Vastaanotto
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Relais Santa Anastasia

5 out of 5
Relais Santa Anastasia
Contrada Santa Anastasia, Castelbuono, PA

Arvostelut

9,2

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 147 kautta 209 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 44 kautta 209 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 14 kautta 209 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 3 kautta 209 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 1 kautta 209 arvostelua" "

9,6/10

Siisteys

9,2/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

9,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Sheri

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property is beautiful in a relaxed but elegant setting. Rooms feel a bit dated but the quiet atmosphere, wonderful breakfast on the patio by a fountain and loads of flowers, fine dining, and beautiful grounds for wandering make Relais Santa Anastaaia a perfect place to enjoy Sicilian cuisine, AND convenience to Cefalu.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Nicolas, Fréjus

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Idéal pour découvrir un domaine et profiter de la campagne pour se détendre
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Jean-Philippe

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excellente
Very very good!
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Arlene

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very peaceful environment in a beautiful winery. Staff were very friendly and our room upgrade really sealed the deal.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
reception vastasi 7.11.2023
Thank you so much

10/10 Loistava

Sylvain

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Endroit fabuleux. Personnel très gentil (merci Francisco!). Excellente table!
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023
MB vastasi 1.11.2023
Merci de votre gentil commentaire. Nous passerons vos compliments au personnel et surtout à Francesco. Quand vous voulez, on vous attend.

10/10 Loistava

Lina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
MB vastasi 31.10.2023
Thank you for your feedback. And we hope to have you stay with us again.

10/10 Loistava

Adrien

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Santa Anastasia is a gorgeous oasis set against the lush hills of Castelbuono. My Mom and I immediately felt transported back in time as we drove through the front gates of the property. Our check in was quick and seamless. We were tickled with delight as we entered our beautiful rooms and explored the historical property. It really felt like we'd entered a classic Italian movie set. We were easily able to order drinks and food and enjoy them while soaking up the warm Sicilian sun beside the pool. The dinner at the on-site restaurant was absolutely lovely. We would have loved to enjoy this place even more, but, my Mom experienced a medical issue on our first night and was rushed to the hospital in Cefalu via ambulance. The ER doctor quickly diagnosed her with a kidney stone, kept her overnight, and released her in the morning with medication to help with the pain. The doctor, nurses, and ambulance drivers were amazing and provided her with amazing care. We owe a huge thank you to Antonio, the late-night front desk clerk at Santa Anastasia, who called the ambulance for my Mom and helped them navigate to the front door of the property. We're also super thankful to the staff at Santa Anastasia for checking in on us throughout the whole situation. It was very appreciated. I'm also owe a thank you to the waiters and chef at the Santa Anastasia restaurant for making me a vegan-friendly meal and dessert. I highly recommend Santa Anastasia and would stay again in a heart beat.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
MB vastasi 6.10.2023
Dear Adrien, thank you very much for your review and precious words. It was our pleasure and moral commitment that we did what we did and continue doing it.Hope this memory will long last in your minds and that you may come back some day to enjoy a more relaxed holiday.

4/10 Huono

Rikard

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Otrolig utsikt men undermålig service
Stället hade en otrolig utsikt och låg fantastiskt över kusten. Tyvärr hade vi lite utmaningar med att vår A/C inte fungerade så tyvärr var det över 30 grader i vårt rum. Personalen i receptionen var inte speciellt hjälpsamma i att försöka hjälpa oss med det och efter en natt i det överhettade rummet fick vi flytta till ett litet rum som var under den standarden vi betalat för… Personalen i restaurangen var jättetrevlig och det var ett väldigt fint ställe vi satt och åt på kvällarna.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023

10/10 Loistava

Abdullah

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023
AA vastasi 22.5.2023
Thank you so much

10/10 Loistava

Fabrizio

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Pros : magic place ! Cons : difficult to find because there are not directions in the road
AA vastasi 25.1.2023
Thank you so much.

10/10 Loistava

Anna

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022
MB vastasi 19.7.2022
Dear Anna, thank you for your positive feedback. We hope you will be back some day with all your family. All the best for you and keep healthy.

10/10 Loistava

Jeanette

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Härlig vistelse
Vackra vyer med trevligt bemötande.Mycket god mat och dryck i restaurangen.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2021
MB vastasi 20.11.2021
E' stato un piacere avervi nostri ospiti. Vi aspettiamo quando vorrete tornare a trovarci.

10/10 Loistava

Louis

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Loved our room the Grand Suite. Great bathroom.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2021
Mario Meli vastasi 28.9.2021
Dear Louis, many thanks for this wonderful review, we are all ready glad you enjoyed your stay and we look forward to seeing you again very soon. Best wishes!

10/10 Loistava

Marco

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Einmalig und empfehlenswert
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2021
Mario Meli vastasi 28.9.2021
Dear Marco, many thanks for this wonderful review, we are all ready glad you enjoyed your stay and we look forward to seeing you again very soon. Best wishes!

