Skip to Main Content.
Listaa majoituspaikkasiOta yhteyttäMatkat
Jäsentarjous-kuva
Jäsenet säästävät vähintään 10 % yli 100 000 hotellista ympäri maailman kirjauduttuaan sisään.
Kirjaudu sisään
Tietoa Expedia Rewards -ohjelmasta
Palaute

Leoso Hotel Leverkusen

Kongressikeskuksen yhteydessä sijaitseva perheystävällinen hotelli, jonka tarjontaan kuuluu konferenssikeskus

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Leoso Hotel Leverkusen valokuvagalleria

Sviitti | 1 makuuhuone, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot
Suihkun ja ammeen yhdistelmä, hiustenkuivaaja, pyyhkeet
Sviitti | 1 makuuhuone, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot
Majoituspaikan julkisivu
Sviitti | 1 makuuhuone, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot

Arvostelut

7,2 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Pysäköinti saatavilla
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
  • Siivous
  • Pesulapalvelut
  • Lemmikkiystävällinen
  • Ilmainen Wi-Fi

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 8/8 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Yhden hengen standard-huone kuvat

Yhden hengen standard-huone | 1 makuuhuone, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot

Yhden hengen standard-huone

Kohokohdat

Äänieristetty
Taulutelevisio
Tyynyvalikoima
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
  • 26 m²
  • 1 henkilö
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen standard-huone (kaksi sänkyä) kuvat

Kahden hengen standard-huone (kaksi sänkyä) | 1 makuuhuone, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot

Kahden hengen standard-huone (kaksi sänkyä)

Kohokohdat

Äänieristetty
Taulutelevisio
Tyynyvalikoima
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
  • 26 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Yhden hengen comfort-huone kuvat

Taulutelevisio

Yhden hengen comfort-huone

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(3 arvostelua)

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Taulutelevisio
Tyynyvalikoima
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
Hiustenkuivaaja
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • 26 m²
  • 1 henkilö
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen comfort-huone kuvat

Taulutelevisio

Kahden hengen comfort-huone

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Taulutelevisio
Tyynyvalikoima
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
Hiustenkuivaaja
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • 26 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen superior-huone kuvat

Kahden hengen superior-huone | 1 makuuhuone, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot

Kahden hengen superior-huone

9,0 kautta 10
Upea
(2 arvostelua)

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Ilmaiset minibaarituotteet
Taulutelevisio
Tyynyvalikoima
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
Hiustenkuivaaja
  • 26 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen superior-huone (kaksi sänkyä) kuvat

Kahden hengen superior-huone (kaksi sänkyä) | 1 makuuhuone, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot

Kahden hengen superior-huone (kaksi sänkyä)

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Ilmaiset minibaarituotteet
Taulutelevisio
Tyynyvalikoima
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
Hiustenkuivaaja
  • 26 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen deluxe-huone kuvat

Kahden hengen deluxe-huone | 1 makuuhuone, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot

Kahden hengen deluxe-huone

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Ilmaiset minibaarituotteet
Taulutelevisio
Tyynyvalikoima
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
Hiustenkuivaaja
  • 26 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti kuvat

Sviitti | 1 makuuhuone, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot

Sviitti

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Ilmaiset minibaarituotteet
Taulutelevisio
Tyynyvalikoima
Pimennysverhot
Erillinen makuuhuone
Hiustenkuivaaja
  • 52 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Saatat pitää myös näistä

Ilmainen päivittäinen buffetaamiainen

Holiday Inn Express Köln-Troisdorf by IHG

Troisdorf
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Lemmikkiystävällinen
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmastointi
8.4 kautta 10, Erittäin hyvä, 1 002 arvostelua
Hinta on 73 €
sisältää verot ja maksut
30.11.–1.12.
Holiday Inn Express Köln-Troisdorf by IHG
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Kartta
Am Buechelter Hof 11, Leverkusen, NW, 51373

