Siirry sivun pääosioon

Kempinski Hotel Hangzhou

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Luksus
5.0 tähden majoituspaikka
9,6

Poikkeuksellisen hyvä

Elegantti pakopaikka Wulinin aukion lähellä

Kempinski Hotel Hangzhou on ylellinen ympäristösertifioitu hotelli Wulinin aukion lähellä, ja siinä on kattoterassi, rehevä puutarha ja elegantti arkkitehtuuri. Rentoudu vartalohoidolla kylpylässä, nauti herkullisesta kiinalaisesta ruoasta kolmessa hotellin ravintolassa ja rentoudu sisäuima-altaalla aurinkotuoleineen.

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi
Nykyinen hinta on 127 €
sisältää verot ja maksut
21.6.–22.6.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 9/9 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone, 1 suuri parisänky (Executive King Room) kuvat

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky (Executive King Room) | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky (Executive King Room)

  • 42 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone, 2 yhden hengen sänkyä, jokinäköala (Executive Twin Room) kuvat

1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Deluxe-huone, 2 yhden hengen sänkyä, jokinäköala (Executive Twin Room)

  • Näkymä joelle
  • 46 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 1 suuri parisänky, kaupunkinäköala (Junior Suite) kuvat

Sviitti, 1 suuri parisänky, kaupunkinäköala (Junior Suite) | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Sviitti, 1 suuri parisänky, kaupunkinäköala (Junior Suite)

  • Näkymä kaupungille
  • 53 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Superior-huone, 1 suuri parisänky, jokinäköala (Grand Canal View King Room) kuvat

1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Superior-huone, 1 suuri parisänky, jokinäköala (Grand Canal View King Room)

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)
  • Näkymä joelle
  • 42 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 1 suuri parisänky, kaupunkinäköala (Deluxe King Room) kuvat

1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Standard-huone, 1 suuri parisänky, kaupunkinäköala (Deluxe King Room)

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(2 arvostelua)
  • Näkymä kaupungille
  • 42 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 2 yhden hengen sänkyä, kaupunkinäköala (Deluxe Twin Room) kuvat

1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Standard-huone, 2 yhden hengen sänkyä, kaupunkinäköala (Deluxe Twin Room)

  • Näkymä kaupungille
  • 46 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Executive-sviitti, 1 suuri parisänky (Executive Suite) kuvat

Executive-sviitti, 1 suuri parisänky (Executive Suite) | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Executive-sviitti, 1 suuri parisänky (Executive Suite)

  • 89 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Standard-sviitti, 1 suuri parisänky (Superior Suite) kuvat

1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Standard-sviitti, 1 suuri parisänky (Superior Suite)

  • 80 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Standard-sviitti, 1 suuri parisänky (Deluxe Suite) kuvat

1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Standard-sviitti, 1 suuri parisänky (Deluxe Suite)

  • 61 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Saatat pitää myös näistä

Ulkopuoli

Grand Hyatt Hangzhou

Hangzhou
  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
8.6 kautta 10, Loistava, 470 arvostelua
Hinta on 209 €
sisältää verot ja maksut
21.6.–22.6.
Grand Hyatt Hangzhou
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Kempinski Hotel Hangzhou sijaitsee ostoskeskuksen yhteydessä kohteessa Gongshu. Wulin (aukio) ja Broken Bridge (silta) ovat huomionarvoisia maamerkkejä, ja alueen luonnonkauneuteen voi tutustua kohteissa Xihu (järvi) ja Xixin kansallinen kosteikkopuisto. Hangzhoun kasvitieteellinen puutarha on vierailun arvoinen kohde. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Hangzhou
Kartta
No. 66, Lishui Road, Gongshu District, Hangzhou, Zhejiang, 310015

Lähettyvillä

  • Westlake Culture Plaza (aukio)
    5 min ajomatka - 5.1 km:n päässä
  • Zhejiang luonnonhistoriamuseo
    5 min ajomatka - 5.1 km:n päässä
  • Hangzhou Peacein kansainvälinen kokous- ja näyttelykeskus
    5 min ajomatka - 5.4 km:n päässä
  • Zhejiangin yliopiston Yuquanin kampus
    6 min ajomatka - 4.9 km:n päässä
  • Hangzhou China Silk Town (silkkikeskus)
    6 min ajomatka - 6.1 km:n päässä

