Ulkopuoli
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Dmall Hotel

4 out of 5
Dmall Hotel
Plot No.145, KG 9 Avenue, Nyarutarama, Kigali

Arvostelut

8,0

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 21 kautta 48 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 15 kautta 48 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 6 kautta 48 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 1 kautta 48 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 5 kautta 48 arvostelua" "

8,6/10

Siisteys

8,4/10

Henkilökunta ja palvelu

8,2/10

Palvelut/mukavuudet

8,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

2/10 Hirveä

MITESHKUMAR, Nairobi

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
they never sent vehicle to pick me from airport yet it was agreed
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

8/10 Hyvä

Oluwafemi

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Central hotel
Hotel is central to most places
Yöpyi 8 yötä helmikuussa 2024
Kyle vastasi 9.4.2024
We are incredibly grateful that you took the time out of your busy schedule to rate us. We hope to have you back with us. We hope to have you back with us soon!

10/10 Loistava

Eunje

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Anthony Bernard

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
A nice place to stay
I've really enjoyed my stay at the Dmall Hotel as the hotel was amazing. Cleanliness is a priority and the room also spacious at Dmall Hotel. I enjoyed the breakfast too and hope to be back again.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023

8/10 Hyvä

Adrian

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Service was very good and care was demonstrated willingly.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023
Dee vastasi 22.9.2023
Thank you so much for taking the time to leave us feedback. We hope to see you again soon.

8/10 Hyvä

David, Simpsonville

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very nice hotel. Great room, great breakfast. My only complaint would be traffic noise.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023

6/10 OK

Pilar

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023

8/10 Hyvä

layo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very close to the airport but without the plane noise. Good attentive staff and very helpful.Good location to go downtown. Food was OK but breakfast needs some work
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2023

10/10 Loistava

George

Matkusti perheen kanssa, Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Comfortable room, clean and friendly staff.
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2023

6/10 OK

Sabiu

Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2023

10/10 Loistava

Remilekun

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The location of the property is good. Decent and central area with easy access to everywhere. Complimentary airport shuttle was prompt and smooth. Check-in was seamless. There is a supermarket on site with virtually everything you need. Complimentary bottled water were supplied daily. Breakfast was average though. The staff were courteous, pleasant and friendly. Special shout out to Sandra, Deborah and the ever smiling Nadege. So also the driver and cleaning staff. I recommend.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2023
Nadege vastasi 19.2.2023
Thank you so much Remilekun, it was so lovely having you here.we hope to see you again.

8/10 Hyvä

Babajide

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Location
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2023

6/10 OK

EMMANUEL

10/10 Loistava

Nakia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice hotel. Love they offered airport transportation. That’s always important for me. Nice city view from my hotel room. Breakfast was ok. They’re more of an Asian hotel so their food selection was mostly Asian instead the of an African cuisine. Wish the hotel had a pool. Overall great hotel to stay at.
Yöpyi 6 yötä lokakuussa 2022

10/10 Loistava

Takayuki

Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
good service and restaurant, easy shopping at the supermarket at ground floor. every time I go to kigali, I stay here.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2022

2/10 Hirveä

ROBERTO

Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Mi hanno presentato una consumazione al bar di 12 euro addebitati alla mua stanza di cui no ne sapevo niente. C'era anche una firma che non era la mia di chi avrà consumato. Alla fine ho pagato per andarmene perché non c'è stato verso a spiegare
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2022

2/10 Hirveä

Ofir

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
This hotel is designed for Chinese clientele and doesn’t have the flexibility required for guests out of this target group. It doesn’t have the service standards expected. I had to argue even for the basics advertised so the perks of what Expedia call vip obviously didn’t exist at all.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2022

4/10 Huono

Pierre

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2022

10/10 Loistava

Ronny

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Superb location. Friendly and helpful staff. The king size bed and it's matras is what one would expect in 5 star hotel. It's attached Chinese resto renders the stay into a culinary delight. Keep it up and this is definitely my favourite hotel in East Africa.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2021

10/10 Loistava

Ronny

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2021

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel was in a good location and the food was tasty. The cons, the hotel seemed quite dated, the rooms all smelled of smoke and the bed was like laying directly on a wooden board.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2021
Peter vastasi 5.6.2021
thanks for your response, we will inform house keeping clean room more clearful from now on.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2021
Peter vastasi 14.5.2021
thank for your reservation. we look forward to see you again

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It has a great view. Their meals are at the minimal and more of Chinese.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2020

10/10 Loistava

Gbenga

Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2019

8/10 Hyvä

JOELLE

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2019
Peter vastasi 22.11.2019
thanks for your reply. it means a lot to us

