Siirry sivun pääosioon

Mercure Hangzhou West Lake

3.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Arvostelut

8,4 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi
  • Kuntosali
  • Aamiainen saatavilla
  • Pysäköinti saatavilla
Nykyinen hinta on 60 €
sisältää verot ja maksut
1.7.–2.7.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 8/8 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone, 1 suuri parisänky kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot, äänieristys

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky

  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone, 2 yhden hengen sänkyä kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot, äänieristys

Deluxe-huone, 2 yhden hengen sänkyä

  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Privilege, Huone, 1 suuri parisänky kuvat

Privilege, Huone, 1 suuri parisänky | Tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot, äänieristys

Privilege, Huone, 1 suuri parisänky

  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Privilege, Huone, 2 yhden hengen sänkyä kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot, äänieristys

Privilege, Huone, 2 yhden hengen sänkyä

  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 1 suuri parisänky kuvat

Hotellihuone, jossa on sänky, työpöytä, tuoli, televisio ja ikkuna, jossa on verhot.

Standard-huone, 1 suuri parisänky

  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Superior-huone, 1 suuri parisänky kuvat

Superior-huone, 1 suuri parisänky | Tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot, äänieristys

Superior-huone, 1 suuri parisänky

  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Superior-huone, 2 yhden hengen sänkyä kuvat

Superior-huone, 2 yhden hengen sänkyä | Tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot, äänieristys

Superior-huone, 2 yhden hengen sänkyä

  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky, kaupunkinäköala

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Saatat pitää myös näistä

Sisäuima-allas avoinna 6.00–22.00, aurinkotuoleja

The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou

Xihu
  • Uima-allas
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi
9.8 kautta 10, Poikkeuksellisen hyvä, 11 arvostelua
Hinta on 441 €
sisältää verot ja maksut
6.7.–7.7.
The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Mercure Hangzhou West Lake sijaitsee ostoskeskuksen yhteydessä kohteessa Hangzhoun keskusta. Kulttuurikohteista kiinnostuneiden kannattaa lisätä Zhejiangin tiede- ja teknologiakeskus ja Hangzhoun oopperatalo listalleen, ja joihinkin alueen muihin nähtävyyksiin kuuluu Xihu Tiandi ja Westlake Culture Plaza (aukio). Zhejiang luonnonhistoriamuseo ja Xiling Seal Engraves Society ovat myös vierailun arvoisia. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Hangzhou
Kartta
No 3 Zhonghe North Road, Xiacheng District, Hangzhou, Zhejiang, 310006

Lähettyvillä

  • Xihu (järvi)
    Xihu (järvi)
    14 min kävelymatka - 1.2 km:n päässä
  • Wushanin iltamarkkinat
    14 min kävelymatka - 1.2 km:n päässä
  • Hangzhou China Silk Town (silkkikeskus)
    18 min kävelymatka - 1.6 km:n päässä
  • Wulin (aukio)
    19 min kävelymatka - 1.6 km:n päässä
  • Hangzhou Tower (ostoskeskus)
    3 min ajomatka - 2.5 km:n päässä

Liikkuminen

  • Hangzhoun asema – 11 minuutin ajomatka
  • Wan’an Bridge -asema – 12 minuutin kävelymatka
  • Hangzhou, Kiina (HGH-Xiaoshanin kansainvälinen lentoasema) – 34 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • 海底捞
    1 min kävelymatka
  • Starbucks
    7 min kävelymatka
  • McDonald's (麦当劳)
    2 min kävelymatka
  • 老娘舅 Old Uncle
    3 min kävelymatka
  • 金玲珑餐厅 Jinlinglong Restaurant
    5 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Mercure Hangzhou West Lake