Lähettyvillä

  • BayArena (jalkapallostadion) - 12 min kävelymatka - 1.1 km:n päässä
  • AQUALAND-vesipuisto Fuhlingerjärvellä - 7 min ajomatka - 7.6 km:n päässä
  • Palladiumin kokouskeskus - 7 min ajomatka - 10.4 km:n päässä
  • Kölnin messualue - 12 min ajomatka - 14.1 km:n päässä
  • Kölnin katedraali - 15 min ajomatka - 16.4 km:n päässä

Liikkuminen

  • Leverkusen Mitten asema – 7 minuutin kävelymatka
  • Leverkusen-Küpperstegin S-Bahn-asema – 19 minuutin kävelymatka
  • Köln-Bonnin lentokenttä (CGN) – 16 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • ‪Akdeniz Grill - ‬6 min kävelymatka
  • ‪Ceylon Curry - ‬10 min kävelymatka
  • ‪McDonald's - ‬6 min kävelymatka
  • ‪Wiesdorfer Grill - ‬10 min kävelymatka
  • ‪Casa Ducale - ‬8 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Leoso Hotel Leverkusen

Perheystävällinen hotelli
Leoso Hotel Leverkusen tarjoaa asiakkaiden hyödynnettäväksi erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä ostosmahdollisuuksia paikan päällä, pyykinpesutilat ja konferenssikeskus. Asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa.
Tämä hotelli tarjoaa myös muita etuja, joita ovat:
  • Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta), sähköauton latauspiste ja juhlasali
  • Hissi, televisio aulassa ja concierge-palvelut
  • Tallelokero vastaanotossa, 1 kokoushuone ja myyntiautomaatti
Huoneiden varustelu
Majoituspaikan kaikkien 196 huoneen mukavuuksiin ja palveluihin kuuluvat esimerkiksi tyynyvalikoimat sekä ilmainen Wi-Fi ja työtuolit.
Muihin huoneiden mukavuuksiin lukeutuvat:
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmät ja hiustenkuivaajat
  • Taulutelevisio, josta löytyy kaapelikanavat
  • Lastenhoitopalvelut, päivittäinen siivous ja työpöydät

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Allergiatestatut vuodevaatteet, työpöytä, pimennysverhot, äänieristys

Nikii City Hotel

  • Lemmikkiystävällinen
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Aamiainen saatavilla
  • Pysäköinti saatavilla
8.8 kautta 10, Loistava, 148 arvostelua
Hinta on 82 €
sisältää verot ja maksut
30.11.–1.12.
Nikii City Hotel

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Huoneessa olevan Wi-Fi-yhteyden nopeus: 25+ Mbit/s
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä on sähköauton latauspiste
  • Paikan päällä kattamaton pysäköinti (EUR 20 per päivä; sisältää saapumis- ja poistumisoikeuden)

Tekemistä

  • Shoppailu
  • Televisio yleisissä tiloissa

Perheystävällinen

  • Lastenhoitopalvelu huoneessa
  • Pyykinpesutilat
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Myyntiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Kokoushuone
  • Kokouskeskus (53 neliömetrin tila)

Ulkotilat

  • Rantatuoleja

Esteettömyys

  • Hissi

Muuta

  • 1 rakennus
  • 8 kerrosta
  • Juhlasali
  • Merkityt tupakointialueet
  • Rakennettu vuonna 1973

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot
  • Tyynyvalikoima

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä

Viihdetarjonta

  • Taulutelevisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi

Muuta

  • Silitysrauta/-lauta pyynnöstä
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Työtuoli
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä

Remontit ja kiinniolokaudet

Seuraavat tilat on suljettu maanantaisin, tiistaisin, keskiviikkoisin, torstaisin ja sunnuntaisin:
  • Baari/lounge
  • Ruokailupaikka/-paikat
  • Sisäuima-allas
  • Sauna
Seuraavat tilat on suljettu perjantaisin ja lauantaisin:
  • Baari/lounge
  • Ruokailupaikka/-paikat
  • Sisäuima-allas
  • Sauna

