PREM Group Ireland – Dublin, Irlanti

”We came to the hotel late evening and were really surprised how clean was hotel, how friendly was stuff and how comfortable beds and pillows were. All the workers were smiling, they do their best to make our staying as better as possible. Very good breakfast and food ala'cart in the evening was exelent ”

”Alku sujui todella hyvin. Hotels.com hoiti nopeasti varaukset ja sen jälkeen vielä muutoksen.Todella kitkaton tapa varata hotelli ja varmasti palaan asiaan. Asiakaspalvelutaso oli heikko, niin vastaanotossa kuin aamiashuoneessa. Oli välinpitämättömyyttä, palveluhaluttomuutta tai sitten kiirettä. Kiireessä ei todellakaan tarvitse olla kireän ja vihaisen näköinen, sillä tuollainen tunne päällä ei varmasti säästä yhtään aikaa. Henkilökunta asiakaspalvelukoutukseen! Kylpyhuoneessa oli pölyä ja muuta...

”Hotelli oli rauhallinen ja palvelu oli ok. Aamupala oli melko yksinkertainen ja suppea, mutta riittävästi saimme syötyä aamuisin. Huone oli siisti, mutta esim. seinässä oli reikä, verho roikkui irti ja lampuista oli hehkuja palanut. Hotellin piha-alue oli osin hoidettu, mutta paikoin ränsistynyt. Reilun kilometrin päästä löytyi iso ostoskeskus ja samasta kylästä pääsi junalla edullisesti Dublinin keskustaan. ”