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Arvostelut: The Russelior Hotel & Spa

5 out of 5
The Russelior Hotel & Spa
Route Touristique Hammamet Yasmine, Hammamet, Nabeul Governorate

Arvostelut

8,2

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 168 kautta 323 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 79 kautta 323 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 36 kautta 323 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 20 kautta 323 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 20 kautta 323 arvostelua" "

8,8/10

Siisteys

8,2/10

Henkilökunta ja palvelu

7,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

6,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

6/10 OK

Chanel

Matkusti kumppanin kanssa
I chose this property because it was popular and close to my in-laws. Everyone gives it raving reviews, so I booked my reservation months ago. I was also told by former employees that this place used to be Better and it is now way different from how it used to be before. I’ve had minor issues leading up to the actual day of staying at the hotel but that did not matter because I already made up my mind to stay there however, I did not enjoy my stay for the most part. The rooms are not soundproof, every night I heard a couple being intimate that was annoying. Also, people coughing and using the bathroom.. The phones in the room do not work, nor does the balcony light. TV remote did not work, nor the button to the TV,. Breakfast is repetitive and limited. My room seen better days, I feel it was very dirty in my opinion. For the hotel to be luxury, for me, it did not feel like it. I wanted to ask the front desk can I change my room on the first day that I got there but they seemed unapproachable like you may be bothering them, so me not want to be that person who complains, I just spent my nights sleeping there sometimes and the rest of the time with my in-laws because it is what it is. I wouldn’t suggest this hotel to a friend who staying in Hammamet. But again this is just my experience. Maybe somebody else will have a better room that’s more clean and doesn’t it feel cramped and stuffy. I was there for nine nights.
Yöpyi 9 yötä helmikuussa 2024
sales and marketing department vastasi 12.4.2024
The Russelior team extends its gratitude for selecting our establishment for your stayWe regret to hear that your experience fell short of expectations and offer our sincerest apologies for any inconveniences encountered

10/10 Loistava

Anissa

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa, Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
sales and marketing department vastasi 12.4.2024
Nous sommes ravis que votre séjour ait été parfaitement satisfaisant !Merci pour votre retour

10/10 Loistava

MAKHLOUF

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024
sales and marketing department vastasi 12.4.2024
Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes

10/10 Loistava

Rayen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
sales and marketing department vastasi 12.4.2024
Merci pour votre retour positif

10/10 Loistava

M A GUILLEN VALLEJO

Matkusti perheen kanssa, Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Todo perfecto
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
sales and marketing department vastasi 12.4.2024
Nous sommes enchantés par votre retour positif

6/10 OK

Hatem

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
sales and marketing department vastasi 12.4.2024
Merci pour votre évaluation Nous apprécions votre retour d'expérience

10/10 Loistava

Claudia adriana

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023
sales and marketing department vastasi 12.4.2024
Merci pour votre évaluation Au plaisir de vous accueillir à nouveau

6/10 OK

François

RAS
Yöpyi 10 yötä syyskuussa 2023
sales and marketing department vastasi 12.4.2024
Merci, nous apprécions votre retour d'expérience

4/10 Huono

Rania

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel looks nice we were bothered by two factors: 1- zero privilege as gold members. They refused to give an upgrade even though the hotels was not full. The service was too slow. We kept waiting for almost 2 hours to get pool towels and every time we requested one they sounded very rude and indifferent. 2- we were assigned a room where we had 3 RF antennas . As experts in the field we know that was not safe at all and extremely harmful.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
sales and marketing department vastasi 12.4.2024
On behalf of The Russelior team we sincerely appreciate your choice to stay with us , our priority is to provide you with outstanding service and memorable experiencesWe regret any inconvenience during your recent visit and are actively working to improve, we look forward to the opportunity to welcome you back

2/10 Hirveä

Malek

Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
sales and marketing department vastasi 13.4.2024
Nous regrettons sincèrement que votre expérience avec nous n'ait été évaluée qu'à 2 sur 10Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien meilleure

