Vastaanotto

Arvostelut: Best Western Plus Le Moderne

4 out of 5
Best Western Plus Le Moderne
116 Boulevard Marechal Leclerc, Caen, Calvados

Arvostelut

8,8

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 216 kautta 413 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 140 kautta 413 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 45 kautta 413 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 10 kautta 413 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 2 kautta 413 arvostelua" "

9,2/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

6/10 OK

Lauri, Helsinki

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nice service, but not a 4 star hotel
Nice service, extremely good location, but not a 4 star hotel. pictures in the webpages are not from the room were I stayed (especially bathroom wasn't so nice as in the pictures). Hotel building is quite old but the renovations aren't done with the highest quality, everything is "okay" but not in excellent shape. Helpfull staff and good breafast. Very small rooms, I was given a deluxe-room (so I was told) but the room was very small. I stayed in Paris in a 2 star BW-hotel which was significantly nicer.

10/10 Loistava

Rhonda

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property was in walking distance to everything and right across the street from the famous marina. The staff was so accommodating. I would definitely stay again.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Maud vastasi 12.5.2024
Dear Rhonda, First of all, we would like to thank you for taking the time to review your experience. We are pleased to read that your stay has met your expectations ! Do not hesitate should you have observations or remarks that could make us improve. Know that our guests’ feedback are really important to us. You can also follow us on our social medias to organize your next stay thanks to activities that are shared throughout the year! We hope to be able to welcome you back in a near future, and we wish you an excellent day! Best Regards, Maud, Front Desk TeamBest Western Plus Le Moderne

10/10 Loistava

Thomas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice place . A bit hard to find but once found I’ll stay again.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Aubin vastasi 27.4.2024
Dear Thomas ! First of all, we would like to thank you for taking the time to review your experience. We are pleased to read that your stay has met your expectations ! Sorry you had a little trouble finding. Know that our guests’ feedback are really important to us.You can also follow us on our social medias to organize your next stay thanks to activities that are shared throughout the year ! We hope to be able to welcome you back in a near future, and we wish you an excellent day!Sincerely, Aubin Reception Best Western Plus Le Moderne

8/10 Hyvä

Amaury

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Very Good
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Maud vastasi 20.4.2024
Dear Amaury, First of all, we would like to thank you for taking the time to review your experience.We are pleased to read that your stay has met your expectations!Know that our guests’ feedback are really important to us.You can also follow us on our social medias to organize your next stay thanks to activities that are shared throughout the year! We hope to be able to welcome you back in a near future, and we wish you an excellent day!Sincerely, Maud/ ReceptionBest Western Plus Le Moderne

8/10 Hyvä

Katia

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Très bonne situation géographique.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Maud vastasi 24.3.2024
Chère Katia, Tout d’abord, nous vous remercions de nous avoir laissé vos impressions sur votre séjour passé au sein du Best Western Plus Le Moderne à Caen !Nous sommes ravis de constater que celui-ci a su répondre à vos attentes ! N’hésitez surtout pas à nous partager vos observations si des points sont, selon vous, à améliorer pour un prochain séjour. Votre avis nous est important et soyez certain qu'il sera pris en compte.Vous pouvez de plus nous suivre sur nos différents réseaux sociaux afin d’être au courant de toute notre actualité et, organiser votre futur séjour autour des différentes idées de sorties qui y sont proposées tout au long de l’année :- https://www.facebook.com/BestWesternCaen/- https://www.instagram.com/BWPlus_LeModerne/Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, et vous souhaitons une agréable journée.Bien Cordialement,MaudL'équipe de la réceptionBest Western Plus Le Moderne

10/10 Loistava

Julien

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Maud vastasi 24.3.2024
Cher Julien,Tout d’abord, nous vous remercions de nous avoir laissé vos impressions sur votre séjour passé au sein du Best Western Plus Le Moderne à Caen !Nous sommes ravis de constater que celui-ci a su répondre à vos attentes ! N’hésitez surtout pas à nous partager vos observations si des points sont, selon vous, à améliorer pour un prochain séjour. Votre avis nous est important et soyez certain qu'il sera pris en compte.Vous pouvez de plus nous suivre sur nos différents réseaux sociaux afin d’être au courant de toute notre actualité et, organiser votre futur séjour autour des différentes idées de sorties qui y sont proposées tout au long de l’année !Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, et vous souhaitons une agréable journée.Bien Cordialement,MaudL'équipe de la réceptionBest Western Plus Le Moderne