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bad
Tacky design, loud, dirty, shady management. Foreign Owned and Managed. Go with Radisson Blu instead.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2019

8/10 Hyvä

Viviane

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good stay
This hotel is centrally located, everything is about 10 minute drive, but taxi is expensive, make sure you have a budget for it. The good thing about this hotel, they offer free airport shuttle service. Room was tiny, but bed is comfortable with great views. Housekeeping needs to step it up a notch. There's a restaurant and a supermarket on site. Overall good stay.
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2019
ERIC vastasi 10.10.2019
THANKS FOR YOUR COMMENT

10/10 Loistava

Lilliana

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excelente
Muy bonito hotel, muy limpio y cómodo
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2019
ERIC vastasi 10.10.2019
THANKS, LOOKS FORWARD TO SEE YOU NEXT TIME.

2/10 Hirveä

Yves

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
No-go
Sinister, every, grim. Functional but the only thing you want to do is to leave the place. Terrible ratio price/quality or better said price/pleasure
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2019
eric vastasi 16.9.2019
sorry to hear about. as a mananger we are willing improve our service in any way.

10/10 Loistava

Ray, Ottawa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This is an amazing hotel, completely surpassed my expectations. Staff is extremely helpful and property is beautiful
Yöpyi 1 yön elokuussa 2019
Peter vastasi 9.9.2019
thank you very much. looks forward see you next time

8/10 Hyvä

William

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Good Value
Very comfortable, with huge king-size bed. Nice views and close to a variety of restaurants and at the nearby Kigali Height shopping complex. The only downside is that when the key card is removed ALL power is cut to the room INCLUDING the refrigerator. Otherwise, strongly recommend.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2019
Peter vastasi 15.7.2019
Dear William, thanks for your reviews, i glad to hear you feel confortable our service, sorry about the key issue. i will tell our teck guy find solution about it. we look forward to see you again. regards, Peter

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
It was a great stay overall, perhaps bit too pricey and breakfast bufet would deserve larger variety.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2019
Dmall Hotel vastasi 12.6.2019
Thank you so much user.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff were awesome - they made us feel part of the family... Thanks to all (and thanks Chris!)
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2019
Dmall Hotel vastasi 25.5.2019
Thanks very much Welcome next time

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2019
Chris | Reservations Department vastasi 18.5.2019
Thank you so much !

10/10 Loistava

Florentin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
April trip 2019
It is a quit, clean, welcoming and friendful place. I appreciated to do my shopping in place and just around. The staff is professionally performant in any area of services.
Yöpyi 7 yötä huhtikuussa 2019
Chris vastasi 6.5.2019
Thank You so Much Mr. Florentin, It was such great honor to have you with us and we look forward to seeing you in the future again. You are a good client and our hotel is showing respect. likes, High Reservation Department

8/10 Hyvä

Jeffrey

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
A nice hotel with a good restaurant and very friendly staff
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2019
Dmall Ltd vastasi 2.4.2019
thanks for your comment, it is means alot to us. look forwards see you again

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Congrats you guys do a good job keep up the good work !
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2019
Dmall Ltd vastasi 29.3.2019
thanks, we will keep on do our best for our customer

8/10 Hyvä

Praison, Dubai

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very clean and tidy ! Helpful and friendly staff ! Close to the city and beautiful view
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2019
Peter vastasi 11.3.2019
thanks very much. hope see you again

10/10 Loistava

DEWA PHILIP

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
An Amazing Stay
My stay at the hotel was absolutely good. Very clean room, wonderful check in with very good receptionist. Good breakfast, an amazing restaurant with wonderful staff. My stay was absolutely good. I regretted not staying more night's. I will absolutely repeat my stay when next I visit Kigali and will also recommend to clients.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2019
Peter vastasi 23.1.2019
thanks very much, your happiness is verything to us. looks forward to see you next time.

10/10 Loistava

Colin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Small hotel stay
Impressed by the hotel staff. Overall very nice stay and I will use the hotel again in the future.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2018
peter vastasi 28.11.2018
Dear Guest, we are really appreciate your response, we looks forward to see you again. regards, Peter

10/10 Loistava

Lorien

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Very good place in the heart of Kigali
Great service, clean, functioning amenities and that breakfast!! Great WiFi (we streamed a movie!).
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2018
Peter vastasi 22.10.2018
thanks for your review. we look forwards to see you again.

8/10 Hyvä

Boleslaw

new hotel
this is a good and new hotel
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2018
peter vastasi 8.9.2018
thanks for your comment. your reviews means everything to us. we wish you enjoy your trip and hope see you again.