Majoituspaikan julkisivu illalla/yöllä
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Surmeli Istanbul Hotel

5 out of 5
Surmeli Istanbul Hotel
Prof. Dr. Bulent Tarcan Sokak No:3, Gayrettepe, Istanbul, Istanbul

Arvostelut

6,4
Arvosana 10 - Loistava. 115 kautta 580 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 159 kautta 580 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 115 kautta 580 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 77 kautta 580 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 114 kautta 580 arvostelua" "

6,6/10

Siisteys

6,6/10

Henkilökunta ja palvelu

5,4/10

Palvelut/mukavuudet

6,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

6,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

2/10 Hirveä

Öznur

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

Kerem

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
çok ilgililerdi personeller her konuda yardımcı oldular. konum olarak çok. Fakat, oda duvarları çok ince ondan dolayı çok ses geçiriyor ve oda soğuk oluyor ve otelde hiç çift kişilik yatak olamaması çok saçma.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023

2/10 Hirveä

Selahattin

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Mehmet

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

8/10 Hyvä

OSMAN

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Sami

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

4/10 Huono

Recep

Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023

4/10 Huono

EMRAH

Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023

10/10 Loistava

Naz

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

8/10 Hyvä

Ronni schack

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023

2/10 Hirveä

Ismail Onur

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

10/10 Loistava

Ayse

Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023

10/10 Loistava

Gamze

Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023

10/10 Loistava

cem

Yöpyi 1 yön elokuussa 2023

2/10 Hirveä

Azeez

Yöpyi 7 yötä kesäkuussa 2023
ÖZLEM vastasi 21.6.2023
Değerli Misafirimiz,Konaklamanız için Sürmeli Hotel İstanbul’u tercih ettiğiniz ve vakit ayırıp değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Misafirlerimizden gelen olumlu ve olumsuz bildirimler kendimizi geliştirme ve iyileştirme adına bizim için çok önemli olup, titizlikle değerlendirilmektedir.

10/10 Loistava

Maurizio

Da non tornarci
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2023
ÖZLEM vastasi 21.6.2023
Dear Maurızıo;Thank you very much for sharing! It is a great pleasure to read that you were happy with your decision and you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you back in the nearest future...Best regards,

6/10 OK

Vitali Vittor

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Sarebbe un 4 stelle non 5.
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2023
ÖZLEM vastasi 21.6.2023
Dear Vittor;Thank you very much for sharing this post regarding your stay. I'm happy to read that you enjoyed your time with us. I regret to learn about your discomfort. Our guests are our biggest asset at Surmeli. I am not sure if your travel plans will bring you back to Istanbul in the future, I would love to recuperate your trust in Surmeli İstanbulBest regards,

6/10 OK

Zeki

Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023
ÖZLEM vastasi 21.6.2023
Sayın Zekı Bey…,Öncelikle Sürmeli Hotel İstanbul’u tercih ettiğinizden dolayı teşekkür ederiz.Misafirlerimizden gelen olumlu ve olumsuz bildirimler kendimizi geliştirme ve iyileştirme adına bizim için çok önemli olup, titizlikle değerlendirilmektedir.Kahvaltı çeşidi ve otelin mimarisini beğenmediniz için üzgünüz.En yakın zamanda sizi tekrar aramızda görmek dileğiyle.Saygılarımızla,

8/10 Hyvä

Mustafa

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023
ÖZLEM vastasi 21.6.2023
Değerli Misafirimiz;Puanlamanız için teşekkür ederiz.Genel olarak memnuniyetiniz bizleride mutlu etmiştir.Sizi en kısa zamanda tekrar ağırlamak dileklerimizle.Teşekkürler.Saygılarımızla

10/10 Loistava

Senol

Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2023
özlem vastasi 10.4.2023
Değerli Misafirimiz;Puanlamanız için teşekkür ederiz.Genel olarak memnuniyetiniz bizleride mutlu etmiştir.Sizi en kısa zamanda tekrar ağırlamak dileklerimizle.Teşekkürler.

10/10 Loistava

Kaan

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023
özlem vastasi 21.3.2023
Değerli Misafirimiz;Puanlamanız için teşekkür ederiz.Genel olarak memnuniyetiniz bizleride mutlu etmiştir.Sizi en kısa zamanda tekrar ağırlamak dileklerimizle.Teşekkürler.

