Huone, tupakointi kielletty, järvinäköala | Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, ilmainen Wi-Fi

Arvostelut: Lake Saroma Tsuruga Resort

4 out of 5
Lake Saroma Tsuruga Resort
306-1 Sakaeura, Tokoro cho, Kitami, Hokkaido

Arvostelut

8,8

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 46 kautta 90 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 34 kautta 90 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 6 kautta 90 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 4 kautta 90 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 0 kautta 90 arvostelua" "

8,8/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

8,6/10

Palvelut/mukavuudet

8,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

hiroaki

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Tatsuki, Chitose city

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

8/10 Hyvä

Mei kuen vicky

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Wai Lan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Sylvia May Yee

Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

8/10 Hyvä

KAZUOMI

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

8/10 Hyvä

yuka ri

夕日が綺麗でしたー
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

8/10 Hyvä

MASANORI

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
夕陽がとても綺麗!!
お世話になりました。 料理はとても満足でした。かなりの種類を提供してくれていました。味も標準より上だと思います。 建物がかなりの前なのか昭和感が残っていて、少し寂しい感じでした。 部屋はリニューアルしていて綺麗でした。 夕陽がとても綺麗に見えました! 夕陽、景色をもっと全面に押し出してPRすれば良いのにもったいない感じです。 ホテルに着いたときのお出迎えはとても良い雰囲気で嬉しかったです。
部屋から
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

8/10 Hyvä

MEI LING

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
一個唔錯的渡假酒店
整體不錯,人員有禮貌,房間都算大,又有海景,環境寧靜
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023

10/10 Loistava

Hiroko

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
ホテルからの景色が最高でした。食事も美味しくて食べ過ぎてしまいました(笑)遠いけれど、また行きたいです。ホテルの皆さん、お世話になりました.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
支配人 vastasi 23.7.2023
この度はサロマ湖 鶴雅リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

8/10 Hyvä

Kai Cheong

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023
支配人 vastasi 23.7.2023
この度はサロマ湖 鶴雅リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

10/10 Loistava

keiko

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023

10/10 Loistava

Yuya

Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023

6/10 OK

rokuro

Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
部屋が暑い
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023

8/10 Hyvä

OYA

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023

10/10 Loistava

AKEMI

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023

8/10 Hyvä

hsiuchih

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
晚餐很豐富,飯店的服務人員很迅速 但是早餐顯得很陽春, 感覺飯店都把經費挪用到提供豐盛的晚餐上,但是泡湯環境實在不能跟一般的溫泉飯店比,尤其是2樓的女湯,從4~5年前我去的時候,就很像是游泳池,到現在還是一樣。戶外泡湯周遭的環境也不要用整潔一點…..用一條繩子拉一個小小的警戒線是要幹嘛……?不如拆除沒用處的座椅… 除了外面很安靜的鳥叫聲之外,睡覺是很安靜的,可以享受大自然的鳥鳴聲。 如果你對海鮮晚餐不是很在意的人,其他的溫泉飯店選擇會更好
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023

8/10 Hyvä

ai

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2022

8/10 Hyvä

koichiro

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2022

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2022

10/10 Loistava

TOSHIHARU

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön elokuussa 2022

10/10 Loistava

YASUTO

Yöpyi 1 yön toukokuussa 2022

10/10 Loistava

Shoji

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2022

8/10 Hyvä

MITSUHARU

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2021

6/10 OK

koichi

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
今いちでした。スタッフの対応も丁寧ですが、心がこもっていない。
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2021

6/10 OK

MAMORU

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
鶴雅グループですが期待しない方が良い
他の鶴雅グループとは格が異なるので 期待はしない方が良い。 お風呂は大きくて気持ち良い。
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2021