Liikkuminen

  • Yuhangin rautatieasema – 18 minuutin ajomatka
  • Xiangji Temppelin asema – 6 minuutin kävelymatka
  • Hangzhou, Kiina (HGH-Xiaoshanin kansainvälinen lentoasema) – 45 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • 江南驛
    9 min kävelymatka
  • 天伦里
    8 min kävelymatka
  • Green Tea Restaurant 绿茶餐厅
    3 min kävelymatka
  • Starbucks 星巴克
    9 min kävelymatka
  • 蓝蛙
    6 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Kempinski Hotel Hangzhou

  • Luksusluokan hotelli, joka sijaitsee lähellä kohdetta Hangzhoun kasvitieteellinen puutarha
  • Lähellä kohteita Hangzhou Tower (ostoskeskus) ja Wulin (aukio) sijaitseva Kempinski Hotel Hangzhou tarjoaa erilaisia palveluita/mukavuuksia, joihin kuuluu muun muassa kattoterassi, kahvila ja puutarha. Kempinski The Spa on paikan päällä sijaitseva kylpylä, jossa pääset nautiskelemaan urheiluhieronnasta, vartalokääreestä ja vartalokuorinnasta. Paikan päältä löytyy 3 ravintolaa, joiden erikoisuuksiin kuuluu kiinalainen keittiö ja joissa on tarjolla aamiainen, brunssi, lounas ja illallinen. Kuivapesulapalvelu ja 2 baarin lisäksi asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa.
  • Muihin etuihin kuuluvat:
    • Sisäuima-allas sekä aurinkotuolit ja aurinkovarjot uima-altaalla
    • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
    • Buffetaamiainen (lisämaksusta), hissi ja kiertoajelu-/lippupalvelu
    • Matkatavarasäilytys, hierontahuoneita ja hääpalvelut
  • Huoneiden varustelu
  • Kaikkien 326 huoneen tarjoamiin ylellisyyksiin kuuluvat ympärivuorokautinen huonepalvelu ja ylelliset vuodevaatteet, minkä lisäksi niistä löytyy tyynyvalikoimat ja tallelokerot (joihin mahtuu kannettava tietokone).
  • Muihin huoneiden mukavuuksiin lukeutuvat:
    • Uudelleenkäytettäviä kahvi-/teesuodattimia, kierrätysmahdollisuus ja LED-lamput
    • Sadesuihkut, designer-hygieniatuotteet ja erilliset kylpyammeet/suihkut
    • Lasten tohvelit, päivittäinen siivous ja työpöydät

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ulkopuoli
Grand Hyatt Hangzhou
Hangzhou
  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
8.6 kautta 10, Loistava, 470 arvostelua
Hinta on 209 €
sisältää verot ja maksut
21.6.–22.6.
Grand Hyatt Hangzhou
Vertaile samankaltaisiin majoituspaikkoihin

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Buffetaamiainen saatavilla lisämaksusta klo 7.00–10.00 arkipäivisin ja klo 7.00–10.30 viikonloppuisin; 186,56 CNY per aikuinen ja 93,28 CNY per lapsi
  • 2 baaria/aulabaaria
  • 3 ravintolaa
  • Kahvila
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Berthold Delikatessen
  • Freida
  • Kitchen at K
  • Morph Rooftop Bar
  • Zi Chen

Tekemistä

  • Höyrysauna
  • Kuntoklubi
  • Sauna
  • Sisäuima-allas
  • Täyden palvelun kylpylä

Perheystävällinen

  • Pyykinpesutilat
  • Sisäuima-allas
  • Välipalabaari/herkkukauppa
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • 2 000 neliömetriä kokoustilaa
  • Kokoushuoneita
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva business center

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Kattoterassi
  • Puutarha

Täyden palvelun kylpylä

  • 5 hoitohuonetta
  • Detox-kääreitä
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Kasvohoitoja
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Syväkudoshierontaa
  • Urheiluhierontaa
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuolille soveltuva business center
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • Juhlasali
  • Savuton majoituspaikka

