Executive-huone, 1 parisänky ja vuodesohva | Tallelokero huoneessa, työpöytä

Arvostelut: Novotel Lille Centre Grand Place

4 out of 5
Novotel Lille Centre Grand Place
116 rue de l'Hopital Militaire, Lille, Nord

Arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 235 kautta 627 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 297 kautta 627 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 66 kautta 627 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 18 kautta 627 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 11 kautta 627 arvostelua" "

8,6/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

8,2/10

Palvelut/mukavuudet

8,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

10/10 Loistava

MADJIL

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Bon emplacement, accueil chaleureux et chambre confortable
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Marie-Ange S. vastasi 15.4.2024
Merci pour votre commentairebelle journée,

10/10 Loistava

Frédérique

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Super expérience
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Marie-Ange S. vastasi 25.3.2024
Un grand merci !!

10/10 Loistava

Mathilde

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Mon hôtel préféré pour chaque séjour à Lille. Le personnel est toujours très accueillant, professionnel et chaleureux. Excellent rapport qualité-prix ; bar et lobby récemment rénovés et très agréables. Testé pour la première fois le petit-déjeuner en chambre et là encore un sans faute ! Localisation centrale, walking distance de tout (gare, magasins, restaurants, tout le vieux Lille...)
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Marie-Ange S. vastasi 22.3.2024
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lille Centre Grand-Place.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Belle journée,

8/10 Hyvä

Tom

Matkusti ryhmän kanssa
The location was excellent. Lots of restaurants and bars within walking distance. Downstairs, bar, and restaurant area appeared recently renovated however the rooms and upper floors could benefit from some modernisation. The rooms are a good size, comfy beds. Main issue is the acoustics, you can hear people moving about upstairs very clearly.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Marie-Ange S. vastasi 5.3.2024
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Lille Centre Grand-Place. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

10/10 Loistava

Laure

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very comfortable, great location and friendly service. Food at the restaurant is especially good for an affordable price.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Marie-Ange S. vastasi 27.2.2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bra standard i rummet och stor frukostbuffet
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Marie-Ange S. vastasi 19.2.2024
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Lille Centre Grand-Place. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

10/10 Loistava

Sylvia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Marie-Ange S. vastasi 12.2.2024
Un grand merci !!

6/10 OK

LANIC

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Marie-Ange S. vastasi 12.2.2024
Merci de ce retour belle journée,

10/10 Loistava

Gerard

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Marie-Ange S. vastasi 12.2.2024
Merci !!

6/10 OK

Sophie

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Je trouve que le nom de l’hôtel porte à confusion. On pense qu il est sur la grand place. L’accueil est moyen . Pas de cafetière a ce prix c est hyper rare. Globalement ce n’était pas une bonne expérience.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Marie-Ange S. vastasi 26.1.2024
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Les cafetières Nespresso sont dans nos chambres executives, dans les chambres classiques, vous avez une bouilloire, du thé, et du café lyophilisé.Nous suivons les standards de la marque Novotel. Belle journée.

8/10 Hyvä

Kenneth, Croydon

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I liked the hotels location but there wasn't much else in the street it is located in.
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2024
Marie-Ange S. vastasi 26.1.2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

6/10 OK

JAIRO

Matkusti perheen kanssa
Mala Experiencia
La limpieza muy regular, el desayuno todos los dias igual, al durar 6 dias sin variedad cansa. No hay opciones
Yöpyi 8 yötä joulukuussa 2023
Marie-Ange S. vastasi 26.1.2024
Estimado Huésped,Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel.Atentamente,

8/10 Hyvä

Jean Marc

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Marie Ange S. vastasi 26.1.2024
Merci,

10/10 Loistava

Florent

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Marie-Ange S. vastasi 26.1.2024
Merci

4/10 Huono

Xavier

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Marie Ange S. vastasi 2.1.2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Belle journée

10/10 Loistava

Mathilde

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Il est rare d'être si bien accueillis, qui plus est pendant les fêtes ! Le réceptionniste était aux petits soins et très professionnel ; la chambre parfaite ; les parties communes (refaites récemment) modernes et chaleureuses avec bar et équipe agréables. Emplacement parfait pour rayonner à pied dans la ville. Parfait et à refaire !
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Marie-Ange S. vastasi 2.1.2024
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Belle journée,

8/10 Hyvä

stephane

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clame , très proche de la grande place, parking au niveau de la place rihoult accès par le printemps situé à 300m
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Marie-Ange S. vastasi 2.1.2024
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Hotel qui ne mérite pas 4*
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Marie-Ange S. vastasi 2.1.2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Belle journée

10/10 Loistava

Florent

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Une bonne adresse
Très bon accueil, spacieux confortable calme Facile d’accès tres bien équipé
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Marie-Ange S. vastasi 2.1.2024
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

10/10 Loistava

Nina

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2023
Marie Ange S. vastasi 11.12.2023
merci

10/10 Loistava

Theresa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Around 10 Euro via uber from international Eurostar to the hotel ( walking be around 20 minutes) 5 minutes walk from the main city, very convenient to restaurants, shopping and sightseeing, staff was amazing, very helpful, room was lovely and clean, clean towels everyday, if i visit Lille again, this will be my first choice of stay
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Marie-Ange S. vastasi 29.11.2023
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Lille Centre Grand-Place. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

