Matkat – Lameirim

First-class experience all the way 😎

Nice clean hotel with good breakfast and friendly staff, good location. Unfortunately, the air-conditioning in the room was not working and Armando came at 1 AM and still could not fix it. Did not sleep well at all, and when I requested a one hour late checkout, they refused Would not stay here again.

O quarto muito espaçoso e limpo. Localização perfeita e a vista incrivel para o monte Brasil. Equipe de funcionários muito simpático. Adorei o lugar.

Hay 3 de detalles que empañaron un poco la experiencia. 1- Al reservar les pregunté si la cocina tenía horno ( en las fotos no queda claro cual es la cocina de cada apartamento y me contestaron que sí. Fuimos a hacer la compra al llegar y así aprovechar el viaje porque no hay super cerca. Al hacer el check in vimos que no tenía y tuvimos que ir a devolvee la comida que no podíamos usar. 2- Hubo una tormenta que nos dejó sin luz toda la noche y sonó la alarma durante 2 horas, el dueño estaba dormido ( lo entiendo) y no respondió a las llamadas de la gente que estaba en otro apartamento pero cuando apareció por la mañana no se preocupó de la comida estropeada. Al menos en mi apartamento ( nevera tipo mini bar se descongeló todo) era poca cosa pero da rabia. 3- En hoteles.com pone 7.5 euros el desayuno, en el papel del apartamento 5 euros y cuando le dije que lo quería reservar me dijo que 15 euros. Evidentemente las cosas suben pero lo lógico es que cuando se percate del error se lleve el cartel y lo cambie y en lugar de eso se cruzó de hombros y dijo hay que cambiarlo está desactualizado. 4- Insisten en que le digas horas de llegada porque te va a estar esperando, estuvimos haciendo tiempo ( calcular exacto cuando dependes de un avión es complicado) para que después las llaves estuvieran en una caja fuerte. El sitio precioso pero le va haciendo falta un mantenimiento así como más limpieza especialmente en la piscina.