10/10 Loistava

Victor Emilio

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great Hotel
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Maud vastasi 24.3.2024
Cher Monsieur Victor Emilio,Tout d’abord, nous vous remercions de nous avoir laissé vos impressions sur votre séjour passé au sein du Best Western Plus Le Moderne à Caen !Nous sommes ravis de constater que celui-ci a su répondre à vos attentes!N’hésitez surtout pas à nous partager vos observations si des points sont, selon vous, à améliorer pour un prochain séjour. Votre avis nous est important et soyez certain qu'il sera pris en compte.Vous pouvez de plus nous suivre sur nos différents réseaux sociaux afin d’être au courant de toute notre actualité et, organiser votre futur séjour autour des différentes idées de sorties qui y sont proposées tout au long de l’année !Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, et vous souhaitons une agréable journée.Bien Cordialement,MaudL'équipe de la réceptionBest Western Plus Le Moderne

10/10 Loistava

Frederic

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Maud vastasi 24.3.2024
Cher Frederic, Tout d’abord, nous vous remercions de nous avoir laissé vos impressions sur votre séjour passé au sein du Best Western Plus Le Moderne à Caen ! Nous sommes ravis de constater que celui-ci a su répondre à vos attentes! N’hésitez surtout pas à nous partager vos observations si des points sont, selon vous, à améliorer pour un prochain séjour. Votre avis nous est important et soyez certain qu'il sera pris en compte. Vous pouvez de plus nous suivre sur nos différents réseaux sociaux afin d’être au courant de toute notre actualité et, organiser votre futur séjour autour des différentes idées de sorties qui y sont proposées tout au long de l’année !Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, et vous souhaitons une agréable journée.Bien Cordialement,MaudL'équipe de la réception Best Western Plus Le Moderne

8/10 Hyvä

Chantal

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Maud vastasi 24.3.2024
Chère Chantal, Tout d’abord, nous vous remercions de nous avoir laissé vos impressions sur votre séjour passé au sein du Best Western Plus Le Moderne à Caen ! Nous sommes ravis de constater que celui-ci a su répondre à vos attentes ! N’hésitez surtout pas à nous partager vos observations si des points sont, selon vous, à améliorer pour un prochain séjour. Votre avis nous est important et soyez certain qu'il sera pris en compte. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, et vous souhaitons une agréable journée. Bien Cordialement, Maud / La RéceptionBest Western Plus Le Moderne

10/10 Loistava

Sarah-Yaël

Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
Maud vastasi 7.1.2024
Bonjour, Tout d’abord, nous vous remercions de nous avoir laissé vos impressions sur votre séjour passé au sein du Best Western Plus Le Moderne à Caen ! Nous sommes ravis de constater que celui-ci a su répondre à vos attentes ! N’hésitez surtout pas à nous partager vos observations si des points sont, selon vous, à améliorer pour un prochain séjour. Votre avis nous est important et soyez certain qu'il sera pris en compte. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, et vous souhaitons une agréable journée. Bien Cordialement, Maud / La Réception

10/10 Loistava

Josephine, Calgary

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The room is quiet and comfortable and we spent minimal time at the hotel just to rest. However, the staffs from the lobby are wonderful. When I checked in the first night, there were multiple parties waiting in line but only 1 front desk receptionist. Aurelie never let her guest felt left out even there is a line up. Her attentive to the guests really shine through. She made it personal and really wants a good experience for her guests. If I ever come back to stay here, it will be because I know I will be totally taken care of because all their staff are fabulous.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
Aurélie vastasi 9.11.2023
HelloFirst of all, we would like to thank you for taking the time to review your experience.We are pleased to read that your stay has met your expectations especially with welcoming of Aurélie and the staff attention.Do not hesitate should you have observations or remarks that could make us improve. Know that our guests’ feedback are really important to us.We hope to be able to welcome you back in a near future, and we wish you an excellent day!Best Regards,The Front Desk Team

