Näytä kaikki majoituspaikat
Tallenna

Hotel Britannia Excelsior

Vain aikuisille tarkoitettu hotelli, jonka tarjontaan kuuluu 2 ravintolaa ja kattoterassi

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat June 2024 ja July 2024.
kesäkuu 2024
heinäkuu 2024

Majoituspaikan Hotel Britannia Excelsior valokuvagalleria

Ulkouima-allas, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
Kahden hengen huone, parveke, järvinäköala | Allergiatestatut vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä
Ulkouima-allas, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
Näkymä majoituspaikasta
Sisäänkäynti
Arvostelut
6,2

Tutustu alueeseen

Kartta
Via Regina 41 - Cadenabbia, Griante, CO, 22011
  • Suosittu kohdeVilla Carlotta14 min kävelymatka
  • Suosittu kohdeBellagion satama18 min kävelymatka
  • Suosittu kohdeVilla Serbelloni (rakennus)14 min ajomatka
  • LentokenttäMilano (MXP-Malpensan kansainvälinen lentokenttä)82 min ajomatka
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen huone, parveke, järvinäköala kuvat

Näkymä huoneesta

Kahden hengen huone, parveke, järvinäköala

Kohokohdat

Parveke
Äänieristetty
Ilmastointi
Jääkaappi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Kattotuuletin
Pimennysverhot
  • 17 m²
  • Näkymä järvelle
  • 4 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti kuvat

Sviitti | Allergiatestatut vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Sviitti

Kohokohdat

Parveke
Äänieristetty
Ilmastointi
Jääkaappi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Kattotuuletin
Pimennysverhot
  • 23 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kolmen hengen deluxe-huone kuvat

Allergiatestatut vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Kolmen hengen deluxe-huone

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Jääkaappi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Kattotuuletin
Pimennysverhot
Sadesuihkupää
  • 17 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 yhden hengen sänky TAI 3 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Kolmen hengen huone, järvinäköala kuvat

Näkymä huoneesta

Kolmen hengen huone, järvinäköala

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Jääkaappi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Kattotuuletin
Pimennysverhot
Sadesuihkupää
  • 17 m²
  • Näkymä järvelle
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 yhden hengen sänky TAI 3 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Yhden hengen classic-huone kuvat

Allergiatestatut vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Yhden hengen classic-huone

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Jääkaappi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Kattotuuletin
Pimennysverhot
Sadesuihkupää
  • 11 m²
  • 1 henkilö
  • 1 yhden hengen sänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen huone, järvinäköala kuvat

Näkymä huoneesta

Kahden hengen huone, järvinäköala

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Jääkaappi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Kattotuuletin
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
  • 17 m²
  • Näkymä järvelle
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen deluxe-huone (yksi tai kaksi sänkyä) kuvat

Allergiatestatut vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Kahden hengen deluxe-huone (yksi tai kaksi sänkyä)

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Jääkaappi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Kattotuuletin
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
  • 17 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Kolmen hengen huone kuvat

Allergiatestatut vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Kolmen hengen huone

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Jääkaappi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Kattotuuletin
Pimennysverhot
Sadesuihkupää
  • 23 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 1 yhden hengen sänky TAI 3 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Kolmen hengen classic-huone kuvat

Allergiatestatut vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Kolmen hengen classic-huone

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Jääkaappi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Kattotuuletin
Pimennysverhot
Sadesuihkupää
  • 17 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 1 yhden hengen sänky TAI 3 yhden hengen sänkyä

Tietoja alueesta

Cadenabbia

Hotel Britannia Excelsior sijaitsee kaupungin keskustassa ja rannalla. Villa del Balbianello ja Villa Monasteron huvila ovat huomionarvoisia maamerkkejä, ja alueen luonnonkauneuteen voi tutustua kohteissa Villa Serbelloni (rakennus) ja Menaggion ranta. Enoteca Principessa ja Giardini di Villa Melzi ovat myös vierailun arvoisia. Kannattaa myös varata aikaa alueen aktiviteetteihin tutustumiseen. Niihin kuuluu muun muassa golfaus.
Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen CadenabbiaAvautuu uuteen ikkunaan

Lähettyvillä

  • Villa Carlotta - 14 min kävelymatka
  • Bellagion satama - 18 min kävelymatka
  • Villa Serbelloni (rakennus) - 14 min ajomatka
  • Giardini di Villa Melzi - 15 min ajomatka
  • Villa Melzi (rakennus) - 15 min ajomatka