4/10 Huono

Bahareh

6/10 OK

Ali

Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Huoneen mukavuus
Déçu pour un hôtel 5 etoiles
Standing des chambres très moyen. Sdb qui a très mal vieilli et pas très hygiénique. Le personnel est sympa et serviable. Hôtel relativement bien situé, proche du metro, de restaurants.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2022
ÖZLEM vastasi 17.12.2022
Cher invitéTout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi le Sürmeli Hotel Istanbul.Les notifications positives et négatives de nos clients sont très importantes pour nous en termes d'amélioration et d'amélioration et sont évaluées méticuleusement.

6/10 OK

fabrizio

Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2022
ÖZLEM vastasi 6.12.2022
Dear Valuable Guest;Thank you for sharing your feedback. Your feedback is very valuable to us. We will do our best to fix it.

8/10 Hyvä

ibrahim yalcin

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2022
ÖZLEM vastasi 29.11.2022
Değerli Misafirimiz;Puanlamanız için teşekkür ederiz.Genel olarak memnuniyetiniz bizleride mutlu etmiştir.Sizi en kısa zamanda tekrar ağırlamak dileklerimizle.Teşekkürler.

6/10 OK

Bahattin

Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2022
ÖZLEM vastasi 6.12.2022
Değerli misafırımız;Öncelikle Sürmeli Hotel İstanbul’u tercih ettiğinizden dolayı teşekkür ederiz.Misafirlerimizden gelen olumlu ve olumsuz bildirimler kendimizi geliştirme ve iyileştirme adına bizim için çok önemli olup, titizlikle değerlendirilmektedir.En yakın zamanda sizleri yeniden aramızdas görmekten mutluluk duyarız.

6/10 OK

Yakup

Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2022

8/10 Hyvä

Fatih

Schönes Hotel, zentral gelegen,nettes Personal.Würde wieder kommen.
özlem vastasi 7.11.2022
Dear Fatıh;Thank you very much for sharing! It is a great pleasure to read that you were happy with your decision and you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you back in the nearest future...

2/10 Hirveä

Feride

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Die Einrichtung ist in die Jahre gekommen und im Bad hat es ständig von oben in die Badewanne getropft wenn jemand oben geduscht hat und die Zimmer Karte gingen nicht müsste ständig aktualisiert werden. Handtücher waren sehr alt und gelblich für die Sterne die das Hotel hat war alles schlecht als andere. Und Wellness Bereich ist der absolute Katastrophe konnte nicht ein mal benutzen weil alles kalt und keine Personal da war schade.
öZLEM vastasi 29.11.2022
Dear Guest;Thank you for your evaluation.We are sorry to learn about your dissatisfaction. We would like to learn the details about your experience. You can reach us at any time through our communication channels. We hope to welcome you again..Thank you.

4/10 Huono

Abdirahman

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
3 to 4 star overall for me.
Yöpyi 9 yötä lokakuussa 2022
özlem vastasi 19.10.2022
Dear Valuable Guest;Thank you for sharing your feedback. Your feedback is very valuable to us. We will do our best to fix it.

10/10 Loistava

Radwan

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2022
özlem vastasi 19.10.2022
Thank you very much for sharing! It is a great pleasure to read that you were happy with your decision and you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you back in the nearest future...

10/10 Loistava

Basima

Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2022
özlem vastasi 19.10.2022
Thank you very much for sharing! It is a great pleasure to read that you were happy with your decision and you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you back in the nearest future...

8/10 Hyvä

Munir

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2022
Özlem vastasi 10.10.2022
Dear Munir;;Thank you for sharing your feedback. Your feedback is very valuable to us. We will do our best to fix

10/10 Loistava

DONG HYUN

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2022
özlem vastasi 4.10.2022
Thank you very much for sharing! It is a great pleasure to read that you were happy with your decision and you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you back in the nearest future...

2/10 Hirveä

Alina

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2022

2/10 Hirveä

Mineh

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2022
özlem vastasi 21.9.2022
Dear Mineh;We are truly sorry to hear that your Surmeli Istanbul experience was not satisfactory. Our guests are our biggest asset at Surmeli.We will do our best to prevent it from happening again.Thanks

8/10 Hyvä

Youssef

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 14 yötä syyskuussa 2022
özlem vastasi 21.9.2022
Dear Youssef;Thank you for sharing your feedback. Your feedback is very valuable to us. We will do our best to fix it.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2022
özlem vastasi 19.9.2022
Thank you very much for sharing! It is a great pleasure to read that you were happy with your decision and you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you back in the nearest future...