10/10 Loistava

Michael

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Thanks!!
The staff was excellent help. Great location to see all of Normand!!!
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023
Aurélie vastasi 3.11.2023
Hello,First of all, we would like to thank you for taking the time to review your experience.We are pleased to read that your stay has met your expectations especially for welcoming!Do not hesitate should you have observations or remarks that could make us improve. Know that our guests’ feedback are really important to us.We hope to be able to welcome you back in a near future and we wish you an excellent day!Best Regards, Front Desk Team

10/10 Loistava

Debora, Anchorage

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice clean friendly Hotel. Would highly recommend.
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2023
Aurélie vastasi 2.11.2023
HelloFirst of all, we would like to thank you for taking the time to review your experience.We are pleased to read that your stay has met your expectations especially regarding cleaness and staff attitude!Do not hesitate should you have observations or remarks that could make us improve. Know that our guests’ feedback are really important to us.We hope to be able to welcome you back in a near future, and we wish you an excellent day!Best Regards,AurélieFront Desk Team

10/10 Loistava

Brian, Weybridge

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
4* quality, city centre hotel. Walkable to all parts of the city. Friendly and helpful staff and comfortable rooms. Limited basement parking for a fee.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2023
Aurélie vastasi 29.10.2023
Hello,We are pleased to read that your stay has met your expectations!Do not hesitate should you have observations or remarks that could make us improve. Know that our guests’ feedback are really important to us.We hope to be able to welcome you back in a near future and we wish you an excellent day!Best Regards,AurélieFront Desk Team

10/10 Loistava

Rose

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location & staff - parking tricky to find.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
Aurélie vastasi 29.10.2023
Hello,We are pleased to read that your stay has almost met your expectations except for the access to the car park!Do not hesitate should you have any observations or remarks that could make us improve. Know that our guests’ feedback are really important to us.We hope to be able to welcome you back in a near future, and we wish you an excellent day!Best Regards,AurélieFront Desk Team

8/10 Hyvä

Po

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Stayed here for 2 nights while visiting nearby towns, was nice, clean functional rooms, staff were lovely. Parking situation wasn’t great but they helped us figure it out. Great restaurants nearby!
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
Aurélie vastasi 29.10.2023
Hello First of all, we would like to thank you for taking the time to review your experience.We are pleased to read that your stay has met your expectations except for the small car park access !Do not hesitate should you have observations or remarks that could make us improve. Know that our guests’ feedback are really important to us.We hope to be to be able to welcome you back in a near future, and we wish you an excellent day!Best Regards,AurélieFront Desk Team

8/10 Hyvä

ghislaine

Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
Aurélie vastasi 29.10.2023
Bonjour,Tout d’abord, nous vous remercions de nous avoir laissé vos impressions sur votre séjour passé au sein du Best Western Plus Le Moderne à Caen !Nous sommes ravis de constater que celui-ci a su répondre à vos attentes !N’hésitez surtout pas à nous partager vos observations si des points sont, selon vous, à améliorer pour un prochain séjour. Votre avis nous est important et soyez certain qu'il sera pris en compte.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, et vous souhaitons une agréable journée.Bien Cordialement,Aurélie / La Réception

10/10 Loistava

Philippe

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very welcoming staff,they have a parking garage but you need to book before your arrival,spots are limited. Very clean and spacious rooms
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Aurélie vastasi 29.10.2023
Hello,First of all, we would like to thank you for taking the time to review your experience.We are pleased to read that your stay has met your expectations!Do not hesitate should you have observations or remarks that could make us improve. Know that our guests’ feedback are really important to us.We hope to be able to welcome you back in a near future, and we wish you an excellent day!Best Regards,Aurélie Front Desk Team

10/10 Loistava

Khaleel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
Aurélie vastasi 29.10.2023
Bonjour,Tout d’abord, nous vous remercions de nous avoir laissé vos impressions sur votre séjour passé au sein du Best Western Plus Le Moderne à Caen !Nous sommes ravis de constater que celui-ci a su répondre à vos attentes !N’hésitez surtout pas à nous partager vos observations si des points sont, selon vous, à améliorer pour un prochain séjour. Votre avis nous est important et soyez certain qu'il sera pris en compte.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, et vous souhaitons une agréable journée.Bien Cordialement,Aurélie / La Réception