  • Hotelli, joka sijaitsee lähellä kohdetta Xihu (järvi)
  • Kohteen Wulin (aukio) lähettyvillä sijaitseva Mercure Hangzhou West Lake tarjoaa erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä terassi, 2 kahvilaa ja kuivapesula-/pesulapalvelut. Baarin ja kuntosalin lisäksi asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa.
  • Muihin etuihin kuuluvat:
    • Buffetaamiainen (lisämaksusta), omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta) ja express-uloskirjautuminen
    • Tallelokero vastaanotossa, kahvi-/teetarjoilu aulassa ja kokoushuoneita
    • Juomavesiautomaatti, savuttomat tilat ja matkatavarasäilytys
  • Huoneiden varustelu
  • Majoituspaikan kaikkien 292 huoneen palveluihin ja mukavuuksiin kuuluvat muun muassa ilmastointi sekä ilmainen Wi-Fi ja tallelokerot.
  • Muihin palveluihin/mukavuuksiin lukeutuvat:
    • Sadesuihkut ja hiustenkuivaajat
    • LCD-televisio, josta löytyy kaapelikanavat
    • Ilmaiset vauvansängyt, vedenkeittimet ja päivittäinen siivous

Palkinnot ja jäsenyydet

  • Ekosertifioitu majoituspaikka
  • Tämä majoituspaikka on mukana China Green Hotel -ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ulkopuoli
Sofitel Hangzhou Westlake
Shangcheng
  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
8.4 kautta 10, Erittäin hyvä, 525 arvostelua
Hinta on 102 €
sisältää verot ja maksut
1.7.–2.7.
Sofitel Hangzhou Westlake
Vertaile samankaltaisiin majoituspaikkoihin

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä olevalla pysäköintialueella on korkeusrajoitus
  • Paikan päällä pysäköinti (CNY 10 per per päivä; sisältää saapumis- ja poistumisoikeuden)
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla buffetaamiainen lisämaksusta klo 7.00–10.00; 69–69 CNY per henkilö
  • 2 kahvilaa
  • Baari/aulabaari
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Ravintola

Tekemistä

  • Kuntosali

Perheystävällinen

  • Pyykinpesutilat
  • Vauvansänky huoneessa
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Juomavesiautomaatti
  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Business center
  • Kokoushuoneita

Ulkotilat

  • Terassi

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuolille soveltuva business center
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • 17 kerrosta
  • Biohajoavia juomapillejä saatavilla
  • Biohajoavia kahvinsekoittajia saatavilla
  • Ei muovisia juomapillejä
  • Ei muovisia kahvinsekoittajia
  • Kaksilasiset ikkunat
  • Savuton majoituspaikka
  • Uudelleenkäytettävät kupit

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen vauvansänky
  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Suihku
  • Tohvelit

Viihdetarjonta

  • LCD-televisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu
  • Ilmainen pullovesi
  • Vedenkeitin

Muuta

  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Puhelin
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 12.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä on saatavilla majoituspaikassa pyynnöstä

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 69–69 CNY per henkilö
  • Omatoiminen pysäköinti: 10 CNY per päivä (ilman kulkurajoituksia)

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: ALLSAFE (Accor Hotels).
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Pysäköintialueella on korkeusrajoituksia
Alle 14 vuotta vanhat asiakkaat eivät saa käyttää seuraavaa tilaa: kuntoilutila. Alle 18 vuotta vanhat asiakkaat saavat käyttää seuraavaa tilaa vain aikuisen valvonnassa: kuntoilutila.

Kansallinen luokitus

Oman luokitusjärjestelmämme tarjoama majoituspaikan taso perustuu majoituspaikan tyyppiin, palveluihin ja mukavuuksiin.

Usein kysytyt kysymykset

Onko Mercure Hangzhou West Lake lemmikkiystävällinen?

Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.

Kuinka paljon maksaa majoitus majoituspaikassa Mercure Hangzhou West Lake?

19.6.2026 löydetyt hinnat majoituspaikassa Mercure Hangzhou West Lake tulopäivälle 1.7.2026 ovat alkaen 60 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville majoituksille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Mercure Hangzhou West Lake?

Omatoiminen pysäköinti on saatavilla 10 CNY:n suuruista maksua vastaan per päivä. Pysäköintipaikkoja on rajoitettu määrä.

