Näytä kaikki majoituspaikat

Best Western London Peckham Hotel

3.0 tähden majoituspaikka
Viktoriaaninen hotelli, jonka tarjontaan kuuluu kylpyläpalvelut ja ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Best Western London Peckham Hotel valokuvagalleria

Vastaanotto
Majoituspaikan julkisivu
Sisätilat
Aamiainen ja illallinen, italialainen keittiö
Työpöytä, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Arvostelut

7,0 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Huonepalvelu
  • Kylpylä
  • Baari
  • Aamiainen saatavilla
  • Ilmastointi
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 10/10 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 2 yhden hengen sänkyä, tupakointi kielletty kuvat

Työpöytä, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Standard-huone, 2 yhden hengen sänkyä, tupakointi kielletty

Kohokohdat

Ilmastointi
LCD-televisio
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Kahvin-/vedenkeitin
Kaapelikanavat
Työpöytä
Siivous päivittäin
  • 12 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 1 yhden hengen sänky, tupakointi kielletty kuvat

Työpöytä, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Standard-huone, 1 yhden hengen sänky, tupakointi kielletty

Kohokohdat

Ilmastointi
LCD-televisio
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Kahvin-/vedenkeitin
Kaapelikanavat
Työpöytä
Siivous päivittäin
  • 12 m²
  • 1 henkilö
  • 1 yhden hengen sänky

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, useita sänkyjä, tupakointi kielletty kuvat

Työpöytä, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Standard-huone, useita sänkyjä, tupakointi kielletty

Kohokohdat

Ilmastointi
LCD-televisio
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Kahvin-/vedenkeitin
Kaapelikanavat
Työpöytä
Siivous päivittäin
  • 16 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 yhden hengen sänky

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty kuvat

Työpöytä, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Standard-huone, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty

Kohokohdat

Ilmastointi
LCD-televisio
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Kahvin-/vedenkeitin
Kaapelikanavat
Työpöytä
Siivous päivittäin
  • 12 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty, ei ikkunoita kuvat

Työpöytä, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Standard-huone, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty, ei ikkunoita

Kohokohdat

Ilmastointi
LCD-televisio
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Kahvin-/vedenkeitin
Kaapelikanavat
Työpöytä
Siivous päivittäin
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 1 parisänky, tupakointi kielletty kuvat

Työpöytä, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Standard-huone, 1 parisänky, tupakointi kielletty

Kohokohdat

Ilmastointi
LCD-televisio
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Kahvin-/vedenkeitin
Kaapelikanavat
Työpöytä
Siivous päivittäin
  • 12 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Perhehuone, useita sänkyjä, tupakointi kielletty, puolikerroksessa (Larger Room;with Extra Bed) kuvat

Työpöytä, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Perhehuone, useita sänkyjä, tupakointi kielletty, puolikerroksessa (Larger Room;with Extra Bed)

Kohokohdat

Ilmastointi
LCD-televisio
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Kahvin-/vedenkeitin
Kaapelikanavat
Työpöytä
Siivous päivittäin
  • 16 m²
  • 5 henkilöä
  • 2 parisänkyä ja 1 yhden hengen sänky

Avaa kaikki huonetyypin Perhehuone, useita sänkyjä, tupakointi kielletty, puolikerroksessa (Larger Room;with Extra Bed) kuvat

Työpöytä, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Perhehuone, useita sänkyjä, tupakointi kielletty, puolikerroksessa (Larger Room;with Extra Bed)

Kohokohdat

Ilmastointi
LCD-televisio
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Kahvin-/vedenkeitin
Kaapelikanavat
Työpöytä
Siivous päivittäin
  • 16 m²
  • 5 henkilöä
  • 2 suurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Perhehuone, useita sänkyjä, tupakointi kielletty, puolikerroksessa (Larger Room;with Extra Bed) kuvat

Työpöytä, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Perhehuone, useita sänkyjä, tupakointi kielletty, puolikerroksessa (Larger Room;with Extra Bed)

Kohokohdat

Ilmastointi
LCD-televisio
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Kahvin-/vedenkeitin
Kaapelikanavat
Työpöytä
Siivous päivittäin
  • 16 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, useita sänkyjä, tupakointi kielletty kuvat

Työpöytä, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Standard-huone, useita sänkyjä, tupakointi kielletty

Kohokohdat

Ilmastointi
LCD-televisio
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Kahvin-/vedenkeitin
Kaapelikanavat
Työpöytä
Siivous päivittäin
  • 16 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 yhden hengen sänkyä