4/10 Huono

Corinne

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
I had a few issues with this hotel. First, the gym is not open until 0700, and there is no flexibility in opening earlier. I got three different reasons from staff for the lack of flexibility. Gyms should be 24/7 to accommodate all schedules. Second, i booked a taxi through the hotel for the train station, which is less than a mile away. The taxi driver, who obviously knew the staff very well, charged us an outrageous 30 euros for the ride. I have never been so overcharged for a taxi in my 40 years of traveling around the world. He had no meter and did not warn us of the cost. The hotel should reimburse me for that charge since they clearly do business with him on a regular basis, and must know he is not ethical.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
Marie-Ange S vastasi 29.11.2023
Madam,We have explained to you on several occasions that our fitness room has opening and closing times, because it is located opposite the rooms, and we cannot disturb our customers.Concerning the car you ordered, we are working with a VTC for many years, and we know him .The price is identical to taxis, which do not travel such short distances.The price includes (like taxis) support, suitcases (you had a lot).have a great day, sincerly,

10/10 Loistava

Pascal

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
trés bien placé !
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
Marie-Ange S vastasi 29.11.2023
Merci !

6/10 OK

Benoit

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Attention, ventilation sdb très bruyante, et fonctionne non stpp !!
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
marie ange S vastasi 14.11.2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.

8/10 Hyvä

JOCELYNE

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Marie Ange S. vastasi 7.11.2023
merci !

6/10 OK

Anandhi

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys
Toilet was dirty when we checked in. However, when we informed the reception, they cleaned it and apologised. No offer of another room. Tea, coffee bags not replaced on day 2. Called the restaurant and the restaurant staff attended to it promptly. Staff were very friendly and catered to the needs. Cleaning was not done to the entire room on D2. Only the bed was made. Definitely not a 4*
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023
Marie Ange S vastasi 7.11.2023
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Lille Centre Grand-Place. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerly

10/10 Loistava

Jules

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Marie Ange S. vastasi 7.11.2023
Merci beaucoup

10/10 Loistava

Nicholas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Marie Ange S vastasi 7.11.2023
Merci beaucoup

10/10 Loistava

Theresa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
service from the staff was amazing, really helpful, qill stay again
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023
Marie Ange S. vastasi 20.9.2023
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Comfortable, great location.
Comfortable, great location. Helpful staff. Exec room had coffee machine and small fridge,, which was appreciated. Travelling with teenage childr, room with sofa bed worked well.
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023
Marie Ange S. vastasi 20.9.2023
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Lille Centre Grand-Place. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

10/10 Loistava

GUILLAUME

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Marie Ange S vastasi 20.9.2023
Merci !

10/10 Loistava

Alexander

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Good city location
Good city location. Garage available close by. Comfortable room and good breakfast
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Marie Ange S. vastasi 20.9.2023
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Lille Centre Grand-Place. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

10/10 Loistava

Bruno

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Marie Ange S vastasi 7.11.2023
Merci beaucoup !!

10/10 Loistava

Arthur

Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023
Marie Ange S. vastasi 11.9.2023
un grand merci !!

10/10 Loistava

family

Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
Marie Ange S. vastasi 26.9.2023
merci beaucoup !! :)

8/10 Hyvä

Gérard

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
marie-ange S. vastasi 6.9.2023
merci beaucoup !!a bientôt

8/10 Hyvä

Neil, Reading

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023
Marie-Ange S. vastasi 29.8.2023
merci beaucoup

10/10 Loistava

steve

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Modern large rooms and on the edge of the old town. Walkable to all the museums etc. We got an uber to eurostar station but only due to the cobbled streets with a wheeled suitcase.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2023
MARIE ANGE S vastasi 21.8.2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Loistava

Pascal

Yöpyi 3 yötä elokuussa 2023
marie ange S vastasi 21.8.2023
merci !! :)

10/10 Loistava

Stefan

Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
Marie-Ange S. vastasi 29.8.2023
Un grand merci

4/10 Huono

Esther de la

Rooms are really small, no space for luggage, they lost a tshirt we sent for laundry.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2023
marie ange S vastasi 7.8.2023
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Lille Centre Grand-Place. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,Marie Ange S

10/10 Loistava

Sandrine

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2023
MARIE ANGE S vastasi 7.8.2023
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

10/10 Loistava

Jerome

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
MARIE ANGE S. vastasi 7.8.2023
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

10/10 Loistava

Gillian

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023
MARIEANGE ;S vastasi 7.8.2023
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

10/10 Loistava

Eric

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023
Marie-Ange S. vastasi 11.7.2023
merci!!!

10/10 Loistava

Xavier

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Très bon séjour
Nous y avons passé un très bon séjour, le personnel est accueillant et souriant. Le petit-déjeuner est très varié et de bonne qualité. Excellent emplacement pour y rejoindre le vieux-Lille. Un seul bémol néanmoins , et selon les besoins de chacun, la salle de bain est peut-être à revoir, notamment une douche à l’italienne serait plus pratique et confortable
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2023
Marie Ange S. vastasi 27.6.2023
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lille Centre Grand-Place.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Loistava

MENAI

Matkusti perheen kanssa, Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Impeccable
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2023
marie ange S. vastasi 19.6.2023
merci beaucoup a bientôt

8/10 Hyvä

Juan Carlos

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Rien à dire si ce n'est qu'il manquait une serviette (3 personnes) et le personnel a été très efficace. Très bonne réactivité et toujours avec le sourire.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2023
M.A Sagniez vastasi 6.6.2023
Merci beaucoup pour votre commentaire

10/10 Loistava

Marie-laure

Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023
ma sagniez vastasi 6.6.2023
merci !!