8/10 Hyvä

CHIAKI

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
良くも悪くも伝統的な日本のリゾートホテルです
北海道に13の温泉旅館とビュッフェレストランを展開する鶴賀グループが運営するホテルです。サロマ湖畔にあり、レイクビューの部屋からはサロマ湖とサロマ湖に沈む夕陽を眺めることができます。部屋はそれなりに古さを感じますが、良く手入れされており、広さも十分にあって快適に過ごすことができました。部屋には双眼鏡が備えてあり、サロマ湖に飛来した水鳥を観察することができました。 私たちはビュッフェスタイルの夕食付きのプランで宿泊しましたが、はじめに大きな牡蠣やホタテ、特大の海老(ボタン海老?)などの刺身盛り合わせがテーブルにどんと置かれて、ビュッフェもステーキや蟹の天ぷらなど種類が多く、なかなか豪華でした。 Wi-Fiは通信が速度が遅く不安定な上に暗号化されておらず、改善が必要であると感じました。 車はホテルの玄関口でキーを預けて、移動させてもらいます。
部屋はそれなりの広さがあり快適に過ごせます
寝心地は良かったです
バスルーム
Yöpyi 1 yön elokuussa 2021

8/10 Hyvä

MICHIKO

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
夕陽
湖が目の前で、夕陽をゆっくり見られました。
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2021

10/10 Loistava

noriko

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
私の72歳誕生日旅行
サロマ湖の景観が野鳥や静けさでとても癒されました。
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2021

10/10 Loistava

THOMAS

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2021

10/10 Loistava

Yasuhiko

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
10年ぶり宿泊も料理レベルは高いまま
今回は10年ぶりに宿泊したのですが、総合レベルは高いままでした。特に夕食・朝食は一級品で満足度かなり高めです。今回北海道で7泊しましたが、最も料理が美味しかったのがここです。サロマ湖周辺でおすすめの宿です。また予約します。
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2021

8/10 Hyvä

TOMOHIRO

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2021

10/10 Loistava

みい, 東京

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
スタッフが素晴らしい 清潔 食事美味しい!
Yöpyi 1 yön elokuussa 2020
支配人 高橋 一博 vastasi 25.8.2020
この度はサロマ湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 ご宿泊に際しましては、お食事内容や当館スタッフへのお褒めは今後の励みとなりまして、心より厚く御礼を申し上げたいと存じます。 またご機会がございましたらまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
ありがとうございます。
夕食時の海鮮盛り合わせが大変良く、食事は美味しくいただきました。
Yöpyi 1 yön elokuussa 2020
支配人 vastasi 10.8.2020
この度は、ご夕食で提供させていただいております、海鮮盛り合わせのコメント頂きまして誠にありがとうございます。またのご来館もスタッフ一同と共に、心よりお待ち申し上げております。

8/10 Hyvä

あつし

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
ちょっと古くなっているかな。
温泉は普通ですが、部屋からの湖の眺望は良かったです。 また、夕食のバイキングはなかなか満足出来ました。
Yöpyi 1 yön elokuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
海の幸を堪能!
とても静かでゆっくり過ごせました。 お料理は海の幸が豊富で素晴らしく、大満足でした。
Yöpyi 1 yön elokuussa 2019

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
ハイクラスの宿ではありません。
ネット上の評価が高かったので期待していましたが、がっかりしました。 古くても清潔感のある宿泊施設は数多くあるのに ここは違いました。 また チェックイン時の手際が悪く イライラしました。 食事はまあまあですが、皿の配置が悪く 皿を探してウロウロするような状態でした。 全体に利用者目線で サービスを考えていないと感じました。
Yöpyi 1 yön elokuussa 2019

10/10 Loistava

Jacquelyn

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Relaxing Onsen and great food selection.
Onsen and great food selection for breakfast. We missed dinner by 15mins due to the long drive.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2019

8/10 Hyvä

YUKO

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
海の幸が美味しい!
ホテルの施設は新しくはありませんが、清潔でした。 ブッフェの夕食には、お刺身の盛り合わせがついていて 流石サロマ湖に面したホテルという新鮮なものでした。 早朝出発で朝食をとる時間がありませんでしたが、チェックインの時ご相談すると、朝食ブッフェをおにぎり弁当に変えて下さいました。 移動中の車中で美味しく頂きました。 お心遣いに感謝します
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
食事といい設備等最高でした。接客ももうしぶんないです。夕日を見ながらの夕食は圧巻でした。
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2019

6/10 OK

En Na

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Not valueable for money
My stay with 2 meals but quite disappointed with the food they provided. In this price we paid for should be able to get better food and service.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I love dinner and the onsen. The staffs are polite and very kind : ) If I come back again I hope to see the red carpet, It ‘s good view.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2019