Saatat pitää myös näistä

Ulkopuoli

voco London Marylebone by IHG

Lontoon keskusta
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi
  • Aamiainen saatavilla
8.6 kautta 10, Loistava, 87 arvostelua
Hinta on 151 €
sisältää verot ja maksut
27.7.–28.7.
voco London Marylebone by IHG
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Kartta
110 Peckham Road Peckham, London, England, SE15 5EU

Lähettyvillä

  • Tower Bridge - 8 min ajomatka - 4.0 km:n päässä
  • The Shard - 8 min ajomatka - 4.1 km:n päässä
  • London Bridge - 8 min ajomatka - 4.4 km:n päässä
  • Lontoon Tower - 8 min ajomatka - 4.4 km:n päässä
  • London Eye - 10 min ajomatka - 4.8 km:n päässä

Liikkuminen

  • Peckham Ryen asema – 11 minuutin kävelymatka
  • Ovalin metroasema – 5 minuutin ajomatka
  • Lontoo (LCY-London City) – 44 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • ‪Coal Rooms - ‬11 min kävelymatka
  • ‪McDonald's - ‬11 min kävelymatka
  • ‪KFC - ‬10 min kävelymatka
  • ‪Costa Coffee - ‬6 min kävelymatka
  • ‪Skylight - ‬9 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Best Western London Peckham Hotel

Hotelli, joka sijaitsee lähellä kohdetta Lontoon Tower
Best Western London Peckham Hotel tarjoaa asiakkaidensa käyttöön erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä terassi, puutarha ja baari. Paikan päällä sijaitseva ravintola PizzaPolli (italialainen keittiö) tarjoaa aamiaisen ja illallisen. Business centerin lisäksi asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa.
Tämä hotelli tarjoaa myös muita etuja, joita ovat:
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Englantilainen aamiainen (lisämaksusta), ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto ja matkatavarasäilytys
  • Tietokonepiste, savuttomat tilat ja hissi
Huoneiden varustelu
Kaikki 215 huonetta tarjoavat sellaisia mukavuuksia kuten ilmastointi sekä ilmainen Wi-Fi.
Muihin palveluihin/mukavuuksiin lukeutuvat:
  • Kylpyhuoneet, joista löytyy suihkut ja ilmaiset hygieniatuotteet
  • LCD-televisio, josta löytyy kaapelikanavat
  • Kahvin-/teenkeittimet, päivittäinen siivous ja työpöydät

Puhutut kielet

Englanti, ranska, hindi, italia, puola, portugali, romania, espanja ja urdu

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Terassi/patio

Peckham Room Hotel by Belvilla

  • Ilmainen Wi-Fi
  • Aamiainen saatavilla
  • Huonepalvelu
  • Siivous
7.6 kautta 10, Hyvä, 358 arvostelua
Hinta on 70 €
sisältää verot ja maksut
21.7.–22.7.
Peckham Room Hotel by Belvilla

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä on rajallinen määrä pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Englantilainen aamiainen saatavilla lisämaksusta klo 7.00–9.30 arkipäivisin ja 7.30–10.00 viikonloppuisin; 9,95 GBP per henkilö
  • Baari/aulabaari
  • Ravintola

Paikan päällä olevat ravintolat

  • PizzaPolli

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Business center
  • Tietokonepiste

Ulkotilat

  • Puutarha
  • Terassi

Kylpylä

  • Kylpyläpalveluita

Esteettömyys

  • Hissi

Muuta

  • 3 rakennusta
  • Rakennettu vuonna 1849
  • Savuton majoituspaikka
  • Viktoriaaninen arkkitehtuuri

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihku
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • LCD-televisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Kahvin-/teenkeitin

Muuta

  • Ilmastointi
  • Työpöytä

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa klo 14.00
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla
Vauvansänkyjä ei ole saatavilla

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Maksu englantilaisesta aamiaisesta: noin 9.95 GBP per henkilö

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: We Care Clean (Best Western).
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Kansallinen luokitus

Tämän majoituspaikan virallinen tähtiluokitus on Englannin kansallisen matkailujohtokunnan VisitEnglandin myöntämä.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Peckham Lodge London
Best Western Peckham Hotel
Peckham London
Peckham Lodge London, England
Best Western London Peckham
Best Western Peckham
London Peckham Hotel London
Best Western London Peckham Hotel Hotel
Best Western London Peckham Hotel London
Best Western London Peckham Hotel Hotel London

Usein kysytyt kysymykset

Onko Best Western London Peckham Hotel lemmikkiystävällinen?

Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Best Western London Peckham Hotel?

Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ilmaiseksi.

Mihin aikaan majoituspaikan Best Western London Peckham Hotel sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa klo 14.00.

