Ilmakuva
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Castello City Hotel

4 out of 5
Castello City Hotel
62 Martyron 1, Avenue, Heraklion, Crete Island

Arvostelut

7,8

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 135 kautta 438 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 166 kautta 438 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 89 kautta 438 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 31 kautta 438 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 17 kautta 438 arvostelua" "

8,0/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

8,2/10

Palvelut/mukavuudet

7,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Good value for money spent
Good location, less than 10 min walk to the city center. Very friendIy staff and good breakfast. Very good cost/benefit.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2018
Andreas Fotakis, Hotel Manager vastasi 19.6.2018
Dear Guest, We appreciate your nice review, Castello City Hotel is conveniently located very close to the center of the city, everything is within walking distance. People are walking up and down 24 hours, our city is one of the safest. The stores of the center are 10 minute to the east side on foot and the beach is 15 minutes to the west. Thank you for your stay,

6/10 OK

Maria

Huonoa: Huoneen mukavuus
Ok for short visit
Ok hotel for staying overnight. The bed was short in single room (feet over edge even though I'm only 1,65cm) and room really small. Otherwise good location and friendly service at reception

8/10 Hyvä

Harri, Suomi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sopiva kaupunkihotelli perheelle
Perhehuone lomalla. Yöpyminen että ehti lentokentälle ajoissa. Ei kaukana kävelykeskustasta ja siten hyvä. Komeat näkymät aamiais ravintolasta
Fotakis Andreas vastasi 5.9.2015
Hyvä Harri, Kiitos oleskeluaika ja ystävällisistä sanoista tarkistamisesta, pyrimme aina parantamaan palvelujamme asiakkaillemme. Terveisiä Kreeta

10/10 Loistava

Maribel, San Francisco

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything was excellent. Giorgos, front desk/concierge, was super professional and knowledgeable. The dinner server girls at the 5th floor restaurant were really nice and attentive. I highly recommend this hotel.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

bastien

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
L'hôtel est très bien. Le personnel vraiment très gentil. Il est propre et de bonne facture. Dommage que la rue soit très bruyante.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

IOANNIS

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Mkiaele

Yöpyi 6 yötä lokakuussa 2023
Reservations Dept. vastasi 26.11.2023
Dear Mkiaele,Greetings once again from Castello City Hotel.It has been an honor to accommodate you as a guest at our property. On behalf of the staff and the ownership, we would like to offer our sincere appreciation and gratitude for your support in choosing our hotel. Do not ever hesitate to contact us for any information or assistance. Sincerely,Room Division ManagerMarkantonakis George

8/10 Hyvä

Johanna

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Reservations Dept. vastasi 13.11.2023
Dear Guest,It has been an honor to accommodate you as a guest at our property. On behalf of the staff and the ownership, we would like to offer our sincere appreciation and gratitude for your support in choosing our hotel. We sincerely hope to welcome you again. Kind regards,

10/10 Loistava

Satish W

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excellent place to stay, very well located and a good value for money. Very friendly staff. Keep it up.
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2023
Reservations Dept. vastasi 13.11.2023
Dear Guest,It has been an honor to accommodate you as a guest at our property. On behalf of the staff and the ownership, we would like to offer our sincere appreciation and gratitude for your support in choosing our hotel. We sincerely hope to welcome you again. Kind regards,

8/10 Hyvä

Nicolas

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Reservations Dept. vastasi 13.11.2023
Dear Guest,It has been an honor to accommodate you as a guest at our property. On behalf of the staff and the ownership, we would like to offer our sincere appreciation and gratitude for your support in choosing our hotel. We sincerely hope to welcome you again. Kind regards,

10/10 Loistava

Elise

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2023
Reservations Dept. vastasi 4.10.2023
Dear Guest,We hope you enjoyed your recent stay with us at Castello City Hotel.Please take a moment to leave a review. In this way, you inform us of the level of service you received and give other travelers a better picture of their stay at our property.Thank you again for choosing Castello City Hotel and we hope to see you again soon.Yours sincerely,Castello City Hotel

10/10 Loistava

William

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
A fine hotel for the price. Close to everything.
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2023
Reservations Dept. vastasi 4.10.2023
Dear Guest,We hope you enjoyed your recent stay with us at Castello City Hotel.Please take a moment to leave a review. In this way, you inform us of the level of service you received and give other travelers a better picture of their stay at our property.Thank you again for choosing Castello City Hotel and we hope to see you again soon.Yours sincerely,Castello City Hotel

