Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

4.0 tähden majoituspaikka
Perheystävällinen, rannalla sijaitseva majoituspaikka, jossa on 2 ulkouima-allasta

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Melia Casa Maya Cancun All Inclusive valokuvagalleria

Terassi/patio
2 ulkouima-allasta avoinna 8.00–20.00, aurinkovarjoja
4 ravintolaa, joissa tarjoillaan lounas; paikallinen keittiö
Vesipuisto
4 ravintolaa, joissa tarjoillaan lounas; paikallinen keittiö

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Baari
  • All inclusive
  • Siivous
  • Pesulapalvelut
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
Nykyinen hinta on 364 €
sisältää verot ja maksut
24.8.–25.8.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 15/15 huonetta

The Level, Sviitti, valtamerinäköala

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)

Kohokohdat

Parveke
Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
HD-televisio
Erillinen makuuhuone
Vuodesohva – parisängyn kokoinen
  • 81 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

The Level Grand Suite

Kohokohdat

Parveke
Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
HD-televisio
2 makuuhuonetta
Untuvapeitto
  • 104 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 8 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 yhden hengen sänkyä

The Level, Huone, valtamerinäköala

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
HD-televisio
Erillinen makuuhuone
Untuvapeitto
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
  • 41 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Melia Room, valtamerinäköala

8,6 kautta 10
Loistava
(14 arvostelua)

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
HD-televisio
Erillinen makuuhuone
Untuvapeitto
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
  • 41 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

The Level Room Swim Up

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
HD-televisio
Erillinen makuuhuone
Untuvapeitto
Yksityinen kylpyhuone
  • 41 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Melia Suite Ocean View

9,4 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(10 arvostelua)

Kohokohdat

Parveke
Äänieristetty
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
HD-televisio
Erillinen makuuhuone
Vuodesohva – parisängyn kokoinen
Untuvapeitto
  • 81 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

The Level Suite Swim Up

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
HD-televisio
Erillinen makuuhuone
Untuvapeitto
Yksityinen kylpyhuone
  • 81 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Suite Superior with Ocean View

  • Näkymä valtamerelle
  • 1 henkilö
  • 2 parisänkyä

Room Standard with Ocean View

  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Room Superior with Ocean View

  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Room Superior with Ocean View

  • Näkymä valtamerelle
  • 1 henkilö
  • 2 parisänkyä

Family Suite -8 guests- Superior with Ocean View

  • Näkymä valtamerelle
  • 1 henkilö
  • 2 parisänkyä

Suite Superior with Ocean View

  • Näkymä valtamerelle
  • 1 henkilö
  • 2 parisänkyä

Room Standard with Ocean View

  • Näkymä valtamerelle
  • 1 henkilö
  • 2 parisänkyä

Suite Junior with Ocean View

  • Näkymä valtamerelle
  • 1 henkilö
  • 2 parisänkyä
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
Blvd. Kukukcan KM 5.5, Cancun, QROO, 77500

Lähettyvillä

  • Langustiranta - 1 min kävelymatka - 0.0 km:n päässä
  • Tortugan ranta - 17 min kävelymatka - 1.5 km:n päässä
  • Tortugasin ranta - 3 min ajomatka - 2.1 km:n päässä
  • Cancúnin kokouskeskus - 5 min ajomatka - 4.5 km:n päässä
  • La Islan ostoskeskus - 11 min ajomatka - 8.1 km:n päässä

Liikkuminen

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema) – 33 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • ‪Breakfast - ‬7 min kävelymatka
  • ‪Venecia - ‬10 min kävelymatka
  • ‪Las Olas - ‬10 min kävelymatka
  • ‪RIU Caribe Pizzeria - ‬7 min kävelymatka
  • ‪Swim-up Bar - ‬6 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Tasokas all inclusive -tyyppinen majoituspaikka, joka sijaitsee lähellä kohdetta Langustiranta
Lähellä kohteita Cancúnin kokouskeskus ja La Islan ostoskeskus sijaitseva Melia Casa Maya Cancun All Inclusive tarjoaa erilaisia palveluita/mukavuuksia, joihin kuuluu muun muassa ilmainen pääsy vesipuistoon, lentokenttäkuljetukset ja terassi. Nyt on aika palvoa aurinkoa! Tämä majoituspaikka tarjoaa asiakkaille valkohiekkaisen rannan, aurinkotuoleja ja rantalentopallomahdollisuuden. Kun nälkä iskee, paikan päältä löytyy 4 ravintolaa, joiden erikoisuuksiin kuuluu paikallinen keittiö ja näkymät valtamerelle. Paikan päällä olevien ostosmahdollisuuksien ja puutarhan lisäksi asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa.
Lisäksi asiakkailla on käytössään nämä edut:
  • 2 ulkouima-allasta ja lastenallas sekä vesiliukumäki ja aurinkovarjot uima-altaalla
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Alueelliset kuljetukset, televisio aulassa ja matkatavarasäilytys
  • Savuttomat tilat, kielitaitoinen henkilökunta ja aurinkovarjoja rannalla
  • Asiakasarvosteluissa kehutaan vuolaasti sijaintia rannalla ja avuliasta henkilökuntaa
Huoneiden varustelu
Majoituspaikan kaikkien 260 huoneen mukavuuksiin ja palveluihin kuuluvat muun muassa ilmastointi ja kylpytakit sekä ilmainen Wi-Fi ja äänieristetyt seinät. Asiakasarvosteluissa arvostetaan paljon majoituspaikan siistejä huoneita.
Muihin huoneiden mukavuuksiin lukeutuvat:
  • Suihkut, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaajat
  • 55-tuumainen HD-televisio, josta löytyy kaapelikanavat
  • Vaatekaapit/komerot, kahvin-/teenkeittimet ja päivittäinen siivous