10/10 Loistava

Els

Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023

10/10 Loistava

Terry

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice hotel in central Caen. The hotel was clean and well-maintained. Easy walking distance to the castle, shopping, and dining.
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2023
Hugo vastasi 8.8.2023
Dear Terry,We thank you for taking the time to review your experience in our hotel.We are glad to read that your stay has met your expectations. We were happy to have welcomed you.We hope to be able to welcome you back in a near future, and we wish you an excellent day!Best Regards,Front Desk Team

10/10 Loistava

Todd, snohomish

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great local. Located in the heart of the city. Close to everything we were interested in seeing. Very helpful staff.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023

8/10 Hyvä

Caroline

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very nice, clean room with air conditioning, huge comfortable bed. Bit expensive but hotel is in a great location.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023

10/10 Loistava

Eric

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Aurélie vastasi 9.7.2023
Bonsoir Tout d’abord, nous vous remercions de nous avoir laissé vos impressions sur votre séjour passé au sein du Best Western Plus Le Moderne à Caen !Nous sommes ravis de constater que celui-ci a su répondre à vos attentes !Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement et vous souhaitons une agréable journée.Bien Cordialement,Aurélie/ Réception

8/10 Hyvä

Timothy

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very convenient location. A little distant from train station(20 minutes walk). Moderately noise from street. Provides earplugs at bedside. Breakfast moderate quality for moderate price.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023

10/10 Loistava

Laurent, Redwood City

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
This is my usual place to stay when visiting Caen. Always a great time there. Location is perfect. Only wish they had more parking spaces as it is very hard to get a spot but public paying underground parking is a mn walk away to not too inconvenient.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023

8/10 Hyvä

Tritzia Desiree

Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023
Aurélie vastasi 9.7.2023
Bonsoir Tout d’abord, nous vous remercions de nous avoir laissé vos impressions sur votre séjour passé au sein du Best Western Plus Le Moderne à Caen !Nous sommes ravis de constater que celui-ci a su répondre à vos attentes !Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement et vous souhaitons une agréable journée.Bien Cordialement,Aurélie/ Réception

10/10 Loistava

Damien

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Aurelie vastasi 9.7.2023
Bonsoir Tout d’abord, nous vous remercions de nous avoir laissé vos impressions sur votre séjour passé au sein du Best Western Plus Le Moderne à Caen !Nous sommes ravis de constater que celui-ci a su répondre à vos attentes !Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement et vous souhaitons une agréable journée.Bien Cordialement,Aurélie/ Réception

10/10 Loistava

Mary, Roseland

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Desk staff went out of their way to be helpful!
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023
Aurélie vastasi 23.6.2023
Dear MaryFirst of all, we would like to thank you for taking the time to review your experience.We are pleased to read that your stay has met your expectations especially for desk staff serviceDo not hesitate should you have observations or remarks that could make us improve. Know that our guests’ feedback are really important to us.We hope to be able to welcome you back in a near future, and we wish you an excellent day!Best Regards,AurélieFront Desk Team

8/10 Hyvä

Sarah

Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023
Aurélie vastasi 21.6.2023
Bonjour Tout d’abord, nous vous remercions de nous avoir laissé vos impressions sur votre séjour passé au sein du Best Western Plus Le Moderne à Caen !Nous sommes ravis de constater que celui-ci a su dans l'ensemble répondre à vos attentes !N’hésitez surtout pas à nous partager vos observations si des points sont, selon vous, à améliorer pour un prochain séjour. Votre avis nous est important et soyez certaine qu'il sera pris en compte.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement et vous souhaitons une agréable journée.Bien Cordialement,AurélieLa Réception