10/10 Loistava

yasu

Matkusti ryhmän kanssa, Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
窓からは、全面にサロマ湖が見えます。確かに、余計な施設や娯楽はないかもしれませんが、都会の喧騒を忘れてのんびりできる大人の場所からです、
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2019
GM vastasi 4.5.2019
この度はサロマ湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在に際しましては、お部屋からご覧いただけたサロマ湖が眼下に広がり、「何もない贅沢」のコンセプトであります様に、とても静かな場所でありますと同時に、お申し出の通り日々の喧騒を忘れていただけるのが最大の魅力であると考えておりますので、お寛ぎいただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。 今後もご機会の折には是非、またお越しくださいませ。 ご投稿ありがとうございました。

10/10 Loistava

seungkyu

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
호텔 바로 앞 사로마 호수가 멋져요 저녁식사는 꼭 포함해서 가세요
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2019
GM vastasi 11.3.2019
지난 번에는 동결한 사 로마 호수 크레인 雅 리조트에 오시 주셔서 대단히 감사 합니다. 호텔 바로 앞에 펼쳐지는 동결한 사 로마 호수, 홋카이도에서 가장 큰 호수입니다. 또한 바다의 오호츠크 해와 연결이 되어 있는 소금기 있는 석호 호수 에서도 감사 여 저 바닷물 (염 분)으로 동결한 사 로마 호수에서 가리비 또는 굴 양식 업이 활발, 가리비는 해외로도 수출 되 고 있습니다. 저 같은 자연 환경을 살린 기관이 있기 때문에, 해산물을 중심으로 한 식사의 호텔을 꼭 방문해 주십시오.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
超值之選
今次在HOTEL.COM分別訂鶴雅佐吕澗湖、阿寒湖之翼一泊兩食住宿。在前台服務、餐飲各方面,佐吕澗湖都優勝得多,而佐吕澗湖價格卻便宜限多,實屬超值。
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2019
GM vastasi 8.3.2019
再次感謝薩羅馬楚魯加湖度假村, 非常感謝。 電阻入住包括餐費和酒店員工服務費為您評估, 我們非常高興。 我們正在努力在基本設施, 是服務和食品可以根據旅客的特色, 所以也請將有機會重新審視您的等待。

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
湖のほとりにあり、夕陽がきれいです。時間を忘れのんびりできます。お風呂も気持ちいいし、夕食のバイキングも、品数などちょうどいいです。
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2019
GM vastasi 15.2.2019
この度は当館サロマ湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 ご宿泊に際しましては、時を忘れてのんびりとお過ごしいただけたとの事で、大変嬉しく思っております。 現在の当地では、眼下に広がるサロマ湖も全面結氷しておりまして、氷の上に雪が積もっていて白い平らな陸地は対岸まで広がっている様にも見えます。 厳冬期ではやはり温泉大浴場で心身共に温まっていただき、その後は当館自慢のバイキング料理でお楽しみいただきたいと存じます。 またのご機会がございましたら是非、ご再訪をお待ち申し上げております。

8/10 Hyvä

Tadashi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
丘の上のホテル
露天風呂は温度が高く快適でした。網走湖、スキー場のナイターなど眺望がよい。 バイキングの牛肉が柔らかくて味も美味しい。リゾートツインでしたが、快適だが少し部屋が狭い。
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2019
MG vastasi 5.2.2019
この度はサロマ湖鶴雅リゾートへのご来館、誠にありがとうございました。 当館ではお部屋少し手狭であったとの事で、大変恐縮ではございますが、網走の北の丘もお越しいただいていたご様子で、重ねて厚く御礼を申し上げる次第でございます。 今時期はオホーツク海沿岸には流氷が接岸し、各地の冬イベントも本格化しており、冬の観光シーズンを迎えているという実感がございます。 当地より網走、道東観光といたしましても素晴らしい環境でございますので、より多くのお客様に感じていただければ幸いに存じます。 これより更に冷え込みが厳しい時期になって参りますが、お体ご自愛いただきまして、ご健勝でお過ごしくださいませ。 ご投稿ありがとうございました。