All inclusive -tiedot

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Puhutut kielet

Englanti ja espanja

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Lentokenttäkuljetukset saatavilla
  • Alueelliset kuljetukset (lisämaksusta)
  • Paikan päällä ilmainen, kattamaton ja omatoiminen pysäköinti
  • Majoituspaikan alueella on pysäköintimahdollisuuksia

Ruoka ja juoma

  • 3 baaria/aulabaaria
  • 4 ravintolaa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Cape Nao
  • Casa Nostra
  • Lobby Bar Boreal
  • Merkado
  • The Grill

Tekemistä

  • 2 ulkouima-allasta
  • Ilmainen pääsy vesipuistoon
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Rantalentopallo
  • Shoppailu
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Vesiliukumäki

Perheystävällinen

  • 2 ulkouima-allasta
  • Ilmainen pääsy vesipuistoon
  • Lasten pelejä
  • Lastenallas
  • Lastenhoitopalvelu
  • Leikkikenttä
  • Pyykinpesutilat
  • Vesiliukumäki
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Ulkotilat

  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Rannalla
  • Rantapyyhkeitä
  • Rantatuoleja
  • Rantavarjoja
  • Terassi

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi (180 senttimetriä leveä ovi)
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Uima-altaassa ramppi
  • Visuaaliset hälyttimet käytävillä

Muuta

  • 2 rakennusta
  • 8 kerrosta
  • Savuton majoituspaikka
  • Yhteinen olohuone

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Untuvapeitto

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Suihku
  • Vessapaperi

Viihdetarjonta

  • 55–tuumainen taulutelevisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Kahvin-/teenkeitin
  • Minibaari

Muuta

  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta pyynnöstä
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 48 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 15.00 jälkeen

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikkejä tai avustajaeläimiä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:

  • Lomakeskusmaksu: 79.20 MXN per majoitustila per yö

Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palovaroitin
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Uima-allasta voi käyttää klo 8.00–20.00.
Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa
Tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä ja avustajaeläimiä
Autoa ei tarvita tähän majoituspaikkaan pääsemiseksi

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Casa Maya
Casa Maya Cancun
Casa Maya Hotel
Hotel Casa Maya
Hotel Casa Maya Cancun
Maya Casa
Cancun Casa Maya
Casa Maya Cancun Hotel Cancun
Casa Maya Hotel Cancun
Imperial Fiesta Club Hotel Casa Maya

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Melia Casa Maya Cancun All Inclusive uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on 2 ulkouima-allasta ja lastenallas. Uima-allas on käytettävissä klo 8.00–20.00.

Kuinka paljon maksaa yöpyminen majoituspaikassa Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

25.7.2025 löydetyt hinnat majoituspaikassa Melia Casa Maya Cancun All Inclusive tulopäivälle 24.8.2025 ovat alkaen 360,65 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville yöpymisille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.

Onko Melia Casa Maya Cancun All Inclusive lemmikkiystävällinen?

Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ilmaiseksi.

Mihin aikaan majoituspaikan Melia Casa Maya Cancun All Inclusive sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Myöhäinen sisäänkirjautuminen on saatavilla rajoitettuina aikoina.

Mihin aikaan majoituspaikan Melia Casa Maya Cancun All Inclusive uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla maksusta.

Tarjoaako Melia Casa Maya Cancun All Inclusive all inclusive -etuja?

Kyllä, tämä majoituspaikka on all inclusive -tyyppinen.

Missä Melia Casa Maya Cancun All Inclusive sijaitsee?

Langustiranta ja Cancúnin kokouskeskus sijaitsevat 5 kilometrin päässä tästä viihdealueella olevasta majoituspaikasta. La Islan ostoskeskus ja Ultramar-lautta Puerto Juárez ovat myös 10 kilometrin päässä.