10/10 Loistava

Andriy, Brooklyn

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023
Aurélie vastasi 14.6.2023
HelloFirst of all, we would like to thank you for taking the time to review your experience.We are pleased to read that your stay has met your expectations!Do not hesitate should you have observations or remarks that could make us improve. Know that our guests’ feedback are really important to us.We hope to be able to welcome you back in a near future, and we wish you an excellent day!Best Regards,Aurélie, Front Desk Team

10/10 Loistava

Fernando

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2023
Aurélie vastasi 4.6.2023
Cher Fernando,Tout d’abord, nous vous remercions de nous avoir laissé vos impressions sur votre séjour passé au sein du Best Western Plus Le Moderne à Caen !Nous sommes ravis de constater que celui-ci a su répondre à vos attentes !N’hésitez surtout pas à nous partager vos observations si des points sont, selon vous, à améliorer pour un prochain séjour. Votre avis nous est important et soyez certain qu'il sera pris en compte.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement et vous souhaitons une agréable journée.Bien Cordialement,Aurélie / La Réception

10/10 Loistava

Marie-Françoise

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Très bon accueil et excellente literie. Chambre un peu petite et salle de bain ayant besoin d'être rafraîchi notamment au nivdau des fenêtres et des peintures.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023
Aurélie vastasi 4.6.2023
Chère Marie FrançoiseTout d’abord, nous vous remercions de nous avoir laissé vos impressions sur votre séjour passé au sein du Best Western Plus Le Moderne à Caen !Nous sommes ravis de constater que celui-ci a su dans l'ensemble répondre à vos attentes notamment pour l'accueil et la qualité de la literie!Nous vous remercions de votre suggestion pour la salle de bain. Votre avis nous est important et soyez certaine qu'il sera pris en compte.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement et vous souhaitons une agréable journée.Bien Cordialement,Aurélie / La Réception

10/10 Loistava

John

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Much More Than I Expected.
This is a wonderful place. WAY better than most BW+ hotels in the US. Lovely room. Lovely staff. Lovely location.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023
Hugo vastasi 17.4.2023
Dear Mister John,We are delighted to have welcomed you to the Best Western Plus Le Moderne and we thank you for taking the time to review your experience.We note with joy that your stay has satisfied you and that we have met your expectations !We would be delighted to welcome you back so that we can make you live a similar experience or why not better !We wish you an excellent day.Kind Regards,Hugo, Front desk

10/10 Loistava

Evelyn de la

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Exceptional hotel. Staff extremely friendly and helpful! Front desk employee Aurelie went out of her way to help us! She was very knowledgeable and informative. Loved the hotel
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2023
Aurélie vastasi 15.4.2023
Dear Evelyn,First of all, we would like to thank you for taking the time to review your experience.We are pleased to read that your stay has met your expectations and won't hesitate to transfer your kind appreciation to Aurélie!Know that our guests’ feedback are really important to us.We hope to be able to welcome you back in a near future and we wish you an excellent day!Best Regards,The whole Front Desk TeamBest Western Plus Le Moderne

8/10 Hyvä

Timothy

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Quite good except as noted
the location is great. The facility was perfect. The desk clerk was terrific, checking us in and helping us locate nearby underground parking. The only thing exceptional about the breakfast was the price. The coffee pot in our room did not work which I thought to be no bid deal. As a courtesy to the hotel I let the morning clerk know what happened. i felt humiliated by her as she asserted that I should have let her know earlier and they would have replaced it. The experience might be attributed to language differences, but I’ll never forget how i was treated. otherwise the place was perfect.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023
Aurélie vastasi 15.4.2023
Dear Timothy,First of all, we would like to thank you for taking the time to review your experience.We are pleased to read that your stay has almost met your expectations except at your check-out.We do sincerely apologize that you felt humiliated because we told you we could have replaced the coffee pot out of service. In fact our intention was to clear you that we can assist you 24 hours a day and we would have prefered solve the matter when you met trouble to use the kettle. We definitely understand that you just want to let us know the matter for the next one.We are sorry for the misundersanting between us and thanks you anyway for this important notice and we have checked it to make in orderKnow that our guests’ feedback are really important to us to improve for next timeHowever we hope wa can welcome you again in a near future and we wish you an excellent day!Best Regards,AurélieFront Desk TeamBest Western Plus

