löydetyt hinnat majoituspaikassa Hotel Serpiano Panorama Retreat tulopäivälle 25.5.2026 ovat alkaen 152 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville majoituksille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.
Onko Hotel Serpiano Panorama Retreat lemmikkiystävällinen?
Kyllä, koirat sallitaan tässä majoituspaikassa. 18 CHF:n suuruinen lisämaksu veloitetaan per lemmikki per yö. Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.
Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Hotel Serpiano Panorama Retreat?
Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ilmaiseksi.
Mihin aikaan majoituspaikan Hotel Serpiano Panorama Retreat sisäänkirjautuminen on?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 21.30. Myöhäinen sisäänkirjautuminen on saatavilla rajoitettuina aikoina.
Mihin aikaan majoituspaikan Hotel Serpiano Panorama Retreat uloskirjautuminen on?
Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00.
Missä Hotel Serpiano Panorama Retreat sijaitsee?
Monte San Giorgio on 0,3 kilometrin ja Luganojärvi on 3,8 kilometrin päässä tästä vuoristossa sijaitsevasta kylpylälomalle soveltuvasta hotellista. San Giorgio -vuori sijaitsee 2,9 kilometrin päässä.
Voinko peruuttaa varaukseni ilmaiseksi ja saada täyden hyvityksen?
Kyllä, tämä majoituspaikka tarjoaa ilmaisen peruutusmahdollisuuden tiettyjen huonehintojen kohdalla. Tarkista majoituspaikan peruutuskäytännöt sivustoltamme saadaksesi lisätietoja mahdollisista vaatimuksista ja poikkeuksista.
Arvostelut
– arvostelut
8,6
Loistava
Kaikki näytetyt arvostelut ovat peräisin oikeilta asiakkailta. Vain meidän kauttamme majoituksen varanneet matkailijat voivat lähettää arvostelun. Tarkistamme arvostelut vaatimustemme mukaisesti ja julkaisemme kaikki arvostelut, niin positiiviset kuin negatiiviset.LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
8,8
Siisteys
8,6
Sijainti
8,8
Henkilökunta ja palvelu
8,0
Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 98 kautta 250 arvostelua
10–Loistava
98
Arvosana 8 - Hyvä. 117 kautta 250 arvostelua
8–Hyvä
117
Arvosana 6 - OK. 26 kautta 250 arvostelua
6–OK
26
Arvosana 4 - Huono. 7 kautta 250 arvostelua
4–Huono
7
Arvosana 2 - Hirveä. 2 kautta 250 arvostelua
2–Hirveä
2
Arvostelut
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Jennie
21.7.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Très bon petit séjour avec un bon service.
Jennie
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Ariel
19.5.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
El hotel esta INCREÍBLE súper limpio y el staff de primera, tuvimos que salir temprano por un tour y no alcanzábamos al desayuno. Pues el staff nos preparó un desayuno para llevar DELICIOSO.
Llegar si puede parecer difícil pero el mismo hotel nos recomendó un taxi para poder llegar seguros
El mejor servicio al cliente que he visto en toda mi vida. De verdad mil gracias
Ariel
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2026
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Patrik
29.9.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Das Personal war sehr nett und der Pool war angenehm.
Patrik
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Fred
9.7.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Prachtig uitzicht over het meer van Lugano
Mooi complex met alle comfort.
Wij waren hier 1 nacht , voor de wandelaar en fietser perfect.
Fred
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Monique
31.7.2025
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Très belle vue .je recommande
Monique
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Bona
14.8.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Super personal und wunderschöne Aussicht.
Bona
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Patrick
9.9.2024
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Huoneen mukavuus
Hôtel avec super vue sans recharge électrique
Hôtel super bien situé - très au calme avec une vue magique sur le lac.
Toutefois pour les charges de voiture électrique, c’est une prise simple qui recharge en 4 - juste insupportable quand l’hôtel s’affiche avec recharge électrique
Patrick
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
renato
13.8.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Tornato dopo qualche anno, sempre piacevole soggionnarci, peccato solo la mancanza di aria condizionata in questi giorni di caldo infernale, ma certo non è il clima che si ha normalmente in montagna e quindi se ne capisce l'assenza
renato
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Thorsten
16.5.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Phantastischer Ausblick
Sehr freundlicher Empfang an der Rezeption. Tolles Team beim Abendessen. Wir hatten sehr viel Spaß mit dem aufmerksamen Personal. Das Team beim Frühstück bedarf Nachschulungen hinsichtlich Tische abräumen, Getränke und Essen Auffüllung sowie Freundlichkeit. Der Ausblick vom Hotel ist grandios, wenn nicht sogar einmalig.
Thorsten
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu
4/10 Huono
Jesper
5.8.2024
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Behov av renovering
Ingen AC, outhärdligt varmt i rum och utrymmen. Spindelväv i rummen.
Säkert bra hotell för 20 år sen men i desperat behov av renovering.
Men bra utsikt och bra service!