Missä Best Western London Peckham Hotel sijaitsee?

Thamesjoki, The Shard ja Tower Bridge sijaitsevat 5 kilometrin päässä tästä hotellista. Lontoon Tower ja London Bridge ovat myös 5 kilometrin päässä. Peckham Ryen asema on 11 minuutin kävelymatkan päässä, ja Queens Road Peckhamin asema on 19 minuutin kävelymatkan päässä.

Best Western London Peckham Hotel – arvostelut

Arvostelut

7,0

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 171 kautta 995 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 357 kautta 995 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 259 kautta 995 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 134 kautta 995 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 74 kautta 995 arvostelua

7,6/10

Siisteys

7,4/10

Henkilökunta ja palvelu

7,4/10

Palvelut/mukavuudet

7,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

6/10

Wifi wasnt working in the rooms, window had a crack so cold air came in, but thanks to air conditioning there wasnt cold. Service was okey nothing special, but in the breakfest the service was like air. Breakfest was bad.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2018

6/10

Water from the shower ran so slowly that I had to stay under it loooong time before got shampoo outta hair. Good place to go sleep after a busy day..
Yöpyi 5 yötä syyskuussa 2018

8/10

Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2018

8/10

Yleisesti hyvä hotelli. Asiakaspalvelu ja siisteys hyvä. Joitakin asioita kuitenkin hyvä muistaa. Hotellissa usea kerroksia ja välikerroksia. Täten tarpeettoman kävelyn välttämiseksi liikuntarajoitteiselle suosittelen 1. kerrosta, jossa myös vastaanotto ja ravintola. Ravintolssa englantilainen aamiainen keskinkertainen ja parempaa vastinetta rahalla löytyy esim. brasialaisesta ravintolan englantilaisesta aamiaisesta Vauxhallin aseman läheisyydestä, jossa suosittelen myös lounasta/päivällistä (runsas ateria alle 10£), joka on samalla bussireitin 36 varrella, mikä yhdistää hotellin ja Victoria Stationin (ajomatka n. 30 min.). Kyseinen brasialainen ravintola on St. Anne's kirkon vieressä, 1. pysäkin edessä Vauxhallin asemalta.hotellin suuntaan Itse 2 hengen huoneissa, mikäli kaikki ovat samanlaisia kuin meidän, tulee käyttöön lause "sopu sijaa antaa", sillä huoneemme valtasi varsin täydellisesti hyvä, iso sänky, jättäen huomattavan vähän tilaa matkatavaroille.
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2017

4/10

Huone oli siisti ja kahdessa kerroksessa mutta ensimmäiset yöt alakerta oli jääkylmä. Onneksi saatiin lisälämmitin. Myös wcpönttö meni rikki vierailumme aikana ja putkimies korjaili sitä joten myös se vähän latisti kokemusta.

6/10

4/10

Mene, jos haluat erilaisen kulttuurikokemuksen keskellä ghettoa. Rikkinäisiä pyyhkeitä ja likaiset huoneet, en suosittele.

4/10

4/10

4/10

Peckham Lodge on hyvä hotelli nuorille jolla on pieni budgetti ja eivät kaipaa luxusta. Kulkuyhteydet keskustaan ovat hyvät.

4/10

Hotelli sijaitsee alueella, joka ei ole kovin hyvämaineista ja jossa asuu paljon afrikkalaisia, mutta me emme ainakaan matkallamme huomanneet mitään erityistä tai pelottavaa.Meitä oli kymmenen hengen seurua ja siis viisi huonetta, jotka kaikki hyvin eri tasoisia.Yhteistä taisi olla vain se että olivat kaikki niin ahtaita että kahden ihmisen piti ihan järjestellä, jos molemmat halusivat avata matkalaukkunsa yhtäaikaa;) Oma sänkyni oli todella kova, aamulla pitkään linkkuveitsiasennossa ennekuin ryhti suoristui.Yhdessä seurueemme huoneissa oli selvästi hometta, joka aiheutti vähän oireitakin.Ne huoneet joita ei ollut remontoitu, olivat kauhtuneine ja pölyisine kokolattiamattoineen epäsiistin oloisia, mutta siivous toimi hyvin kyllä päivittäin. Varoitan myös siitä että huoneiden seinät ovat paperinohuet ja läpi kuuluu kyllä kaikki, jopa naapurin kuorsaus.Suosittelen tätä hotellia niille jotka ovat tienpäällä 12 tuntia päivässä ja käyvät hotellissa vain nukkumassa ja suihkussa,kuten me teimme ja siihen tämä on ihan passeli.