2/10 Hirveä

Jaziri

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Même si l’hôtel a besoin de rénovations, la propreté est au rendez vous. La bouffe est bonne et fraîche. Je ne pense pas renouveler mon expérience avec the russelior et je ne pense pas le recommander à quelqu’un de mes connaissances. Lors d’un séjour de 3 nuitées en demi Pension, et plus spécifiquement dans la soirée du 11 septembre, j’ai demandé au serveur de me donner un verre vide afin de prendre mes pilules après le souper. Je tiens à préciser que j’ai acheté la bouteille d’eau du bar de l’hôtel à un temps ultérieur. La réponse était: NON il m’a dit qu’ il est interdit de me donner un verre vide dans un hôtel 5 étoiles !! J’ai demandé au serveur de parler au chef de salle. J’ai eu la même réponse de ce dernier. Il ne peut pas me donner un verre vide pour prendre mes pilules mêmes si j’ai acheté l’eau du bar de l’hôtel😨 je suis déçu d’un tel service d’un hôtel 5 étoiles. Je ne recommande pas cet hôtel et j’y reviendrai jamais …
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023
sales and marketing department vastasi 13.4.2024
Au nom de toute l'equipe du The Russelior nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre experience avec nous et nous sommes désolés d'apprendre que votre experience n'a pas été à la hauteur de vos attentesNous tenons à vous presenter nos excuses pour l'incident que vous avez rencontré lors de votre séjour Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de regagner votre confiance

6/10 OK

Jalel Eddine

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
A
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
sales and marketing department vastasi 13.4.2024
Au nom de toute l'equipe de The Russelior ,nous apprécions votre retour et nous nous engageons à travailler pour améliorer nos services afin de garantir une expérience meilleur

10/10 Loistava

Amor

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
sales and marketing department vastasi 13.4.2024
Au nom de toute l'equipe de The Russelior nous tenons à exprimer notre sincère gratitude pour votre évaluation , merci pour votre confiance et votre soutien

2/10 Hirveä

Ismahéne

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
A fuir
Je suis très déçu de cet hôtel enterrement de jeune fille dans le cadre d’un mariage à fuir ce n’est pas un 5 étoiles
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
sales and marketing department vastasi 13.4.2024
Au nom de toute l'équipe de The Russelior nous vous présentons nos excuses et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience meilleur

2/10 Hirveä

Adnen

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
This is no way a 5 star hotel- the service is actually shocking. Staff have knowledge of what is actually going on in the hotel in terms of what is and isn’t available to clients. I requested to speak to management, and given a whole speech and free coffee to make up for a horrible experience!
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023
sales and marketing department vastasi 13.4.2024
On behalf of the entire team at The Russelior we hope to have the opportunity to better serve you in the futureThank you for sharing your feedback with us

8/10 Hyvä

Jordan

Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Belle hotel , exelentes chambres Mais pour le prix malheureusement le service laisse a desiré , on a l'impression de constament deranger le personnel d'accueil
sales and marketing department vastasi 15.4.2024
Toute l'équipe de The Russelior vous remercie pour votre avis nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hotel cependant nous sommes désolés que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau

6/10 OK

amir

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Très très belle hôtel et tres bon établissement cependant l’établissement na pas asser de personnels pour faire face au attente demandé par exemple les serviettes sont retirées de la chambre mais pas remplacé immédiatement La piscine est très mal organisée a cause de mauvais personne qui pause leurs serviettes des 7 h du matin pour réserver les transats si vous arriver par exemple a midi vous n’aurez pas de place sur un transat bref franchement c’est dommage car c’est un tres beau hôtel mais il est très mal géré La bouf en alla exclusive reste à désirer Pour moi cette hôtel en lui meme merite les 5 etoiles Mais il ya un gros travail a faire sur l’organisation et le mangée et le personnel qui ne suffi pas malgré tous les efforts par exemple pour faire un chekin 1h20 fin voila pour moi 5 etoile ok mais le personnel ne suffi pas malgré tous les effort fournis
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2023
sales and marketing department vastasi 15.4.2024
Toute l'équipe de The Russelior vous remercie sincèrement pour votre avis nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre hôtel et nous prenons très au sérieux les points que vous avez soulevés nous travaillons activement à résoudre ces problèmes et à améliorer nos services afin de garantir une expérience exceptionnelle à tous nos clients nous sommes reconnaissants de votre retour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Huoneen mukavuus
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
How is this hotel 5 star?
This hotel is FAR from 5 stars. It took over an hour to check in because reception could not find our reservation. They did little to quickly resolve this and just left us waiting and pretty much did they best to ignore us until we insisted they sort the issue. The main hotel areas were fine but the corridors were poorly lit, probably to hide the poor and dingy condition. The hotel was fine but also not 5 star condition, wallpaper was peeling, stains on the curtains, finger marks around the mirror. The room was apparently pool view but the glimpse of the pool we could see was actually the pool of the neighbouring hotel. The one plus is the bed was super comfy. Breakfast was really poor. It was tasteless and the pastries were rock hard. The pool itself was really nice and seemed clean but the surrounding area was a complete mess. Chairs and loungers just strewn around, all were really dirty too. I would not stay again and I definitely would not recommend it to anyone.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023

