Siirry sivun pääosioon

Pelican Halong Cruise

4.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Arvostelut

8,6 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Kylpylä
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi
  • Kuntosali

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 5/5 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone, 1 parisänky tai 2 yhden hengen sänkyä, parveke kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, äänieristys, ilmainen Wi-Fi

Deluxe-huone, 1 parisänky tai 2 yhden hengen sänkyä, parveke

  • Näkymä valtamerelle
  • 18 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, parveke, valtamerinäköala kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, äänieristys, ilmainen Wi-Fi

Sviitti, parveke, valtamerinäköala

  • Näkymä valtamerelle
  • 18 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Royal-sviitti, valtamerinäköala kuvat

Royal-sviitti, valtamerinäköala | Näkymä rannalle/valtamerelle

Royal-sviitti, valtamerinäköala

  • Näkymä valtamerelle
  • 30 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-mökki, 1 parisänky tai 2 yhden hengen sänkyä, parveke kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, äänieristys, ilmainen Wi-Fi

Deluxe-mökki, 1 parisänky tai 2 yhden hengen sänkyä, parveke

  • Näkymä valtamerelle
  • 36 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Perhemökki, 1 parisänky tai 2 yhden hengen sänkyä, parveke, valtamerinäköala kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, äänieristys, ilmainen Wi-Fi

Perhemökki, 1 parisänky tai 2 yhden hengen sänkyä, parveke, valtamerinäköala

  • Näkymä valtamerelle
  • 36 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Pelican Halong Cruise sijaitsee kohteessa Ha Long. Alueen luonnonkauneudesta voi nauttia kohteissa Halonginlahti ja Cát Bàn kansallispuisto, ja jos kaipaat aktiivisempaa lomaa, Halongin lahden satama on hyvä kohde. Tuan Chaun puisto ja Sun World Ha Long -puisto ovat myös vierailun arvoisia. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Ha Long
Ha Long: näytä lisää risteilyaluksia
Kartta
Block 15, Pelican Private Lounge, Tuan Chau Island, Ha Long, Quang Ninh

Lähettyvillä

  • Halonginlahti
    Halonginlahti
    1 min kävelymatka - 0.0 km:n päässä
  • Halongin lahden satama
    Halongin lahden satama
    31 min ajomatka - 19.3 km:n päässä
  • Tuan Chaun puisto
    12 min kävelymatka - 1.0 km:n päässä
  • Tuan Chaun ranta
    18 min kävelymatka - 1.6 km:n päässä
  • Dolphin Club
    3 min ajomatka - 1.5 km:n päässä

Liikkuminen

  • Ga Ha Long -asema – 17 minuutin ajomatka
  • Haiphong (HPH-Cat Bi) – 44 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • Bunny’s
    2 min ajomatka
  • Phở Gà Tứ Giáp
    12 min ajomatka
  • Pool Bar
    14 min ajomatka
  • Magnolia Restaurant
    13 min ajomatka
  • Phúóng Nam
    14 min ajomatka

Tietoja majoituspaikasta

Pelican Halong Cruise

Luksusluokan risteilyalus
Pelican Halong Cruise tarjoaa asiakkaiden käyttöön erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä ilmainen buffetaamiainen, venesatama ja lentokenttäkuljetukset. Tämä risteilyalus on loistava paikka paistatella auringossa, sillä se tarjoaa kajakkimelontamahdollisuuden ja kalastus. Nautiskele vartalokuorinnasta, refleksologiasta ja thaihieronnasta paikan päällä sijaitsevassa kylpylässä. Paikan päällä sijaitseva ravintola tarjoaa aamiaisen, lounaan, illallisen ja kevyitä aterioita. Kuntosalin valikoimiin sisältyy fitness-tunteja. Majoituspaikka tarjoaa myös erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä terassi ja baari. Asiakkaiden saatavilla on ilmainen Wi-Fi huoneessa.
Lisäksi asiakkailla on käytössään tällaiset edut:
  • Limusiini- / town car -palvelu, omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta) ja ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Kokoushuoneita, juhlasali ja matkatavarasäilytys
  • Tallelokero vastaanotossa, hierontahuoneita ja grillejä
Huoneiden varustelu
Majoituspaikan Pelican Halong Cruise kaikkien huoneiden palveluihin ja mukavuuksiin kuuluvat muun muassa ilmastointi sekä ilmainen Wi-Fi ja tallelokerot.
Muihin huoneiden mukavuuksiin lukeutuvat:
  • Kylpyhuoneet, joista löytyy suihkut ja bideet
  • Taulutelevisio, josta löytyy digitaalikanavat
  • Parvekkeet, jaetut keittiöt ja päivittäinen siivous