Mihin aikaan majoituspaikan Mercure Hangzhou West Lake sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 12.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.

Mihin aikaan majoituspaikan Mercure Hangzhou West Lake uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00.

Missä Mercure Hangzhou West Lake sijaitsee?

Hangzhou Jiali -keskus, Xihu (järvi) ja Wulin (aukio) sijaitsee 2 kilometrin päässä tästä hotellista. Zhejiang University First Affiliated Hospital (sairaala) ja Wushanin iltamarkkinat ovat myös 15 minuutin kävelymatkan päässä. Wan’an Bridge -asema on 12 minuutin kävelymatkan päässä, ja wan'an Bridgen asema on 12 minuutin kävelymatkan päässä.

Voinko peruuttaa varaukseni ilmaiseksi ja saada täyden hyvityksen?

Kyllä, tämä majoituspaikka tarjoaa ilmaisen peruutusmahdollisuuden tiettyjen huonehintojen kohdalla. Tarkista majoituspaikan peruutuskäytännöt sivustoltamme saadaksesi lisätietoja mahdollisista vaatimuksista ja poikkeuksista.

Arvostelut

Mercure Hangzhou West Lake – arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

9,0

Siisteys

8,6

Sijainti

8,6

Henkilökunta ja palvelu

8,6

Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 30 kautta 58 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 15 kautta 58 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 8 kautta 58 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 4 kautta 58 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 1 kautta 58 arvostelua

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

HANNAH

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Location is good, 5-10 min walk to shops and restaurants. Hotel was very clean, hotel staff were good, didn’t get a chance to try the breakfast but room was very comfortable. Would stay again.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

John

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything was as I expected, clean and neat with helpful staff.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Markus

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sehr gute Unterstützung !
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

yasin

Hyvää: Siisteys
Its a bery basic budget hotel, location and breakfast just Ok. Wished i had paid a bit.more and booked somehwere better.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

HIROSHI

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
The room space is not enough.especially clothes strorage space.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Meiling

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This place is amazing,the staff is super nice ,Any question you have ,they are there for you .Everyone is smiling ,the security guy helped us with 2 big suitcases .The free breakfast is quite decent ,they have some crossaint ,fresh fruits ,mainly Chinese breakfast and Brunchies ,but they are delicious ,they have coffee ,expresso and so on . No place we stayed have washer and dryer ,but they do.It made is so much easier for us ,there are lots of mountains near west lake ,we washed our cloth daily. As far as location ,they are like 20 mins to 30 mins walk from west lake ,but you can always take a taxi .Near there are plenty of local stores ,around the corner there is a farmers market and there is a great bakery store nearby . We enjoyed our staying ,we'll be back .
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

William

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

Laundry machines. 20 min walk to West Lake.

Free laundry machines but the gym was closed due to refurbishment. Rooms were fine although a little small and the sink was directly in the room rather than a separate bathroom. Breakfast had a good selection and only a 20 minute walk to the West Lake or a £2 taxi ride.
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

jihoon

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

친절함으론 10성급인 깨끗한 호텔

방은 살짝 좁은느낌이지만 2인이 묵기에는 문제 없을정도입니다. 체크인부터 체크아웃까지 직원들의 친절함이 여느 5성호텔보다 더합니다ㅋㅋ가방만 보면 들어주고, 체크아웃할때는 물까지 챙겨주는 세심함에 감동했습니다. 서호와의 거리가 약간 있는데 걸어서 15분이면 가는 거리라 위치도 매우 좋습니다
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Incredible! Luxurious and incredible location but the most important thing is that the staff are incredibly courteous and helpful! I have OCD about germs and this place was immaculate and clean and beautiful. Would 100/10 stay here again!
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Yosuke

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
清潔でアクセスもよく文句なしです。 ホテル内をロボットが動いていて、ルームサービス品を運んでくれる。
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys

完成度はあまり高くないかな

近代的なホテルなのですが、ちょくちょく完成度が低い感じがします。値段の方も高くないのである意味つり合ってるのかなとも。ただ仏系のホテルで英語があまり通用しないのはちょっと驚き。
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
We had a 2 nights stay and received very good services at the reception, breakfast. The location is good, u have foods around and in short distance to west lake. Price wise is reasonable in low season.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Room was very good, new. Bed iscomfortable, I can give 10/10. But we cannot adjust the AC from heater in the room. Even though it is winter , but the day we stayed here was hot, we had to open the window (and sweat) which was very noisy outside cause the hotel is closed to the main road. We stayed in the non-smoking floor but still have cigarette smell come out from the bathroom which was very annoying. Need around 15-20 mins walk from hotel to the nearest metro station so be prepared (don't believe what written in the hotel website, it's further).
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Oh

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
This hotel is around 20 minutes walking distance to Xihu, overall stay is comfortable.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Junior

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice, worth the price for stay. Clean as well. Eecommended
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Eun Gyeong

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

대만족하고 갑니다!!

정말 만족하고 갑니다!!! 바이두 지도에는 이 호텔이름이 표시되지 않아 첨엔 불안했는데 가보니 딱 그자리에 있었어요!! (Citigo호텔 옆) 우선 직원들이 너무너무 친절하고 좋았어요 들어가자마자 체크인 편하게하라는듯 짐 옆에다 놔주셨구요 나갈때도 계단아래까지 캐리어 들어주셨어요 직원들다 웃음이 장착되어있는 정말 최고의 호텔이었어요 방도 깨끗하고 좋았는데 수건에서 머리카락이 살짝 나온게 좀 그랬어요...ㅠㅠ 그래도 매일매일 깨끗이 청소해주셨어요 조식먹으러 나갔다와보니 청소가 돼있더라구요 안에 사람이없으면 들어와서 청소하고가는거같아요 다음날은 조식안먹고 늦게 일어났더니 청소하러 안들어오셨거든요 관광지 서호랑은 걸어서 10분~15분 정도에요 위치도 나쁘지 않았어요 전반적으로 서비스가 너무 좋아서 정말 만족입니다!!!^^
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The front desk very helpful and polite and very sweet The room is very clean. I will tell my friends to stay in this hotel for sure the breakfast so good and very good price
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great central location, clean tidy rooms. Definitely recommend
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Trendy hotel but unfortunately I booked an executive room believing they are club rooms. On Arrival they said you have club room... But we have no club so you have a view. False advertising in my opinion, as paid extra for exec room as bfast is normally included. Ended up having to pay for breakfast. Had to find someone that speaks English and had to change rooms as non smoking rooms smelled like smoke in the bathrooms. Smart hotel but the tv casting/wifi doesn't work and when we asked they couldn't understand. Plus side is free self service laundry and robots wondering around delivering things was cool!
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

CK

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Even though this is a 4 stars hotel, but the amenities were refilled everyday. The housekeeping was good. Staff were friendly. The hotel location was convenient to restaurants and attractions around West Lake. The most impressive of this hotel was the robot. They adopted robot to provide basic services like food delivery from lobby to my room. I don’t need to go down and grab my delivery.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

BeomSang

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
시가지에서 가까우면서도 한적한 곳이라 좋았습니다. 숙소도 깨끗했고 직원들도 친절해서 편한 여행이 됐습니다. 특히 Sera 직원이 친절히 대해줘서 기분 좋은 여행이었습니다. 단 냉장고가 현지 온도(그렇게 시원하지 않음)라서 아쉬웠습니다. We enjoyed our trip thanks to Sera staff.
Yöpyi 5 yötä syyskuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Wayne

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Luxury at no cost smiles everywhere

From the minute we arrived until the time we left , the staff were amazing the boys at breakfast were incredibly helpful the reception were Amazing
Yöpyi 1 yön elokuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Sau Hing

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Good hotel with reasonable price

Staff are willing to help.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great central location. English speaking manager and concierge really helpful. Clean room. Remote controlled toilet!
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Kady

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Exceeded my expectations.

I love the modern decor and the details that went into the design of guest rooms. Highly recommended.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2019