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikit sallitaan 15 EUR:n suuruisesta lisämaksusta per lemmikki per päivä (korkeintaan 20 EUR per yöpyminen)
Avustajaeläimet ovat tervetulleita, eikä niistä veloiteta maksuja
Korkeintaan 2 lemmikkiä

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
1 korkeintaan 12 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi, kun hän käyttää vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Kattamaton omatoiminen pysäköinti: 20.00 EUR per päivä (ilman kulkurajoituksia)
  • Lemmikit: 15 EUR per lemmikki per päivä (korkeintaan 20 EUR per yöpyminen)
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Siivous on saatavilla lisämaksusta.

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, palovaroitin ja ensiapupakkaus
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Usein kysytyt kysymykset

Onko Leoso Hotel Leverkusen lemmikkiystävällinen?

Kyllä, tämä majoituspaikka sallii lemmikit (korkeintaan 2). 15 EUR:n suuruinen lisämaksu veloitetaan per lemmikki per päivä. Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Leoso Hotel Leverkusen?

Omatoiminen pysäköinti on saatavilla 20.00 EUR:n suuruista maksua vastaan per päivä.

Mihin aikaan majoituspaikan Leoso Hotel Leverkusen sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.

Mihin aikaan majoituspaikan Leoso Hotel Leverkusen uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00.

Missä Leoso Hotel Leverkusen sijaitsee?

Forum Leverkusen, Neuland-Park ja BayArena (jalkapallostadion) ovat 15 minuutin kävelymatkan päässä tästä perheystävällisestä kaupungin keskustassa sijaitsevasta hotellista. Ostermann-Areena ja Leverkusenin klinikka ovat myös 5 kilometrin päässä. Leverkusen-Küpperstegin S-Bahn-asema on 19 minuutin kävelymatkan päässä, ja Leverkusen Mitten asema on 7 minuutin kävelymatkan päässä.

Leoso Hotel Leverkusen – arvostelut

Arvostelut

7,2

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 136 kautta 671 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 273 kautta 671 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 154 kautta 671 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 65 kautta 671 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 43 kautta 671 arvostelua

7,8/10

Siisteys

7,8/10

Henkilökunta ja palvelu

7,2/10

Palvelut/mukavuudet

6,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Janne

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

6/10 OK

Sami

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys

6/10 OK

HenrIk

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

hyvät yhteydet

Hyvät yhteydet junaa käyttäen eli Kölniinkin pääsee todella helposti. Hotelli on vanha ja huoneet sen mukaiset, muttei missään tapauksessa mikään kauhu kokemus.

6/10 OK

Topa, Helsinki

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus

Ihan ok

Huone oli mukavan iso ja siisti, mutta tyynyt suorastaan ala-arvoisia heittopusseja. Asiasta respaan huomauttamalla saimme sen verran lisää näitä puhkikulutettuja pusseja, että ne yhdessä vastasivat yhtä normityynyä. Aamiaisella tuntui, että henkilökunta ei ollut tehtäviensä tasalla, vähän väliä jokin (esim. vesi) oli lopussa ja täyttämistä sai odotella piiiiiitkäään.. Näistä huolimatta ihan mukava hotelli muutamaksi yöksi, sijainti oli hyvä.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu

Near all big cities

Nice hotel with own sauna and pool (quite small pool). Easy acces to Köln and Stutgarth.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu

Hyvät kulkuyhteydet A1, A3, Leverkusen, Köln

Aamupala oli jälleen erittäin monipuolinen.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Lähellä juna-asemaa ja keskustaa.

Hinta laatusuhde kohdallaan.