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Luolatutkimus
Halong Sapphire Cruise
Ha Long
  • Uima-allas
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi
9.0 kautta 10, Upea, 32 arvostelua
Halong Sapphire Cruise
Vertaile samankaltaisiin majoituspaikkoihin

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Meno-paluulentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)
  • Risteilyterminaalikuljetukset (lisämaksusta)
  • Limusiini- / town car -palvelu
  • Paikan päällä pysäköinti (USD 10 per per yö)
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–7.30
  • Baari/aulabaari
  • Ravintola

Tekemistä

  • Fitness-tunteja
  • Kajakkimelonta
  • Kalastus
  • Kuntosali
  • Täyden palvelun kylpylä

Perheystävällinen

  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Kokoushuoneita

Ulkotilat

  • Grilli
  • Terassi
  • Venesatama

Täyden palvelun kylpylä

  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Kasvohoitoja
  • Klassista hierontaa
  • Kuumakivihierontaa
  • Kylpylähoitohuoneita
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Refleksologiaa
  • Thaihierontaa
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä

Esteettömyys

  • Ei hissiä

Muuta

  • 3 kerrosta
  • Juhlasali
  • Merkityt tupakointialueet
  • Rakennettu vuonna 2012

Huoneen palvelut/mukavuudet

Kylpyhuone

  • Bidee
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihku
  • Tohvelit
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • Taulutelevisio ja digitaaliset kanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Ilmainen pullovesi
  • Jaetun keittiön käyttöoikeus
  • Minibaari

Muuta

  • Ilmastointi
  • Puhelin
  • Turvalokero
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 11.30. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 12.30.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 9.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset risteilyterminaalilta (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Huomaathan, että tämä majoitusliike on risteilyalus, ei tavallinen hotelli. Risteily-yrityksen on rekisteröitävä asiakkaat Halonginlahden hallintoviranomaisille ja satamaviranomaisille vähintään 24 tuntia ennen lähtöä. Sisäänkirjautuminen on kello 11.45–12.30 Pelican Halong Cruisesin lähtöaulassa Tuan Chaun satamassa. Asiakkaan rekisteröitymiseen vaaditaan seuraavat tiedot: nimi, syntymäaika, kansalaisuus, passin numero ja Vietnamin viisumi.

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikkejä tai avustajaeläimiä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
1 korkeintaan 4 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi, kun hän käyttää vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
Vauvansänkyjä ei ole saatavilla

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:

  • Uudenvuodenpäivän gaalaillallinen per aikuinen: 25.00 USD
  • Gaalaillallinen 25. tammikuuta per aikuinen: 25.00 USD

Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Omatoiminen pysäköinti: 10 USD per yö

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Tässä majoituspaikassa ei ole hissejä
Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Varauksen voi tehdä ottamalla majoituspaikkaan yhteyttä ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
Tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä ja avustajaeläimiä

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Pelican Halong Cruise
Pelican Cruise
Pelican Halong Cruise Ha Long
Pelican Halong Ha Long
Pelican Halong
Cruise Pelican Halong Cruise Ha Long
Ha Long Pelican Halong Cruise Cruise
Cruise Pelican Halong Cruise
Pelican Halong Cruise Cruise
Pelican Halong Cruise Ha Long
Pelican Halong Cruise Cruise Ha Long

Usein kysytyt kysymykset

Onko Pelican Halong Cruise lemmikkiystävällinen?

Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Pelican Halong Cruise?

Omatoiminen pysäköinti on saatavilla 10 USD:n suuruista maksua vastaan per yö.

Mihin aikaan majoituspaikan Pelican Halong Cruise sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 11.30. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 12.30.

Mihin aikaan majoituspaikan Pelican Halong Cruise uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 9.00.

Tarjoaako Pelican Halong Cruise lentokenttäkuljetukset?

Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat tarjolla.

Missä Pelican Halong Cruise sijaitsee?

Tämä laiva lähtee kaupungista Ha Long, ja purjehtii ainakin osan aikaa matkasta.