8/10 Hyvä

John

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2023
Hugo vastasi 16.4.2023
Cher Monsieur John,Tout d’abord, nous vous remercions de nous avoir laissé vos impressions sur votre séjour passé au sein du Best Western Plus Le Moderne à Caen !Nous sommes ravis de constater que celui-ci a su répondre à vos attentes !N’hésitez surtout pas à nous partager vos observations si des points seraient, selon vous, à améliorer pour un prochain séjour. Votre avis nous est important et soyez certain qu'il sera pris en compte.Vous pouvez de plus nous suivre sur nos différents réseaux sociaux afin d’être au courant de toute notre actualité et, organiser votre futur séjour autour des différentes idées de sorties qui y sont proposées tout au long de l’année.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, et vous souhaitons une agréable journée.Bien Cordialement,Hugo,La Réception

10/10 Loistava

Lotfi

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Top !
Yöpyi 6 yötä huhtikuussa 2023
Aurélie vastasi 9.4.2023
Cher Monsieur Lotfi,Tout d’abord, nous vous remercions de nous avoir laissé vos impressions sur votre séjour passé au sein du Best Western Plus Le Moderne à Caen !Nous sommes ravis de constater que celui-ci a su répondre à vos attentes !Si des points sont selon vous à améliorer, vous pouvez nous faire part de vos observations. Votre avis nous est important et soyez certaine qu'il sera pris en compte.Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,Bien Cordialement,Aurélie Réception

10/10 Loistava

Barbara

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great little hotel with lots to see and eat right outside the door. Enjoyed this one night as we passed through from Paris to Normandy.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023
Aurélie vastasi 21.3.2023
Hello,First of all, we would like to thank you for taking the time to review your experience.We are pleased to read that your stay has met your expectations!Do not hesitate should you have observations or remarks that could make us improve. Know that our guests’ feedback are really important to us.We hope to be able to welcome you back in a near future and we wish you an excellent day!Best Regards,AurélieFront Desk TeamBest Western Plus Le Moderne

10/10 Loistava

VERONIQUE

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023
Aurélie vastasi 20.3.2023
Bonjour,Tout d’abord, nous vous remercions de nous avoir laissé vos impressions sur votre séjour passé au sein du Best Western Plus Le Moderne à Caen !Nous sommes ravis de constater que celui-ci a su répondre à vos attentes !Si des points sont selon vous à améliorer, vous pouvez nous faire part de vos observations. Votre avis nous est important et soyez certaine qu'il sera pris en compte.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement et vous souhaitons une agréable journée.Bien Cordialement,AurélieRéception

6/10 OK

PINNA

Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Huonoa: Siisteys
Salle de bain non nettoyée, poubelle pleine et pas de serviettes ni de tapis de sortie de douche. ok pour le reste.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023
Hugo vastasi 11.3.2023
Cher Monsieur PINNA Jérôme,Tout d’abord, nous vous remercions de nous avoir laissé vos impressions sur votre séjour passé au sein du Best Western Plus Le Moderne à Caen !Nous sommes navrés de constater que celui-ci n'a pas su pleinement vous satisfaire.En effet, vous nous avez fait part de ce problème le jour de votre départ. Nous sommes désolés que vous ayez rencontrés ce désagrément. Nous allons refaire un point avec nos équipes des étages afin de comprendre ce qu'il s'est passé ce jour ci. Votre avis nous est important et soyez certain que nous le prenons en compte.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour avoir l'occasion de satisfaire pleinement vos attentes, Monsieur Pinna, et vous souhaitons une agréable journée.Bien Cordialement,Hugo,Réception

10/10 Loistava

joel

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Très bien placé au cœur du centre de Caen
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2023
Hugo vastasi 5.3.2023
Cher Monsieur Garrigue Joel,Tout d’abord, nous vous remercions de nous avoir laissé vos impressions sur votre séjour passé au sein du Best Western Plus Le Moderne à Caen !Nous sommes ravis de constater que celui-ci a su répondre à vos attentes !Effectivement, notre hôtel bénéficie d'une belle localisation, en plein cœur du centre-ville, où restaurant, magasins, lieux touristiques etc sont facilement accessibles à pied.Vous pouvez aussi nous partager vos observations si des points seraient, selon vous, à améliorer pour un prochain séjour. Votre avis nous est important et soyez certain qu'il sera pris en compte.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, Monsieur Garrigue, et vous souhaitons une agréable journée.Bien Cordialement,Hugo, Réception