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive – arvostelut

Arvostelut

8,2

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 93 kautta 203 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 59 kautta 203 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 25 kautta 203 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 14 kautta 203 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 12 kautta 203 arvostelua

8,8/10

Siisteys

8,4/10

Henkilökunta ja palvelu

8,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

lorena

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Muy amplios los ambientes .. siempre encontramos reposeras en los alrededores de la picina,el club de niños las chicas súper atentas y divertidas éramos 10 personas con bebas y niños pequeños .falto más variedad de comida para los bebés pero buscaban la forma de resolverlo. Lo malo para los latinos que acostumbramos a cenar tarde el turno de las 9:30 no funciona.nos daban todos los platos juntos atorándonos con el postre porq la cocina cierra temprano.. la bebida podría mejorar con más personal para q sea más rápido el servicio y los helados para los niños no daban a abasto. Siempre faltaban .por lo demás es un hermoso y cómodo hotel y la playa limpia de arena súper suave.. volvería a ir sin dudas .
Yöpyi 6 yötä heinäkuussa 2025

2/10 Hirveä

Magalis Maria Delfin

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
I traveled to Mexico for the first time with my children. The service from the staff at this hotel is terrible (when you order a drink, it takes hours to bring it to the table). The food is scarce. The beach is perfect, free of sargassum, and the hotel is very clean. I had to speak with the very kind manager about dining at a restaurant, since they had no availability for five days. I do not recommend the hotel.
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2025

6/10 OK

Magdalena

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property is nice, it’s newly remodeled and our one bedroom suite was awesome with great views. The water park was also great. But, it’s a smaller resort than we are used to. They only had two restaurants in addition to the buffet. And a BIG negative was the fact that the beach was public. There were so many people not from the hotel using the beach and there are no restrooms provided for them - we saw poop floating in the water. It was very disappointing. Also, zero shade on the beach. Almost no palm trees or umbrellas to provide some shade. There were 4 umbrellas for 200 or so chairs. We will not return.
Sea view
Pool
View from our balcony
Night view
Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Kelem Ugalde

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The attention from perssonal was very nice. The only objection about the hotel is the buffet, I guess is very poor in lunch and dinner, better at breakfast
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Anthony

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The manager Armando was super. He was very easy to talk to and he would help with any problem or concern we had. He's the ultimate Manager. Very friendly and always looking to make sure that the Guest was satisfied. If I had a business, I would want someone like him to be the manager. In addition to Armando, there are a few others I'd like to commend. Gemma, waitress, is a hard worker and tries to make sure you're comfortable with your dining. Moses, Bellhop, was very helpful and a very friendly person. He was always willing to help to make sure our stay was enjoyable. As well as JaFet. Very pleasant gentleman and was always there to help with any question or with our luggage. Overall, we enjoyed out stay at Melia Casa Maya Cancun, and would definitely consider a return stay there. Thanks to you all: Armando, Gemma, Moses and JaFet. You made our stay most enjoyable.
Yöpyi 6 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Julio Cesar Sanchez, Miami

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel renovado. Staff muy atento. Excelente parque de agua.
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Jasenka

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Our family had an amazing time! Elvis, the waiter, was exceptionally helpful and personable.
Yöpyi 6 yötä heinäkuussa 2025

2/10 Hirveä

Claudia

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Thus resort was so small. The buffet was so small with super small options not alot of fresh fruits. The staff does not know what is going on. My room was booked as the level, was supposed to be bigger and better. It was so small. They need nore staff. They only have one bar outaide with 1 bartender. The wait for check out was so long we had to wait in the super hot lobby for xhexk out. It definitely needs improvement.
Yöpyi 6 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Melvin, Lakewood

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This hotel is wonderful. It is not perfect, but it is great. Let me states some pros and cons. I'll start with the cons. The food was a hit or miss for me. Some of the food was very bland like the chicken tacos and most of the food at the Italian restaurant. That restaurant is only open for dinner and a reservation was needed. The service there was bad, too. We waited too long for below average food. It was also really disappointing that the Italian place is the only place that pizza is guaranteed to be available. One of my kids REALLY loves pizza. They did have tacos every night at The Grill. I can only recommend the asada tacos. They were great! The chicken tacos were really bad. No flavor whatsoever. The buffet is also hit or miss, but the are more hits there. Now onto the pros. The restaurant by the beach is awesome. I think we tried everything there and loved it all. At night a reservation is needed, but it is very worth it! I think you do need to be in a room at The Level to get into that restaurant. We had two rooms at this hotel and both had great views. The AC in the rooms was top notch. It felt great to go to the rooms for relief from the heat. The waterpark was a nice added bonus to the hotel, but it was not for us. We preferred the BEACH. The beach really made this hotel the BEST. In the past we have stayed at hotels in Cancun where the beaches are not good. The beach was SO GREAT that we never set foot in any pool. I highly recommend this hotel.
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2025

