Näkymä majoituspaikasta
Tarkista saatavuus

Arvostelut: River Hotel

4 out of 5
River Hotel
75 East Wacker Drive, Chicago, IL

Arvostelut

8,8

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 1782 kautta 2909 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 609 kautta 2909 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 269 kautta 2909 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 141 kautta 2909 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 108 kautta 2909 arvostelua" "

9,0/10

Siisteys

9,2/10

Henkilökunta ja palvelu

8,2/10

Palvelut/mukavuudet

8,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

6/10 OK

Juha-Pekka

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
CQ vastasi 18.11.2023
We are sorry to hear we didn't meet your expectations. We appreciate you taking the time to review our hotel. Even though our hotel did not meet your needs, we hope you enjoyed our great location.

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hyvä sijainti
Ainoa positiivinen seikka oli sijainti, siisteydessä paljon toivomisen varaa, hissikapasiteetista vain puolet käytössä joten hissiin jonotettiin jopa 20 min
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2022
Nikalette vastasi 16.8.2022
I’m so sorry about the elevator issue, we’re trying our hardest to resolve this issue, but we are very happy to hear you enjoyed your recent stay with us. We look forward to hosting you again soon.

8/10 Hyvä

Tambu

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
I definitely loved the location and hotel overall, but I absolutely hated my room. My view was essentially another giant wall. The toilet smelled like it doesn’t get cleaned with an actual cleaning agent. The room was advertised with a microwave, but didn’t have one. Lastly, a mini fridge isn’t a luxury for the price we paid, all rooms should have one.
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024

6/10 OK

Raul, Miami

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
The room service is poor
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Nathan, Chatsworth

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great place
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Zlatka

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I have been staying at this property every time I visit Chicago. I really like the location. The view from my room is gorgeous. The staff is nice, the parking that they offer is convenient. I just wish they had more rooms available with 2 queen size beds, so I don’t have to sleep on the couch every time.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

Anam

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

6/10 OK

Asaad, Dearborn Heights

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Very conveniently located. Walking distance from all the major attractions. Safe area. Front desk staff very friendly. However, housekeeping service was on demand basis. We requested housekeeping service around 9am as we were supposed to and left the room around that. After we returned to the around 6pm, rooms was still not cleaned. Were told that housekeeping missed us and they are gone for the day. Very unhappy about that as we had to request clean towels and sheets that night.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

2/10 Hirveä

Carrie

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
They charge for the shampoos
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Esmeralda

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Pedro was so helpful from the point of arrival until check out! He was thorough in explaining any questions we had and they were very flexible with late check out as well. I will definitely return in the near future.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Mohammadreza, Thornhill

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

Jorge

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Al momento del check in el hotel no tenía sistema para cobrar en tarjeta de crédito. Dejé promesa firmada para cargo posterior . Me realizaron un cobro adicional que se resolvió satisfactoriamente después. Al llegar a la habitación el baño tenia cabellos en la tapa del inodoro . La habitación olía mucho a mariguana . Se solucionó parcialmente al abrir las ventanas . La actitud del personal tanto de recepción como de servicio a habitación magnífica y educada .
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
CQ vastasi 26.5.2024
Thank you for your thoughtful review. We are glad to hear that you had a positive experience and appreciate your kind words. We hope to have the opportunity to serve you again in the future.

6/10 OK

Min-Han

Excellent location. Rooms were a bit small and dated.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
CQ vastasi 26.5.2024
Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at our hotel. We sincerely apologize for any inconvenience or dissatisfaction you experienced during your time with us. We take guest feedback seriously and use it as an opportunity to improve our services. Thank you for bringing this to our attention, and we hope to have the opportunity to make it right in the future.

2/10 Hirveä

ZAIN

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The room was nothing like the picture, the window faced a wall. The parking a paid for in expida wasn't included. I had to pay at the property. So expedia stole from me parking fee.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Nitin

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Perfect location, excellent room.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
CQ vastasi 26.5.2024
Thank you for your thoughtful review. We are glad to hear that you had a positive experience and appreciate your kind words. We hope to have the opportunity to serve you again in the future.

10/10 Loistava

Mya

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 7 yötä toukokuussa 2024
CQ vastasi 26.5.2024
We value your feedback and are thrilled to hear that you had a great experience. Thank you for taking the time to leave a review. We hope to see you again soon!

10/10 Loistava

Colleen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Ronnie at check in was awesome! Hotel very convenient to MANY things!
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
CQ vastasi 26.5.2024
Thank you for taking the time to share your positive review of our hotel. We are thrilled to hear that you had a wonderful experience during your stay with us. Our team works diligently to ensure that every guest feels welcomed and well taken care of, so it's truly rewarding to receive such kind feedback.

6/10 OK

mauricio

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Muy deteriorado camas y muebles
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2024
CQ vastasi 24.5.2024
We are so grateful for your kind words and for choosing to share your experience with others. We will share your feedback with the pertinent department and ensure the issues are isolated. Thank you again for your support!