8/10 Hyvä

Henry J

Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
Reservations Dept. vastasi 4.10.2023
Dear Guest,We hope you enjoyed your recent stay with us at Castello City Hotel.Please take a moment to leave a review. In this way, you inform us of the level of service you received and give other travelers a better picture of their stay at our property.Thank you again for choosing Castello City Hotel and we hope to see you again soon.Yours sincerely,Castello City Hotel

10/10 Loistava

MARINOS

Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023
Reservations Dept. vastasi 4.10.2023
Dear Guest,We hope you enjoyed your recent stay with us at Castello City Hotel.Please take a moment to leave a review. In this way, you inform us of the level of service you received and give other travelers a better picture of their stay at our property.Thank you again for choosing Castello City Hotel and we hope to see you again soon.Yours sincerely,Castello City Hotel

4/10 Huono

Matt

Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023

6/10 OK

Maria

Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023

10/10 Loistava

ilias

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023

4/10 Huono

Judy

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys
Bummers
I enjoyed the breakfast. After that it was downhill. There was an extremely noisy party going on of 50 teenagers plus another of 25 young adults. Slamming doors, loud laughter in the halls. Knocks on my door, pounding on the walls… They were on all floors. Bed is not good Shower floods. But mostly… I asked three different people if I could keep excess luggage in their storage until my return on Friday from Rhodes and I was told that both Linda and I could do it with no problem. Yet, after packing for the four days in Rhodes carefully in other cases, I was told by the clerk at the desk that 5am morning of departure,I could not. Why was t I told before? Earlier? It was terribly upsetting having to completely repack moments befor getting into my cab.
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2023

8/10 Hyvä

ERIK

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Tres Bon hôtel moderne mais ne vaut pas 4 étoiles en ce qui concerne les équipements de la chambre. Large choix au petit déjeuner mais les aliments ne sont pas exceptionnels. Pour finir personnel de la réception très professionnel et situation de l’hôtel aux portes de la vieille ville.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2023

10/10 Loistava

ilias

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2023

8/10 Hyvä

Assaf

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
It's ok - it's nothing fancy, not so comfortable
It was ok for one night stay. The place feels shabbier in reality than on the pictures. The lobby had a strange odor and the bed was rather a small double bed (1.40m) and the room smaller than expected. Nevertheless, it was ok for one night stay, good location, 24 hours reception, good breakfast (much better than what we've expected), and quite clean. We paid a very good price so it was a very good value for money for this stay.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2023

10/10 Loistava

Jens

Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2023

10/10 Loistava

Yani

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very convenient as it is located on the heart of the town. Staff were friendly & helpful. Price is very reasonable & the food are excellent.
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2023

10/10 Loistava

sondes

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
très bon établissement proche aéroport et vieux port parkin gratuit super petit dej on y retypour le retour
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2022

10/10 Loistava

patrick

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2022

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2022

8/10 Hyvä

Anas

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022

8/10 Hyvä

Steven

Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2022

10/10 Loistava

Victoria

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022

10/10 Loistava

Borislava

Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2022

8/10 Hyvä

Ernesto

Yöpyi 1 yön toukokuussa 2022

4/10 Huono

Tiffany

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2022

6/10 OK

Maria

Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2022

8/10 Hyvä

Frederic

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Bien
Points positifs: emplacement central, bon accueil, reception 24h/24h, parking à proximité compris avec la nuit d'hôtel ce qui est un gros plus. Chambre plutôt basique mais propre. On était de passage on a pas pu profiter du petit déjeuner ni de la vue. Tres bien pour le peu de temps que nous avons passé.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2022

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys
Kein schöner Aufenthalt
Der Aufenthalt war eher Medium. Die Zimmer sind schon etwas heruntergekommen und vor allem waren sie nicht sauber (Haare überall auf den Betten, Staub in den Ecken). Das WLAN war quasi nicht existent, die Parkplätze sind recht weit vom Hotel entfernt. Lediglich das Personal war wirklich sehr freundlich. Würde nicht nochmal dort übernachten.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2022

6/10 OK

Wulf Dietrich

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Gutes Hotel, Strassenverkehr
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2022

8/10 Hyvä

Emanuel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
4star City hotel
Nice city hotel. Small but modern room. Breakfast with city and beach view, in- or outdoors. Airport bus stops in front of the hotel
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2022

10/10 Loistava

ilias

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2022
Andreas Fotakis, Hotel Manager vastasi 24.3.2022
Dear Mr Ilias, We appreciate your review, our goal is to satisfy our guests. thank you for your stay. Greetings from Crete