Jesper
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
Tarkistettu asiakas
16.7.2016
Hyvää: Siisteys
Lomamatka
Hotelli oli sisustukseltaan "vanhahtavalta", allasosasto oli modernisempi.
Tarkistettu asiakas
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
Tarkistettu asiakas
18.8.2014
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Hyvät kuntopolut
Automatka hotellille oli puuduttavaa vuoristotietä, tiukkoja mutkia ja varoitus tööttäyksiä. Parkkipaikkaa löytyi hyvin. Lapsille oma leikkipiha. Palvelu oli hyvää ja vieraat saivat erilaisia alennuskuponkeja. Hotellilta alastulo cable carilla ja lautoilla ajaminen oli kallista, joten kannattaa liikkua autolla. Parkkitalot eivät ole niin kalliita. Huoneet olivat osin huonokuntoisia ja kaapeissa oli tunkkaista. Hotelli on kyllä viehättävällä paikalla, ravintolaan kannattaa tehdä hyvissä ajoin illaksi varaus, jotta saa yhden näköala paikoista.Hotellin kylpylä puolesta ei ole kokemusta, mutta hintatasoltaan Suomen kaltainen. Hotellilla on hyvät yleiset tilat, esimerkiksi biljardi ja pingis pöytä. Hotellin muu hyvä puoli on vaelluspolut, jotka tarjoavat hyvät näkymät metsässä. Pieni plussa lisäksi aulassa tarjotut omenat. Hotellin ikkunasta voi nähdä valkoisen kyyhkyparin tai kuulla lehmien ammuntaa. Lumoava paikka.
Tarkistettu asiakas
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
Clint
7.8.2013
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Vanhahtava hienoin näkymin
Hotelli näytti olleen monelta osaltaan ( mm. huoneen kalustus ) alkuperäisessä asussaan, liekö 50- vai 60- luvulta. Ei ilimastointia, mikä tekee varsinkin näköalapuolen huoneista tukalan kuumia.Ravintolan italialaismenttaliteetti on tuskallista, samoin hinnoittelu. Ainoa vaihtoehto illalla on köysiradan yläpäässä , noin 900 m kävelyä, oleva hiukan järkevämpi ravintola samoin näkymin. Allaspuoli oli melko hyvä.
Clint
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Evelyne karin
10.10.2022
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
View, view, view
Sensationelle Aussicht. Immer wieder gerne.
Evelyne karin
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
4/10 Huono
David
22.7.2022
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Séjour bof bof
Un hôtel qui se prend pour un hôtel 3 étoiles mais qui n’a rien d’un 3 étoiles :
- pas de climatisation dans les chambres
- lavabo bouché
- Service de restauration très long
- un bâtiment et décoration qui ont besoin d’être rafraîchis
David
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Jonas
10.7.2022
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Fantastic view from the restaurant. Well worth visiting on a family trip.
Jonas
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
Shahzia
27.6.2022
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys
Café horrible, croissants dégelés, jus d’orange médiocre, pas d’œufs brouillés au petit dej.
Chambre pleine de poussière! Pas de crème pour le corps.
Personnel sympa et serviable.
Shahzia
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
John
13.6.2022
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Une magnifique vue
John
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Daniel
31.5.2022
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean rooms, friendly staff and an amazing breakfast buffet. Clean and beautiful wellness area
Daniel
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Cédric
13.10.2021
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excellent emplacement avec une vue sur la région de Lugano.
Cédric
Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2021
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
Michael
14.9.2021
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Die Unterkunft isch schön gelegen wenn man mal dort ist. Die Strasse ist sehr eng und in schlechtem Zustand. Unterkunft ist sehr abgeschieden. Ideal zum erholen. Zustand des Hotel ist eher in die Jahre gekommen und daher den Preis nicht wert.
Michael
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2021
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
Vito
12.9.2021
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Das TV Gerät ging nicht richtig , die Spülung hat nicht richtig funktioniert das Essen war teuer , speziell der Wein war überrissen teuer.
Das Panorama ist schön
Vito
Yöpyi 7 yötä syyskuussa 2021
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
5.8.2021
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Personnel très accueillant très sympathique, qui parle plusieurs langue.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2021
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
24.7.2021
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Mit herrlicher Aussicht über Luganersee. Gute Küche.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2021
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Véronique
20.6.2021
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Serpiano
Hotel super calme avec jolie spa .accueil sympathique. Par contre si la carte du restaurant était super bonne. Les serveurs était totalement inqualifier et devraient etre formé. Genre pas capable de nous réserver la table demander. Commande une bouteille de vin 🍷la pose sur la table sans dégustation .ne rapporte pas de pain .pour le petit-déjeuner c est les clients qui doivent.x aller mettre leur table eux même..chercher serviette et couverts. Pendant que les serveurs tournent sans savoi quoi faire. Parle anglais mais ne se donne mais pas la peine de parler en italien .service a revoir car déplorable. Vue le prix .je pense que le service doit êtres top.mieux servie au restaurant du téléphérique à 1kl a pieds