6/10

Wi-fi ei toiminut kunnolla vaan hyvin hitaasti. Iltaisin ei ollenkaan, koska käyttäjiä oli niin paljon. Käyttöalue rajoittui ainoastaan hotellin aulaan. Hostellimainen hotelli, hinta-laatu-suhteeltaan sopiva. Keskusta-alueelle noin 50 minuutin bussimatka tai muutamalla vaihdolla hiukan lyhyempi junamatka, mutta matka ei ollut ongelma. Palvelu oli tehokasta ja ripeää.

2/10

6/10

Kauheet sängyt ja 4:n hengen huoneessa kerrossängyt, mistä ei oltu mainittu laisinkaan, kun huoneessa oli 4 aikuista. Aamiainen ok, hotellissa kova pula astioista ilmeisesti, kun oli astiat aamiaisella koko ajan loppu ja lisää tuotiin aina vaan muutama, vaikka sali täynnä. Netin toimivuus surkea! Toimi ainoastaan respan lähellä ja pätkittäin.

6/10

Kolme yötä vietin täällä 1/2013. Kokonaisarvosana ***. Kuvat eivät vastanneet lainkaan ainakaan sitä huonetta missä majoituin. Aamiainen ei ollut erityisen monipuolinen, sisälsi paahtoleipää, muroja, kroisantteja, sekä mehu/tee/kahvi. Siivooja ystävällinen. Hotellin asukaskunta pääosin nuorisoa. Kylppärin viemäristä tuli pistävä ja voimakas haju. Huoneessa ei kassa- eikä jääkaappia. Hyvät bussiyhteydet heti hotellin edestä. N. 10 min kävelymatkan päässä pikaruokapaikkoja, mm. Subway, sekä mm. Lidl ruokakauppana. Perustasoinen hotelli, ok.

8/10

4/10

Hotellihuoneemme ei vastannut odotuksiamme. Netissä kuva huoneesta näytti paljon avarammalta ja uudemmalta. Todellisuudessa huone oli tosi pieni neljän hengen majoittumiseen ja yleisilme todella nuhruinen. Hotelli oli sijanniltaan hyvien bussiyhteyksien varrella.

2/10

Hotellin viihtyisyys huono: aulatilat, aamiaishuone kolkot ja vaatimattomat. Meillä ei tietoa, että hotellissa menossa mittavat remontit. Huoneemme sijaitsi maalinhajuisessa kellarissa, laivahytin kokoinen ja ikkunaton. Ilmastointia käynnistäessä paloi sulake, joka vei sähköt koko huoneesta. Aamiainen todella vaatimaton, ei edes yleisimpiä ruokavalioita (esim. laktoositon) huomioitu. Lähtöä edeltävänä iltana sähköt menivät taas. Niitä ei saatu palautumaan ja toista huonetta tarjottiin tilalle pitkin hampain. Lähtöä edeltävänä päivänä seuraavaksi aamuksi henkilökunnalta tilaamaani taksia juna-asemalle ei aamulla tullut. Vastaanoton henkilö soitti paikalle pimeän taksin, joka kiskoi hulppean hinnan kuljetuksesta. En voi suositella tätä hotellia edes extremen ystäville. Yleisimpiin Lontoon nähtävyyksiin pitkä matka.

8/10

Hotel aconchegante, estilo londrino! Ótima localização!
Yöpyi 9 yötä syyskuussa 2016

4/10

It was clean and the restaurant was good and reasonable. The room was so small you could barely move around. To use the toilet, you had to stand by the side or squeeze under the sink. On two occasions I had to call security because of the noise until almost midnight. One night the fire alarm went off at 3am. There were no amenities other than a hair dryer. You had to go to the bar to get ice. Staff was unsympathetic. Could not plug the coffee maker in because it was covered by the wardrobe. Did not feel very safe in that part of town. Probably the worse hotel I have ever stayed at. Does not seem to be up to Best Western's standards.
Yöpyi 7 yötä syyskuussa 2019

10/10

Cute and cozy property. Newly renovated. Rooms are small. Has to live out of our open suitcases and pushed them under the bed so they were out of the way. Was crowded with four adults. Only other issue was that the street noise at night was loud. Not only traffic but people out in the streets yelling all night.
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2019

8/10

Yöpyi 10 yötä elokuussa 2019

8/10

Yöpyi 2 yötä elokuussa 2019

8/10

Yöpyi 2 yötä elokuussa 2019

10/10

Zimmer waren für den günstihen Preis vollkommen in Ordnung. Das Frühstück hätze noch etwas größer ausfallen können
Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2019