6/10 OK

Mohamed Heni

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
j
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023

2/10 Hirveä

Khaskhoussi

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

6/10 OK

Haythem

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Average hotel
Tge hotel ia clean and modern, but the service and the breakfast is terrible, over allrge hotel is average and not worth the money, the best part us the swimming pool, but the management shoukd work more with the staff in terms of customer service, the breakfast is average...omelette is runny ..oan cakes burnt...not worth tge monet and wont recommends.
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2023

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Not 5 star
Vi reserverede kl 09 samme dag før vi skulle tjekke ind, da vi kom til lobbyen var vores værelse ikke klar vi ventede 40 minutter og fik et værelse meget langt væk, da vi spiste var bestikket ikke nyt men flere år gammelt, brødet var hellere frisk plus man får at vide man må svømme med burkini, men da vi var der sagde hende i receptionen i spa at man måtte gerne kun hvis der ikke var mennekser, ikke så sødt sagt. Morgenmaden var ikke så god og ikke meget udvalg. Deprimerende hotel og slet ikke 5 stjerner.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023
sales and marketing department vastasi 13.4.2024
Vi beklager dybt de ubehageligheder, du har oplevet under dit besøg din tilbagemelding er vigtig for os vi beklager for eventuelle udfordringer, og vi ønsker at udtrykke vores oprigtige undskyldning

2/10 Hirveä

Raoua

Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
L’accueil été très horrible, la carte de la chambre ne marche pas
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023
sales and marketing department vastasi 13.4.2024
Au nom de toute l'équipe de The Russelior nous vous présentons nos excuses nous sommes sincèrement désolés pour cet inconvénient

4/10 Huono

Mohamed

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Huoneen mukavuus
No perks for Gold members, disappointing..
My second time in the Russelior Hotel; Things that did not change : - Food quality, always good. - Rooms, they are good. Things that did change : - Garden is not well maintained as it used to be. Grass is not as green as it used to be and trees are not maintained as they used to be few years ago. - Hotel partly transformed to a retirement and nursing home hosting Seniors with or without medical assistance. Every Senior person is actually assisted by a nurse. I've seen the same for El Hambra and Saphir Palace, all in the same region. - The cold welcoming and NO perks despite being a Hotels.com Gold member and the hotel being almost empty (I've kindly asked for the upgrade when booking). I'm not going back to this property.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2023
sales and marketing department vastasi 13.4.2024
Thank you for sharing your feedback it's disappointing to hear about the changes you've noticed during your stayWe hope to have the opportunity to welcome you back and provide a better experience in the future

2/10 Hirveä

Mohamed

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
ne mérite pas 5* accueille zéro service zéro établissement ne plus comme avant je suis allée 5 fois en 5ans trop cher pour le service proposé vraiment a évité il ya beaucoup mieux a Hammamet et moins cher très déçu
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2022

4/10 Huono

Mohamed

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Très médiocre pour 5* accueille zéro service zéro plus comme avant a évité vraiment très déçu moi qui a séjourné plusieurs fois ici
Yöpyi 1 yön elokuussa 2022

10/10 Loistava

Atef

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I went their during Covid country lockdown where most of hotels around were closed I thought I’m going to have just for staying open service, but honestly everything exceeded my expectations, the service was top of the line considering they were missing staff .
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2022

8/10 Hyvä

Oussama

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Rien à dire
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2021
The Russelior Hôtel & Spa vastasi 4.1.2022
Cher M.Oussama,Vos commentaires nous rendent heureux de savoir que notre travail est apprécié et nous aiderons à continuer à donner le meilleur de nous -même afin de vous satisfaire.

10/10 Loistava

Mehdi

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2021
The Russelior Hôtel & Spa vastasi 4.1.2022
Cher M.Mehdi,votre note nous rendent heureux de savoir que notre travail est apprécié et nous aiderons à continuer à donner le meilleur de nous -même afin de vous satisfaire.

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2021
The Russelior Hôtel & Spa vastasi 29.11.2021
The Russelior Hôtel & Spa et toute son équipe vous remercie d’avoir séjourné au sein de notre hôtel. Nous vous remercions pour la note.