10/10 Loistava

Young Cheol, Yongin-si

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
프런트 데스크 직원 아주 친절했고요 위치가 환상적 이었어요
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
CQ vastasi 24.5.2024
Thank you for your thoughtful review. We are glad to hear that you had a positive experience and appreciate your kind words. We hope to have the opportunity to serve you again in the future.

10/10 Loistava

Oscar Mario

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very well located between magnificent mile and the loop, very roomy
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
CQ vastasi 24.5.2024
Thank you for your thoughtful review. We are glad to hear that you had a positive experience and appreciate your kind words. We hope to have the opportunity to serve you again in the future.

8/10 Hyvä

Bindu

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Appreciated the easy of self serve check in and checkout. Did not have to stand in line. Only complaint is that the wait time for elevators is too long. Number iof elevators do not support number of guests
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
CQ vastasi 24.5.2024
We are so grateful for your kind words and for choosing to share your experience with others. Your positive review means a lot to us and we will continue to strive for excellence. Thank you again for your support!

6/10 OK

chrissy

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Very confusing at arrival but staff was friendly and helpful. Room was clean but in poor condition (ripped couch, old mattress, tv kept glitching and turning off, water refill station was broken on our floor). After our room was cleaned I found my toothbrush on the floor in the shower. People next to us had a dog that barked and I was not aware this was a pet friendly hotel. Awesome Nespresso coffee in the room which was a huge plus.
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024
CQ vastasi 24.5.2024
We are so grateful for your kind words and for choosing to share your experience with others. We will share your feedback with the pertinent department and ensure the issues are isolated. Thank you again for your support!

10/10 Loistava

Ileana

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Absolutely loved our one night stay here! The building is beautiful, the room was so clean and modern, the view of the river was spectacular and the check in/out process was as easy and fast as can be! Super close to all restaurants, bars, and stores. Definitely will be staying here again!
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
CQ vastasi 22.5.2024
Thank you so much for taking the time to write a review. We really appreciate your feedback and are glad to hear that you enjoyed your experience. We hope to see you again soon!

10/10 Loistava

Stephen

Matkusti perheen kanssa, Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice hotel and location
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
CQ vastasi 21.5.2024
Thank you so much for taking the time to write a review. We really appreciate your feedback and are glad to hear that you enjoyed your experience. We hope to see you again soon!

10/10 Loistava

Melanie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was a very nice experience being that it was my first time there. People were friendly.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
CQ vastasi 21.5.2024
Thank you so much for taking the time to write a review. We really appreciate your feedback and are glad to hear that you enjoyed your experience. We hope to see you again soon!

10/10 Loistava

Colleen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Convenient! Walk everywhere!
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
CQ vastasi 26.5.2024
Thank you for your thoughtful review. We are glad to hear that you had a positive experience and appreciate your kind words. We hope to have the opportunity to serve you again in the future.

8/10 Hyvä

Normand

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys
The wall to wall carpet in the bedroom in in a very poor condition.
Yöpyi 7 yötä toukokuussa 2024
CQ vastasi 21.5.2024
Thank you so much for taking the time to write a review. We really appreciate your feedback and are glad to hear that you enjoyed your experience. We hope to see you again soon!

8/10 Hyvä

Su

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff at the front desk are really helpful and friendly
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
CQ vastasi 19.5.2024
Thank you so much for taking the time to write a review. We really appreciate your feedback and are glad to hear that you enjoyed your experience. We hope to see you again soon!

8/10 Hyvä

Rajan

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Na
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
CQ vastasi 21.5.2024
Thank you so much for taking the time to write a review. We really appreciate your feedback and are glad to hear that you enjoyed your experience. We hope to see you again soon!

10/10 Loistava

Lora

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel staff were so polite and helpful! Clean rooms
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
CQ vastasi 19.5.2024
Thank you so much for taking the time to write a review. We really appreciate your feedback and are glad to hear that you enjoyed your experience. We hope to see you again soon!

10/10 Loistava

Tony, Fort Dodge

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
CQ vastasi 21.5.2024
Thank you so much for taking the time to write a review. We really appreciate your feedback and are glad to hear that you enjoyed your experience. We hope to see you again soon!

10/10 Loistava

Chuanjin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
so convenient for the walk in the Loop, and lucky to have a river view room.
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024
CQ vastasi 21.5.2024
Thank you so much for taking the time to write a review. We really appreciate your feedback and are glad to hear that you enjoyed your experience. We hope to see you again soon!

10/10 Loistava

Venecia, San Ramon

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Awesome location!
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
CQ vastasi 19.5.2024
Thank you so much for taking the time to write a review. We really appreciate your feedback and are glad to hear that you enjoyed your experience. We hope to see you again soon!

4/10 Huono

Steve

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
This room is terrible. It's taken five hours for the temperature to drop four degrees. We are already out of towels and our request for more has already taken over an hour. The only good thing about this place is the view.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
CQ vastasi 21.5.2024
Thank you for taking the time to review our hotel. We are sorry to hear we did not meet your expectations during your recent stay. We will continue to work hard to improve for our future guests.