Liikkuminen

  • Varenna-Esino Perledon asema – 29 minuutin ajomatka
  • Lugano (LUG-Agno) – 59 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • Bar Pasticceria Rossi - 14 min ajomatka
  • La Lanterna - 14 min ajomatka
  • Ristoro Forma & Gusto - 14 min ajomatka
  • Antichi Sapori - 14 min ajomatka
  • La Goletta - 14 min ajomatka

Tietoja majoituspaikasta

Hotel Britannia Excelsior

Hotelli järvenrannalla
Hotel Britannia Excelsior tarjoaa asiakkaille erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä 18 -reikäinen golfkenttä, allasbaari ja kattoterassi. Kun nälkä iskee, paikan päältä löytyy kaksi ravintolaa, joissa on tarjolla aamiainen, lounas ja illallinen. Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa on kaikkien asiakkaiden käytössä. Saatavilla oleviin palveluihin/mukavuuksiin kuuluu myös puutarha ja kampaamo.
Lisäksi asiakkailla on käytössään nämä edut:
  • Kauden mukainen ulkouima-allas sekä aurinkotuolit ja aurinkovarjot uima-altaalla
  • Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta), edestakaiset lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta) ja concierge-palvelut
  • Tallelokero vastaanotossa, matkatavarasäilytys ja ulkokalusteet
  • Hissi, kiertoajelu-/lippupalvelu ja savuttomat tilat
Huoneiden varustelu
Majoituspaikan kaikkien 192 huoneen palveluihin ja mukavuuksiin kuuluvat muun muassa ilmastointi sekä tallelokerot ja äänieristetyt seinät.
Muihin huoneiden mukavuuksiin lukeutuvat:
  • Kylpyhuoneet, joista löytyy sadesuihkut
  • Taulutelevisio, josta löytyy satelliittikanavat
  • Jääkaapit, kattotuulettimet ja päivittäinen siivous

All inclusive -tiedot

Hotel Britannia Excelsior tarjoaa asiakkailleen all inclusive -huonehinnan. All inclusive -huonehinta on korkeampi, sillä se sisältää majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Puhutut kielet

Englanti, ranska, saksa ja italia

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)
  • Alueelliset kuljetukset (lisämaksusta)
  • Paikan päällä voi pysäköidä vain pyynnöstä
  • Paikan päällä pysäköinti (lisämaksusta)
  • Paikan päällä on rajallinen määrä pysäköintipaikkoja
  • Majoituspaikan alueella on pysäköintimahdollisuuksia

Ruoka ja juoma

  • 2 ravintolaa
  • Allasbaari
  • Baari/aulabaari
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Tekemistä

  • 18 golfreikää
  • Kirjasto
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Ulkouima-allas

Mukavuudet

  • Kampaamo
  • Matkatavarasäilytys
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Päivittäinen siivouspalvelu

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Järven rannalla
  • Kattoterassi
  • Puutarha
  • Puutarhakalusteet
  • Rannalla

Esteettömyys

  • Hissi

Muuta

  • 5 kerrosta
  • Rakennettu vuonna 1830
  • Savuton majoituspaikka

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Allergiatestatut vuodevaatteet
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Sadesuihku
  • Suihku
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • Taulutelevisio ja satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Jääkaappi

Muuta

  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Kattotuuletin
  • Puhelin
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 10.00

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan
Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään vastaanoton aukioloajan ulkopuolella.
Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja

Sisäänpääsy

Ovivahti

Lemmikit

Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

Alle 18-vuotiaita ei sallita tässä vain aikuisille tarkoitetussa majoituspaikassa. Kaikki vähintään 18-vuotiaat ovat tervetulleita
Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla
Vauvansänkyjä ei ole saatavilla

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Majoituspaikka veloittaa seuraavat maksut:

  • Kaupunki perii kaupunkiveron, joka maksetaan majoituspaikassa. Veron määrä riippuu kaudesta, eikä sitä välttämättä peritä ympäri vuoden. Muita poikkeuksia tai alennuksia saatetaan soveltaa. Lisätietoja saat ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevia tietoja käyttäen.
  • Kaupungin perimä vero: 1.11.–29.2. välisenä aikana 0.00 EUR per henkilö per yö, korkeintaan 7 yöltä. Tätä veroa ei peritä alle 10 vuotta vanhoilta lapsilta.
  • Kaupungin perimä vero: 1.3.–31.10. välisenä aikana 2.50 EUR per henkilö, per yö, korkeintaan 7 yöltä. Tätä veroa ei peritä alle 10 vuotta vanhoilta lapsilta.

Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 180 EUR per ajoneuvo yhteen suuntaan

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata pysäköintipaikan paikan päältä
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Aurinkovarjoja ja -tuoleja on saatavilla lisämaksua vastaan.

Lisämaininnat

Kaikkien asiakkaiden, myös lasten, tulee olla läsnä sisäänkirjautumisen yhteydessä, ja heidän tulee näyttää virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus tai passi
Kansallisten määräysten vuoksi käteismaksut eivät voi ylittää 5000 EUR:n suuruista summaa tässä majoituspaikassa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.
Hotelli varaa oikeuden kieltäytyä tietyntyyppisistä ryhmä- tai juhlavarauksista, mukaan lukien polttarijuhlat.
Uima-allas on avoinna kauden mukaan syyskuu
Golfin tiiajat tulee varata etukäteen. Varauksen voi tehdä ottamalla majoituspaikkaan yhteyttä ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
Asiakkaita, jotka ovat 18 vuoden ikäisiä tai nuorempia, ei saa tuoda tähän vain aikuisille tarkoitettuun majoituspaikkaan
Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Britannia Excelsior
Britannia Excelsior Griante
Britannia Excelsior Hotel
Hotel Britannia Excelsior
Hotel Britannia Excelsior Griante
Hotel Britannia Excelsior Cadenabbia
Britannia Excelsior Griante
Hotel Britannia Excelsior Hotel
Hotel Britannia Excelsior Griante
Hotel Britannia Excelsior Hotel Griante

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Hotel Britannia Excelsior uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on ulkouima-allas.

Onko Hotel Britannia Excelsior lemmikkiystävällinen?

Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Hotel Britannia Excelsior?

Omatoiminen pysäköinti on saatavilla maksusta. Pysäköintipaikkoja on rajoitettu määrä.

Mihin aikaan majoituspaikan Hotel Britannia Excelsior sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Myöhäinen sisäänkirjautuminen ei ole saatavilla.

Mihin aikaan majoituspaikan Hotel Britannia Excelsior uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 10.00.

Tarjoaako Hotel Britannia Excelsior lentokenttäkuljetukset?

Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat tarjolla. 180 EUR:n suuruinen maksu (per ajoneuvo) veloitetaan.

Tarjoaako Hotel Britannia Excelsior all inclusive -etuja?

Jotkut tämän majoituspaikan hinnat ovat all-inclusive-tyyppisiä.

Missä Hotel Britannia Excelsior sijaitsee?

Cadenabbian lauttaterminaali ja Villa Carlotta sijaitsevat 15 minuutin kävelymatkan päässä tästä golfin pelaamiseen sopivasta hotellista. Bellagion satama ja Villa Melzi (rakennus) ovat myös 3 kilometrin päässä.

Hotel Britannia Excelsior – arvostelut

Arvostelut

6,2
Arvosana 10 - Loistava. 114 kautta 997 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 295 kautta 997 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 316 kautta 997 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 162 kautta 997 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 110 kautta 997 arvostelua" "

6,6/10

Siisteys

6,0/10

Henkilökunta ja palvelu

6,0/10

Palvelut/mukavuudet

6,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

10/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Kuninkaallinen hotelli
Erittäin miellyttävä hotelli huippupaikalla. Lisäksi hotellin edustalla mukava uima-allas tai itseasiassa kaksikin. Parkkipaikka ei varsinaisesti kuulu hotellille vaan on alueella jaettu, mutta sijaitsee kävelymatkan eli muutaman sadan metrin päässä. (Auto/jalankulkija)lossi lähtee ihan hotellin leäheltä, mikä tekee visiitin vastarannalle helpoksi. Hotelli on pääasiallisesti täynnä brittieläkeläisiä, joten paikka on todella rauhallinen. Sopii muille paitsi biletystä kaipaaville. Buffet illallinen on erinomainen, aamiainen hyvä. Järvinäköala kannattaa valita - "vuorimaisema" on pitkälti vihreää puustoa alimmista kerroksista katsoen.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2018