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Pimennysverhot
  • Tyynyvalikoima
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Designer-hygieniatuotteet
  • Erillinen kylpyamme ja suihku
  • Hiustenkuivaaja
  • Kylpytakit
  • Lasten tohvelit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Tohvelit

Viihdetarjonta

  • 50–tuumainen taulutelevisio

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Minibaari
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Hyönteispuitteet
  • Ilmastointi
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Kierrätysmahdollisuus
  • LED-valaistus
  • Puhelin
  • Tallelokero, johon mahtuu kannettava tietokone
  • Työpöytä
  • Uudelleenkäytettävät kahvi-/teesuodattimet
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 186.56 CNY aikuisille ja 93.28 CNY lapsille

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Uima-allasta voi käyttää klo 6.00–22.00.
Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Varauksen voi tehdä ottamalla majoituspaikkaan yhteyttä ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa
Majoituspaikassa on saatavilla yhdistettäviä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Ota yhteyttä majoituspaikkaan, jos haluat lisätietoja. Yhteystiedot löydät varausvahvistuksestasi.

Kansallinen luokitus

Oman luokitusjärjestelmämme tarjoama majoituspaikan taso perustuu majoituspaikan tyyppiin, palveluihin ja mukavuuksiin.

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Kempinski Hotel Hangzhou uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on sisäuima-allas. Uima-allas on käytettävissä klo 6.00–22.00.

Kuinka paljon maksaa majoitus majoituspaikassa Kempinski Hotel Hangzhou?

15.6.2026 löydetyt hinnat majoituspaikassa Kempinski Hotel Hangzhou tulopäivälle 21.6.2026 ovat alkaen 127 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville majoituksille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.

Onko Kempinski Hotel Hangzhou lemmikkiystävällinen?

Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Kempinski Hotel Hangzhou?

Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ilmaiseksi.

Mihin aikaan majoituspaikan Kempinski Hotel Hangzhou sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.

Mihin aikaan majoituspaikan Kempinski Hotel Hangzhou uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00.

Missä Kempinski Hotel Hangzhou sijaitsee?

Hangzhou Tower (ostoskeskus), Wulin (aukio) ja Broken Bridge (silta) sijaitsevat 10 kilometrin päässä tästä luksusluokan hotellista. Xihu (järvi) ja Hangzhoun kasvitieteellinen puutarha ovat myös 10 kilometrin päässä. Xiangji Temppelin asema on 6 minuutin kävelymatkan päässä, ja Daguanin asema on 11 minuutin kävelymatkan päässä.

Voinko peruuttaa varaukseni ilmaiseksi ja saada täyden hyvityksen?

Kyllä, tämä majoituspaikka tarjoaa ilmaisen peruutusmahdollisuuden tiettyjen huonehintojen kohdalla. Tarkista majoituspaikan peruutuskäytännöt sivustoltamme saadaksesi lisätietoja mahdollisista vaatimuksista ja poikkeuksista.

Arvostelut

Kempinski Hotel Hangzhou – arvostelut

9,6

Poikkeuksellisen hyvä

9,6

Siisteys

8,0

Sijainti

9,6

Henkilökunta ja palvelu

9,6

Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 32 kautta 42 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 8 kautta 42 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 2 kautta 42 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 0 kautta 42 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 0 kautta 42 arvostelua

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Alejandro

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great rooms , fantastic buffet restaurant.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

ROBERT

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent in all areas. I will definately stay again when in Hangzhou
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

shuk ching

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
服務良好，細心
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Ching Yieng

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great place to stay. Great location too. Will revisit if I travel to Hangzhou
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Abbey

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Amazing healthy selection of breakfast and there's a tea bar with a wide variety of local teas. Room had a beautiful canal view, spacious and modern amenities. The gym was very well equipped and that is a plus point.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Shane

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice hotel near grand canal
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Kim Chun

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
酒店內設施，房間和酒店服務員都十分好。還有周邊的環境也有得多餐廳和步行區，總體來說非常舒適。
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

LIN

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Classy business style hotel
Yöpyi 5 yötä syyskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

shuk ching

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
房間舒適，有氣派！服務亦不錯，唯獨是沒有機械人送餐服務及電視不是智能，略為差一點
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Enkhzul