10/10 Loistava

Saied

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2021

8/10 Hyvä

Rania

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Déçue
J’ai demandé à la réservation une vue sur piscine, en arrivant vue sur Parking j’ai du payé 40 dinars de plus pour une semi vue alors que l’hôtel était plus que vide, pas très commercial. Le hammam et spa fermé, non indiqué à la réservation. Sinon personnel aimable et accueillant.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2021
The Russelior&Spa vastasi 26.1.2021
Chère Mme Rania, Nous vous remercions pour ce partage d'expérience et sommes réellement désolés de ne pas avoir été conformes à vos attentes. Nous allons étudier vos motifs de mécontentement et travaillerons sur les actions correctives à y apporter. Espérant vous voir une autre fois a The Russelior pour pouvoir vous satisfaire.

10/10 Loistava

Khaled

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 6 yötä tammikuussa 2021
The Russelior vastasi 26.1.2021
Cher M Khaled , Nous vous remercions pour votre avis concernant votre séjour à The Russelior Hotel & Spa . C'est en effet grâce à vos feed-backs que nous progressons au quotidien. au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous.

10/10 Loistava

Mohamed

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
excellent .
Tres bon accueil . Une équipe très professionnelle . La meilleure en Tunisie . Qualité du Service excellent et la nourriture trés bonne . Restaurant Japonais trés bon , agréablement surpris . Le Spa est fantastique .
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2021
The Russelior&Spa vastasi 26.1.2021
Cher M. Mohamed , Nous vous remercions pour votre avis concernant votre séjour à The Russelior Hotel & Spa . C’est un réel plaisir de recevoir des commentaires positifs qui nous réconfortent dans notre recherche de l’excellence au quotidien. . C'est en effet grâce à vos feed-backs que nous progressons au quotidien. Merci encore pour ce partage d’expérience et au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous.

8/10 Hyvä

Chaker

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2020
The Russelior vastasi 26.1.2021
Cher M.Chaker , Nous vous remercions pour votre avis concernant votre séjour à The Russelior Hotel & Spa . et au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 14 yötä lokakuussa 2020

10/10 Loistava

Malek, Usa

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent service clean hotel , can’t beat it ! Good experience
Yöpyi 1 yön elokuussa 2020
Radhia Amri vastasi 4.9.2020
Dear M. Malek , On behalf of The Russelior Hotel & Spa team we thank you for sharing your experience. We are very happy that you appreciated your stay among us and will share your comments with our team which will certainly be encouraged by your remarks. Hope to receive you back very soon

10/10 Loistava

Sonia

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
hôtel d'exception
Je peux certifié que cet établissement est l'un des meilleurs hôtels de Tunisie, dommage que ce soit le seul, j'en verrais bien un à Djerba et Sousse. Service, chambre, petit déjeuner, piscine, le cadre est magnifique. Un hôtel à découvrir pour ce qui ne le connaisse pas encore, et un hôtel où on a envie de revenir quand on le connaît. Superbe séjour et de très bons moments passés.
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2020
Radhia Amri vastasi 26.8.2020
Chère Mme Sonia , Nous vous remercions d'avoir choisi The Russelior Hotel & Spa pour votre récent séjour et avoir pris le temps de partager ainsi votre expérience. C'est un immense plaisir pour nous tous de vous donner la grande satisfaction. Nous sommes très ravis que vous avez apprécié la qualité du service et nous allons partager vos commentaires avec notre équipe qui sera certainement encouragée et motivée par vos remarques. L'hôtel s'efforce continuellement de répondre à vos besoins et attentes. C'est en effet grâce à vos feed-backs que nous progressons au quotidien. Merci encore une fois pour ce partage d’expérience et au plaisir de vous accueillir prochainement parmi nous.

10/10 Loistava

Omar

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excellent trip
Good trip un family
Yöpyi 1 yön elokuussa 2020
Amri Radhia vastasi 24.8.2020
Dear Mr Omar , On behalf of The Russelior Hotel & Spa team we thank you for sharing your experience. We are very happy that you appreciated your stay among us and will share your comments with our team which will certainly be encouraged by your remarks. Hope to receive you back very soon

10/10 Loistava

Jihen

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excellent séjour nous sommes des habitués Idéal en famille ou en couple dans un cadre luxueux
Yöpyi 6 yötä elokuussa 2020
Amri Radhia vastasi 24.8.2020
Chère Madame Jihen , Nous vous remercions pour ce partage d'expérience et ces commentaires encourageants pour nous comme pour nos équipes. C’est un réel plaisir de recevoir des commentaires positifs qui nous réconfortent dans notre recherche de l’excellence au quotidien. Merci encore d’avoir partagé votre expérience, et au plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous.