2/10 Hirveä

Sulaiman

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2022
özlem vastasi 19.9.2022
Dear Sulaıman;Thank you for sharing your feedback. Your feedback is very valuable to us. We will do our best to fix it.

10/10 Loistava

Mehmet

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2022
özlem vastasi 12.9.2022
Merhaba Mehmet Bey;Değerlendirmeniz için çok teşekkür ederiz.Konaklamanızdan memnun kalmış oldugunuz görmek bizleri de mutlu etti.Hizmetlerimizi geliştirmek için çalışmaya devam edeceğiz.Sevgiler..

6/10 OK

Aisha

Your Three Star hotel with 1 star breakfast buffet
This is a budget three star hotel at best. The breakfast honestly is dismal...I think we paid 15 euros each but such few options. I would be interested to hear what others make of their breakfast buffet. The worse i have experienced in any hotel i have stayed.
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2022
özlem vastasi 10.9.2022
Dear Aisha;Thank you for sharing your feedback. Your feedback is very valuable to us. We will do our best to fix it.

2/10 Hirveä

Hamid

Yöpyi 6 yötä elokuussa 2022
özlem vastasi 10.9.2022
Dear Hamıd;Thank you for sharing your feedback. Your feedback is very valuable to us. We will do our best to fix it.

2/10 Hirveä

Ibrahim

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Schlecht alt stinkt
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2022
özlem vastasi 10.9.2022
Dear İbrahim;Thank you for sharing your feedback. Your feedback is very valuable to us. We will do our best to fix it.

2/10 Hirveä

Sena

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022
özlem vastasi 10.9.2022
Dear Sena;Thank you for sharing your feedback. Your feedback is very valuable to us. We will do our best to fix it.

2/10 Hirveä

Besir

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2022
özlem vastasi 13.8.2022
Dear Besir; Thank you for sharing your feedback. Your feedback is very valuable to us. We will do our best to fix it.

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
facia..
calismayan minibar, su isteyince once parasini soyleyen zihniyet ,otelin girisinde otopark parasi alirlar,havuzun yerini sorunca kapali cevabi :) öglen hilti ile tadilat müzigi :) lobby bar da pesin para :) 5 yildiz a sakin aldanmayin cok kötü
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2022
özlem vastasi 13.8.2022
Değerli Misafirimiz, Konaklamanız için Sürmeli Hotel İstanbul’u tercih ettiğiniz ve vakit ayırıp değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Misafirlerimizden gelen olumlu ve olumsuz bildirimler kendimizi geliştirme ve iyileştirme adına bizim için çok önemli olup, titizlikle değerlendirilmektedir. Kalışınızdan memnun kalmadığınız için özür dileriz. Yorumunuzda yazmış olduğunuz konular ile ilgili Yönetime bilgilendirmeler yapılmıştır ve görüşleriniz değerlendirecektir.

10/10 Loistava

Ayman

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Front desk help is very good they are doing good job
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2022
özlem vastasi 10.8.2022
Dear Ayman; Thank you very much for sharing! It is a great pleasure to read that you were happy with your decision and you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back in the nearest future...

2/10 Hirveä

Hussain

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2022
özlem vastasi 8.8.2022
Dear Hussein; Thank you for sharing your feedback. Your feedback is very valuable to us. We will do our best to fix it.

6/10 OK

Abdel Ghader

Hyvää: Huoneen mukavuus
Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Les personnels sont mauvais Les toilettes sont mauvais a ça sens mal Le service rooms n’est 24h/24h Bien placé Les chambres sont bon Le rest pas mal
Yöpyi 1 yön elokuussa 2022
özlem vastasi 8.8.2022
Thank you for sharing your feedback. Your feedback is very valuable to us. We will do our best to fix it.

4/10 Huono

Mikayil

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys
Nicht genug sauber
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2022
özlem vastasi 8.8.2022
Dear Mikail; Thank you for sharing your feedback. Your feedback is very valuable to us. We will do our best to fix it.