Arvostelut

Pelican Halong Cruise – arvostelut

8,6

Loistava

8,6

Siisteys

8,4

Sijainti

8,8

Henkilökunta ja palvelu

8,4

Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 14 kautta 27 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 9 kautta 27 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 0 kautta 27 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 4 kautta 27 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 0 kautta 27 arvostelua

Arvostelut

4/10 Huono

Elia

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
the staff was nice enough. the stay was far from luxurious. paying that amount of money for a room and being charged a ridiculous amount for watered down alcohol not to mention so much as a free water or soft drink i understand that is out of the staffs control. being fed reheated pasta and rice ,paper thin sliced chicken with mustard, bland barely warm fish. it was a pathetic experience for the price. again mostly out of the control of the staff. simply would not recommend.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2022

10/10 Loistava

ROBERT

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Fantastic cabin exta gifts for our wedding anniversary
Yöpyi 1 yön elokuussa 2019

10/10 Loistava

preeti

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Recommended

The cruise was great. We were a family of four and we had a nice time. Everything was as promised and they were very punctual. The food was good and a lot of options were available. Ha long bay is breathtaking and the this cruise is a perfect way to see it
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2020

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing trip with so many activities! We did 2 nights, 3 days and had a great mix of things to do from the itinerary and chill time on the boat. We went off peak season so was not too busy or touristy although it was not empty. The staff were great and really accommodating, nothing was ever too much. Safety standards on Pelican were very high. The food was also great on board and they made a real effort with the service. Highlight was the view from the room - waking up to the scenery outside was second to none! 10/10 would recommend. Thankyou Pelican!
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2020

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Boats need to be renovated for a better and more pleasant stay
Yöpyi 1 yön elokuussa 2019

10/10 Loistava

Arturo

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing experience! Ihighly recommend Azalea Cruise! Halong bay area is already amazing, and the crew at Azalea 1 were just incredible The food, hospitality and everything was unbelievable! The staff are so nice specially Elle, she was so helpful and always smiling! My only suggestion is to change the visit to the village, is a bit long and not much to do or see there, maybe do the cooking class there? But in general it was really really good! The rooms are so big and the views are breath taking, the whole program is very entertaining! entertaining! If you are traveling from Hanoi recommend you use their transport service, the car is huge and super comfortable. 100% recommended!
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Relación calidad precio dificil de igualar. Por 16 € la noche (2 personas) con desayuno hay poco más que decir. El aire no funcionaba al máximo pero no pasamos calor. Sin duda repetiré!
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Excellent experience

Totally worth it. The experience lit up our trip in Hanoi. Very nice staff and scenery. Fun itinerary. Only thing to be aware is that the fee doesn't cover transportation from Hanoi. (But do book with them.)
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2019

4/10 Huono

Yichun

Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Waste of money

We were on the boat 2 night 3 days. Really not worth the money. The food was terrible as they try to make it more high end with 5 different western dishes but instead should just service bah mi or other local food. The view was great but it would be enough after 1 night. Especially because the condition of the boat is old and there was so much dirt in the aircon.
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Good Time

The boat offered great service and Halong Bay is truly one of the most beautiful places in the world. The only drawback of the cruise was the itinerary which was very repetitive as we did a 3 day 2 night cruise. Also, the food was nothing special and the AC in our room was very weak. But still, I would highly recommend Pelican.
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2019

10/10 Loistava

yves

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Tres belle croisiere.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2019

10/10 Loistava

James

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Great little cruise

The cruise was amazing great service from friendly staff that were willing to do anything to help. I just wouldn't use there transport service from Hanoi as the van drives extremely slow 70 - 80kmh resulting in a 3hr drive that could be done in 1hr 30mins in a private car as they do 130kmh. Over all the cruise was amazing excellent accommodation and food I would suggest 2 nights other wise it is very rushed and not relaxing at all.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

매우 만족스러운 여행이었습니다.

여러 활동으로 지루하지 않았고, 주변 환경만으로도 가치는 충분함. 크루들 또한 매우 친절하였음. 다만 저녁 식사는 약간 조정이 필요하다고 여겨짐.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2018

10/10 Loistava

Jessica

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Best three days in Vietnam

Wow I cannot recommend this cruise enough. We had heard really mixed reviews about Ha Long Bay. In my personal opinion it was 100% worth it. Some things to note what cruise you pick and duration depends on what you see and how crowded it is. The people who complained to me were people who did crappy cruises or one day trips. I did my research this cruise was one of the most recommended and I did the two night option. This gives you the opportunity to get away from the crowds. While you still get to visit the touristy sights like the hike and caves the second day we were alone all day in Ha Long Bay. The crew is amazing so accommodating and kind. My friend got sick one day from sun poisoning and they checked in on her and tired to make her as comfortable as possible. The food was actually good. Buffet lunch then a 5 course dinner with options such as steak or sea bass. Breakfast buffet with seafood 4 course lunch followed by another 5 course dinner. I do not have a single thing to complain about. I would highly recommend Pelican and the two night cruise.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2018

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Unexpectedly Poor Cruise!