10/10 Loistava

Rhona

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Caen is amazing
The accomodation was very comfortable and the brrakfast was excellent.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2023
Hugo vastasi 5.3.2023
Dear Bastiani Rhona,First of all, we would like to thank you for taking the time to review your experience.We are pleased to read that your stay has met your expectations! Do not hesitate should you have observations or remarks that could make us improve. Know that our guests’ feedback are really important to us.We hope to be able to welcome you back in a near future, and we wish you an excellent day!Best Regards,Hugo,Front Desk Team

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2023
Hugo vastasi 5.3.2023
Cher Monsieur Lenormant,Tout d’abord, nous vous remercions de nous avoir laissé vos impressions sur votre séjour passé au sein du Best Western Plus Le Moderne à Caen !Nous sommes navrés de constater que celui-ci n'ait pas correspondu à vos attentes.Pourriez-vous nous partager vos observations sur les attentes que nous n'avons pas pleinement réussi à satisfaire ?Votre avis nous est important et soyez certain qu'il sera pris en compte.Nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire en vous accueillant à nouveau très prochainement, et vous souhaitons une agréable journée.Bien Cordialement,Hugo, Réception

10/10 Loistava

William

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2023
Hugo vastasi 5.3.2023
Cher Monsieur Errard William,Tout d’abord, nous vous remercions de nous avoir laissé vos impressions sur votre séjour passé au sein du Best Western Plus Le Moderne à Caen !Nous sommes ravis de constater que celui-ci a su répondre à vos attentes !N’hésitez surtout pas à nous partager vos observations si des points seraient, selon vous, à améliorer pour un prochain séjour. Votre avis nous est important et soyez certain qu'il sera pris en compte.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, Monsieur Errard, et vous souhaitons une agréable journée.Bien Cordialement,Hugo, Réception

10/10 Loistava

Ludovic

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel remarquablement bien placé personnel tres prévenant chambre et literie de qualité
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2023
Hugo vastasi 5.3.2023
Cher Monsieur Benichou Ludovic,Tout d’abord, nous vous remercions de nous avoir laissé vos impressions sur votre séjour passé au sein du Best Western Plus Le Moderne à Caen !Nous sommes ravis de constater que celui-ci a su répondre à vos attentes et pleinement vous satisfaire !N’hésitez surtout pas à nous partager vos observations si des points seraient, selon vous, à améliorer pour un prochain séjour. Votre avis nous est important et soyez certain qu'il sera pris en compte.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, Monsieur Benichou, et vous souhaitons une agréable journée.Bien Cordialement,Hugo, Réception

8/10 Hyvä

Gilbert, RUEIL MALMAISON

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
L'amabilité du personnel, le design de l'hotel,le ptit déjeuner. Les moins: Il manquait des chaussons dans la chambre , un seul sabln liquide pour lavabo et douche.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2023
Hugo vastasi 5.3.2023
Cher Monsieur Gilbert Roge,Tout d’abord, nous vous remercions de nous avoir laissé vos impressions sur votre séjour passé au sein du Best Western Plus Le Moderne à Caen !Nous sommes ravis de constater que celui-ci a su répondre à vos attentes !Concernant les chaussons, nous ne les disposons pas directement en chambre. Nous les proposons sur demande. N'hésitez pas à contacter la réception lors d'un prochain séjour si vous avez une quelconque hésitation. Nous serions ravis de vous apporter notre aide, comme par exemple vous fournir un autre savon ainsi que des chaussons.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, et vous souhaitons une agréable journée.Bien Cordialement,Hugo, Réception

6/10 OK

Ludovic

Liikematkailija
Huonoa: Huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2023

10/10 Loistava

joel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Étape agréable
Hôtel très bien situé, propre et calme.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2022

10/10 Loistava

Isabelle

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hôtel confortable et accueillant
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2022