8/10 Hyvä

Jenni

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Ok hotelli upeissa maisemissa
Siisti perushotelli, jossa tilavat huoneet ja mukavat allasalueet. Aamupala voisi olla freesimpi: tarjolla muroja, vaaleaa leipää, munia, nakkeja ja sokerimehua. Muut vieraat lähinnä englantilaisia eläkeläisiä.
Yöpyi 6 yötä syyskuussa 2017

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2017

8/10 Hyvä

Marko

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2017

2/10 Hirveä

Janne, Helsinki

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Looks nice on the surface, horrid inside.
Everything looks lovely when you walk into the lobby. Tall ceilings, nice furnishings, lots of marble. It's when you get past check in when the trouble starts. Parking is VERY limited and cramped. That's nothing though. The rooms are filthy. The parquet is cracking and badly worn, so wear shoes inside at all times or get ready for splinters in your feet. The rooms are very dusty and the air, despite AC, is extremely mold-smelly. My girlfriend and I were wheezing like we had a bad cold whenever we were in our room but not at all elsewhere around the Como region. Also the furniture is awful despite looking nice. The bed spread clearly is ages old and worn, so is the mattress itself which somehow manages to be rock hard and yet not supportive at all. It is possible to have a classic look and still keep things modern and comfortable. This hotel clearly fails on this count - and many others. The breakfast is utterly disgusting. The coffee is burnt, all the food practically inedible garbage. It's sloppy warmed up mush of British "favorites" from breakfast. Though to be fair, British cuisine is pretty awful even when properly prepared. The hotel is clearly designed towards loud, boisterous British "all inclusive" tourists. Very noisy at all hours. Altogether this place is very poor. It looks lovely and the views are stunning. But everything else - and I really do mean everything - is awful.

4/10 Huono

5 days visit

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Food needs improvement. The vieressä were amazing.

8/10 Hyvä

Timo, Helsinki

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Nice rooms
A nice old age hotel with good ship/ferry connections. Fine rare swimming pool @ Como area. Lake view is stunnig (from the room).

8/10 Hyvä

Susanna, Tampere

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Matka elokuussa 2015
Hotellin sijainti oli loistava ja kaunis. Hotelli sijaitsee kylässä jossa ei paljoa nähtävää, mutta lautta läheisiin kaupunkeihin (esim. Bellagio ja Varenna) lähtee aivan hotellin vierestä. Myös bussiyhteydet ihan hyvät. Hotelli hieman vanhentunut ja ilmastointi metelöivä. Palvelut hotellissa muuten hyvät.

8/10 Hyvä

Jutta, Nurmijärvi

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Kannattaa kokea!
Lämminhenkinen vastaanotto ja omalta isolta alakerran parvekkeelta upea näköala sai matkan tuntumaan mainiolta. Ajoimme Comon päästä päähän ja hotelli osuu mielestäni parhaimmalle kohdalle. Hintataso hyvä. Suosittelen :)

6/10 OK

Hannu, Jämsä

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Varauksen mukaista huonetta ei ollut!
Olimme varanneet hotellista huoneen järvinäköalalla ja parvekkeella. Olimme maksaneet huoneen etukäteen ja Hotels.comilta tuli vielä varausvahvistus kolme päivää aikaisemmin ja sen mukaan varaus oli ok. Kuitenkin saapuessamme hotellille kyseistä huonetta ei ollut vapaana, yrittivät tarjota eri hotellista huonetta tilalle joka kuitenkin oli kamala, joten palasimme Hotel Britannia Excelsioriin ja saimme sieltä pienen huoneen jossa ei ollut järvinäköalaa eikä parveketta ja huone oli todella likainen ja ovenkahvatkin jäivät ovea avatessa kirjaimellisesti käteen. Ikkunan takana oli asiakasterassi joten verhojakaan ei viitsinyt auki pitää.. Mitään hyvitystä hotellilla emme saaneet, lupasivat että johtaja on aamulla paikalla ja voimme keskustella hyvityksestä hänen kanssaan, eipä ollut johtaja aamullakaan paikanpäällä. Teimme vajaa viikko sitten valituksen asiasta hotels.comin asiakaspalveluun, odottelemme asian käsittelyä ja hyvitystä tapahtuneesta. Muut hotels.comin kautta varatut reissumme hotellivaraukset olivat ihan ok. Tämä kyseinen varauksen epäselvyys oli siis hotellin vika, ei hotels.comin vika! En suosittele kyseistä hotellia kenellekkään, koska hoitavat/ylibuukkaavat varaukset tuolla tavoin.