I do expect more at this price and this level of Cruise. But the condition and cleanliness are surely below standard, furnitures are old, broken and a bit dirty. Their schedule is always delayed. Keep shortening our activities. One of the staff secretly took photos of my wife and other female customers, and feel angry with me after I discovered his misconduct!! It is horrible! The only good thing is the beautiful scene of Halong Bay, but this is nothing about the cruise's service.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2017

8/10 Hyvä

Nageswara

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Good experience

There are so many cruises that one can pick on Halong Bay. We picked Pelican based on the rating and friends feedback. The service is good and we are well taken care of. Guides are good. For vegetarians the food choice is limited but good enough to survive a day.

8/10 Hyvä

JIKEUN

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

나쁘진 않았으나 가성비는 떨어짐

로얄스위트에 묵었습니다. 60만원 가까이 들었는데... 가격대비 가성비는 떨어지네요. 참고로 교통편이 없어서, 16~17만원 정도가 추가로 들었습니다.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Terrible shuttle bus service.

The cruise experience was pleasant. However, we encountered a very unfortunate incident whereby we booked the shuttle bus service from our Hanoi hotel pick up to the cruise. We were told the pick up would be at 7:15. However, the bus did not arrive until 8am so we decided to take a taxi all the way to Halong. We were never notified of the delay. When we tried to call the sales representative about 20 times there was no pick up. When he finally picked up we have already boarded the taxi. We requested a refund for the shuttle bus and for them to pay for a portion of our taxi ride (total $80usd). They only agreed to pay for the shuttle bus refund but any portion of the taxi. We were very frustrated as we felt we were not notified. Their explanation was that there was a traffic jam hence they had to pick up other customers at other hotels first. I do not buy their excuse as I saw another cruise shuttle bus come pick up customers who stayed at the same hotel as us. Terrible customer service despite the enjoyable cruise stay.

10/10 Loistava

Rodrigo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Bem organizado, acomodações excelentes

O conjunto do serviço foi muito bom, o cruzeiro é simples mas bem organizado. As refeições foram boas, mas não excepcionais. Contudo, o esforço da equipe compensa. O quarto era excelente para uma cabine de barco. Amplo, bem decorado, confortável.

8/10 Hyvä

Mahalo415, 神奈川県

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

最高の客室

2泊3日でクルーズに参加しました。日本人は我が家だけで、全てが英語の説明ですが、それほど困りませんでした。 食事はすごく美味しかった、とは言えないかもしれませんが、船上であることと、食事が目的ではない事を考えると精一杯のおもてなしを受けたと感じました。 今回のベトナム旅行はこのハロン湾クルーズが主な目的でしたので、一番良いロイヤルスイートを予約しました。お値段の差はビックリするほど違いませんが、お部屋の広さ、窓の多さ、バルコニーの広さでとても満足しました。またクリスマスシーズンという事なのでしょうか、ベッドの上にクリスマスカードとプレゼントがふたつ、赤ワインのフルボトルのギフトがあり感動しました。 ハロン湾に行かれるなら是非1番良いお部屋を検討されたらと強くお勧めします！

10/10 Loistava

Atul

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Amazing cruise! Worth every penny!!

Amazing! Highly recommend!!

10/10 Loistava

Chien-Chung

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

悠閒享受世界級美景的郵輪時光

下龍灣不愧為世界級自然遺產，置身其中享受如明信片中的美景，不同時間到達的停泊風景都讓人讚嘆不已。飯店全船皆為國際客，飯店工作人員皆可以英文交談、導覽，服務熱誠且周到，任何客房需求都快速應協助。郵輪平穩舒適，房間景色如置身畫中；飯店經理好客熱情，安排的景點行程可靠，全程確保遊覽品質及遊客安全。美中不足的是無線上網僅大廳順暢，並不若客房介紹客房內都可接收。

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Good experience

We had a good time in this cruise. Room is nice and clean, staff are nice as well.