8/10 Hyvä

Editorial

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I did like its location. Nearby of commerce, transportation, and different attractions (The River Walk, the Loop, Michigan Avenue and many others)
Yöpyi 6 yötä toukokuussa 2024
CQ vastasi 17.5.2024
Thank you so much for taking the time to write a review. We really appreciate your feedback and are glad to hear that you enjoyed your experience. We hope to see you again soon!

10/10 Loistava

Zuhal

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff was very helpful
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
CQ vastasi 17.5.2024
Thank you so much for taking the time to write a review. We really appreciate your feedback and are glad to hear that you enjoyed your experience. We hope to see you again soon!

10/10 Loistava

Ashley

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location and very clean rooms
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024
CQ vastasi 17.5.2024
Thank you so much for taking the time to write a review. We really appreciate your feedback and are glad to hear that you enjoyed your experience. We hope to see you again soon!

10/10 Loistava

Daisy

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Located in great area. Quick walk to anywhere you want to go.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
CQ vastasi 17.5.2024
Thank you so much for taking the time to write a review. We really appreciate your feedback and are glad to hear that you enjoyed your experience. We hope to see you again soon!

10/10 Loistava

Krishyl

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
I enjoyed staying in this hotel. Very convenient and nearby to tourist attractions. The staff are very accommodating. I will definitely book this hotel if I’m in Chicago.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Nikalette vastasi 16.5.2024
Thank you so much for taking the time to write a review. We really appreciate your feedback and are glad to hear that you enjoyed your experience. We hope to see you again soon!

10/10 Loistava

Anna

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We stayed here for two nights and it was amazing! We will come back again)
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Liz Cano vastasi 14.5.2024
We are thrilled to hear you had an amazing stay with us. Additionally, we look forward to seeing you again soon.

10/10 Loistava

Michael Bryant, Indianapolis

Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great place to be in the middle of it all. Great price for the rooms.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Liz Cano vastasi 14.5.2024
We are pleased to hear you enjoyed being in the heart of downtown. It definitely makes the trip more enjoyable. Thank you for your wonderful feedback.

10/10 Loistava

Rupali, Brampton

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
All in all good
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Liz Cano vastasi 14.5.2024
We are thrilled to hear you enjoyed your recent time with us. We look forward to hosting you again soon.

10/10 Loistava

DULCE IVONNE TORRES, México

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Me encanto el trato, la vista, la facil movilidad y todo en general. La pase muy bien
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2024
CQ vastasi 14.5.2024
Thank you so much for taking the time to write a review. We really appreciate your feedback and are glad to hear that you enjoyed your experience. We hope to see you again soon!

10/10 Loistava

Austin

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good service
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
CQ vastasi 14.5.2024
Thank you so much for taking the time to write a review. We really appreciate your feedback and are glad to hear that you enjoyed your experience. We hope to see you again soon!

2/10 Hirveä

PALLAVI

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Liz Cano vastasi 14.5.2024
We are disappointed to hear your recent stay less than perfect. Even though our hotel was not up to your standards, we hope you enjoyed your time in the city.

10/10 Loistava

Katherine

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great stay. Close to the river and parks. Public transportation very close. No need for a car.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Nikalette vastasi 12.5.2024
Thank you so much for taking the time to write a review. We really appreciate your feedback and are glad to hear that you enjoyed your experience. We hope to see you again soon!

4/10 Huono

Carlos Raul

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent location to stay. Toilet not flushing even after maintenance crew support. Coffee machine at floor 2 taste good unfortunately it came warm every single time. Parking is 3 blocks away but for us was OK, the only issue is that the staff on parking lot seemed not to know or where not trained about the hotel ticketing process. Staff at the hotel where very kind and able to support in English/spanish
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
CQ vastasi 13.5.2024
We are so grateful for your kind words and for choosing to share your experience with others. We will share your feedback with the pertinent department and ensure the issues are isolated. Thank you again for your support!

10/10 Loistava

Patricia

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
El hotel cercano al River walk el personal del hotel muy atento especialmente los que hablan en español desde personal de limpieza hasta la recepcion la señorita Ely nos atendio de maravilla no dudaria en hospedarnos nuevamente
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
CQ vastasi 17.5.2024
Thank you so much for taking the time to write a review. We really appreciate your feedback and are glad to hear that you enjoyed your experience. We hope to see you again soon!

10/10 Loistava

Shawn

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice and cozy
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
CQ vastasi 13.5.2024
Thank you for your thoughtful review. We are glad to hear that you had a positive experience and appreciate your kind words. We hope to have the opportunity to serve you again in the future.

10/10 Loistava

alain

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Très bien situé,personnel courtois et efficace . Propre et près des sites d,intérêts et transport en commun. Je recommande vraiment!!
Yöpyi 6 yötä toukokuussa 2024
CQ vastasi 12.5.2024
Thank you for your review and for choosing to spend your time with us. We are thrilled to hear that you had a great experience and appreciate your kind words. We hope to see you again soon!