2/10 Hirveä

Uwe

Liikematkailija
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Laut, nicht Schallisoliert. Heizung defekt. Konvektorheizkörper als Ersatz. Alt und abgewohnt. Fenster defekt und undicht. Wohnen über der Baustelle. Bewerbung mit falschen Fotos. Nicht zu empfehlen.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

4/10 Huono

Egzon

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Auch wenn es Bauarbeiten sind. Müssen die Zimmer ausgestattet sein. Keine Heizung. Es war so kalt sehr. Aber ansonsten schön.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

8/10 Hyvä

Rainer, Berlin

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Leider laufen die Bauarbeiten immer noch. Aber die bisher renovierten Zimmer sind richtig gut.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Gaute, London

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Quiet and clean. Good service.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

6/10 OK

Rainer, Berlin

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Der Bauzustand nimmt kein Ende
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2025

6/10 OK

Joachim

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Wegen Umbau keine Frühstücksmöglichkeit, Außenansicht nicht sehr einladend. Parken mit Tagessatz 20 Euro recht noch
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2025

6/10 OK

Karin

Matkusti lemmikkien kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Das Hotel wird z.Z. renoviert. Eingang nicht fertig, Rezeption in der dritten Etage, Zimmer super schön und geräumig. Zur Zeit kein Frühstück, keine Bar.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

8/10 Hyvä

Werner Pieterjan

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Perfect for one night stay.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

8/10 Hyvä

Shawn

Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

lisa

Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2025

8/10 Hyvä

lisa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Staff were so helpful

Although the hotel was undergoing renovation, our room was immaculate and comfortable, there was no bar but offered soft drinks on the temporary reception. The staff were so helpful with all of our needs and ordered taxi for us. I really appreciated the helpful service from the staff…thank you, I would definitely stay again
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025

8/10 Hyvä

Jermaine

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Was een mooie kamer met goeie airco
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Mpatisi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very courteous, friendly and helpful staff.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2025

8/10 Hyvä

Klaus Peter

Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Zimmer super, Lage auch . Leider befindet sich der Eingangsbereich noch im Umbau.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Harald

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hat einfach funktioniert.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2025

8/10 Hyvä

FEI

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2025

2/10 Hirveä

Niels

Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Das Hotel befindet sich derzeit im Umbau. Das Hotelzimmer war in Ordnung, aber das komplette Erdgeschoss ist eine einzige Baustelle und man geht über die Baustelle zum Fahrstuhl und fährt in die Rezeption. Ich habe das Zimmer spät am Abend gebucht, hätte es aber nicht genommen bei Kenntnis der Zustände vor Ort. So musste ich ein Treffen mit einem Geschäftspartner absagen, konnte nicht frühstücken, in der Lobby arbeiten etc. Da zu den Baumaßnahmen in Expedia (Mobilversion) keine Infos zu finden waren - ich hätte sonst definitiv das Zimmer nicht gebucht- habe ich um eine Rückerstattung eines Teils des Buchungsbetrages gebeten. Man reagierte weder Service orientiert, noch einsichtig, argumentierte, dass über die Baumaßnahmen auf der eigenen Webseite oder der desktopversion von Expedia erwähnt wurden. Das überzeugt nicht, da die meisten User Mobilkunden sind und es Aufgabe des Hotels ist, über Einschränkungen wie Baumaßnahmen (auch außerhalb des Zimmers) zu informieren. Wegen der „no refund“ Politik war ich am Abend gezwungen, das Zimmer zu nehmen. Die weitere Kommunikation seitens des Hotels war weder freundlich, noch wurde ich ernst genommen. Trotz telefonischer Zusage von 50% Rabatt erfolgte dies nicht, ich wurde mehrfach nicht zurückgerufen. Die Kommunikation war katastrophal und man erwähnt bis heute kein Wort in den mobilversionen der Portale bzgl. Umbau. Letztlich wurde mir trotz vorheriger Zusage kein Rabatt angeboten. Eine furchtbare „Service“ Erfahrung!
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2025