10/10 Loistava

Omar

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excellent
Amazing hotel
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2020
Houda vastasi 18.8.2020
Dear Mr Omar On behalf of the whole team of The Russelior Hotel & Spa , we thank you for sharing your experience. Your nice comments motivate us and keep us looking for Excellency :) We are waiting for the pleasure to receive you back soon.

10/10 Loistava

Mohamed

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Amazing
All is perfect
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2020
Houda vastasi 18.8.2020
Dear Mr Mohamed On behalf of the whole team of The Russelior Hotel & Spa , we thank you for sharing your experience. Your nice comments motivate us and keep us looking for Excellency :) We are waiting for the pleasure to receive you back soon.

8/10 Hyvä

Wassim

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Recommended
nice place. staff was always very helpful. if you wish to relax for a few nights this is the right place.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2020
Amri Radhia vastasi 5.8.2020
Dear Mr Wassim , Thank you for taking the time to tell us about your stay at The Russelior Hotel & Spa . We are very happy that you appreciated your stay among us and will share your comments with our team which will certainly be encouraged by your remarks. Hope to receive you back very soon .

10/10 Loistava

draoui

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Amazing hotel
Amazing hotel, very clean, confortable, and the food is very good
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2020
Radhia Amri vastasi 29.7.2020
Dear Mr Draoui , On behalf of The Russelior Hotel & Spa team we thank you for sharing your experience. We are very happy that you appreciated your stay among us and will share your comments with our team which will certainly be encouraged by your remarks. We are waiting for the pleasure to receive you back soon.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was a lovely stay, the staff were very welcoming and professional. I strongly recommend this hotel
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2020
Radhia Amri vastasi 27.7.2020
On behalf of the whole team of The Russelior Hotel & Spa , we thank you for sharing your experience. Your nice comments motivate us and keep us looking for Excellency :) Hope to receive you back very soon

8/10 Hyvä

Hmida, Tunis

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very clean very quiet well equipped good location easy checkin and check out.
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2020
Radhia Amri vastasi 27.7.2020
Thank you for your comments regarding your stay at The Russelior Hotel & Spa , it's always a pleasure to receive positive feedback. We are waiting for the pleasure to receive you back soon.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Un acceptable sejour, mais l'epidimie de coronavisrus a perturbé mon sejour vraiment, J'ai été obligé de quiter l'hotel avant deux jours avant la fin de mon sejour.
Yöpyi 9 yötä maaliskuussa 2020
Radhia Amri vastasi 27.7.2020
Nous vous remercions d'avoir choisi The Russelior Hotel & Spa pour votre récent séjour et avoir pris le temps de partager ainsi votre expérience. C'est un immense plaisir pour nous tous de vous donner la grande satisfaction. C'est notre souhait le plus cher. Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez vous à The Russelior

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2020
Radhia Amri vastasi 27.7.2020
Nous vous remercions d'avoir choisi The Russelior Hotel & Spa pour votre récent séjour et avoir pris le temps de partager ainsi votre expérience. C'est un immense plaisir pour nous tous de vous donner la grande satisfaction. Nous prenons en compte votre remarque afin de satisfaire vos attentes lors de vos prochains séjours chez nous. C'est notre souhait le plus cher. Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez vous à The Russelior

10/10 Loistava

LORENZO

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2020
Radhia Amri vastasi 27.7.2020
Nous vous remercions d'avoir choisi The Russelior Hotel & Spa pour votre récent séjour et avoir pris le temps de partager ainsi votre expérience. C'est un immense plaisir pour nous tous de vous donner la grande satisfaction. Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez vous à The Russelior Hotel & Spa .

10/10 Loistava

Wissem

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Supeeeeer
Cest mon deuxième séjour au russelior. Toujours au top. Satff tres professionnel, serviable, aimable, agréable. Superbe accueil à la réception. Je reviens fin mars.. j'ai hâte.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2020
Radhia Amri vastasi 27.7.2020
Nous vous remercions d'avoir choisi The Russelior Hotel & Spa pour votre récent séjour et avoir pris le temps de partager ainsi votre expérience. C'est un immense plaisir pour nous tous de vous donner la grande satisfaction. C'est notre souhait le plus cher. Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez vous à The Russelior Hôtel & Spa