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Wonderful hotel everything in top notch condition brand new highly recommend. Bellboy Yann was very helpful and friendly
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

HUAZHI

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great Location as it is next to the shopping center. The canal can be seen from the room. The big windows make the room bright and pleasant.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

LEE

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Hangzhou Kempinski Hotel Concierge Yann

3 days stayed in this hotel. Concierge Mr Yann who helps me booked train ticket since I am a foreigner. Yann is very helpful. He helps me buy train ticket, reminding me to be on time before train departure and ensure I arrive safely and without any issue. He really care about his hotel guest. I really impress with his attitude and service. Will recommend this hotel
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Overall decoration is chic and room is spacious, with view of the canal, staff is helpful, buffet breadfast is great! The disadvantage is not all the facilities available, e.g. swimming pool
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Yu Wai

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
很好
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Cathy

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lovely room with super soft bathrobes and we liked so much we have bought one for home. Staffs were helpful and efficient and they kindly extended our check out time to take into account our late flight. The hotel is just by the side of the Grand Canal with a shopping center, plenty restaurants literally outside and metro was a short walk away. Brilliant stay and can’t fault it at all.
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Stine

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Flinke ansatte, nydelig rom

Flott standard på rom og generelt god beliggenhet i Hangzhou. God hjelp på både kinesisk og engelsk.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Christopher

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Food, gym, pool are highlights here

Hotel feels new and clean. Gym, pool, and food definite highlights. Buffet, German, Chinese restaurants all worth it. Rooms are ok. Executive Suite is large but lacks detail and warmth. Regular king room has a strange layout with the bathroom sink and mirror in the entranceway. All in all a decent and relaxing stay at this property.
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2021
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Ming

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
挺不错的，服务态度也很好，下次来还会定
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2021
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

ben

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Great hotel.

Wonderful hotel. Friendly staff, great facilities like a great German cafe and restaurant, pretty nice afternoon tea (setting and service is great, but food quality could be slightly better), and great pool and huge jacuzzi (but a swimming hat is non negotiable). Location isn't great for west lake but if you know how to order taxis and avoid rush hour it's fine to get around. Some nice restaurants in the next door shopping mall like a Vietnamese and there's a blue frog too. The breakfast buffet was wide ranging and pretty good, but the quality of most things wasnt up to true 5 star level. I personally found the bed too hard, but after mentioning this they put a second mattress topper on it and I was fine after that. A final negative is there is a bit of a dodgy smell from the toilet. But the electronic bidet somewhat makes up for that! Overall I'd recommend this place though and would return.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2021
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Suk Ling

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Brand new hotel with very tasteful decoration. Staff are friendly but some definitely require more training. As the hotel is new and probably so as the staff, given them more time, they should be great. Room is comfortable with camel view; however, the design of it is probably only for couple as the bath tub is right in the center of the room with no partition. The shopping mall is right next to hotel, so if you don’t want hotel food, there are plenty of choices. The room service food; however, is below standard. Definitely need great imporovement in this area.
Bedroom
Lobby
Lobby
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus

Feedback

第一次來杭州家庭旅遊，因之前入住泰國Kempinski感覺後好，得知杭州Kempinski剛開業不久，特意來住幾天試試。 酒店大堂精致，但較小。Check-in時前台服務員表情很木納，沒有笑容。 房間潔淨，但浴缸設在大床隔壁，設計不方便住客使用，因每次用後房間地板會很濕。 大堂吧設計優美，但有些地板看起來已很陳舊，不像只開業一個多月的酒店。 早餐不錯，很多選擇。感覺自助晚餐應該也不錯(因已安排很程，這次沒品嘗) 。 泳池是最好的一環，但住客要穿過餐廳才能去到，不方便。 因酒店位置在滴滴上有誤差，每次用滴滴叫車都要找hotel concierge幫忙。 前台服務是比較差的一環，希望只是個別員工問題。在此感謝前廳部經理處理。 整體感覺，酒店不錯，但服務上個別員工有待改進。
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Shayne

Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Cheung yiu

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

HOI YING

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Dani

Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2025