4/10 Huono

Nicholas

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel con problemas estructurales y eléctricos serios en las habitaciones, se rompió el techo por una filtración cayendo agua en el piso mojando mis cosas y con peligro inminente, se resbaló uno de mis hijos. Poca variedad de comida, entre medio de dos playas públicas, poca seguridad. El servicio es pésimo si no eres miembro élite hasta discriminatorio. Inhabilitada las duchas de la piscina por falta de mantención. Calidad precio realmente NO LO VALE. Última vez que me hospedo en un hotel MELIÁ
Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2025

2/10 Hirveä

Janet

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
If you book the LEVEL DO NOT UPGRADE DO NOT UPGRADE DO NOOOT UPGRADE!!! They try to make it look like you are getting a steal but in reality the level comes with perks already except transportation and a bigger room but the room is already spacious without the upgrade. The communication is so BAD nobody seems to have answers to ANYTHING, they all just throw you like a little ball to another person and none of them seem to know anything! Made my whole stay so stressful. On top of it we all came back with food poisoning, the food is not good! The restaurants take forever and so does the bar due to them only having one outside bar. The beach is public so be careful. Over all I would not recommend!
Yöpyi 6 yötä heinäkuussa 2025

6/10 OK

Merlissa

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
No fue lo que esperaba , el buffet es como un 6.5/10 Y los restaurantes son lo más mejorcito , pero es con reserva y habían días que no podía reserva por que ya están llenos , y eso son solo dos restaurant para la cena , la expedía en general es un Ok Creo que no lo repetiría .
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2025

2/10 Hirveä

Tina, West Orange

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
No good! This place was way over capacity when we stayed there. The service could be better - everything is a “no” until you make a fuss about it. No A/C in the main area lobby and buffet, not a lot of food options and they make you upgrade ti the level even ti get a decent coffee. We’ll never stay here again!
Yöpyi 6 yötä heinäkuussa 2025

8/10 Hyvä

Vasko

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good
Yöpyi 6 yötä heinäkuussa 2025

4/10 Huono

Carina

Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
The resort itself is nice. Could use more amenities like another bar since service was very slow to get drinks. Resort is very small and not a lot of dining options. Food was below average. Staff were rude & not very knowledgeable. I upgraded to the Level and was told multiple times things that would come with the upgrade were not included after all. Wasted several hours of my vacation to try and sort everything out. One person says one thing and another person says another. Everyone needs to be on the same page to avoid miscommunication and confusion.
Yöpyi 6 yötä heinäkuussa 2025

8/10 Hyvä

Julio

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Services
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2025

8/10 Hyvä

Maria de Jesus

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
La playa es muy bonita
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2025

2/10 Hirveä

vahid

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The lobby is ver hot .air condition in restaurant is terrible food is not good .don’t come to this place
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2025

6/10 OK

Edward

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel staff at front desk and concierge assigned were not helpful at all. No commitment to expectations. Food at the an Italian Restaurant was not up to standard, mediocre food, along with personnel at this restaurant. On other venues food was OK, not many varieties available. Hotel was nice and clean, room service was great, but not many options.
Yöpyi 6 yötä kesäkuussa 2025

2/10 Hirveä

Grigory

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This is the poorest all-inclusive hotel, there is no choice of food at all!
Yöpyi 6 yötä heinäkuussa 2025

4/10 Huono

Manickavasakar

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel and amenities were good. The safe were friendly but many did not know English. Food was not good, especially for the kids. I got th Level, which was useless, even our concierge only communicated through the phone.
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2025

8/10 Hyvä

Christian Mendoza

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The rooms were large and spacious, very clean, amazing views, beautiful property. We loved everything pretty much. Very thankful for your taxi drivers, very trustworthy, had great recommendations, made transportation so easy! Hotel staff was friendly. We did not care for the food as much at the buffet and couldn’t get in to the restaurants very easily. We ate off site most dinners.
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2025

8/10 Hyvä

David Gabriel, Houston

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing property, very family friendly. Staff was great, Food was excellent, shows were always entertaining, pool was always clean, beach was beautiful!! Only thing I could say is that the AC needs a little work. Also got a bad smell every night for about 10minutes in the room. But it went away. Other than that everything was perfect!! 9/10
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Sierra

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Resort was on a beautiful
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2025

4/10 Huono

Alicia

Hyvää: Siisteys
Just finished a week long stay at Casa Maya. Had a beautiful, cold and spacious room at the level suites.
Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2025