10/10 Loistava

Jack

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Peace, quiet, wonderful views and scenery
What an amazing place! The setting is stunning, with hills, vineyards, and olive groves all around. At night the sky is full of stars (so little light pollution), and it's so peaceful and quiet. There are some great walks in the area too. Otherwise, my room was spacious and comfortable (only slight hesitation is that the mattress wasn't in its first flush of youth), the bathroom was very well equipped (great water pressure), the food and wine was first class, and the service was good too. I'd love to go back.
View to the north, towards the sea
The hotel's chapel, from its former days as a monastery
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2020

8/10 Hyvä

Hanna

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2020

10/10 Loistava

Bill, Wirral

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
An almost unique hotel. Secluded location. Excellent staff. Both before and during our stay. Would highly recommend.
Yöpyi 7 yötä syyskuussa 2020
MB vastasi 25.9.2020
Thank you Bill for your precious comment. It has been a pleasure for us and we hope to welcome you back soon if you like. All the best to the whole party.

10/10 Loistava

Basil

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Superadresse
Sehr schönes, abgelegenes Weingut mit sehr schönen Zimmern. Wir hatten eine Suite, die mehr eine kleine Wohnung war. Das Essen war ausgezeichnet, ebenso der eigene Wein. Eine sehr zu empfehlende Adresse
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2020
Relais Santa Anastasia vastasi 22.9.2020
Dear Guest, We thank you for choosing us and for your review. Best regards

10/10 Loistava

Zahir

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Magique !
Petit paradis au calme et en même temps à seulement 10 km de Cefalù. Excellent restaurant sur place avec personnel très attentionné. Belle piscine / jacuzzi avec vue sur la campagne et la mer.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2020
Relais Santa Anastasia vastasi 25.8.2020
Merci beaucoup!

4/10 Huono

Giuseppe, Messina

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Il luogo nonostante le enormi potenzialità è gravato da una certa incuria. Le mura delle camere sono trasparenti e gli schiamazzi all’ordine del giorno; le finestre inesistenti sembrano più simili alle celle di clausura che di un albergo di un certo livello. Il servizio non è totalmente da bocciare ma pochi sembrano conoscitori della materia. In ultimo: il giardino e il versante collinare. Il giardino soffre d’incuria perenne; il verde potenzialmente appagante per passeggiate, prati di meditazione e full immersion nella natura. La strada che conduce al luogo è piuttosto dissestata ma ciò non è detto sia da adddebitare alla struttura, piuttosto è la pulizia assente e il controllo della porzione territoriale ad essere assente! L’immondizia lawciata appesa in ogni dove attira con frequenza i cinghiali in zona, spesso piccoli, che oltre a distribuire i contenuti dei sacchi diventano potenzialmente pericolosi essendo la loro madre estremamente aggressiva nel proteggere i piccoli. Da chi si fregia di vigneti di un certo calibro, quanto meno l’attenzione al territorio dorrebbe essere elevata (e la scusa del proprio orticello ha francamente stancato).
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2020
Resident Manager vastasi 20.8.2020
Salve Giuseppe, la sua recensione è alquanto nulla nel descrivere la struttura del Relais. In quanto alle mura, essendo in un'antica dimora del XII secolo, sono consistenti e le finestre delle camere sono state ristrutturate non come le descrive lei. Se avesse voluto rappresentare questa sofferenza alla direzione ed allo staff del ricevimento avrebbe avuto modo di verificare la disponibilità di altre tipologie di camere sia classic sia superior. Il verde all'interno dell'azienda è attenzionato periodicamente e risulta contraddittorio nel suo dire. Purtroppo per quanto riguarda la strada di interesse comunale non è di nostra pertinenza, nonostante oltre a segnalare a chi di competenza siamo intervenuti piu' volte a ripristinare sia il manto sia l'incuria. La invitiamo a rivalutare il suo giudizio sulla struttura, poichè la sua valutazione nell'insieme non giudica i nostri servizi.

8/10 Hyvä

sam, Palermo

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
L'abbazia santa anastasia è una meravigliosa struttura ristrutturata posta nell'entroterra siciliani, ad una decina di chilometri da Castelbuono e da Finale di Pollina; punti forti il servizio, particolarmente attento e puntuale, il ristorante, decisamente di qualità medio / alta, la meravigliosa piscina, e chiaramente la possibilita di fare degustazioni del vino prodotto e di visitare la cantina. Unica pecca, per un hotel a 5 stelle, la camera, con alcuni dettagli da rivedere, come la tv con schermo a 15 pollici inserita dentro un armadio. Ottima la pulizia
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2020
Relais Santa Anastasia vastasi 20.8.2020
La ringraziamo per aver soggiornato presso la nostra struttura. Il suo commento è molto importante per noi!

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2020
MB vastasi 19.7.2020
Thank you for taking your time give us an evaluation.