10/10 Loistava

Georgios

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Άνετη και βολική επιλογή
Καινούργιες εγκαταστάσεις, σε πολύ κεντρικό σημείο, πολύ καθαρά, με εξαιρετικά ευγενικό προσωπικο. Διαμονη πολλών like. Μοναδικο μείον η έλλειψη ασανσέρ στην είσοδο αφού η reception ειναι στον πρώτο όροφο. Για τα δωμάτια έπειτα υπάρχει ασανσέρ.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2021
Andreas Fotakis, Hotel Manager vastasi 5.11.2021
Αγαπητέ Κύριε Γεώργιε, σας ευχαριστούμε πολύ για τα καλά σας λόγια, στόχος του ξενοδοχείου μας είναι η ικανοποίηση των ανθρώπων που μας τιμούν με την επιλογή τους. Χαιρετισμούς από το Ηράκλειο

8/10 Hyvä

Georgios

Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Αξίζει τα χρήματα του με το παραπάνω
Άνετο ξενοδοχειο, σε καλή τοποθεσια, με εξαιρετικό πρωινό και άριστο προσωπικο.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2021
Andreas Fotakis, Hotel Manager vastasi 5.11.2021
Αγαπητέ Κύριε Γεώργιε, Σας ευχαριστούμε για τα ευγενικά σας λόγια, το Castello City Hotel βρίσκεται σε βολική τοποθεσία πολύ κοντά στο κέντρο της πόλης. Τα πάντα είναι προσβάσιμα με τα πόδια. Το πρωινό είναι το πιο σημαντικό γεύμα της ημέρας και στο εστιατόριο μας με πανοραμική θέα έχουμε συνδυάσει κλασικές επιλογές με κρητική κουζίνα για ένα απολαυστικό αποτέλεσμα. Σας ευχαριστούμε για τη διαμονή

8/10 Hyvä

Peter

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Offenes Fenster zur Stradse unmöglich wegen Lärm
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2021
Andreas Fotakis, Hotel Manager vastasi 26.10.2021
Dear Guests, We appreciate your review, our goal is to satisfy our guests. thank you for your stay. Greetings from Crete

10/10 Loistava

francis

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nous avons bien été reçu, les chambres étaient prêtes, rien a dire. Le petit déjeuner en terrasse en haut de L'hôtel est aussi sympathique. L'hôtel dispose d'un parking, ce qui n'est pas négligeable pour le secteur, il est difficile de se garer.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2021
Andreas Fotakis, Hotel Manager vastasi 26.10.2021
Dear Guests, We appreciate your review, our goal is to satisfy our guests. thank you for your stay. Greetings from Crete

6/10 OK

Thomas, Kempten

Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2021

2/10 Hirveä

Loukas

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Terrible cleanliness
Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2021
Andreas Fotakis, Hotel Manager vastasi 12.10.2021
Dear Guests, we wish that we knew this information on time to be able to offer you a solution. This is the reason why the reception is operating 24 hours, to resolve all your issues. There is a solution for everything. Thank you for your stay

10/10 Loistava

Panagiota

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2021
Andreas Fotakis, Hotel Manager vastasi 11.10.2021
Dear Ms Panagiota, we appreciate your high rating. We are always trying to offer a nice vacation to our guests. Thank you for your stay. Greetings from Crete

6/10 OK

Einar

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel básico, bien ubicado.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2021
Andreas Fotakis, Hotel Manager vastasi 11.10.2021
Dear Guests, We appreciate your review, our goal is to satisfy our guests. thank you for your stay. Greetings from Crete

10/10 Loistava

BORJA

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Muy buen hotel
Sólo estuvimos una noche pero nos gustó mucho. Muy amables en trato, limpio y amueblado. No está céntrico pero llegas en 10 min andando. Recomendable
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2021
Andreas Fotakis, Hotel Manager vastasi 6.10.2021
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

6/10 OK

Felipe

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice place
The hotel is nice and cleanut pretty noisy and the beds are low quality, the mattress is too old and the bed is noisy
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2021
Andreas Fotakis, Hotel Manager vastasi 6.10.2021
Dear Guests, we appreciate the fact that you to wrote this review, we wish that we knew this information on time to be able to offer you a solution. This is the reason why the reception is operating 24 hours, to resolve all your issues. There is a solution for everything. Thank you for your stay

8/10 Hyvä

Eftyhios

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2021
Andreas Fotakis, Hotel Manager vastasi 5.10.2021
Dear Guests, We appreciate your review, our goal is to satisfy our guests. thank you for your stay. Greetings from Crete

8/10 Hyvä

K.I.KOUTSAFTAKIS

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2021
Andreas Fotakis, Hotel Manager vastasi 4.10.2021
Dear Guests, We appreciate your review, our goal is to satisfy our guests. thank you for your stay. Greetings from Crete