6/10 OK

Saionara

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Boa estadia
Boa estadia
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2019
Maria Anna vastasi 4.2.2020
Muito obrigada pelo seu juízo. Volte sempre.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
This was truly a gem to find tucked into the hills above Cefalù. This 800 year old winery has exceptionally helpful and resourceful staff and a chef who is second to none. Large, spacious and well appointed rooms. We were so enchanted we prolonged our stay. Panoramic views down the valley and interesting towns to see. Castelbuono is charming and home to the best panettone. This is shipped worldwide to everyone from the Pope to Bruce Springsteen. We will be back!
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Old property with a lot of charm. Location exceptional. Good breakfast
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2019

10/10 Loistava

Mats

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2019

8/10 Hyvä

Daniel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2019

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Not up to the standard we expected - scruffy grounds, poor breakfasts, dark rooms, lack of touches (eg tea/coffee facilities in room), being shared extra for other than coffee in flasks at breakfast etc
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Superb location, well run and good breakfast. Only complaint is that the vegetables associated with the main meals were not to our taste as they were bland
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2019

8/10 Hyvä

GillScott, Syracuse

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The beautiful location and building. The restaurant, especially the evening meal. Comfy bed.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2019

10/10 Loistava

Gareth

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excellent Views and Wine!
Fantastic stay, the grounds the hotel are located within are stunning. The views of the surrounding valley are breathtaking and the food and wine is excellent! Also, the room was huge and extremely comfortable.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2019

10/10 Loistava

Hanna

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Sicilien levererar
En avskild men väldigt trevlig vingård som erbjöd flera goda viner både röda och vita. Restaurangen på vingården erbjöd förstaklassig mat. Möjlighet till vinprovningar gavs nästan på dygnets alla timmar. Besöket i vingårdens vinkällare med tillhörande vintillverkning av gårdens egna viner var både lärorikt och intressant. Vingården satsar helhjärtat på både ekologiska och framförallt biodynamisk vintillverkning, vilket upplevdes som extra inspirerande. Våra 4 nätter på vingården var till vår fulla belåtenhet och med egen bil kunde vi med lätthet ta oss till närliggande områden.
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Wonderful - enjoyed the peace and quiet, with fabulous food and wine, surrounded by stunning scenery
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2019

10/10 Loistava

Lise

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Smuk perle
Usædvanligt hyggeligt, smukt sted og fantastisk service. Fænomenal mad i restauranten, smukke omgivelser og dejlig vin. Kan klart anbefales til par, venner mv., men bør nok frarådes som børnested - både for børnenes skyld og øvrige gæster.
Yöpyi 5 yötä syyskuussa 2019

10/10 Loistava

Klaus

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Sehr gutes Weinresort
Sehr gutes Bett - geschlafen wie ein Baby. Exzellente Weine.
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2019
RSA vastasi 9.9.2019
Dear Mr Klaus, thank you so much and we hope to see you again. Best regards Staff of Relais Santa Anastasia

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Stunning location and well kept property. Wine shop was closed on each occasion we visited. Feedback was provided that breakfast needed to be replenished, post which hotel management ensured was corrected and certainly improved. Some super staff onsite.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Stille og roligeomgivelser. Meget venligt personale.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2019

10/10 Loistava

Johanna

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 9 yötä kesäkuussa 2019

10/10 Loistava

G JAMES

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great accommodations
Excellent service from the moment we arrived.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2019
General manager vastasi 14.8.2019
Thank you for staying at our hotel. Your comment is very important to us!

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2019

8/10 Hyvä

Kristian

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Smuk beliggenhed, et besøg værd
Fantastisk sted i smukke omgivelse, et besøg hver. For at komme på 5 stjerne skulle morgenmad have været bedre og sengene mere komfortable
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2019
General Manager vastasi 14.8.2019
Thank you for staying at our hotel. Your comment is very important to us!

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
A terrific spot. An excellent kitchen. Very nice rooms. We were there 3 nights and wish we’d been able to stay longer,
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2019
General manager vastasi 14.8.2019
Thank you for staying at our hotel. Your comment is very important to us!

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sehr gutes Hotel mit excellentem Restaurant, Anfahrt etwas schwierig
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2019
General manager vastasi 14.8.2019
Thank you for staying at our hotel. Your comment is very important to us!

6/10 OK

Danielle

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
A bit disappointed
Driving up to Relais Santa Anastasia through the vineyards was amazing. The hotel is very nice, but a bit dated. We checked in and they were very helpful at that point. We went to the pool area which was very nice, but there as there were no umbrellas to shade you so it took away from the experience. Dinner was fabulous and the wine was great! We even bought some to take home. We asked for a late check out and were told that it was ok and the following day told it was a mistake. The next day we went to breakfast and it was horrible. The staff was not helpful and rude, there was no food and what was there was not good (stale bread). This is not what is expected from a 5* hotel. Overall, this hotel needs some improvement if it wants to call itself 5*.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2019

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Beautiful property. The restaurant is excellent. The winery produces good quality wines and winery tour is very interesting. The main problem for us was that it is difficult to find. Signage too small from the main road and it is 7km out of Castelbuono so initially you drive to this village to find the hotel but it is way out in the countryside. No one in the village speaks English and so you drive around a long time until you stumble across it.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2019

8/10 Hyvä

Mattias

Lovely location but not 5 star service.
We had a lovely stay here. The wines and the nature is terrific. Can recommend the horse back riding. Though this is not really to compare with a 5 star hotel experience. The service and facilities have got more to ask fore. The restaurant is excellent.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2019

10/10 Loistava

PHILIPPE

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2019

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2019